РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '220',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=220',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

30 октября 2015 12:25

Полис: 60774970

ДМС несколько лет. В этом году несколько лет обращался в клиники с одной и той же проблемой. Каждый вечер чувствую боль в области паха, большое выпячивание. Боли начались в период действия ДМС от Альфа Страхования. Страховая отказывает в направлении на операцию. Комментируя, будет ущемление звоните нам. вызывайте скорую. Пока дозвонишся может наступить тяжелый случай. Анализы сдал платно т. к. страховая отказала в оплате. Оперироваться придется платно. Зачем нужен полис от Альфа Страхования, если нет помощи во время страхового периода.

 

03 ноября 2015 17:16

Уважаемый Владимир! По результатам рассмотрения заявленного события в Ваш адрес было озвучено мотивированное решение об отказе в согласовании предоставления медицинских услуг, в связи с тем, что данный вид медицинского обслуживания предоставляется по программе Обязательного Медицинского Страхования в соответствии с нормами действующего гражданского законодательства Российской Федерации. Решение страховой компании оставлено в силе. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с обращением в нашу компанию и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Kristy Страхование автомобилей / ОСАГО

30 октября 2015 12:22

Полис: 0324788024

Вопрос заключался в том, что в результате смены фамилии у меня не сохранилась скидка рса. Мое обращение в региональные офисы ВСК не дало результата и я написала сообщение на странице ВСК в социальной сети. На мой вопрос быстро ответили и попросили направить мои данные с новой и старой фамилией и номером полиса на адрес службы качества. Я так и поступила. Уже через день я получила ответ с подтверждением о том, что все данные в базу РСА внесены соответственно. Теперь могу приобретать полис с заслуженной скидкой! Спасибо работникам ВСК из  службы качества за отклик и оперативность работы!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Юрьевна Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2015 20:23

Полис: ЕЕЕ 0346110256

Страховая компания заведомо занижает сумму выплат по ущербу. Даже после обращения к независимым экспертам не удовлетворяют претензии.  Создается впечатление, что ИМ глубоко наплевать на народ.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!

Постоянный адрес отзыва

Никита Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2015 15:56

Полис: 0705431172

Очень доволен компанией ОАО ГСК Югория Краснодарский филиал. Обратился в компанию по страховому случаю, в дтп был не виновен. Уже думал что предстоит часами оббивавать пороги всех инстанций, для получения выплаты. Сотрудники компании полностью разрушили этот стереотип. Оформление документов заняло минуты, сумму согласовали которая действительно требуется для ремонта. Все время от подачи подачи заявления до выплаты заняло не больше недели. Сотрудники работающие в этой компании профессионалы своего дела, спасибо им огромное. Следующий полис обязательно буду оформлять в этой же компании.

Постоянный адрес отзыва

Рустам Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2015 15:17

Полис: ссс-0698353175

5 лет страховал машину в СК Цюрих.В этом году  отдал копии документов за две недели до окончания страховки.Страховка заканчивается,но продлить ее я не могу,потому что нет бланков.Как объяснил мне страховой агент,клиенты ждут очередь месяц,а то и больше.Складывается впечатление,что кампании не нужны клиенты.Она наоборот от них избавляется.У нас в Зетта Страховании ввели возрастное ограничение, с 35 лет выдают ОСАГО.Все бегут в РОССГОСТРАХ и я туда побегу.

 

