Плохие отзывы о страховой компании

Имя: Ольга. Раздел: ОСАГО     , Полис: ВВВ 0189395340,
ДТП г. Ижевск 16.08.2013г. Присоединяюсь к Светлане из Казани! У меня схожая ситуация - признали потерпевшей, виновник застрахован по ОСАГО в ВСК. С удовольствием обратилась бы в свою страховую, но участников ДТП больше двух, к сожалению. И вот звоню в ВСК и мне сообщают: "А по этому вопросу вам в пос. Игра". Что? Даже подумала сначала, что у меня слуховые галлюцинации. Оказалось нет, все правильно услышала. Сейчас немного утешилась - до пос. Игра хоть не 400 км (как до Альметевска), а всего лишь 150 км. Но хочу вот добавить, что поскольку ДТП произошло в Ижевске, все полисы ОСАГО приобретены здесь и все участники зарегестрированы также в городе, то я не поеду в Игру чтобы написать заявление о возмещении! С юристом я уже консультировалась, звонила в Роспотребнадзор, осталось только дозвониься до Росстрахнадзора. В понедельник иду писать завление в ижевский офис. Если откажутся принимать заявление, придется наверное идти в суд. Хочу также попросить водителей не страховать свою автогражданскую ответственность в ВСК! Мы все можем стать жертвами обстоятельств, на дороге случается всякое. И никому не желаю ходить отбивать пороги различных инстанций, чтобы добиться справедливости!


Подобная ситуация только в Омске!!! Я пострадавшая сторона, в моей страховой компании МСК мне отказали, отправили к вам ВСК -виновник. В дтп принимало более 2-х машин. Ребята ну как так? Никогда ни в коем случае не буду страховать у вас ничего и всех близких отговорю! Почему я должен брать отгул и ехать за 150 км в Исилькуль Омской области мой рабочий день кто оплатит, могу предоставить все документы , а почему сразу не в Москву???А? Зачем нас простой народ разводить как лохов??? Вы конечно всё грамотно объясняете и уверен у вас всё по закону!!! Нашли лазейку!!! То есть, если я хочу чтоб ваша компания правила оценку и ваша же компания мне отремонтировала мою машину подчёркиваю в вашем сервисе(это обязательно), я могу обратиться в филиал в Омске, а если я хочу оспорить вашу оценку заведомо зная что вы занизите ремонт(есть опыт). И хочу чтоб в день осмотра присутствовал не зависимый эксперт и делал свою работу параллельно с вашим представителем, ремонт в том сервисе где мне сделают авто качественно, а не в вашем на ту сумму которую вы насчитаете. Почему должен ехать за 150 км от города писать заявление. Почему всё делается так чтоб человек сразу знал без вариантов, а если есть вариант не зависимой оценки то палки в колёса и уйма потраченнго времени и нервов? У вас ведь не маленькая компания и доход уверен не малый, так почему всё так, не ужели нельзя работать честно!!! Или вы только полисы продаёте честно, и то не уверен, и ставки поднимаете. Ваши агенты в очередь ко мне стоят просят купить полис именно у него возле продажи машин,ГИБДД бегут лишь бы у них купили(ну естественно не только вашей компании). Так продали возмещайте пострадавшей стороне по нормальному, а ни абы как обмануть!!! Или что только через суд идти вам доказывать. Вы и надеетесь, на то, что человек плюнет и не будет мучиться, а согласится на ваши нечестные  подсчёты и ремонты, ведь не каждый найдёт время с вами мучится и доказывать, что он не Осёл. Но  я не такой, они все такие, а я не такой!!!

номер убытка 8383703. Затопление квартиры произошло 11.08.13г. Все документы были представлены 12.08.13г. Через данный сайт наконец-то получили ответ, что 07.10.13г. документы переданы в РКЦ на выплату. Но  радость была преждевременной. от менеджера в Комсомольске-на Амуре узнали, что Ваш банк не смог перевести деньги на мою карту ВТБ-24, которые были указаны верно, но Ваш банк по необъяснимой причине не смог осуществить данный перевод, в связи с чем,  пришлось открыть дополнительно счёт в этом банке и 15.10.13г. уточнили реквизиты. но выясняется, что выплату перенесли аж на 28.10.13г. Неужели нужно 2 недели, чтобы повторно перечислить денежные средства? Это уже похоже на издевательство над клиентами!!!

