Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
05 декабря 2015 23:57
Полис: ЕЕЕ 0338470506
Доброй ночи. Хочу отозваться о столь чудесной страховой компании.
Произошла следующая ситуация.
У меня произошло ДТП, и я пришёл в страховую компанию за страховой выплатой.
Начиналось все конечно очень мило и хорошо, мне все улыбались, делали вид, что хотят помочь и прочее.
Я пришёл с ЕВРОПРОТОКОЛОМ. Сейчас объясню к чему такое выделение.
Когда я пришёл, со мной работали ТРИ специалиста.
1. Девушка в первом зале, при входе, которая писала номер договора, и ассистировала, так же задавала вопросы: ГАИ вызывали? У Вас ЕВРОПРОТОКОЛ? Кто виновник? Машина Ваша (и только МОЯ!) здесь?
2. Специалист мужчина, который делал замеры, фотографировал, заполнял бумаги и так же видел и знал про ЕВРОПРОТОКОЛ.
3. Девушка в третьем секторе, у которой имелся свой собственный стол, которая оформляла все мои документы, которая оформляла мои данные и делала мне Вашу банковскую карту. Так же, была ситуация, во время процесса оформления, она разговаривала с коллегой, где чётко и ясно сказала фразу "вчера прям все с европротоколами были, а сегодня только два"
Далее, мне эта, прекрасная третья девушка, выдаёт вашу, прекрасную банковскую карту, со словами "На эту карточку, Вам поступит сумма платежа" и с невинной лучезарной улыбкой протягивает мне её, "Ожидайте".
Проходит две недели, ДВЕ НЕДЕЛИ! За это время я начинаю, естественно, чинить свою любимую машину, любой мужчина, которому не все равно на свою ласточку, не будет ждать, а будет за свой счёт восстанавливать свою машину, и ждать ОБЕЩАННОГО страхового платежа, который окупит его затраты.
Так вот, самое интересное, начинается...
Приходит мне, спустя две недели, письмо, где содержится следующее "согласно, ЕВРОПРОТОКОЛУ, виновник ДТП, обязан предоставить свою машину тоже".
Граждане, что??????????????? Оказывается, изначально со мной туда, должен был приехать, виновник, согласно этому ЕВРОПРОТОКОЛУ.
Тогда у меня вопрос, либо у Вас, работают не квалифицированные специалисты, которые не дают ОСНОВНУЮ информацию, а так же дезинформируют своих клиентов.
Либо, это враньё и (ни разу не побоюсь этого слова) РАЗВОД клиентов, целой компании.
За две недели, виновник ДТП починил полностью свою машину, а это значит я остаюсь без страховой выплаты, которая обязана быть.
ВЫВОД, меня технично развели и обманули.
Люди, не обращайтесь в эту компанию.
У вас тут все на лжи по ходу и построено, я пишу этот отзыв, второй раз, потому что, когда я писал первый и поставил отметку "ОТРИЦАТЕЛЬНО", то все, АБСОЛЮТНО все, стерлось и вылезло окно "для отрицательного комментария напишите номер договора и имя сотрудника, который с вами работал".
Окей, я напишу, только все отчищать зачем? Сделано на то, что второй раз лень будет писать???
Номер договора 12535930
Роман Страхование автомобилей / КАСКО
04 декабря 2015 14:49
Полис: 01643824
во дворе какой-то нехороший человек оставил вмятину на капоте Участковый выдал справку о том что кто-то повредил авто и скрылся.
Решение: вспомнила, что мой менеджер с https://kasko007.ru просил связаться со мной, если произойдет страховой случай и проконсультироваться как правильно заявить страховой случай. Оказалось, что по данной справке мне бы отказали в страховой компании, так как не было указано место происшествия, время, еще нужно было прописать что- то про третьих лиц, которые скрылись Очень рад, что менеджер всегда на мобильном и готов помочь .
Николай Личное страхование / Страхование путешественников
02 декабря 2015 16:39
Полис: 15130RE058920
Здравствуйте,хочу поделиться своими впечатлениями о работе ВСК,в середине октября я отдыхал с семьей в тайланде,все бы ничего,да заходя в бассейн я подскользнулся и рухнул на пол,ударился и сломал руку,что сказать,не ожиданно быстро тайцы связались с нашим гидом,и тот почвился буквально через пять минут,в сопровождении врача из отеля,после беглого осмотра и сбора документов меня отвезли в клинику,где мне сделали рентген и наложили гипс.не ожидал такой налаженной работы ВСК,буквально Полис решил все проблемы!рад что удаленное консультирование по телефону оказалось на высоком уровне(просто и доходчиво)желаю и дальше компании ВСК не терять марку!
Постоянный адрес отзываВиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
01 декабря 2015 17:12
Полис: ССС 0705431099
Не мог не оставить свой отзыв о страховой компании "ЮГОРИЯ" и сотрудниках работающих в ней! Т.к такое положительное обращение с клиентами в наше время встречается к сожалению очень редко! Обращался в августе 2015 года краснодарский филиал, оперативно сделали оценку повреждений моего авто и выплатили деньги. Когда ремонтировал автомобиль суммы не хватило, обратился к страховой компании с данной проблемой. Очень оперативно отреагировали, страховая компания доплатила недостающую сумму. Хочется отметить отдельного сотрудника Суходубова Виктория Викторовна, квалифицированный профессионал, общение с которым оставляет только положительные эмоции!
Постоянный адрес отзываВиктория Страхование автомобилей / ОСАГО
01 декабря 2015 15:23
Полис: ЕЕЕ3400000
Обратилась по страховому случаю по ОСАГО, я потерпевшая сторона, виновник тоже застрахован в РОСГОССТРАХЕ.
Заполнили с ним Европротокол, документы сдавала сама, обращалась в офис на Липовой аллее 9а,26.11.15, посидеть пришлось, на сдачу документов потратила 2 часа, Но, о чудо, деньги сегодня 01.12.2015, поступили на карту.
Спасибо РОСГОССТРАХУ за столь неожиданно быструю работу.
Сергей Личное страхование / Несчастный случай
01 декабря 2015 12:46
Полис: 100295486
Я приобрел себе и жене накопительную программу "Золотой капитал" .По какой причине? В моей жизни было большое количество случаев в которых я подвергся травматизму и на которые нужны были средства. Так же тот капитал сохраненный благодаря полису по окончанию договора, нам с женой будет как хорошая финансовая "подушка".В компании уверен! Как выяснилось такие программы есть и у моих знакомых, у которых были уже выплаты по страховым случаям .
07 декабря 2015 15:25
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас, что нашли время для положительного отзыва о нашей компании. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили наше сотрудничество. В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете адресовать их нам, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Ирина Жучкова, руководитель Службы заботы о клиентах АО «Страховая компания МетЛайф».
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
01 декабря 2015 11:53
Полис: ccc0705431405
«добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Краснодарского филиала ОАО "ГСК "Югория".01.09.2015г попал в ДТП. так как имелись пострадавшие прождал 3 месяца справку из ГИБДД которую сказали ждать до 1 года. Виновник признал свою вину и компания Югория выплатила всю суму в течении 7 дней, я приятно удивлен , никаких проблем, что очень радует в наше время.
Спасибо! PS(ГИБДД мне справку так и не предоставило!!!)
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
30 ноября 2015 16:55
Полис: 0325058845
Доволен выбором страховой!
Вся семья страхует машины в Югории. Довольны обслуживанием и отношением к клиенту!
Не навязывают какие то не нужные дополнительные полисы. Предлагают то, что действительно понадобится!
Меньше месяца назад купили полис вновь!
Спасибо специалистам!
Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
30 ноября 2015 14:32
Полис: ССС №0705423219
Обратилась за выплатой по ОСАГО уже второй раз, выплачивали оба раза оперативно, в срок, на ремонт хватило. Не первый год страхуюсь в этой компании, ни разу не пожалела. Особенно хочу сказать спасибо сотруднику Александру: очень подробно и понятно объяснил, как все будет происходить.
Постоянный адрес отзываЕвгения Личное страхование / Несчастный случай
30 ноября 2015 12:24
Полис: 12/20-000029-37/15
Хотелось бы оставить небольшой отзыв о работе специалистов в этой страховой компании.Всентябре месяце моя коллега ушла в отпуск,переложив на меня некоторые свои обязанности,одной из таких было страхование детей во время поездок.Я,если честно,в это совершенно ничего не понимаю,думал,наделаю дел,потом не разобрать.Но когда позвонил в офис,трубку взяла девушка,я объяснил ситуацию,она мгновенно нашла всю информацию о нашем договоре и разъяснила этапы работы.Как оказалось -ничего сложного.Очень рад этому.Приятно работать когда все в полном порядке у специалистов с документами,никаких лишних движений!!!!!Учпехов вам в работе!
Елена Страхование имущества юридических лиц / Имущество предприятий
30 ноября 2015 12:13
Полис: 06-000674-37/15
Здравствуйте! Ежегодно страхуем несколько своих помещений - кафе: отделку и оборудование. Приятные квалифицированные сотрудники, если возникают вопросы, всегда ответят по телефону. Документы доставляют сами и предупреждают, что заканчивается договор. Как говориться, страхуем и спим спокойно!
Постоянный адрес отзываКонстантин Страхование автомобилей / ОСАГО
30 ноября 2015 10:42
Полис: ЕЕЕ 0714952556
Добрый день! Второй год страхую свой автомобиль в компании "Югория" в г. Сургут, мой полис ЕЕЕ 0714952556. Мне очень нравится обслуживание, всегда приветливые сотрудники, в офисе всегда радушная и благоприятная обстановка.Если возникают вопросы у меня или друзей о страховании или о дорожном происшествии - первым делом звоню своему агенту (легко дозвониться, получение полной консультации). Спасибо!
Постоянный адрес отзываСамвел Страхование автомобилей / КАСКО
30 ноября 2015 10:05
Полис: 04(7-1)-060790-37/15
Снова произошел страховой случай, и югория оперативно помогла мне в этом разобраться! По своей глупости въехал в переди едущий "икс треил", не заметил что он начал поворот влево и поехал на обгон! Было очень солнечно видимо из-за этого. В итоге повело колесо рулевой усилитель и т.д. Работой страховщиков был доволен, так как оперативно приехали оценили, в короткие сроки согласовали сумму повреждений с СТО. В общем благодарю за опертивность так держать!
Постоянный адрес отзываКайрат Страхование автомобилей / КАСКО
28 ноября 2015 20:32
Полис: 60020216524
26.11.15 пришло смс о направлении на СТО 27.11.15 Стекло заменили. БЛАГОДАРЮ КОМПАНИЮ РОСГОССТРАХ
Постоянный адрес отзыва