05 ноября 2015 20:35

Уважаемый Рустам, благодарим Вас за отзыв! К сожалению, несмотря на наши усилия по предоставлению максимально высокого уровня сервиса, такие инциденты иногда встречаются в нашей работе. На основании изложенной Вами информации проведена внутренняя проверка. Сообщаем Вам, что порядок заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, определен Федеральным Законом № 40-ФЗ «Об ОСАГО» (далее – Закон об ОСАГО), Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России № 431-П от 19.09.2014г, а также Гражданским кодексом РФ. В ООО «Зетта Страхование» отсутствуют какие-либо правила, обязывающие сотрудников, агентов или партнеров страховщика, отказывать в оформлении полисов ОСАГО водителям до 35 лет. 03.11.2015г. договор обязательного страхования с Вами был пролонгирован. Предоставляя неизменно высокий уровень сервиса, мы стараемся, чтобы наши клиенты всегда были довольны результатом сотрудничества с компанией. В случае, если Вы желаете заключить договор ОСАГО на иное транспортное средство чем указано в Вашем полисе, Вы можете обратиться в филиал ООО «Зетта Страхование» в г. г. Киров, с предоставлением всех необходимых документов или оформить полис ОСАГО в электронной форме на сайте компании www.zettains.ru. Надеемся оставаться Вашим надежным страховым партнером долгие годы. Валерия Григорьева, специалист Центра контроля качества ООО "Зетта Страхование"

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2015 11:33

Полис: ЕЕЕ №0341415974

Попала в дтп. Машина была припаркована около дома, а я была дома! в итоге виновник неправильно выбрал дистанцию и столкнулся с Вольво, а Вольво в результате въехала в мою машину Мазду 6!! Виновник признал свою вину, составили европротокол. У меня повреждения бампера и левого крыла. Ингосстрах насчитал выплату: 14.456,15 руб! Машина у меня новая (полгода) Оф. диллер, по акции, со скидкой, насчитал  ремонт 92.000 руб.!!!
Получается страховая занизила стоимость ремонта в 6,5 раз!
P.s. В полном расстройстве от случившегося и не дожидаясь 20ти дней когда страховая мне выплатит деньги, я отремонтировала машину у неофициальной компании за 28.000 с большой скидкой и через знакомых! и даже без замены бампера а шпаклевка (хотя надо было менять!)
Если не пересчитают стоимость, обращусь в суд!!!!!!. Такие суд. дела выигрываются 100%. Все чеки за ремонт у меня есть!

 

05 ноября 2015 09:23

Уважаемая Анна Вячеславовна! В соответствии с законодательством по ОСАГО, выплата возмещения производится исключительно на основании заключения независимой экспертной организации. Положением ЦБ РФ №432-П от 19.09.2014г. утверждено требование о расчете суммы возмещения с использованием «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». По результатам дополнительной проверки, проведенной в связи с Вашим обращением, экспертной организацией подтверждена корректность расчета. Основания подвергать сомнению заключение независимой экспертной организации у Компании отсутствуют. С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2015 11:21

Полис: 04(7-1)-012871-12/15

1. Номер страхового полиса 04(7-1)-012871-12/15
2. Обращался по КАСКО
3. Период обращения 28 августа
4. Краснодарский филиал ул. Димитрова 164/1 6эт, 603 каб.
5. сотрудник Резидент Дмитрий Алексеевич главный специалист СССК
Понравилась цена по КАСКО, а позже удивила оперативность по принятию решений в следствии ДТП. Общее отношение коллектива ЮГОРИЯ ко мне показалось очень приятным, но больше понравились девушки которых там в изобилии, особенно одна... )) мне можно я свободен))

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

29 октября 2015 09:19

Полис: CCC 0319105920

Три года страховал машину в данной компании (Каско + Осаго). Хотел приобрести Осаго недавно (старый полис заканчивается в ноябре), цену мне озвучили максимальную, еще говорят что это уже со скидками за безаварийную езду(обманывают). Обратился в другую страховую - цену озвучили на 2 тысячи рублей меньше. Вот такая забота у Ренессанса о постоянных клиентах. Больше ни ногой к ним.

