Олег Страхование автомобилей / КАСКО
09 июня 2015 17:19
Полис: 0310417180
Хорошая компания. Ремонт по КАСКО в Шмид моторс - быстро и без проволочек. Вернули франшизу 10ТР - я был не виноват. не ожидал. Все объясняют по телефону, проблем не было. Снова буду страховаться у них. Олег
11 ноября 2015 13:06
Олег, добрый день. Большое спасибо за положительный отзыв! Безопасных Вам дорог. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
Юлия Страхование автомобилей / КАСКО
08 июня 2015 22:58
Полис: 001AT-14/53507
Ситуация, когда преобладают отрицательные отзывы стандартна, так как довольные клиенты по статистике реже пишут отзывы.
Хочу немного исправить ситуацию и добавить положительный комментарий.
Машина второй год застрахована в Ренессанс. Страховала по рекомендации дилера, хотя до этого 10 лет страховалась в другой компании и планировала там остаться, так как не люблю бегать от одного страховщика к другому. Но представитель дилера обратил внимание на дополнительную опцию - каско за границей, которая входила в полис, а также на то, что замена лобового стекла может быть проведена у официального дилера.
Первый год прошел без страховых случаев. Но в прошлом месяце поймали камень (весной активно ремонтируют подмосковные дороги, засыпая щебень в ямы), при этом скол оказался значительным. 17 мая зарегистрировали событие, 22 мая был проведен осмотр и дело направлено на рассмотрение. Меньше, чем через неделю получили направление на ремонт к официальному дилеру. Никаких нареканий и поводов для беспокойства.
Как дополнение - на сайте страховщика есть личный кабинет, где можно регистрировать страховой случай и отслеживать ход рассмотрения.
10 июня 2015 14:58
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и в дальнейшем сохранить у Вас приятное впечатление о компании. С уважением, Москвина Алёна специалист Центра Контроля Качества
Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
08 июня 2015 22:26
Полис: 04 (7-1) -052476-37/14
За время действия полиса КАСКО случилось 2 страховых события не по моей вине:
В мой стоящий автомобиль возле дома въехала грузовая машина спецтехника.
Разбила бампер и заднюю дверь – багажник. Событие случилось 29 декабря.
Учитывая, что впереди праздники, предполагала, что ремонтом моей машины Страховая компания займется не скоро.
Полной неожиданностью для меня стало направление на ремонт, врученное 31 декабря, и проявленное сочувствие и участие сотрудника Дмитрия.
В мае мне в стекло прилетел камень от впереди идущего автомобиля, второй раз все тот же Дмитрий с готовностью и тем же участием осмотрел автомобиль, через 2 дня я получила
направление на замену лобового стекла, при этом стекло СТО закажет оригинальное.
Спасибо Югории , а также ее сотрудникам за внимательное и качественное сопровождение. Страховаться буду только в Югории!
Мария Страхование автомобилей / КАСКО
08 июня 2015 15:55
Полис: 117614674
Я не собиралась писать отзыв, но мне стало немного обидно, когда увидела столько негативных отзывов.
Мне интач нравится, уже два года там. И если меня спрашивают где купить страъховку - я всем советую.
В прошлом году попала в небольшую аварию, помяла бампер. Меня отправили на ремонт прямо с ДТП. Сделали быстро. Все вежливые, объясняют и рассказывают.
Интач успехов!
11 ноября 2015 13:07
Мария, добрый день. Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что процесс урегулирования прошел быстро и четко. Будем стараться Вас радовать и дальше! С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов АО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"
дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
04 июня 2015 13:36
Полис: 031/14/0937086
В основном тут негативные отзывы, поэтому решил разбавить, 15 дней с подачи прошли, решил проверить судьбу дела, оказалось поставили не тот статус (якобы не хватало документа) подъехал в офис, все рассмотрели, обещали ускорить в тот же день! позвонили из официального дилера пригласили на осмотр, посмотрим что будет дальше, но пока претензий нет, спасибо сотрудникам компании!
Постоянный адрес отзываБорис Страхование автомобилей / КАСКО
03 июня 2015 12:06
Полис: 04(7-1)-039330-37/14
Добрый день! Клиентом «Югории» являюсь уже более трех лет. Компания ни разу не подвела. Обратился по КАСКО (04(7-1)-039330-37/14 от 11.09.2014г.), автомобиль осмотрели, оценили стоимость ремонта и деталей, и произвели выплату. Вся процедура заняла порядка 10 дней. Выплата полностью компенсировала ущерб. Спасибо сотрудникам Ханты-Мансийского филиала!
