Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
23 апреля 2015 09:40
Полис: 1406dc0000186
Достаточно интересный опыт от общения. Возмещение по КАСКО - вмятина на крыле и задний бампер (2 страховых случая один за другим). Денег нам не надо - надо ремонт у официала. После осмотра и фиксации повреждений ВСК предварительно поставила все под ремонт и направила в хорошущий техцентр, Бампер там сняли за 1000 рублей - по словам дилера страховщики это не оплачивают, пока не согласуют замену. Варианта 2: или езди без бампера до ремонта, или плати свои кровные денежки. Что выбираем? Далее, нашли скрытые дефекты - бампер под замену. В акте все написали, сфотографировали и отправили в ВСК. Ждем-с. Через 2 недели позвонил мастер из техцентра и сказал, что ВСК замену бампера не согласовывает. Сбегали в страховую, спросили в чем дело? А нет фотографий повреждений. Пришлось мне сообщить телефон мастера из техцентра. Обещали позвонить и уточнить. Ждем дальше. Прошло 10 дней. Тишина. Пришлось снова звонить и гневаться. Машина-то нужна, а уж месяц на исходе. А еще не ремонтировали. Правда, после последнего звонка, на следующий день мне позвонили из ВСК и сказали, что все-все согласовали. Ура! Машинку починили, быстренько, она как новенькая.
Постоянный адрес отзываСамвел Страхование автомобилей / КАСКО
23 апреля 2015 09:24
Полис: 060790
23 февраля2015 со мной, точнее с моей машиной случилась неприятность. Снег с крыши упал, лобовое в дребезги. Слава богу был застрахован по каско в Югории. Быстро составили договор №037/15-04-00043, и начали работать по моему делу. Компанией в целом доволен, всё выполняют в срок. Единственное что не понравилось, то что если уж срок 10 дней то, делают все документы, то есть согласовывают их прямо на десятый день! До последнего тянут. Но обрадовало что хоть согласование суммы с СТО сделали на много быстрее чем все остальное! Когда был в другой компании застрахован, ждал когда мне оценят повреждения почти месяц. Здесь же осмотр сделали сразу! Отдельное спасибо в отдел СССК Ручкину Александру за оперативность!
Постоянный адрес отзываНаталья Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2015 18:43
Полис: CCC-0322946941
В страховой "ЮГОРИЯ" г. Тюмень страхуюсь по ОСАГО уже давно, с выплатами не сталкивалась, но... В декабре 2014 года произошло ДТП, в меня въехал клиент "ЮГОРИИ", комиссар приехал быстро, нарисовал схему и мы поехали сами в ГАИ. Возможности сразу обратиться в страховую не было, позвонила в центр урегулирования убытков, там мне сообщили, что по ОСАГО могу подать документы в течение 3-х лет и в марте 2015 (по предварительной записи) я пришла писать заявление. На все ушло минут 30-40, через неделю пригласили ознакомиться с суммой выплаты и уже через пару дней деньги были на моем счету! Осталась довольна выплатой и работой сотрудников в целом. Буду продолжать страховаться в "ЮГОРИИ"
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2015 07:43
Полис: 04(7-2) 0566746
В Тюменский филиал Югории обратился первый раз по случаю ДТП, застрахован был по ОСАГО и Дилер+, соответственно, так как вина в ДТП была не моя, обратился по программе Дилер+. Машина в ДТП не сильно пострадала, так как в меня въехали на пешеходном переходе в задний бампер. На бампере была небольшая вмятина, потом конечно выяснилось, что были сломаны крепления самого бампера.
Это было мое первое ДТП, поэтому, что делать и как поступать я не знал. Позвонил, рассказал свою ситуацию, девушка на линии спокойно выслушала меня внимательно, и все подробно объяснила, какие документы нужно предоставить в Вашу компанию. А так же записала меня на подачу документов.
При личной подаче документов, меня приняли вовремя. Специалист был вежлив, не смотря на то, что я постоянно спрашивал ее, что и как заполнять. Приняв все документы, я поехал по своим делам.
Хотелось бы отметить специалиста Правилову Елену, она вела мое дело. Специалист был вежлив, отвечала на все вопросы, держала меня в курсе всех этапов моего дела. В целом качество обслуживание компании на высоком уровне. Каждый специалист старался в полном объеме помочь мне, объяснить все нюансы. Все работы были проделаны быстро и оперативно. Я очень рад, что являюсь клиентом данной компании. Желаю им процветание, и оставаться лучшими в своем деле.
Эльвира Страхование автомобилей / ОСАГО
21 апреля 2015 07:39
Полис: 0685388248
Страхуюсь по ОСАГО в СК Югория девять лет с 2007 года. Довольна обслуживанием. Нареканий никаких нет. Менять страховую не собираюсь и в дальнейшем. Особое спасибо сотруднику Дворяшиной Л.М. Работает со мной на протяжении девяти лет.Обслуживает оперативно в удобное для меня время и место. Большое спасибо!
Постоянный адрес отзываЮлия Страхование автомобилей / КАСКО
20 апреля 2015 20:12
Полис: 04(7-1)-037518-37/14
Ранее страховали автомобиль в другой, немало известной страховой компании (по имеющейся на это причине). После покупки новой машины, отнеслись серьезнее к выбору страховой компании.
В итоге, с разумной ценой и вежливым отношением к клиенту столкнулись именно в Югории.
Надеемся, что в дальнейшем, наше доверие будет оправдано!