 

13 ноября 2015 14:12

Роман, здравствуйте. Мы проверили Ваш КБМ по базе РСА. На текущий момент он равен 8. Именно по КБМ = 8 Вами был оформлен полис ОСАГО в другой страховой компании. И именно по КБМ = 8 мы предлагали Вам пролонгировать полис ОСАГО. Информации по КБМ = 13 в базе РСА нет. На протяжении 3 лет вашего страхования ОСАГО в нашей компании мы корректно передавали в базу РСА КБМ и учитывали его при пролонгации. Эти слова подтверждает факт вашего оформления полиса по аналогичному КБМ в другой страховой. Ваш первый год страхования у нас был с КБМ 3. К сожалению, ввиду истечения большого количества времени, мы не можем достоверно установить, какой именно КБМ должен был быть у вас в этот год. На выбранный в первый год страхования размер КБМ влияет достаточно много факторов, таких как, наличия вашего КБМ в базе на период страхования, работоспособность базы РСА, своевременная передача КБМ из предыдущей СК в базу РСА, а также тип предыдущего полиса ОСАГО (мультидрайв или ограниченный список водителей, допущенных к управлению). Стоимость полиса ОСАГО при прочих равных (мощность автомобиля, возраст / стаж водителей) зависит от КБМ всех водителей, допущенных к управлению, а также от выбранной каждой страховой компанией ставки тарифного коридора для определенного региона. При расчете пролонгации ОСАГО на повышение стоимости влияет второй водитель, вписанный в ваш полис. На текущий момент его КБМ = 6. Ставка же тарифного коридора по действующему законодательству запрещена к пересмотру и едина для всех клиентов компании в конкретном регионе. Именно поэтому, к сожалению, мы не можем предоставить Вам скидку на ОСАГО за Вашу лояльность к нам. Вероятно, именно по причине одного из выше перечисленных факторов Вам удалось оформить полис ОСАГО в другой страховой компании по меньшей цене. Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь 8-800-333-8-800. С уважением, Москвина Алёна

Постоянный адрес отзыва

сергей Анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО

28 октября 2015 12:17

Полис: ССС № 055678977

Подал документы на выплату по КАСКО. Насчитали 77.520 рублей. Сотрудник компании предложил за 15.000 рублей увеличить выплату до 105.800 рублей. Пришлось согласиться, но денег не было с собой...

 

29 октября 2015 13:51

Добрый день. Весьма расплывчатый комментарий. К тому же не целиком указан номер полиса, что лишает нас возможности проверить информацию. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Красильникова Наталья Вячеславовна Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2015 21:38

Полис: ссс0323511904

23.09.2015 подали документы(полный комплект),в компанию виновника! Сегодня 27.10.2015,выплаты нет!!!! Звонили в уралсиб раз двадцать,но всегда у них один и тот же ответ <ваше дело на рассмотрении>. Просрочка составляет 15 дней!! Разберитесь пожалуйста с этим делом!!! Зачем придумали законы Р.Ф.,если вы их нарушаете!!?? Очень жду комментариев от вас!!

 

02 ноября 2015 15:23

Наталья, добрый день! Ваше обращение направлено в работу ответственному сотруднику. Отправлен запрос на ускорение. Как только будет получен ответ мы Вам сразу сообщим. С Уважением, АО Страховая группа УралСиб

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2015 11:43

Полис: 0626641423

почему страховая компания ли шила нас льгот по страховке на машину не под подола вовремя документы на лготы

 

27 октября 2015 11:56

Добрый день, Вера. Опишите Ваш вопрос более развернуто и направьте его на ресурс info@vsk.ru, указав серию и номер полиса. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

27 октября 2015 10:35

Полис: 0338185950

Приехал на осмотр в Истринское отделение.Осмотр прошол быстро.На подачу документов сижу второй час.В очереди слышу жалобы на выплаты.

