РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '1127',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1127',
)

Отзывы о страховой компании

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 15:35

Полис: 71027775

Сегодня 28.11.12 получил почтовое уведомление №47991, где сказано, что срок моего дела №7102775 увеличен на неопределенный срок. Дай думаю посмотрю в интернете кому ещё так повезло как и мне, а здесь каждый второй с подобной ситуацией. Документы в РГС переданы 16.10.12, сегодня 28.11.12, полученное уведомление датировано 18.11 т.е уже после 30-ти дневного срока. На звонки конкретного ответа не дают, ссылаясь что имеют право увеличить сроки если требуются дополнительные проверки, хотя это ни где не прописано... Пока выплаты не было, но судя опять же по отзывам никто не доволен, придется видимо ругаться...

 

29 ноября 2012 15:11

Уважаемый Алексей! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Благодарим за ожидание!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 15:13

Полис: 5679876991

В октябре произошло ДТП, не по моей вине. Виновник был застрахован в РГС. всегда был уверен в данной компании, не первый год страховался в ней. Но после данного случая вряд ли больше перешагну их порог. В результате ДТП было повреждено: Задний бампер под замену и покраску, заднее левое крыло и крышка багажника под покраску, задняя лева фара ремонт. №дела: 7145771. Авто Skoda Octavia 2008г.в. За все это насчитали 8 тыс.рублей, хотя один бампер только стоит около 10 тысяч. Ужасная страховая компания.

Постоянный адрес отзыва

Павленко Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 15:01

Полис: хххххххххххххххххх

В начале ноября попал в мелкое ДТП. Передний бампер моей ВАЗ_2107 был разбит под замену, повреждён гос номер.Сам я ПДД не нарушал.Виновник был застрахован РОСГОССТРАХОМ. В компании было заведено дело 7204593.По месту моего жительства новый бампер стоит 1200 рублей, сколько стоит замена госномера- не знаю.Эксперт, делавший фото моего автомобиля, заверил, что в сумму выплаты войдёт стоимость запчастей, работы и стоимость замены госномера. Юмор или цинизм  я смог оценить позже,когда по платёжному поручению 763 от 27.11.2012 на банковскую карту мне было перечислено 269 рублей 08 копеек.Как видите, сумма в 5 раз меньше стоимости нового бампера.Живу я в глухом углу, эксперт компании приезжает в райцентр по определённым дням, бензин для поездки стоит 300 рублей, сумма компенсации не покрывает моих расходов при оформлении документов в РОСГОССТРАХЕ. Предполагаю ответ- судитесь.Также предполагаю, что подобная тактика компании вызвана знанием реалий обращения в наши суды- ну кто станет  судится из-за 1500 рублей.Мое мнение о компании РОСГОССТРАХ резко отрицательное.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 14:52

Полис: 0007211744

Ну вот и я стал пострадавшим, причем ДТП принело мне меньше разочарований и расстройств чем сумма выплаты Росгосстрах. Уважаемые «счетоводы» разъясните мне и  другим пострадавшим, по какой такой одной вам  известной системе производится расчет выплат по страховым случаям ? В частности: Я попал в ДТП, 3-и участника (в свою страховую  обращаться нельзя, не соблюдены условия 2-х участников), виновный к несчастью имел полис ОСАГО Росгосстраха. У меня Lexus RX300 2002 г.в. разбита вся передняя часть (бампер, капот, крыло, фары, усилитель бампера, лобовое и т.д.). По независимой оценке стоимость только запчастей 77 000 руб. с учетом тупого коф. износа, что само по себе нелепо.... как я могу прийти в магазин и сказать продайте мне фару с 63% скидкой, т.к. у меня машина не новая…. в общем даже с минусом этого износа стоимость запчастей 28 000 руб. Цена ремонтных работ, покраски , материалов по ценам Подмосковья 26 000 руб. Итого:  54 000 руб. с учетом износа и 103 000 руб. для предания первозданного вида с родными запчастями. Я же как "умный" купил запчасти маэйд ин Китай (взамен родных, что прискорбно), и отдал в ремонт в гаражный сервис с целью экономии (что так же прискорбно), но даже в этом случае ремонт мне обошелся 32 000 руб. причем результатом которого я СОВСЕМ не доволен. Конечно, по моему делу было принято положительное  решение, все справки в наличие, все повреждения вписаны сотрудником ГИБДД и т.д. Но сумму принципиально никто не говорил до последнего пока ее не перевели на карту.....а перевили мне 16 800 руб. ????? Как вы считаете ????? Только покраска без работ и запчастей в гаражном сервисе мне стоила 18 000 руб.!!!! Я все могу понять, даже готов смириться с тупизной  коф. износа, но не могу понять как сумма  выплаты может быть в 2 раза ниже чем стоимость китайских запчастей(которые к слову, дешевле чем б.у.)  и работы в гаражном сервисе(дешевле дешевле которой только самому все делать и красить кисточкой). Сотрудники страховой, раз вы посчитали что все повреждения я могу исправить за эти деньги, подскажите где это можно сделать или хотя бы ответьте как вы рассчитали эту сумму, ведь могу я увидеть расчет по моему делу ?