Благодарим специалистов компании. Желаем хороших и вежливых клиентов!
Евгений Личное страхование / Несчастный случай
17 апреля 2015 13:08
Полис: 1052259
Раньше страховался в другой компании, при серьезной болезни.. ничего не имел по страховке. ПРЕЖДЕ ЧЕМ подписать договор с МЕТЛАЙФ, прочитал внимательно все условия и не пожалел. Заболел гриппом этой зимой, когда эпидемия была, провалялся в больнице 14 дней (включая выходные) - заплатили 8250... Лично для меня это показатель. Так что, зная за что платишь - получишь деньги без проблем
21 апреля 2015 10:48
Здравствуйте, Евгений! Обратная связь от наших клиентов чрезвычайно важна для нас. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Мы будем продолжать оправдывать Ваши ожидания и в будущем. В случае возникновения вопросов вы всегда можете адресовать их нам через форму обратной связи, с пометкой «для Ирины Жучковой»: www.metlife.ru/contact . С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».
Лида Страхование имущества юридических лиц / Финансовые риски
16 апреля 2015 01:27
Полис: 659042 chefs
разбила экран когда переходила дорогу в толпе людей , мальчишки начали бежать , ударили в локоть и телефон упал на твердую поверхность и разбился сенсор
17 апреля 2015 17:34
Уважаемая Лида. Для подачи заявления по страховому событию Вам необходимо обратиться в офис ОАО"АльфаСтрахование" подробно изложить обстоятельства произошедшего случая. Решение будет принято в регламентированные сроки согласно заключенного договора страхования. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Петр Страхование имущества физических лиц / Квартиры
15 апреля 2015 19:51
Полис: k1/08/47-0426656-37/13
Страховал имущество в кавартире (г. Ханты-Мансийск, 4-й этаж) полис k1/08/47-0426656-37/13 от 16.07.2013 г. и гражданскую ответственность, лопнул корпус водяного фильтра и вода полилась струйкой из стены дома, залил все квартиры под моей квартриой в подьезде. Югория выплатила ущерб соседям и компенсировала мне убыток от затопления квартиры.
+ Сотрудники ГСК Югории оперативно консультировали меня и помогали составить неободимые документы
– Управляющая компания долго не могла выдать мне справку о проишествии, Югория попросила с меня чеки оплаты за поврежденные элементы интерьера. Чеки за несколько лет полностью выцвели и их невозможно было представить в страховую компанию.
Эд Страхование автомобилей / ОСАГО
13 апреля 2015 23:24
Полис: 0339954233
В субботу позвонил в отдел претензий,обещали разобраться.В понедельник позвонили,поспрашивали,как все было,потом еще раз позвонили и пригласили забрать 720руб,вернув страховку от несчастного случая.Вечером зашел и забрал деньги.
27 апреля 2015 11:36
Здравствуйте! Мы рады, что Ваш вопрос урегулирован. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь по номеру 88003338800 доб. 5 или client@renins.com
Юрий Страхование автомобилей / КАСКО
12 апреля 2015 12:26
Полис: 0079120 200276971
31 декабря 2014г поставил свой автомобиль на стоянку около дома. 3 января 2015г. обнаружил повреждение решетки радиатора. вызвал ГАИ, сообщил в страховую. 3 января предъявил авто в салоне Рольф, где ее покупал. оформили довольно быстро все документы для страховой. через 3 дня страховая потребовала документы из гаи о отм что начали искать виновника. - предоставил, через еще 3 дня - что не нашли или нашли. ГАИ дала эту бумагу только после 30 суток после аварии. предоставил.... 10 дней ждал решения страховой.... начал каждый день звонить - через 3 дня сообщили о направлении для ремонта на сто. еще 3 дня стыковал сто и страховую чтобы направление дошло по факту. предъявил авто на осмотр и дефектовку. 3 дня ушло на согласование стоимости ремонта, неделя на доставку запчастей6 2 радиатора, бампера, усилителя. ремонт еще 3 дня.
итого - с учетом пауз с моей стороны (предъявление авто на осмотр, предъявление справок, сдачу авто на ремонт) на все ушло чуть менее 3-х месяцев. все это время авто было на ходу за исключением последней недели- потек радиатор охлаждения.
вывод - в принципе доволен
Хатира Страхование автомобилей / КАСКО
09 апреля 2015 08:08
Полис: АТ3674455
Хочу выразить свою благодарность работникам компании РЕССО Гарантия.За очень мобильный работы,операторам которые очень вежлива терпелива отвечают на все интересующим вопросам. Обращалась по страховому случаю,спасибо вам большое я очень довольна.
Постоянный адрес отзываНурлан Страхование автомобилей / ОСАГО
08 апреля 2015 09:26
Полис: 2989863
Выплатное дело № 2989863. Сначала были проблемы со сроком выплаты. По телефону не удавалось узнать ничего толкового. Отвечали только, что документы на проверке. Я был поражен, ведь авария элементарная: всего два участника, виновен другой водитель. Да и вообще я обратился в свою компанию по ПВУ. Что можно проверять? В итоге поехал в офис «ВСК», решил лично выяснить, что происходит. Приехал, а мне в ответ на претензии сказали, что по моему делу принято решение о выплате. Даже сумму назвали. Очень порадовали, спасибо!
Постоянный адрес отзываВалерий Личное страхование / Несчастный случай
07 апреля 2015 12:58
Полис: НО№12-000341-05/14
Довольны работой
Постоянный адрес отзыва