РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '11',
  'SUB_SECT' => '10639',
  'YEAR' => '2018',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=11',
)

Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2018 год

Михайлов Александр Евгеньевич Страхование автомобилей / КАСКО

16 апреля 2018 15:32

Полис: М21-543489 , номер дела 4762-17, Пронякина Е.Ю.

06.042018г. закончился срок рассмотрения моего страхового случая по угону автотранспорта.  Работник отдела урегулирования убытков. На сегодня, 16.04.2018г Пронякина Е.Ю. не нашла возможности сообщить мне какую либо информацию по моему делу. "Горячая линия" не отвечает и  связаться по телефону практически невозможно!!!!. Надеюсь в ЭРГО прочитают этот комментарий и начнут выполнять свои обязательства!!!!

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

16 апреля 2018 10:16

Полис: AT 8394482

С момента обращения в СПАО прошло более 3 месяцев. Сначала было отказано в признании повреждения капота и лобового стекла автомобиля одним страховым случаем, потом задержка с согласованием страховой суммы. В итоге восстановительный ремонт автомобиля до сих пор не произведен.  

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

13 апреля 2018 12:21

Полис: 90000000006359

14 января 2018 года во время движения по своей полосе в мой автомобиль Hyundai Solaris, 2013 года въехал выезжающий из парковки авто. Виновник видимо очень спешил. Удар пришелся в переднее крыло, сработали передние подушки безопасности и был сбой в электронике. Обратился в Наско по Каско, номер договора 90000000006359 от 12.07.2018 В тот же вечер на адрес электронной почты прислали список официальных дилеров куда можно обратиться. Выбрал Восток Авто Внуково. На следующий день отвез ее сервис и оставил там. В течение 2 недель сообщили что авто признают тоталью. Причина, что восстановление подушек безопасности и электроники и переднего крыла обойдется больше 70 % стоимости автомобиля. Написал заявление на отказ от годных остатков, страховая компания нашла покупателя авто. По тоталю была выплачена страховая сумма без учета старения автомобиля. Суммой выплат доволен. Весь убыток с момента происшествия до выплаты занял полтора месяца

Каско привезли домой в удобное для меня время, что еще более удобно.

Постоянный адрес отзыва

Кирилл Страхование автомобилей / КАСКО

13 апреля 2018 12:03

Полис: 90000000004534

Нравится компания НАСКО. Хорошие тарифы и обслуживание достойное. Направление дают на ремонт за 3 дня и отправляют на ремонт к дилеру. Я доволен

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / КАСКО

13 апреля 2018 11:38

Полис: 9000000006254

И снова Обращение)))) как здорово что замена по фарам без справок, ибо это второе обращение))) Ребят, ну что сказать если нет вопросов к компании)))) сказали, напишите отзыв - мы вам повышающий не будем считать на будущий год)))))))
пишу-все круто

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

12 апреля 2018 16:57

Полис: 90000000006548

Нет возврата денежных средств.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

06 апреля 2018 01:19

Полис: 90000000007097

С мая 2017 года по сей день застрахована в компании "Наско".
Было 2 страховых случая. Вмятина на двери (не везет, вечно кто-то или что-то падает на меня). И Скания Викинг протаранил всю левую бочину.
С самой страховой проблем не было. Один момент - придрались к справке из ГАИ, где было пропущено 2 строчки. Пришлось снова ехать в ГАИ и просить дополнить. А так направление на ремонт получила быстро.
Была направлена на СТО "Полюстровский". 4 недели детали "шли пешком".
Авто сделали за 5 дней. Обидили тем, что поставили крышку от бокового зеркала старое (покареженное после аварии), а новое себе припрятали. Это дела присекла, и они со стыдом поменяли на новое (оплаченное страховой).
И еще плохо крыло поставили. Настояла поправить его.Исправили.Если стоимость страховки не завысят , планирую продолжить страховаться!

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

05 апреля 2018 14:26

Полис: Полис: 1786FVC000046



Страховой случай произошёл 17.02.2018 года. 19.02.2018 года я представил все требуемые документу представителю страховой компании в г. Егорьевске М.о. Страховое дело №5862364). 01.03.2018 года получил направление №6 121 938 на ремонт в г. Орехово-Зуево в ООО "Орехово-АвтоЦентр.
04.03.2018 года привёз на эвакуаторе и сдал автомобиль в ремонт (передаточный акт №31583 от 04.03.2018 года).
12.03.2018 г. мастер по ремонту, продефектовав автомобиль, направил результаты в страховую компанию для согласования.
До сих пор согласование не произведено. Третью  неделю звоню в страховую компанию. Автомобиль с 04.03.2018 года стоит во дворе СТО под снегом и ржавеет. Прошу приступить к ремонту!


 

05 апреля 2018 18:49

Здравствуйте, уважаемый Олег! Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №55362». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер и тип полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.), Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

04 апреля 2018 15:57

Полис: 17000VO002231

Бегите бегом от этой компании!!!
Купили у них сдуру КАСКО втридорога, попытались получить решение о возмещении и получили "ФИГ ВАМ". Как деньги им - губа винтом, как от них - ничего не знаем. Остается суд!

 

05 апреля 2018 14:17

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №55353». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер и тип полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. реквизиты для выплаты денежных средств, 6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.), Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / КАСКО

02 апреля 2018 08:14

Полис: 9000000006498

Очень довольна сервисом компании!
в прошлом году сменила свою страховую(согласие) на Хоску и пожалела!)))во-первых приятно удивила цена(сделали скидку как новому клинту!)))во-вторых понравилось что при обращении все быстро согласовали с дилером где обслуживаюсь)))оператор(девушка) , очень подробно все рассказала, что и как сделать, куда обращаться и поблагодарила за то , что выбрала Хоска)))еще раз спасибо!!!)))))

Постоянный адрес отзыва

олег Страхование автомобилей / КАСКО

01 апреля 2018 22:29

Полис: 9000000009617

У моей жены была Киа Рио 2016 года самая простая без наворотов. Пришло время страховать ,решили только от угона и тотала. Все другие опции нам были не нужны, тк ремонт дешевый. И вот в декабре мы с женой уехали в отпуск на две недели, возвращаемся и не поверили своим глазам - машины во дворе нет.( вызвали милицию, ну и началось - завели уголовное дело и так далее. Так же позвонил в страховую и заявили о случившемся. От страховой приехал представитель которому мы передали все документы по списку. Не поверите через полтора месяца после угона на счёт жены поступила полная сумма по договору 700 тыс! Вот так вот! Мы если честно сами были в шоке! Так быстро и без каких либо проблем! Будем рекомендовать своим друзьям!

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

01 апреля 2018 13:50

Полис: 9000000005876

Страхуюсь в Наско 2-й год (КАСКО И ОСАГО). Автомобиль Мазда сх-5. 1-й год проездила без убытков, на 2-й год страхования получила хорошую скидку за безубыточное вождение. Месяц назад на парковке задела столбик - в итоге смят бампер и разбита фара. Позвонила личному менеджеру от страховой компании, объяснила ситуацию. Моё обращение зарегестрировали, сказали, что позвонят в течении недели, чтобы пригласить на ремонт. Звонок поступил через 2 дня, предложили несколько вариантов для выбора СТО на котором я буду облуживаться. Выбрала я конечно ремонт на дилере, который был близко к дому. В итоге еще через 4 дня машину забрала. Понравилась оперативность и быстрое обслуживание!

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / КАСКО

29 марта 2018 17:41

Полис: 1786FVC000046

Страховой случай произошёл 17.02.2018 года. 19.02.2018 года я представил все требуемые документу представителю страховой компании в г. Егорьевске М.о. Страховое дело №5862364). 01.03.2018 года получил направление №6 121 938 на ремонт в г. Орехово-Зуево в ООО "Орехово-АвтоЦентр.
04.03.2018 года привёз на эвакуаторе и сдал автомобиль в ремонт (передаточный акт №31583 от 04.03.2018 года).
12.03.2018 г. мастер по ремонту, продефектовав автомобиль, направил результаты в страховую компанию для согласования.
До сих пор согласование не произведено. Вторую неделю звоню в страховую компанию по телефону горячей линии, прошу объяснений, но никто из специалистов до сих пор со мной не связался и ничего не объяснил, хотя по правилам должны связаться в течении суток. Автомобиль с 04.03.2018 года стоит во дворе СТО под снегом и ржавеет. Прошу приступить к ремонту!

 

30 марта 2018 13:12

Здравствуйте, уважаемый Олег! Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №55323». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер и тип полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.), Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Артем Страхование автомобилей / КАСКО

29 марта 2018 17:39

Полис: 8092223011

Добрый день, друзья!
Хочу поделиться печальным опытом работы с Тинькофф Страхование, в рамках полиса КАСКО.
Я на новый автомобиль купил страховку КАСКО, изначально со мной были крайне вежливы и обходительны.
Спустя полгода, 1 ноября 2017 года у меня случился страховой случай, в меня врезался минивен, и соответственно помял значительную часть моей машины. Я обратился в Тинькофф Страхование, сотрудники были вежливо настроены, отправили ко мне специалиста на оценку повреждений, далее отправили к партнерам на диагностику.
Затем, молчок... Через месяц попросили приехать еще раз в автоцентр, на дополнительные "фото" для страховой. Я приехал, после чего, мне было сказано, что автомобиль новый на рынке, поэтому придется подождать запчасти, около 2-х месяцев. Ориентировочную дату ремонта с учетом новогодних каникул мне назвали середину февраля. Наступил февраль, мне никто не звонит. Я еще подождал месяц. И в 20-х числах марта у меня лопнуло терпение и сам стал звонить в Тинькофф.
Как вы думаете, что мне ответили?
Полный бред! Начали сваливать все на партнеров и отсутствие запчастей. Смешно, правда? Не найти в 2018 году бамбер от машины за почти 5 месяцев. Такое ощущение, что у меня ракета, или самолет, а не простой легковой автомобиль.
История на этом не закончилась! Далее, мы стали со страховой созваниваться каждый день, и каждый день по кругу они внушали мне что это проблемы автоцентра и мои, что запчастей нет, а они  сделали все что могли. Не странно ли?
Вообще-то, я заплатил не мало денег за полис! Отношение просто наплевательское.
И кстати, на предмет моего запроса, прислать мне на почту официальный ответ с ориентировочными сроками ремонта- я в ответ слышу что-то невнятное.
История не закончилась. Теперь я жду еще 2 недели, чтобы меня сориентировали по срокам ремонта и поступления запчастей. То есть уверенности что через год мне отремонтируют машину - нет! ШОК!
Если вы, хотите оградить себя от таких неудобств, НИКОГДА не связывайтесь с ТИНЬКОФФ! И расскажите о моем случае, друзьям! Пусть  ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ учатся работать с клиентами, слышать их и решать их вопросы, коли они взяли на себя такие обязательства!

Постоянный адрес отзыва