Постоянный адрес отзыва

Евгения Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 14:38

Полис: ФЗЛ/12-27483

С 10 го Сентября не можем получить гроши которые нам насчитали!!! Сколько можно звонить не понятно ? Операторы просто бросают трубки конкретно не отвечают на вопросы... Я уже написала обращения на телевидение! А сейчас мой адвокат собирает документы и мы подаем в суд!!! Так как по суду с. к. обязаны будут выплатить за просрочку еще и проценты! А ответы типа ; ваше дело находится в бухгалтерии ,слушать уже надоело!  НАМ МАШИНУ НАДО РЕМОНТИРОВАТЬ!!!

 

29 ноября 2012 10:21

Добрый день, Евгения!  

"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что,  Ваш страховой случай взят на контроль постараемся Вам помочь в максимально сжатые сроки X
С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2012 14:35

Полис: 901/11/30328/771

Машина застрахована по КАСКО. С мая 2012 года по настоящее мне не могут выплатить 19 тыс. рублей  в качестве страхового возмещения. Стыд и позор. Сумма небольшая.  Документы "находятся в бухгалтерии" с августа месяца.
Очень жалею, что заключила договор с этой страховой компанией. Но надеюсь. что это было в первый и последний раз. Всем знакомым и друзьям, естественно, обращаться туда не советую.

 

29 ноября 2012 09:33

Добрый день, Ксения!
  
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 14:33

Полис: GM 25534718

По роду своей деятельности имел много обращений по КАСКО и ОСАГО в Игосстрах как представитель своей компании, практически всегда были отказы, всегда необоснованные, ответ один: "обращайтесь в суд". А тут угораздило меня застраховать у них по КАСКО свою личную машину (банк выдававший кредит практически заставил страховаться у них). В результате попал в открытый колодец левым передним колесом (ходовая навынос, диск, шина порвана, кузовные повреждения). Случилось это на территории Рязанской обл. на грунтовке, в Мещере. ГАИ вызвали, сутки ждали, не едут и все, говорят;"Ждите", и намекают что вообще туда не ездят. Короче, пришлось уехать, тем более, что у меня сын в машине головой ударился, надо было в больницу ехать, справки ГИБДД соответственно нет. Так вот когда обратился в Ингосстрах, сначала сказали, что будут рассматривать, приезжал эксперт, ездил писать заявление, объяснительные писал. В итоге, есстественно,- отказ. А зачем тогда мозги парили? При этом сообщил им, что имею опыт страхования КАСКО с 2003г в разных компаниях., не разу не было страхового случая, денег не разу не брал, не разу не был виновником, все это легко проверить, что я не мошенник. Короче им их репутация не дорога совсем, они мне так и сказали, рассчитывают на вал одноразовых клиентов и все. Понятно, что из моего окружения никто не будет у них страховаться во веки веков. А я им, как порядочный человек, с места ДТП позвонил (разговоры записываются). А надо было уезжать сразу, взять справку какую хочешь у знакомых гайцов в Москве, и не парится. Понадеялся на их человечность, наивный.