Постоянный адрес отзыва

ELENA Страхование автомобилей / ОСАГО

26 октября 2015 07:12

Полис: 2130497-3

Собираясь в путешествие с маленьким ребенком, естественно задумалась о страховке.
Изучив вопрос, предпочтение отдала Ингосстраху, казалось бы крупнейшей страховой компании.
И вот 09.10.2015г.- этот страховой случай наступил, ребенок играл и неудачно навалился на левую ручку. Ручка перестала подниматься, ребенок перестал ее шевелить, сильно плакал, когда трогали ее. У нас возникло подозрение на перелом.
Надо учесть, местные нюансы, в Израиле. Наступил Шаббат, т.е. праздник у жителей Израиля, когда ни чего не работает.
Вечером,  около 22.00 во время игры ребенок неудачно упал на левую ручку. Перестала ее поднимать, шевелить, стала сильно плакать при прикосновении руки.
Примерно в 02.00 мы обратились в контактный центр, для фиксирования страхового случая, и оказания помощи в обращении в медицинское учреждение.
Представитель Ингосстраха перезвонил довольно быстро. Но неприятности только начинались…
Представитель Ингосстраха - не разговаривал на русском языке!!!!, либо еврит, либо английский. Пришлось нам в 3 часа ночи искать людей, которые могли объясниться с ним.
Представитель Ингосстраха предложил нам поехать в больницу ночью, я отказалась т.к. ехать в больницу с ребенком ночью с человеком который вообще не говорит на русском, было не реально. Договорились, что он позвонит и заедет за нами в 8.00 утра 10.10.15г. для того чтоб отвезти в медицинское учреждение. Адрес мы ему оставили.
Настуает 10.10.15г. 08.00, а потом  и 8:15, и 8:30 и 8:40 и 9.00, но звонка мы не дождались и никто не приехал. После 9.00 мы уже сами стали звонить и Представителю Ингосстраха и в контактный центр. До Представителя Ингосстраха дозвониться было не возможно, обратной связи с ним не было. Дозвонились до контактного центра. Где то в 10 -ом часу, перезвонил Представитель Ингосстраха – и сказал чтоб мы сами ехали в больницу, а когда будете оплачивать услуги, набрать его и он все финансовые вопросы решит.
Нам опять пришлось искать человека, который бы нас сопроводил в медицинское учреждение, искать само медицинское учреждение куда можно обратиться. Брать такси и ехать в медицинское учреждение.
Приехав в мед. учреждение дозвониться до Представителя Ингосстраха было так же не возможно, как и утром. Пришлось, оплачивать мед. услуги (ренген и прием ортопеда), так же - самостоятельно.
Дозванивались до контактного центра, а они уже сами выходили на своего Представителя.
Днем перезвонили, с контактного центра узнали, как решился вопрос и все. О том, что нам необходимы документы на английском языке или на русском ни кто и речи не вел и не говорил.  Сказали что обратитесь в отделение Ингосстраха, вам вернут деньги.
Прибыв в Россию домой, обратились в Ингосстрах, требуют к имеющимся документам по обращению в мед. учреждение еще и предоставить русский перевод с еврита.
У меня возникает вопрос, в чем заключается работа страховой компании Ингосстрах????
Как мне и моему ребенку страховка Ингосстраха облегчила жизнь в трудной ситуации, в которую мы попали в чужой стране????
Сейчас , ко всем расходом материальным и моральным которые я уже понесла, мне еще предстоит доказывать все происшедшее, искать компанию с лицензией в Хабаровске который нам переведет медицинские документы.
Застраховав себя и ребенка в Ингосстрахе, я не только не получила обещанной помощи, но еще и получила ко всему кучу проблем (материальных и моральных) которые мне пришлось и предстоит еще решить.
Быть клиентом – Ингосстраха – весело.
Знаю только точно, что эту страховую компанию будем обходить стороной и всем -всем -всем -рассказывать какие они хорошие когда продают страховки.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

23 октября 2015 14:52

Полис: GVA No 03440562238

Приобретала полис путешественника. С ребенком произошел случай, пришлось экстренно обратиться в клинику. На телефон, указанный в полисе не позвонили. По приезду обратилась в офис компании в Екатеринбурге. Документы приняли быстро и очень быстро выплатили всю сумму потраченных мной расходов. Спасибо за работу.

 

27 октября 2015 10:42

Уважаемая Марина! Спасибо, что нашли время для зеленого отзыва о нашей ВСК. Мы искренне рады, что Вы положительно оценили качество предоставленного сервиса. ОАО «АльфаСтрахование» благодарит Вас за доверие, оказанное нашей компании, и надеется в дальнейшем на долгосрочное, перспективное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва