Отзывы о страховой компании

Пять лет страховался в Росгосстрахе. В КБМ не разбирался, поэтому верил, тому, что говорил мне страховой агент. В мае перешел в другую страховую компанию, опять же из-за навязанного РГС в обязательном порядке страховании жизни (+1000р.). При это выяснилось, что при безаварийной езде у меня должна быть КБМ 8класса, страховой агент РГС не внес данные за 2012-2013г. в базу данных, а за предыдущие годы они неверно ставили КБМ (занижая реальный), находя разные объяснения. В итоге меня в другой страховой компании застраховали по 4 классу. Сейчас жду ответа от РГС на заявление о выявленных нарушениях и внесении изменений в КБМ. Если по хорошему не получится пойду в суд и буду требовать еще и возмещения причиненного ущерба. ЛЮДИ НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБКИ ДРУГИХ!

    13.06.2013 года я обратился в страховой отдел компании «РОСГОССТРАХ» по адресу: Кемеровская область, пгт Крапивинский, ул. Юбилейная 9 – 2 с целью заключения договора страхования ОСАГО.
Сотрудница страхового отдела, которая не представилась, объяснила мне, что она может оформить только договор страхования ОСАГО+НС (несчастный случай).
После того, как я потребовал объяснений и отказавшись, дополнительно к договору страхования ОСАГО заключать договор страхования НС (несчастный случай), сотрудницей компании мне было отказано в заключении договора страхования ОСАГО.
Таким образом, полагаю, что компанией «РОСГОССТРАХ» нарушен следующий перечень положений при отказе в заключении договора страхования ОСАГО и навязывании добровольной страховки НС (несчастный случай):    
    - п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
    - ч. 1 ст. 421 ГК РФ;
    - п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
    - ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
    - п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».

По короткому номеру 0530 подал жалобу, которую зарегистрировали (№27709).

С 20 мая по 3 июня этого года я отдыхала в Турции в отеле Pemar Beach Resort 5*. Так случилось, что я и моя внучка 9 лет получили сильнейшее отравление Со всеми "вытекающими" последствиями и температурой под 40 градусов.  Обратились в страховую компанию. Врача пришлось ждать несколько часов. Потом еще долго ехать, заезжая в другой отель за  заболевшими туристами. За внучку конечно спасибо,  сделали капельницу дали с собой лекарства и ей стало легче. Со мной несколько иначе. Доктор дал мудрый совет "Не пить воду из кулера, а покупать бутилированную", вручил облатку спазмолитика и попрощался. В довершении лечения с нас потребовали 60 долларов не выдав никаких документов и сказав, что они отчитываются только перед страховой компанией. Я проболела еще несколько дней лечась теми лекарствами, что привезла из дома.
Впредь при покупке тура буду внимательней относиться к страховой компании, ведь мы им доверяем здоровье свое и своих близких.

Здравствуйте!
Искренне не рекомендую СК "Согласие".
Совершенно необоснованно задерживают делопроизводство.
Сегодня подал предсудебную претензию. Не ответят в ближайшие 3 дня - будем общаться в суде.

Номер моего дела по КАСКО - 270741/13

Номер убытка ФЗЛ/12-13009.

3 мая 2012 года произошло ДТП,виновник-клиент СО Россия. В ответ на звонок заученная фраза: дело в бухгалтерии, привозите претензию лично на имя Калиниченко Ю.А.Претензий было направлено несколько, полный игнор. Непонятно как эта компания вообще еще держится на рынке.

Наверное самая отвратительная страховая с которой имел дело за 12 лет (прямое возмещение по ОСАГО ПР4536070). Сдуру обратился напрямую к ним, "эксперт" (типа независимый, который сидит у них в офисе) во-первых хамил и понтовался, затем,видимо обидевшись на меня же! посчитал частично не мои детали, и посчитал работу...даже не знаю как сказать - покрасить почти половину машины (ауди) 910 рублей! на моё возмущение и просьбы показать сервис, пусть гараж, где это моглибы осуществить сказал - а приччём здесь ваш ремонт? вы не эксперт? вот и нечего рассуждать на темы в которых не разбираетесь! Такого хамского отношения давно не встречал - придётся судиться, лучшеб пошёл в компанию виновника - Росгосстрах

Уже как 3 месяц жду денег от Югории!! Почитал что отвечают их сотрудники в интернете на жалобы от клиентов все сводится к — вы напишите на нас жалобу руководителю нашему или в ФСФР или в суд — это должно помочь в возврате денег. Я в шоке  от таких ответов!!!!
Почему эту гос компанию не оштрафуют до сих пор на круглую сумму за систематические нарушения действующего законодательства ??????
Мне что нужно инициировать сообщество в интернет и написать массовую жалобу на югорию, что бы власти приоткрыли глаза? Им плевать на клиентов.