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / КАСКО
01 июня 2015 16:00
Полис: 0000000
в 2013 году страховался в данной страховой компании, когда наступил страховой случай, все оперативно сделали, подал заявление о страховом случае, тут же осмотрели авто и через пару дней меня написали на стоа, поставил авто в ремонт в понедельник, в четверг позвонили и сказали, что авто готово. Автомобиль покупал в ренжере на мкаде 18 км, там и страховался и ремонтировался
Постоянный адрес отзываАйрат Исмагилов Страхование автомобилей / КАСКО
30 мая 2015 18:30
Полис: 4901w/046/00354/4
06.05.2015 г.обратился в Нижнекамский офис АльфаСтрахование по страховому полису Каско. Машину осмотрели сразу же на месте, 25 мая получил направление в СТО Эверест Групп. 29 мая забрал автомобиль из ремонта. Спасибо за оперативное и качественное обслуживание сотрудникам страховой компании и СТО.
04 июня 2015 16:19
Уважаемый Айрат! Благодарность принята во внимание руководством отдела урегулирования страховых выплат. Спасибо за обращение в нашу компанию! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Игорь Страхование автомобилей / КАСКО
29 мая 2015 21:45
Полис: AA101064447
Страховался в Ингосе по КАСКО 6 лет, Хонда Цивик 5D. Обращений было 3. Первый раз по регрессу, второй раз, в прошлом году, с лобовым стеклом и последний случай в марте этого года. К сожалению, последний случай стал последним для моей машины, страховая направила в дилеру с лимитом для ремонта в 75 % от страховой суммы, хотя для страховой выгодней было признать тотал сразу. Но к сожалению, чуда не случилось и дилер не смог уложиться в эту сумму. В итоге машину всё же признали тотальной.
С большим сожалением приходится с новой машиной переходить в другую страховую, т.к. у Ингоса видимо не сложилось с хондами и на сегодняшний день нельзя даже рассчитать стоимость полиса на их сайте. Я считаю, что СК поступает правильно, что не обещает своим клиентам того, что не может выполнить.
Все мои обращения, до последнего случая, рассматривались в течении дня обращения и сразу выдавалось направление. Последний случай был сложней, машина была не на ходу, но эксперт приехал в течении нескольких дней. Подробно описал все повреждения. По предыдущим случаям ремонтировался в АОЯМА МОТОРС, ремонтировали быстро, всегда машину возвращали раньше заявленного срока. Даже с покраской элементов кузова не более 3 дней. Претензий к работе не было.
Понравилось мобильное приложения, при помощи которого можно отслеживать статусы по страховым случаям. Так же статусы можно смотреть и на сайте. Очень удобная фишка, которая избавляет от лишних звонков. Call центр работает оперативно, если сотрудник занят, всегда перезванивают. В общем организация работы с клиентом на высоте. Чувствуется, что компания следит за своим имиджем, хотя бы даже по ответам на этом сайте. Не отмалчивается когда не правы, извиняются и стараются исправить свои ошибки, а это многого стоит!
Ценят своих клиентов, последние годы страховка у меня была практически копеечная. Честное отношение к клиентам, я не обращался по всякой фигне, мне предлагали очень выгодную страховку.
В общем, 6 лет спокойствия за рулём. Отдельно благодарность Одинцовскому филиалу и особенно Александру из этого филиала за его работу и хорошее отношение к клиентам. Ингосу хочу пожелать и дальше поддерживать высокий уровень, таких компаний, к сожалению, на нашем рынке очень мало!
P.S.
Хоть у меня и был тотал, но я всё же рад, что я не оказался для Ингоса убыточным (по крайней мере так меня заверил мой куратор). Ингос для меня остаётся первой СК в списке, в которую я пойду страховаться.
Наталья Страхование автомобилей / КАСКО
19 мая 2015 19:29
Полис: ДСТ № 0004177115
Коротко: впилилась я. Сразу впала в панику - 1-я авария за 14 лет и первое общение с сотрудником ГИБДД и страховой компанией!
Дальше тоже коротко: позвонила в страховую, ответили сразу, девушка с милым голосом меня успокоила и вкратце (учитывая мое состояние) рассказала что мне делать. Все!
Сотрудник ГИБДД выдал справку. Пришла в Зетту, написала заявление. Дальше от из страховой приходили СМСки, направляющие мои действия с автомобилем. Все быстро, четко, без пафоса и надрыва. Я компанией довольна.
