Алексей Страхование ответственности / Гражданская ответственность
27 ноября 2018 12:12
Полис: 5004103383
Здравствуйте. Попал в дтп 7.10.2018, виновник вину не признал, и справку получил только 6.11.2018года. Но все, справедливость восторжествовала. И тут я передал документы в страховую Ренессанс 06.11.2018, на Пулковское шоссе, машину осмотрели, и я стал ожидать. Статус выплатного дела на сайте не посмотреть, звонить нужно на общий телефон, мне в ответ говорили, что все на рассмотрении. Перезвоните позже, ближе к 16.11, потом сказали звоните уже 26.11, хорошо, думаю позвоню 26.11. Может уже сообщат, хоть какую либо информацию, но сказали снова на рассмотрении... сегодня уже 26.11.2018г, при моем вопросе, что мне делать дальше, говорят что отправили куда то на разъяснение, и вам ответит в течение 3х рабочих дней а может не ответят, ну или вы позвоните если не дождетесь ответа. Как так то? Что делать дальше? Номер убытка 002GS18-035043
27 ноября 2018 16:26
Здравствуйте! Пожалуйста, извините нас за ожидание. На данный момент мы разбираемся в вашей ситуации, так что очень скоро мы вернемся к вам с ответом. С уважением, АО "Группа Ренессанс Страхование".
Павел Страхование ответственности / Гражданская ответственность
26 февраля 2018 11:16
Полис: 72020000001641
Мой вам совет, бегите отсюда как можно быстрее, дозвониться до сотрудников нет никакой возможности, все затягивается на максимальные сроки, профессионализм вызывает сомнения, Митюшина Ольга, не отвечает на email. или отвечает спустя недели, Сотрудник Дмитрий берет на себя обязательства которые не выполняет. При наличии email и телефона, они предпочитают держать связь посредством почты России. В то время как человек ждет выплаты в заявленные сроки. Если вам жалко свои нервы, но НИКОГДА не пользуйтесь это компанией.
Постоянный адрес отзыва- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц