Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2011 год

21.12.2011-получил постановление и все документы из гаи по дтп где виновник,полис ввв0578749027,страх.ком." россия".звонол в" россию"- записали только на 27 января,никого номера дела ничего несказали!!! звонил несколько раз документы о дтп непринимают,только по записи,тогда как в законе об осаго -подача документов в течении 14и дней!!! помоему это чистое надувательство! отдавать документы буду с адвокатом!

Совсем недавно был неприятно удивлен расценками на ремонт в этой шарашкиной конторе... Какой то бред!!! Их копеек хватает только на чуть чуть!. КТО НИБУДЬ ЗНАЕТ ЧТО У НИХ ЗА ПРОГРАММА РАСЧЕТА УЩЕРБА?? Кто ее придумал и когда она обновлялась в последний раз???
ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РЕСО!!! Там Вас всех обманут!!!

г. Екатеринбург. Дело № 4071334. У нас был страховой случай ДТП, где пострадала наша машина, мы потерпевшие, у виновников были страховки Асаго в Северной казне и Дсаго в Росгострахе. По независимой оценке, которую сделали в Северной казне, наш ущерб составил 250 тыс. рублей. Северная казна оплатила. как полагается с её стороны 120 тыс. по Асаго. Остальные деньги мы должны получить по Дсаго с Росгосстраха, получается оставшиеся 130 тыс. Но в Росгосстрахе свои оценщики. И в итоге в Росгосстрахе нам выдали письмо, что по подсчетам их оценщиков ущерб не превысил сумму Асаго, они оценили ущерб в 70 тыс. И не дают копию оценки!!!!  И откровенно говорят, если Вам не нравится обращайтесь в суд.
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в РОсгосстрахе, они в раза в 3 уменьшают выплаты.  У них свои оценщики, они не пользуются независимыми оценщиками, только теми которые работают на них. Вы не получите реальные деньги за понесенный ущерб. Они вытреплют Вам нервы с документами (просят документы, которые вообще не нужны). И ВЫ если хотите получить причитающиеся Вам деньги, придется только с ними судится!!!! Сотрудники вообще ничего не говорят, мне кажется им всем насрать на клиентов.

Пользуюсь услугами компании 2 года. КАСКО(№ AI15309889)+ОСАГО. Решил продлить на третий год. в текущем году был страховой случай на 3 т.р. без дтп (сам поцарапал молдинг). Когда решил отремонтировать спросил у представителя компании: скажется ли это при заключении нового договора. Ответ был что нет, так как мизерная сумма ущерба который не превысил стоимости полиса (36 т.р.). В итоге теперь когда обратился за продлением полиса (СПб на Песочной наб.) говорят что программа которая расчитывает КАСКО не учитывает 20% скидку за безаварийную езду и полис будет стоить 43 т.р. + дадут скидку 15% от себя, в итоге 37 т.р. - как в прошлом году!!! и это при том что цена машины уменьшилась, а стаж у меня увеличился. Раньше проживал в Моск. обл. в г.Щелково там перед переездом в СПб в ноябре насчитали КАСКО 27 т.р. в этой же компании!!! За 2 года привнес в компанию около 80 т.р., страховая возместила 3 т.р., но парадокс: стоимость полиса для меня растет!!!!!! Может быть я что-то не понимаю?!
PS Если бы знал, что за страховой случай в 3 т.р. потеряю скидку в 20% (около 8 т.р.), никогда бы мелкую царапину ремонтировать не стал.

Дело № 4129373. Являюсь пострадавшей стороной. Повредили автомобиль ГАЗель - левая дверь, и зеркало. В компании оценщик сказал на замену дверь и зеркало. Выплата страховки составила 2800 рублей.  Что на эти деньги можно отремонтировать?. На мой второй вопрос о том, что я хочу отремонтировать машину в сервисе от Росгосстраха ответили, что я должна оплатить сумму износа. Так в чем же польза страховки, если по любому я должна вложиться? И почему я должна оплатить сумму износа, ведь замена деталей подразумевает наверное покупку новых и работа стоит не дешево, хоть ты старую дверь крась, что новую.

