Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО

Являлся более 9 лет клиентом Росгосстраха.
КБМ каждый год снижался и был в прошлом году 0,7,
так как я езжу без аварий.
При очередном, обращении в Южноуральское отделение Росгосстрах
(457040 г. Южноуральск, Челябинской обл. ул. Мира, 41а
+7 (35134) 4-24-14)
был ОШАРАШЕН! наглостью страховых агентов!
1.Сказали, что с 2013 г. КБМ не учитывается и равен 1 (единице)
2.Сказали, что ОСАГО можно страховать только вместе со страхованием жизни и отдельно Полюсы ОСАГО они не оформляют.
Итого: вместо положенных по закону 1940р,00 к с меня пытались
получить путём МОШЕННИЧЕСТВА! 3700 р. (почти в 2 раза больше положенного)
Мои возражения по этому поводу были восприняты страховым агентом: Авросимовой Светланой Леонидовной с улыбкой и со словами:
"Не хотите страховаться ищите другую Страховую Компанию"
(и это притом, что я более 9 лет являлся добросовестным Страхователем ).
на мою просьбу связаться с начальником Южноуральского отделения: Нехаевой Е. П. по вопросу моей жалобы на действия её подчиненной мне сказали:
"Её нет на месте, она уехала в Челябинск и когда будет неизвестно, и вообще она ни какие жалобы не принимает можете обращаться в Челябинск или Москву"
Я спросил: "А вам постоянных клиентов которые платят вам деньги и содержат Вас как работников мого лет, терять не жалко?"
Получил ответ: "Мне всё равно, не нравится ищите другую Страховую Компанию"

Так как срок моей страховки закончился, я вынужден был после такого хамского отношения работников Южноуральского отделения Росгосстраха застраховать ОСАГо в другой компании Альфа Страхование, где учли мой коэффициэнт КБМ из базы КБМ в размере 0,65 и не стали настаивать на якобы "обязательном страховании жизни" за 1000 р.

После ДТП оценили ремонт две двери и два крыла в 14 тыс. руб. ....это где  интересно за такие деньги ремонт можно сделать авто 2008 года. Страховался в этой "компашке" по причине того, что в гаи другой (!!!!!) страховой компании почему -то не было. Выплату ждал больше месяца, сейчас собираю бумаги буду писать претензию и в СУД!!!!!

Третий год страхую свою машину в РОСГОССТРАХе в одном и том же салоне Субару на Автозаводской  и какого же было моё удивление когда страховой агент в салоне  сообщила мне что информации по моим скидкам от страховой компании нет. Сначала она сделала запрос в электронном виде, а когда ответ не пришёл, позвонила по телефону. После разговора по телефону, мне ответили что в РОСГОССТРАХе информацию по моим скидкам предоставить не могут т.к. не работает какая то программа. Мне пришлось заплатить 100% стоимости полиса не смотря на то что мой водительский стаж уже 20 лет и три последних года я страхуюсь в РОСГОССТРАХе прошу разобраться с моей жалобой

Доброго Вам времени суток!Вчера получил удар в машину,страховщик в моем городе объяснил,что надо ехать в Ростов-на-Дону т.к. у нас в городе кроме сборов "пожертвований" для УРАЛСИБА больше ничем не занимаются.По горячим следам поехал.
Прочитав график работы самому захотелось стать страховщиком:с 9-16.00 рабочий день,перерыв с 13-14.00 суббота и воскресенье выходной (не перетруждаются). Я дождался окончания обеда т.к. приехал в 13.30.,отстоял очередь,но тут выясняется,что сегодня принять меня они не могут т.к. прием ведет одна барышня на всю Ростовскую область!!!И в свой рабочий день она принимает 12 человек (предварительно записавшихся).Мне предложили записаться на 13.01.14. я просто в УЖАСЕ.Попросил начальника принять сегодня т.к. приехал с другого города,но всем плевать!Кстати Горячая линия,та же песня!Дело в том, что никто даже не извинился,что у них не хватает сотрудников!Максимально чем мне там помогли,сказали пишите на сайт свои претензии!!
Такое ощущение, что попал в СССР в продуктовый магазин!Отношение к людям ужасное!
Больше не буду страховать машину в этой компании,ни я ни кто из моих родственников!!!