 

10 декабря 2012 16:05

Уважаемый Андрей Андреевич,
При принятии решений по страховым случаям Компания обязана руководствоваться Правилами страхования КАСКО и условиями заключенного договора.
Правилами страхования предусмотрена обязанность страхователя незамедлительно заявить о случившемся в органы МВД и получить справку, подтверждающую факт происшествия и содержащую перечень повреждений, после чего предоставить ее страховщику (ст. 59 , 60 Правил КАСКО).
К сожалению, Ваша информация об устном отказе сотрудников ГИБДД выехать на место происшествия для оформления ДТП не может рассматриваться в качестве оснований для выплаты по страховому случаю в нарушение условий договора страхования.
В условиях отсутствия справки ГИБДД у Компании нет оснований для выплаты за повреждения облицовки переднего бампера, переднего левого крыла, переднего левого подкрылка, диска, шины и колпака переднего левого колеса Вашего автомобиля, о чем Вы были проинформированы письмом от 19.11.12г.

С Уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»                                          Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 14:12

Полис: 0609159497

Дозваниваться невозможно, дозванивался 2 дня. Ущерб нанесённый мне, они вообще отказываются выплачивать, жду официального обоснования, придётся судиться...(((

Постоянный адрес отзыва

Юрий Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2012 14:09

Полис: ввв 0535994091

Уважаемые господа руководители РГС Челябинской области. Я шокирован Вашим выбором относительно аферной компании ООО Автопартнер-74, с которой Вы заключили договор. И теперь при оформлении полюса ОСАГО, в дополнении за 500 рублей впаривают доп.полюс аварийного комиссара ООО Автопартнер-74. Неужели аферист Кошкин так затуманил вам мозги и замазал глаза, что Вы не видете с кем собираетесь работать в дальнейшем. Кошкин предлагает огромнейший ряд услуг для водителей, которые только и направлены на обогощение самого Кошкина и его команды. Ведь он ничего не производит, выступает только в роли посредника, а отсюда и стоимость его услуг, которые оплачивает клиет, т.к. его обязывает полюс комиссара. Кошкин предлагает услуги везде и во всем, а на деле получается, что никак и нигда. Так сшибает верхушки, пуская пыль в глаза. Ни одного положительного отзыва нет на сайте Кошкина. Только одно самопиарство. Мне пришлось столкнуться с автокомиссаром Автопартнер-74, когда я был клиентом СК ЮУ-АСКО. При оформлении полюса, меня убеждали, что услуги комиссара для клиента СК ЮУ_АСКО обсилютно бесплатны. Но при ДТП, когда я вызвал автокомиссара, то увидел обратное. Во первых это совершенная безграмотность комиссара, его некомпитентность в ряде вопросов. Во вторых, он сразу же по приезду на место ДТП поставил вопрос, кто из участников ДТП будет оплачивать его услуги. Я объяснил, что являюсь клиентом ЮУ-АСКО, и что услуги для меня бесплатны. На, что комиссар заявил, что "ему п-ю чей я клиент, и что без оплаты он работать не будет". (прим. Немного сократить нецензурное высказывание комиссара). После чего комиссар просто уехал. После этого, я попытался связаться с Кошкиным, чтобы пожаловаться на его сотрудника. Получился глухой телефон, с тому же без обратной связи. Со мний просто не захотели разговаривать и разбираться. Оно и понятно, как бы не работал комиссар, он несет Кошкину деньги. А за это он закроет глаза на любые его выходки. После этого я котегорически отказался от услуг СК ЮУ-АСКО, конечно же из-за принципа. Теперь строхую ТС в Вашей компании. Но видя, что и у Вас мне предстоит иметь дело с ООО Автопартнер-74, это меня не обрадовало. Я считаю, что команда ООО Автопартнер-74, это команда "Автожулики-74". Вот оказывает Кошкин услуги "выкупа автомобиля" так пусть этим и занимается. Считаю, что если руководство СК РГС не пересмотрит свои виды на "сотрудничество" с Кошкиным, то еще больше потеряете реальных клиентов. И так на настоящее время, не очень лестные отзывы о Вашей страховой компании.