В мае приобрел в росгосстрахе осаго, предупредив, что летом машину буду продавать. Менеджер (на Братиславской) заверил, что деньги за неиспользованный срок вернут без проблем. 2 августа написал заявление на возврат денег, т.к. машину продал. Уже 2,5 месяца тянут резину и не возвращают. Стыд за такую работу и только.

Отвратительная компания! Произошел страховой случай. НЕ ДТП даже. Возле дома поцарапали машину. Обратилась в СК "Согласие", зарегистрировали дело,
обратилась в ОВД, получила все справки. Пришла в СК "Согласие" на экспертизу по адресу: Волгоградский проспект д.32?7,
хорошие ребята всё сфотографировали. Я написала заявление, также я подписала направление на ремонт моей машины,
и после слов " в течении 2–х недель Вам позвонят и запишут Вас на ремонт" ,
счастливая уехала домой... прошло 3 недели...тишина... звоню сама, ответ "Вам отказано!"
. Я в шоке, "На каком основании?".
Ответ простой: "Мы по телефону такую информацию не даём, Вам выслано письмо по "Почте России", ожидайте, там всё написано"
. Получила спустя 2 недели... отказано, т.к. СК "Согласие" посчитало, что это не страховой случай,
а просто " накопление в результате эксплуатации ТС". Отсюда у меня возникает вопрос к СК " Согласие"
– Я заплатила Вам за КАСКО и ОСАГО –62 Тыс. руб. Я была уверена, что покупая такую дорогую страховку,
я буду избавлена от всех проблем. В итоге получается, что оплатив страховку , я должна еще оплачивать и ремонт?
А не жирно Вам будет, "дорогая моя", СК "Согласие"?

Я проживаю в г. Волгограде.Обращался в филиал ИНГОССТРАХ г. Волгограда, сотрудники работают отвратительно, ничего не знают. Говорят звоните в Москву, эксперты находятся там.Интересно получается деньги по КАСКО мы платим не малые в Волгограде, а как что звоните в Москву 25.09.13 обнаружил царапину на левом молдинге заднего бампера. Позвонил в ИНГОССТРАХ, агент мне пояснил, что справки из ГАИ при повреждении ЛКП одной детали не требуется. 27.09.13 подъехал в офис, оформил заявление, сделали необходимые фото, на вопрос по поводу справки из ГАИ ответ был аналогичный.15.10.13 получил уведомление об отказе в выплате страхового возмещения в связи стем, что я нарушил ст.59"Правил страхования транспортных средств" и, в течении 2-х часов с момента обнаружения признаков страхового случая не заявил о случившемся в органы МВД. Но в статье 59 Правил также написано, что при повреждении ЛКП одной детали справка не обязательна. Приехал в филиал страховой выяснить причину отказа, на что девушка пробив мои данные по компу мне объяснила, мол у Вас деталь идет под замену, а не просто покраску, а для этого необходима была справка. Вопрос что делать, ответ:мы помочь ничем не можем, звоните куратору в Москву.Дает номер горячей линии, звоню, долго жду пока освободится оператор, дожидаюсь, объясняю ситуацию, на что мне отвечают: консультанты страховой не эксперты и не могут по телефону сказать точно нужна или не нужна справка из ГАИ, а вы если имелись какие-либо сомнения  
, достаточно ли просто отремонтировать деталь или нет, должны были вызвать ГАИ. С моим куратором страхового случая Завьяловой меня так и не соединили. Но на мой взгляд повреждение мизерное и полная замена молдинга не требуется и сомнений никаких не было. Хотя в полисе КАСКО в строке система возмещения убытков прописано "новое за старое".Деталь копеечная по сравнению со стоимостью полиса, но даже в этом отказывают. за такие деньги могли бы просто поменять без какого-либо геморроя. Полис кончится больше в эту компанию никогда не приеду страховаться и друзьям расскажу. Трудно представить что было бы, если бы случай был серьезнее.

Номер моего дела 0008519278 Застрахован я слава Богу в другой компании, но идиотов на дороге хватает, недаром он (виновник) в Росгосстрахе застраховался... мало того, что кроме своего два автомобиля повредил, так ещё без прав оказался... Я говорю страховщикам: восстановите машину, на СТОА, ведь всё равно все убытки с виновника возместите, причём с процентами, а они вместо этого, насчитали смешную сумму и ждут, когда я в суд подам, а ведь придется дорогого адвоката нанимать, независимую оценку делать, моральный ущерб взыскивать, т.к. машина на фирме в аренде состоит, а на время ремонта (уже месяц прошёл) не зарабатывает денежку... в итоге, вместо того, чтобы сработать с прибылью, Росгосстрах сработает себе в убыток, оплачивая по суду все мои издержки... Где Росгосстрах только кадры такие находит, которые ни думать, не считать не умеют? А итог: убытки, связанные с ростом негатива вокруг компании и как следствие потеря потенциальных клиентов, и фактические потери по суду - как в моём случае...

