Андрей Страхование имущества юридических лиц / Имущество предприятий
06 марта 2015 16:31
Полис: ИОГ 0003128357.
сроки выплаты и рассмотрения затягиваются по непонятным причинам.сотрудники офиса не могут дать вразумительный ответ.их ответ - мы не знаем....занимаемся продажами полисов...!!!
Пожар произошел 1 сент 2014 г.документы в полном объеме предоставлены 6 ноября 2014 г. на данный момент никаких продвижений по делу нет.
16 апреля 2015 12:19
Уважаемый Андрей, благодарю Вас за отзыв! Искренне сожалею, что процесс урегулирования убытка доставил Вам неудобства. Увеличение срока урегулирования связано со сложностью убытка. Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с Правилами страхования (п. 7.20.3), на основании которых заключен договора № ИОГ-0003128357, Страхователь обязан передать Страховщику все необходимые документы, свидетельствующие о произведенных расходах для принятия объективного решения. На Ваш почтовый адрес направлено письмо (исх. № 11849 от 08.04.2015г.) с просьбой предоставить дополнительные документы, без которых не может быть принято решение. Страховщик вернется к урегулированию убытка сразу после получения запрашиваемых документов. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование».
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц