Положительные отзывы о страховой компании

После того, как ISOS перестал работать с российскими страховыми компаниями, остро возник вопрос где покупать туристическую страховку. Поскольку ехала с ребенком, страховка просто "для галочки" не подходила, нужен был проверенный ассистанс. После ISOS таковым, судя по отзывам в Интернете, является Mondial, с которым в России работают только Кардиф и Медэкспресс. Купила страховку в Медэкспрессе.
На 5 день отпуска ребенок начал сильно кашлять, чтобы исключить что-то серьезное, позвонила в Медэкспресс. В течение часа нам организовали прием у врача в нашем отеле, потом еще несколько раз звонили, спрашивали о состоянии. За день до отлета воспользовались страховкой еще раз - у ребенка на этот раз заболело ухо. Снова Медэкспресс (Мундиаль) сработал оперативно - в течение часа нам дали адрес ближайшей клиники, где нас осмотрел врач.
И снова после посещения врача позвонил сотрудник Мундиаль и поинтересовался состоянием ребенка. Приятно, что не забывают.
За посещение врача и в первом, и во втором случае я не платила ничего (самостоятельно покупала только лекарства, но эти расходы можно в Медэкспрессе возместить), и этим Мундиаль выгодно отличается от конкурентов. Был опыт страхования в AXA-assistance напрямую, у них подход такой - турист самостоятельно идет к врачу и оплачивает прием (разумеется, предварительно позвонив в страховую), а потом уже возмещает расходы.  

    

Добрый день! Исходя из того, что стоят в основном отрицательные отзывы, то мой может восприняться как комментарий сотрудника. Уверяю, что это не так. Я очень редко где-нибудь оставляю какие-либо комментарии. Однако, сегодня другой случай. И думаю, что те, кто долгое время покупали полис ОСАГО в Росгосстрахе меня поймут. 5 лет сотрудничества, безаварийной езды, при 22-х летнем стаже Росгосстрах мне смог предложить аж 5% скидки. Сегодня моя страховка в Росгосстрахе составила сумму 8 780 руб.  В эту сумму входит: 1) полис ОСАГО, 2) страхование жизни 3)  тех. осмотр. Причем 2 и 3 пункт только у них, и даже не обсуждается. В случае отказа (как у меня, тех. осмотр уже есть, страховать жизнь не хочу)  моментальное изменение выражения лица менеджера и "... у нас нет бланков". Спорить бесполезно, обойдётся себе дороже. Нервы, время.  На просторах волгоградского Интернета "Альфа страхование" в числе первых держит рейтинг, хотя честно говоря статистикам в Интернете мало доверяю. Решил попробовать там. 6 августа пришёл к 9.00. Оказался первым, за мной заняли ещё два человека (тоже ушли из Росгосстраха). В 9.10 пригласил менеджер. В 9.20 договор уже был заключён. Без предложений левых тех. осмотров, страхование жизни по желанию (отказался). Девушка отнеслась спокойно к отказу. Пришлось подождать пока моя диагностическая карта проверялась (минут 15). В общем 9.40 уже вышел с оформленным полисом ОСАГО по цене 5 590 руб. Как то вот так! Хотя психологически был настроен на часовые стояния в очереди, на предложение каких либо услуг или дополнительных оплат. В общем, я был положительно удивлён от сегодняшнего посещения "Альфа страхования". Вполне симпатичная девушка менеджер, произвела положительное впечатление. Видно, что свою работу хочет выполнить достойно и качественно. Назвал бы фамилию, но не знакомлюсь с людьми, которые на работе, а бейджика я не заметил (наверное просто сам не обратил на это внимание, но правда в платёжном документе стоит фамилия Чиркова Е.Н.). Спасибо большое, хорошая работа.

Деловое сотрудничество с данной страховой компанией длится достаточно долгий период(10 лет). За тот промежуток времени случались разные ситуации в жизни автомобилей, а т.к. в штате компании их более 20 шт., то они были. Урегулирования убытков осуществляется в доп. офисе СК, в г.Электросталь М.О. Сотрудники адекватные и достаточно компетентны в своем деле. От подачи комплекта документов, до выписки направления на ремонт, проходит не более 10 дней. Проблем не было. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по урегулированию убытков Веселову Арсению, за профессионализм, индивидуальный подход к каждому рассматриваемому делу и своевременному его рассмотрения

Посетил офис Югории  в г. Заречный и был приятно удивлен деловыми и профессиональными качествами директора этого отделения  Мезенцовой Надеждой Николаевны. Этот человек  заслуживает только благодарности от клиентов Югории и от меня в том числе.

При страховании полиса, удивился качеством обслуживания сотрудников... за что им большое спасибо, но так как у меня маленький опыт в страховании, обратился в отдел убытков за консультацией и получил исчерпывающий ответ на все мои заданные вопросы. Поразился доброжелательностью сотрудников отдела убытков и их компетенцией.  Большое спасибо отделу убытков за личное внимание) Хочу что бы таких сотрудников было поболя) что самое интересное пожелали без аварийной езды.... всем спасибо, всем удачи) С удовольствием рекомендую эту компанию своим друзьям...

я тетя лена очень благодарна нашей компании так как застрахована сама и всегда по показаниям могу лечь вовремя в больницу благодаря компании я еще не на диалезе все страховые выплаты получаю в положенное время если что то не понимаю обращяюсь свопросами к своему агенту чепайкиной галине или к кокоревой светлане всегда послушают и четко все разяснят с2013 застраховала своих племянников у меня их трое в2014г детям дали путевки от соц защиты в пионерский лагерь при прохождении мед осмотра узи у старшей девочки увидели какието нарушения ее положили в больницу и обнаружили гастрит пролечили и слава богу вовремя узнали компания все купленные мной свои обязательства  оплатила через год положили ребенка в больницу для контрольного обследования и лечения анализы очень хорошие язвы не произошло надо страховать и вовремя смотреть за нашими детьми отдельно хочу сказать спасибо лачугиной светлане которая разбираеться с моими страховыви случаями всегда вовремя и без волокиты  отдельное спасибо рукаводству за отлично подобранный коллектив  считаю что подарки детям надо дарить на всю жизнь  так что страхуйте себя и особенно детей это наше будущее с уважением к компании и ее сотрудникам  тетя ленаz  

Заявил в филиал по возмещению убытков по ОСАГО 15 июня 2015, а 25 июня уже получил выплату. Очень понравились сроки урегулирования. Молодцы!

Добрый вечер!Сотрудничаю с компанией Югория по ОСАГО 2 года.ДТП произошло не по моей вине.Выплата страхового возмещения была произведена в полном объеме и  в кратчайшие сроки.Особенно хочется отметить за компетентность, профессионализм и быстрое принятие решений  Суходубову Викторию Викторовну - начальника службы сервисного сопровождения клиентов Краснодарского филиала ОАО "ГСК "Югория".Буду и дальше сотрудничать с данной страховой компанией и советовать своим друзьям и знакомым.    

9 Мая обнаружила на стоянке свою машину в  стостоянии, помятую кулаками, без зеркал. Обратилась в СК, мне все быстро оформили, оценка прошла за 1 день, через 3 дня пришла СМС, что согласование получено.

1.    Уважаемый Тагир.
Чтобы детально разобраться в этой ситуации и дать официальный ответ, мы просим Вас указать способ связи с Вами, а также адрес филиала АО ЖАСО, в который Вы обращались, и дату визита. Контактные данные можно направить на адрес zhaso@zhaso.ru.

2.    Уважаемая Елена.
На сегодняшний день, нам известно, что АО ЖАСО выдало Вам направление на СТОА и автомобиль отремонтирован.
Процесс согласования пришелся на период увольнения сотрудников в отделе урегулирования убытков филиала. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

3.    Уважаемый Александр.
Астраханский филиал ОАО ЖАСО осуществляет страхование ОСАГО с соблюдением законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 25.04.2002 N 40-ФЗ (далее – Закон об ОСАГО), Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 О защите прав потребителей, Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Центрального Банка Российской Федерации № 431-П от 19 сентября 2014 года (далее – Правила ОСАГО), других нормативных актов Российской Федерации.
Нормативное время работы с одним клиентом по оформлению полисов страхования, в том числе ОСАГО, законодательно не определено. Фактическое время оформления полиса ОСАГО зависит от правильности поданного клиентом заявления на страхование, полноты, качества, подлинности представленных документов, стабильности доступа в сеть Интернет, предоставляемого третьими лицами, работоспособности информационных баз Российского союза автостраховщиков. Кроме того, на скорость оформления полиса страхования оказывают влияние уровень финансовой грамотности страхователей или их уполномоченных представителей, их моральное, психологическое и физиологическое состояние на момент обращения к страховщику, количество договоров, оформляемых одним страхователем, количество лиц, допущенных к управлению транспортным средством и указываемых в полисе страхования, способ оплаты страховой премии по заключенному договору страхования. Кроме того, в целях выполнения требований законодательства Российской Федерации при осуществлении страхования выполняются процедуры, предусмотренные Федеральным законом от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, процедуры внутреннего контроля, обеспечивается выполнение требований законодательства Российской Федерации при хранении, получении, расходовании, учете движения бланков строгой отчетности. Осуществляется внесение информации о страховом полисе, страхователе, допущенных к управлению транспортными средствами лицах в несколько информационных систем, в том числе информационные базы Российского союза автостраховщиков. Также время оформления полиса страхования включает время на осмотр транспортного средства в соответствии с п.1.7 Правил ОСАГО.

Благодарим Вас за обращение. Нам крайне важно получать от Клиентов обратную связь. Подобная информация позволяет своевременно реагировать и корректировать работу Общества в части предоставления качественного клиентского сервиса.    

С Уважением АО ЖАСО.

В результате противоправных действий конкурсного управляющего по необоснованному расходованию конкурсной массы  компании-должника и невозможностью выплатить вознаграждение арбитражному управляющему за счет имущества должника, вознаграждение судом частично было взыскано с учредителя банкротной компании. Ответственность арбитражного управляющего на момент причинения убытков была застрахована в ОАО "Государственная страховая компания" "Югория". В последующем Решением Арбитражного суда Республики Адыгея от 04.12.2014 г. была установлена сумма убытков, причиненных арбитражным управляющим в результате его противоправных действий учредителю должника. После вступления решения суда в законную силу и получения исполнительного листа, учредитель компании должника  обратился в Страховую компанию "Югория" с просьбой возместить сумму убытков. Согласно положениям закона о банкротстве при наступлении страхового случая страховщик производит страховую выплату в размере причиненных лицам, участвующим в деле о банкротстве, и иным лицам убытков, установленных вступившим в законную силу решением суда.
Необходимо отметить оперативность работы страховой компании по выплате страхового возмещения- в течение 5 рабочих дней с момента поступления заявления о выплате, отличную работу, замечательно налаженную обратную связь с сотрудниками компании.
Особенно хотелось бы  отметить за отзывчивость, внимательность, компетентность и профессионализм Суходубову Викторию Викторовну - начальника службы сервисного сопровождения клиентов Краснодарского филиала ОАО "ГСК "Югория".

Случайно застраховалась в компании Югория,случилось ДТП,автомобиль серьезно поврежден,опыт друзей показывал,что проблем с ремонтом будет куча,но обратившись в офис(Ростов-на-Дону) была приятно удивлена внимательными сотрудниками,помогли заполнить документы все объяснили,осталась довольна.

Я пользуюсь Вашими услугами уже не один год,все очень даже устраивало.Но в этом 2015 году цены очень подскочили.Очень не хотелось бы с Вами расставаться,ведь страхую свой автомобиль у Вас уже давно,но и платить очень дорого.Хотелось бы узнать, можно ли как постоянному клиенту сделать скидку?

Приобретаю полис КАСКО на свой автомобиль третий год в Югории (г. Тюмень), до этого не приходилось им пользоваться, но 19 июня я попала в ДТП. Сразу же позвонила в контакт-центр для фиксации страхового случая и вызова аварийного комиссара. Примерно через 20 минут приехал аварийный комиссар.
На следующий день я обратилась в страховую компанию для написания заявления. Здесь хочу сказать отдельное спасибо сотрудникам за терпение, поскольку из-за меня им пришлось задержаться на работе.
23 июня мне позвонили из Югории и сказали, что для меня готово направление на СТОА (Автоград) и оно уже туда направлено. На следующий день со мной сам связался представить СТОА, подъехал ко мне на работу и осмотрел ТС. Сказал, что составит смету и отправит в Югорию на согласование. Через пару дней мастер мне позвонил и сказал, что Югория согласовала мне ремонт, поэтому он заказывает мне детали и как только они придут, он со мной свяжется. Через 2 недели детали пришли, я загнала машину и через 5 дней (17 июля) мне ее вернули в первозданном виде)
Номер моего дела 001/15-01148
+ Быстро
+ Не нужно было звонить и узнавать, а где там, а что там с моим делом
+ Направление автоматически попадает на СТОА, не пришлось тратить время на то, чтобы его забирать в компании
+ Вежливые и понимающие сотрудники
– Переживаю, сколько будет стоить страховка в следующем году