По стечению обстоятельств, виновник ДТП застрахован в компании Ренессанс. такого бардака, безответственности и хамства я не встречала ни в одной другой компании.
1. сотрудники колцентра выдают недостоверную информацию, отправляют оформлять документы не в официальный центр, а к непонятным партнерам, независимым оценщикам и не предупреждают об этом.
2 никто ни за что в этой конторе и в конторах партнеров ответственности не несет.
3. оформление моего ДТП происходило в СПб ул. Салова 57. в кабинете на задворках автосервиса общим метражом, как моя кухня метров 10--11 квадратных, сидят за красивыми столами 3 сотрудника и только один из них занимается страх. случаями. В моем случае--это был конкретный хам--Мифодьев О.А. Как только его не устраивал вопрос клиента он начинал хамить. при этом неоднократно говорил о том, что он ни за что ответственности не несет, все вопросы в страховую. И это называют партнерскими отношениями. в этом маленьком помещении с одним письменным столом находилось еще с десяток клиентов. оформление документов у меня заняло 3 часа!!!!!!!!! я не буду уже говорить о том, что этот в кавычках специалист требовал заполнять не нужные графы и документы, а как только я звонила в колцентр и уточняла законность его требований, в хамской форме отказывался от своих требований и обвинял меня в глухоте.

Ладно, решила я 3 часа духоты, унижений и откровенного хамства но вопрос решен))))))) к слову было это 19.12.2014, но не тут то было.

3. в справке о ДТП, составленной сотрудниками ГИБДД указаны скрытые повреждения элементов подвески.
21.12.2014 приезжает эксперт. думаете класс! КАК быстро! он фотографирует и описывает видимые повреждения. А про скрытые повреждения мне говорят звоните, записывайтесь и в порядке очереди предоставляйте свой (недвижимый) автомобиль в сервис на выявление скрытых повреждений. Почему нельзя сделать это сразу? мало того все услуги эвакуатора, подъема авто, съема деталей мы оплачиваем из своего кармана и только если скрытые повреждения подтвердятся нам может быть компенсируют эти расходы в момент выплаты. Муж автослесарь подсчитал, что это обойдется приблизительно в 10000 рублей, а ущерб моему автомобилю около 200000 рублей с учетом работы. Страховая считает, что мы милионеры?

Но цирк на этом не заканчивается. Звоню по телефону 325 40 40, чтобы узнать номер дела, а его дела то собственно и нет!!!!!!!! В разговоре с девушкой Васильева Марина ее зовут (с трудом кстати это выяснила, там не принято представляться) задаю вопрос о точном адресе официального офиса и номере телефона, адрес мне называют, а вот телефон назвать отказываются, приезжайте мол и жалуйтесь, стойте в очереди, унижайтесь. Во время разговора напротив названного адреса вижу номер телефона по которому разговариваю с мариной. Задаю вопрос о местонахождении девушки. мне говорят подождите и 3-4 минуты я слушаю музыку, после чего та же девушка торжественным голосом сообщает мне адрес внимание=)))) в ТВЕРИ. я уточняю. девушка подтверждает, что именно в Твери она работает и именно из Твери со мной разговаривает. Спрашиваю, а 3 минуты я ждала пока вы выясните адрес своего местонахождения? фыркает переводит тему разговора и в итоге бросает трубку.

Все жалобы по телефонам заканчиваются музыкой и прерванной связью.


не знаю чем закончится наше дело без номера, но смутно уверена ничем хорошим, если уже сейчас идет прямое вымогательство и затягивание процесса оценки ущерба автомобиля. А оценку действительно независимого эксперта принять во внимание отказываются.

Ребята! никому не советую страховаться в этой компании! Если не думаете о себе, подумайте о тех, кому из за вас придется не по своей воле  буквально бодаться с этой страховой.

После продажи автомобиля обратилась в компанию Согаз для расторжения договора, сначала пыталась связаться со страховщицей Голубевой Татьяной - бесполезно, хотя я её предупреждала о продаже автомобиля, в страховой насчитали возврат неиспользованных денег как минимум !! на 12тыс. рублей меньше!!!!!!!!!При заключении договора условия не были озвучены и в письменном виде не предоставлены. Сотрудник ЗахарушкинаН.А. не предоставила рассчёты по возврату денег, несла какой-то бред, что такой приказ о возврате и вообще, деньги по КАСКО не возвращаются, а она меня "облагодетельствовала" 10ТЫС.рублями,которые я ещё не получила. Не ожидала,что ваша компания занимается таким крутым обманом, а ваши сотрудники шустрые когда нужно срубить деньги, а когда нужна помощь или возврат денег-тупо бросают трубку.Будем судиться! До встречи!

страховался по ОСАГО в росгосстрахе с первых дней закона об ОСАГО.в очередной раз зкончился срок действия полиса,обратился к агенту и офигел,собязательной страховкой я должен у них застраховать ещё чтонибудь или имущество или жизнь(похоже на рэкет в законе)иначе нет для меня ОСАГО.  СВОЛОЧИ...  БОЛЬШЕ РОСГОССТРАХ НИ НОГОЙ,в планах написать заявление жалобу союз страховщиков,прокуратуру,антимонопольный комитет.

Была клиентом этой компании с первого года выхода в свет закона ОСАГО. На протяжении всех лет не имела ни одного страхового случая. Водительский стаж 19 лет. На днях пришла оформлять новый полис (в связи с окончанием срока действия старого) и получила отказ. Вместо положенных 1940 руб. мне насчитали ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ  страхование жизни и предложили оплатить 5900 руб.. Такой наглости нет предела!!! Народ, давайте дружно расторгнем все договоры с этой воровской конторой. Их участь-банкротство! Это будет справедливо.

Я не понимаю каким образом ребята оценивают ущерб возможно используют коэффициент износа как минимум 80% машина хонда CR V 2006 г.в на замену фара, бампер пер.,птф фара крыло лев. пер., решетка радиатора бачок омывателя и много другого запчастей на  68000р без работы и покраски, насчитали 19000 с копейками УМЕЮТ!!!!!!

Меня стукнул авто со страховкой МСК, я написал заявление в свою СК Россгострах,что бы по прямому урегулированию МСК выплатила мне страховку. Документы продержали 12 дней,а потом сказали,чтобы я сам шел разбираться со СК МСК. После такого отношения,я разорвал все связи с этой компанией, а так же рассказал об этой истории друзьям и знакомым, в последствии трое из них сделали тоже самое. Так поступать с безаварийными клиентами нельзя,можно с такой работой вылететь с этого рынка предложений.

Мой муж-Кремнев Сергей Вячеславович был застрахован от Н.С. в страховой компании "Югория" В марте произошел страховой случай - разрыв связок на плече , месяц ходил в гипсе - все документы были представлены в отдел урегулирования убытков в мае, дело рассмотрели только 19 августа( № дела 12-000015-16/13) Деньги до сих пор не перевели - ответ один- дело передано в бухгалтерию,ждите....Очевидно компания берет измором- вдруг забудут, или надоест....до бухгалтерии не допускают....Очевидно , компания очень богата, так как после передачи дела в суд( очевидно , выплаты с Югории по другому не получить), ей придется оплатить и судебные издержки , и моральный ущерб....
Такая компания позорит наш город....может стоит убраться к себе, по юр. адресу....

Я не понимаю каким образом ребята оценивают ущерб возможно используют коэффициент износа как минимум 80% машина хонда CR V 2006 г.в на замену фара, бампер пер.,птф фара крыло лев. пер., решетка радиатора бачок омывателя и много другого запчастей на  68000р без работы и покраски, насчитали 19000 с копейками УМЕЮТ!!!!!!

Я являюсь клиентом ВСК 7 лет, всех своих родственников туда притащил. 18 октября 2013 года произошел страховой случай ( у меня сгорел дом).Сообщил в ВСК, приехал эксперт, все сфотографировал и все....30 октября 2013 года написал заявление и предоставил полный пакет документов ( специально перечислил весь их перечень). Как мне и сказали в отделе урегулирования убытков -"Позвоните, пожалуйста, через 21 день, вам скажут сумму выплаты, и деньги перечислят в течение 10 дней". Прошло 2 месяца, и никто не может ничего объяснить, каждый раз говорят, позвоните через 2 дня. Если так и дальше пойдет, то с января 2014 года займусь этим серьёзно, ведь и независимую экспертизу я уже сделал, и юрист меня убеждает -" Нечего тянуть". Где совесть ?!

Произошло ДТП. Виновник застрахован в РСТК. Страховая составила "типо" независимую экспертизу.
Мой а\м пострадал довольно серьёзно.
Насчитали с учетом износа 58 тысяч. Эксперт который приехал, даже толком смотреть ни чего не хотел!!! Требовал "мотивацию."
Провел нормальную независимую экспертизу. Насчитали более 200 тысяч. Отвез в страховую копию экспертизы. И приложил до судебную претензию! Её даже не рассматривали. Вынесли решение что они все правильно посчитали.
В расчете их независимой даже расходные материалы  равны 800 рублям. Интересно это чем её красить?....Номер дела 990-13-03398
Готовлю документы в суд.

С уважением Алексей. Д.