У вас что с бухгалтерией ????
Не могут разобраться с банковскими реквизитами уже 3 месяца!!!!!!!!!!!!
(пи.... какой-то!!!).
Откуда такая компетентность ???
Вроде салидная страховая не первый год на этом рынке а простом деле разобраться не можете

16.10.13г. обратился в СК РГС с целью продления полиса ОСАГО. При страховании в Головном офисе в Челябинске девушка сообщила, что полис будет стоить 8,5 т.р. (до этого платил 3,3 т.р.). При этом расчитать стоимость с учетом скидок (езжу более 10 лет без аварий и всегда страховался в РГС) отказалась, сославшись на требования РСА. Когда подписал все документы и передал деньги стал проверять, полученный полис - оказалось, что мне еще всучили полис добровольного страхования стоимостью 2 т.р. При этом менеджер объяснила, что ОСАГО без дополнительного добровольного страхования они не заключают. Таким образом обманули два раза: 1- обманом отказались учесть скидочные коэфициенты, 2- обманом всучили договор добровольного страхования. При этом вернуть деньги и расторгнуть договор отказались!

Начнем с того что работают с 8 до 5 и не работают в выходные,по страховке по телефону звонил 2 РАЗА сказали что будет стоить 15000,а приехав туда,отсидев очередь,узнал что все 34 000.БОЛЬШЕ ТУДА НИ КОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!

Произошел страховой случай по ОСАГО, номер дела № 465788/13-ПО. Удар в зад. Мерседес ML-320. Бампер под покраску, партроник под замену, левая выхлопная ушла под машину и в лево. ОСМОТРЕЛИ, ОЦЕНИЛИ и ВЫПЛАТИЛИ - 2.800 рублей. Не дай вам бог здоровья и процветания. Отстой компания.  

На основании предоставленных документов и "Правил страхования" событие признано СТРАХОВЫМ , и ОСАО "РОССИЯ" должна выплатить сумму на расчётный счёт но уже через месяц будет год как компания тянет с выплатой.....

Ужаснейшая компания....по всей стране устроили такую схему что разместили центр по приему заявлений по урегулированию убытков по осаго вдали от областного центра в 200-300 км и только в каком нибудь одном далеком городе!!! это полнейшее издевательство!!! Не вздумайте в ней стаховаться!

10 мая 2013 года произошел страховой случай - сгорела баня. Пожарные, МЧС, страховщик компании все были на месте пожара, документы все оформлены. Дело №029292501/29-905/13-00365 от 14.05.2013 передано в страховую компанию. 17 июня 2013 на месте пожара присутсвовала комиссия. Документы пожарников и МЧС переданы комиссии. О деле было ЗАБЫТО вплоть до моего прямого обращения в офис страховой компании 16.09.2013. С тех пор, общаясь с менеджером компании Вадимом Осипенко, я слышу один ответ - дело на рассмотрении в Москве.
На сегодняшний день 16.10.2013 ответа нет. Страховая компания - это ГосДума??? Почему за своими выплатами мы должны бегать за менеджерами и вымаливать их сделать свою работу????

Все таки заплатили. ДТП произошло в марте 2012 г., было обращение в страховую за выплатой – без результата, затем в августе 2012 решение воронежского суда, исполнительный лист – и снова все без толку. Московские приставы делом заниматься не могут или не хотят, пришел только ответ что передали мой исполнительный лист передали в особый отдел на Бутырском валу, и дальше тишина, не было даже номера возбужденного исполнительного производства. На сайте судебных приставов исполнительных дел с Россией столько, что свое я так и не смог отыскать, дозвониться и разыскать дело не удалось. После долгих мытарств, я нашел людей и мне подсказали еще один способ, страховая Россия все таки выплатила долг, хоть и не полностью. Но лучше так, чем совсем ни чего. Готов поделиться своим опытом пишите 7210675@mail.ru, эту страховую нужно наказывать.