Здравствуйте у меня вот какая история произошло ДТП в котором я признан потерпевшей стороной собрал документы в ГИБДД (10дней) и обратился в страховую компанию . По истечении 20 дней на счет появились деньги от ргс в сумме в три раза меньше оценки независимой экспертизы.Звоню в ргс мне отвечают деньги от нас не могли придти ваше дело будет оплачено только через 10дней.Через 10 дней звоню мне говорят ваше дело было рассмотрено и оплачено 3 дня назад все претензии через суд . Вот это здорово! Господа прокуратура и так далее вот поле для действий!
  № дела 5150455    

17.09.2011 подал полный комплект документов по выплате по ОСАГО и началось.
первый месяц у Югории была депрессия.
второй месяц видимо наступили месячные, выплаты нет!
после месячных видимо опять пришла депрессия, выплаты нет, информации нет, ничего нет.
Людей нет, отдел выплат состоит из одной девушки, до которой третий день пытаюсь дозвониться!

Номер дела 48-02885-09/11

и хотел добавить посмотрел на нескольких сайтах рейтинги Росгосстраха не пойму почему она досехпор работает. конечно я понимаю в какой стране я живу и что делается чтоб Росгосстрах не закрыли но люди туда идут страхуются несмотря на отзывы рейтинги. с каской у меня тоже были проблемы с этой компанией. и конечно очень хотелось бы но это скорее мечта если страховая кампания насчитала сумы за которую даже 50% ремонта не сделать пускай сама через свои сервиса ремонтирует. хотя судебных дел станет только больше изо их "качественного"ремонта

началась моя эпопея еще в 2010г 21ноября произошло ДТП. на МКАД 1спец бат клоуны  когда виновник сказал что он виновен попросили 10т.р. но не отом подал документы в компанию Росгосстрах на южно портовой. приняли всё нормально ждал их оценщика приехал какой-то барыга без линейки всё панорамно отфоткал и уехал. долго динамили всякими отговорками мы послали вам письмо{как оказалось поже аж 3письма} о чем суть писем рассказать отказывались. прошли все возможные сроки. сказали что мне отказано в выплате не обосновав. я написал жалобу копии отправил в РСА и еще куда-то не помню, опять отказ. потом приходит копия письма из Росгосстраха в РСА где меня называют мошенником и я узнаю причину отказа они типа!!! провели транс логическую экспертизу как??? и мои повреждения не соответствуют ДТП.ну деваться некуда иду в суд на первом заседании узнаю точнее причину отказа не соответствует высота повреждений на переднем лев крыле{как они это определили про ихнего эксперта я уже написал выше}{моё мнение в моём случае ну не платите вы за это крыло заплатите за всё остальное} ладно назначили экспертизу {за это время я уже свою независимую сделал где насчитали 300000т.р и к выплате 114т.р с учетом степени износа}был удивлен не все эксперты работают как в этой компании с экспертом всё чательно осмотрели отфоткали под разными ракурсами. на втором заседание суд постановил выплатить мне 121т.р{кстати только в суде мне показали оценку Росгосстраха где оценили мой ремонт примерно в 30т.р.}через 20 дней получил все доки из суда и 5декабря2011г подал в Росгосстрах, мне сказали что в течении 10 дней произойдет выплата. с 15числа начел звонить им каждый день сначала в их банк потом в их компанию  .по сей день мне не выплатили нечего конкретного сказать не могут ждите мы не имеем информации я уже не знаю что мне делать куда звонить куда писать а каждый день слушать всякий бред и отговорки надоело :( страховое дело №3537211 самое обидное когда я купил 4 года назад авто я делал там каско. примите мои соболезнования кто столкнулся с этой компанией

Кампания гута страхование занимается мошенничеством и обманом населения.Деньги ни по одному страховому  случаю не выплачивают, сейчас материалы дел против этой компании направляются в ОБЭП и Генеральную прокуратуру

22 сентября сего года мною были отправлены документы на выплату страхового возмещения, номер дела 4861489 и только через три месяца Страховщиком принято решение о выплате страхового возмещения в сумме 16 000,хотя по оценке независимой экспертизы сумма ущерба составляет 160 000.Вопрос : Как это понимать?Как издевательство?

на 2 Претензии РОСНО крайне расплывчато ответили, что в неоспариваемой части выплату произвели и идите лесом.
Посоветуйте в какой суд подавать и куда писать жалобы. Не остановлюсь! Но опыта разбирательств с СК нет - поэтому теряюсь (до этого были только арбитражные практики- но в арбитраж с этими траблами не ходют вроде)