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2012 14:04

Полис: 52504340101165102539

Был страховой случай в ноябре 2011г., до сих пор меня мурыжат. Прислали письмо спустя 6-7 месяцев. нужна копия доверенности, кто управлял ТС при случаи ДТП и т.д., а в августе 29 числа пришло снова письмо: Цитирую: что надо предоставить реквизиты для перечисления страхового возмещения. Встретимся в суде !!!

 

29 ноября 2012 17:05

Добрый день, Станислав! Приносим свои извинения за проволочки при урегулировании вашего страхового случая. Ваше дело поставлено в первую очередь на выплату.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2012 13:33

Полис: 10061549

9 мая 2012 произошло ДТП и был сильно поврежден а\м застрахованный по КАСКО в Согласии, а/м не двигается, повреждена ходовая. Я знал, что эта страховая не отличается оперативностью, но не представлял что на столько. Звонки в СК не приносят никаких результатов, боюсь сосчитать сколько раз мне обещали перезвонить, но ни разу я звонков не получал. Оставлять заявки по телефону - это просто способ оператора прекратить с вами разговор, но если вы собираетесь ждать на телефоне, то будьте готовы к обрыву связи! Я каждую неделю приезжаю в офис на Графском и пытаюсь в этом бардаке выяснить хоть что нибудь. С 30/07/2012 мое дело находится "на рассмотрении" и более конкретной информации нет ни у кого. А/м стоит разбитый. Единственный способ - заявление в суд, надеюсь они ответят за этот беспредел!

 

30 ноября 2012 16:15

Уважаемый Роман!
В ближайшее время мы рассмотрим Вашу жалобу (регистрационный номер 1729863) и предоставим Вам информацию по делу.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2012 12:36

Полис: 128************

Несколько лет страховал машины у них по КАСКО. никогда не обращался по выплатам-т.е. "очень выгодный клиент". После акта вандализма над автомобилем-обратился в страховую.Полдня тащился по пробкам...а у отдела урегулирования  по средам не приемный день. Деликатно так послали...Больше к ним за страхованием-  НИ ЗАЧТО! Учитесь работать дорогие "ЭНЕРГОГАРАНТ"

Постоянный адрес отзыва

Лариса Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2012 12:21

Полис: 46321400

Впервые за почти 30 лет автомобильного стажа страховалась по КАСКО (договор с франшизой), и именно в  Интач. Произошел страховой случай: снесли всю левую часть практически нового автомобиля. Компания отреагировала оперативно: направили в сервис и меня, и документы, необходимые для работы, без моего участия. Было не идеально, но, в целом, я осталась довольна. Кроме того, Интач грамотно и быстро подготовила пакет документов, чтобы я смогла возместить франшизу у страховой компании виновника ДТП. Я признательна компании Интач и непременно продолжу с ними сотрудничество.

 

28 ноября 2012 16:18

Лариса, добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой и еще больше рады, что продолжаете оставаться нашим клиентом!
Хорошиз Вам дорог!

С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2012 10:53

Полис: 04-012581-09/11

ЮГОРИЯ - обманщики! По КАСКО ничего не возможно получить, да я и ОСАГО у них никогда не стану делать. После страхового случая подал документы 08.09.2012, сегодня уже 28.11.2012, в переписке с ними (консультант) указали срок выплаты компенсации 25 рабочих дней. На претензию на сайте никакой реакции, кроме автоматического ответа о регистрации претензии. Вобщем получили деньги и забыли про клиента! Подать на ЮГОРИЮ в суд - можно, выигрыш гарантирован, недавно знакомая выиграла. Сумма компенсации небольшая, но придется отпрашиваться с работы, тратить время на тяжбы, но возможно и подумаю, тем блее поправка в закон о защите прав потребитей о нарушении сроков выплат внесли. Просто связавшись с ЮГОРИЕЙ я нажил себе головняк!!! Теперь вот думаю, стоит ли страховаться по КАСКО, не вижу смысла - все равно ничего не получишь, только деньги подаришь, а зачем деньги отдавать дважды - за ремонт и просто ТАК?!  

Постоянный адрес отзыва