Единственное неудобство - это часы приема (для осмотра). Они совпадали с моим рабочим временем.
25 мая 2015 09:50
Уважаемая Наталья, спасибо за информацию о Вашем опыте взаимодействия с ООО «Зетта Страхование»! Именно обратная связь от наших клиентов помогает нам выявлять проблемные моменты и улучшать качество обслуживания. Мы делаем все возможное, чтобы и дальше быть Вашим надежным и эффективным страховым партнером. С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование».
Johnny Страхование автомобилей / КАСКО
18 мая 2015 17:42
Полис: 373909
Не могу ничего плохого сказать про эту компанию. Были сомнения, но в итоге все оказалось лучше ожиданий. Страховал машину (КАСКО), было 4 обращения, два лобовых стекла, одно без справки по кузовному элементу и одно со справкой. Сроки согласования выдерживают, по телефону любезны. Конечно, может быть, мне повезло, но на меня они произвели хорошее впечатление - придраться не к чему. Застраховался бы снова, да ценник негуманный - слишком много было обращений. Возьму на себя смелость рекомендовать.
Постоянный адрес отзываНаталья Страхование автомобилей / КАСКО
14 мая 2015 12:10
Полис: 1111111
Начиталась отзывов в инете про СК "Согласие" и, если честно, то в данную страховую шла с опаской, с распечатанным полностью договором и в полной уверенности, что придется опять обращаться к юристам.
Однако...
Обратилась в СК "Согласие" перед майскими праздниками (за неделю) по страховому случаю.Вчера муж забрал машину из ремонта.Делали у диллера, качественно, машина на гарантии.
Единственное что, повреждения были минимальные, однако, вместо правки, рихтовки вмятины на двери, мне поставили новое железо и СК одобрила.
Претензий по РЕМОНТУ к СК не имею, всё сделали быстро и качественно со всех сторон.
У нас (Тюмень) СК "Согласие" работает в нормальном режиме, о закрытии речи нет, специально спрашивала.
Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с ними будет таким же"+".
Что могу сказать по денежным выплатам-тут ТОЛЬКО черех суд, так как суммы у всех страховых такие, что на них даже краску не купишь, не то, чтобы сделать машину.
Сама 3 РАЗА судилась с известной страховой, чтобы выплатили нормальную сумму.Да долго, ждала полгода, но, всё выплатили.
Игорь Михайлович Страхование автомобилей / КАСКО
14 мая 2015 05:34
Полис: 04(7-1)-057967-01/15
С 2009 года страхую свои машины (КАСКО и ОСАГО) в «Югории». Каждый год, когда заканчивается страховка, вопрос о выборе страховой компании не стоит. Это Югория. За эти шесть лет страхования были страховые случаи, по которым Югория выполнила все свои обязательства, и уровень работы страховой компании оценивался мной со стороны полноты страхового возмещения – всегда адекватное возмещение ущерба, ни каких замечаний. Но в этом году наступил страховой случай – в движении по дороге из-под колес грузовика вылетели камни, оставив след на лобовом стекле и противотуманке! Так в этом году уровень обслуживания и отношение к клиенту Югории мне удалось оценить с другой стороны – оперативность урегулирования возмещения ущерба, в кратчайшие сроки! Уже через 10 дней после проблем на дороге, я получил из сервиса автомобиль с новым лобовым стеклом и противотуманкой. Хочу отметить работу Артема Гартунг (Тюмень) – настоящий профессор страхования!!!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / КАСКО
03 мая 2015 15:09
Полис: 04(7-1)-051185-01/14
Вот уже 5 лет являюсь клиентом Страховой компании "Югория", Тюмень. компанией очень доволен!Стахую в ней: ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность, НС и имею накопительные долгосрочные договоры по жизни всей семьи. Компания очень нравится! Рекомендую!
в феврале произошло ДТП ПО моей вине-задел машину двигающуюся в соседнем ряду. Договор №04(7-1)-051185-01/14, обратился в компанию с заявлением, встретили приветливо, ждать не пришлось, быстро сфотографировали, оформили документы. Авто у меня на гарантии и кредитное, но это не помешало, и в течении 3 дней я получил направление на ремонт. отремонтировали быстро и отлично!
Я очень доволен работой и персоналом ЮГОРИИ!!! Надеюсь у них обслуживаться и дальше!