У виновника аварии полис ОСАГО в компании РОССТРАХ, а полис ДОСАГО в РОСГОССТРАХ. У компании РОССТРАХ отобрана лицензия. Я пострадавшая. Сумма ущерба, установленная независимым оценщиком, составила 213000 руб. Обратилась в РСА. Рассмотрели дело и выплатили 120000 руб. в течение 15 дней. Даже не ожидала! Обратилась в РОСГОССТРАХ 15 ноября 2011 года. Дело № 5068402. Все необходимые документы подала. Сегодня 22 декабря - результатов никаких. Звонила несколько раз. Сначала говорили, что дело на рассмотрении, срок 30 дней. Потом ответили,что срок рассмотрения 25 рабочих дней. Пор истечение этого срока, я опять позвонила - ответили, что мне отправлено письмо 28 ноября, что срок рассмотрения дела продлевается. Письмо я не получала. И теперь я не понимаю, сколько это может продолжаться, ведь даже виновник признал, что он выскочил на полосу встречного движения в результате чего произошла авария. Так как у нас есть пострадавшая средней тяжести суд принял решение о лишении его прав на 1,5 года. Что тут еще выяснять? Хотелось бы узнать сроки установленные законом в таких случаях.

16 ноября 2011 года ООО «ДИК» обратилось в Региональный центр урегулирования убытков ООО «Росгострах» с заявлением № 5068861 о страховой выплате в связи с причинением ущерба в результате повреждения принадлежащего Обществу шлагбаума Genius, установленного на территории по адресу Санкт-Петербург, ул. Салова, д. 44, в процессе ДТП – наезда на шлагбаум автомашины Скания гос. номерной знак Т 231 КР 47 (под управлением водителя Юргелевичуса А. В.) принадлежащей Артемьеву М. Ю., гражданская ответственность которого по ОСАГО застрахована в ООО «Росгосстрах», полис ВВВ № 0540172830.
    При подаче заявления были представлены Справка о ДТП, выданная ОГИБДД УМВД по Фрунзенскому району Санкт-Петербурга, Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении водителя Юргелевичуса А. В., которым установлена его вина в нарушении п. 10.1 ПДД РФ, а также документы, подтверждающие право собственности ООО «ДИК» на поврежденный шлагбаум(в заверенных копиях) – инвентарная карточка учета объекта основных средств и отчет по основным средствам.
    17 ноября 2011 года специалистом экспертной организации ООО «Автоконсалтинг плюс» по направлению ООО «Росгосстрах» был произведен осмотр поврежденного имущества с целью  проведения экспертизы по стоимости восстановительного ремонта.
    По предложению ООО «Росгосстрах» 30.11.2011 года (вх. № 146) дополнительно были представлены документы, содержащие перечень работ по восстановительному ремонту: акт тестирования и дефектации поврежденного шлагбаума и локальную смету на его ремонт, составленные специализированной организацией ООО «ХХ1 век».

    Однако 30.11.2011 года (№ 04/15629) в наш адрес был направлено письмо, содержащее  отказ в выплате(копия приложена), который мотивирован тем, что для получения страхового возмещения ООО «ДИК» необходимо предоставить:
1.Документы, подтверждающие имущественный интерес (как это указано выше, представлены ранее при подаче заявления, в связи с чем указанное требование является необоснованным).
2.Независимую экспертизу по стоимости восстановительного ремонта(как это указано выше, таковая проведена специалистами ООО «Автоконсалтинг-плюс» по направлению ООО «Росгосстрах» и должна находится в выплатном деле.
Во всяком случае, п. 45 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» возлагает обязанность организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества на страховщика, а не на потерпевшего, а в соответствии с п. 46 «Правил…» при решении вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты ЭТОЙ независимой экспертизы. В связи с изложенным данное требование также является необоснованным).
3.Договор с подрядной организацией, выполнившей ремонт, перечень работ по восстановительному ремонту, акт приема-передачи выполненных работ(как это указано выше, акт дефектации и смета на ремонт были представлены, документация же на собственно произведенный ремонт представлена быть не может, т.к. ремонт до настоящего времени не производился в  ожидании страховой выплаты, при этом ни Правила ОСАГО, ни Федеральный закон об ОСАГО, ни гражданское законодательство никак не связывают страховую выплату с осуществления потерпевшим ремонта поврежденного имущества за свой счет и представлением страховщику документов об этом, т.о., данное требование также является необоснованным, т.к.:

В соответствии с п. 61 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»:
При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, потерпевший представляет:
а) документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
б) заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим (если экспертиза организована страховщиком, заключения экспертов находятся у него);
в) документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если оплата произведена потерпевшим;
г) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;
д) документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов.
е) иные документы, которые потерпевший ВПРАВЕ представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.).

Указанный перечень документов является исчерпывающим, все документы, им предусмотренные, ООО «ДИК» страховщику представлены, т.о., изложенные в письме требования являются неправомерными.


В связи с изложенным расцениваю полученное письмо об отказе в страховой выплате как отписку, направленную на затягивание страховой выплаты