Формулирую четкий вопрос к представителям Югории — когда будут перечислены деньги по убыткам 04-02370-09/13 и  04-02374-09/13?
Дайте официальный ответ — конкретную дату.

Учитывая что все разумные и неразумные сроки уже прошли я буду вынужден трубить о вашей безмерной наглости в инстанции более серьезные чем наш гуманный и ФСФР.
Люди, Югория это худшее что с вами может случиться. Не поддавайтесь на стоимость КАСКО.

Уважаемые коллеги,
я, конечно, понимаю, что для того, чтобы лечиться в России, необходимо иметь железное здоровье.
Однако, хотелось бы получать если не сервис, то ПРАВИЛЬНЫЙ диагноз и ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ в выздоровлении клиента.
В течение прошлого года я периодически плохо себя чувствовала. Однако, никто из врачей (начиная с терапевта и кончая кардиологом) не поставил мне верного диагноза... пока я не попала в обычную больницу с острой сердечной недостаточностью. По счастливой случайности близкие вызвали обычную скорою, а не ту, которая обслуживает корпоративных клиентов по страховке вашей компании. Я не буду утверждать, что выбор медичинских учреждений для обсуживания ваших клиентов основывается на размере отката, тем не менее остается открытым вопрос: почему действительно грамотные и опытные врачи не привлечены в ваши мед.учреждения? Почему ваш специалист по работе с клиентами не придумав ничего лучше, посоветовал поискать других врачей... видимо, мне надо объехать всю нашу необъятную родину. Я планирую незамедлительно обратиться к контрактодержателю со стороны нашей компании. По-моему, есть все основания провести тендер по выбору другой страховой компании, более клиентоорентированной.
Со своей стороны я советую всем искать правильных врачей, а не уповать на страховую компанию. Если, конечно, вам дороги ваше здоровте и жизнь.

Стал я счастливым обладателем полиса в апреле 2012 года, 2 марта 2013 в 8,50 наступил страховой случай, и начались мытарства
1. то что вы обратились сразу к ним ничего не значит, время на рассмотрение начинается тока с того момента как вы отдадите все документы им, а ГИБДД берет месяц на рассмотрение так как виновник аварии был пьян, но я получил все доки через неделю и им передал, так они их в течении недели 5 раз теряли приходилось звонить по 2 раза в день!!!
2. на каждом этапе рассмотрения увеличивают срок на сколько это возможно!!!! (На каждом!!!!) Т.Е. после 15 дней включаются еще 15 дней на рассмотрение и им по фигу, что все документы были предоставлены и имеется видеозапись аварии, после рассмотрения 10 дней (рабочих, не календарных) на принятие решения, после них еще 10 дней
3. ну наконец то все приняли, мы готовы вам выплатить деньги, выплата происходит в течении 30 рабочих дней, и вот они проходят, а денег нету, ну 30 дней мы собирали документы сей час они передаются на оплату
Итог: 3 месяца 11 дней ни денег ни машины. Нужно судиться
Люди миллион раз задумайтесь прежде чем страховаться в этой компании по каско, если уж вас угораздило и наступил страховой случай и вы передали все документы названивайте им постоянно.

14.04.2013г. произошло ДТП виновник застрахован в ингосстрахе провел осмотр предстввитель фирмы для оценки, в ответ пришло письмо о том что моя машина не пострадала и выплат 0руб. хотя требуется покраска бампера, реснички и на поворотнике скол. ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА...,а не страховая компания.
письмо:
исх139-75-21-30-205/13
от 13.05.2013

Много лет страховался в этой компании, а на следующий год буду искать другую, хватит кормить штат дормоедов в прошлом году за страховку отдал 2650,а в этом 5500 в том году они впарили страховку ДСАГО, а в этом году к ОСАГО + застраховали дом+ ФОРТУНА АВТО, да еще и КБМ убрали. Одним словом сплошной лохотрон, надувательство, решили как можно больше развести народа на деревянные и на дно в подводную лодку. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЗА ТРИ ВЕРСТЫ ЭТУ КОМПАНИЮ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБКИ ДРУГИХ.

04.03.2013 г.  случилось  ДТП. В ГИБДД все документы выдали быстро, виновник признал свою вину сразу.
Два  раза 6 и 8 марта ездил на осмотр к оф.дилеру автоцентр Петровский.
Потом осмотр у независимого эксперта.
28.03.2013 страховая компания Zurich выдала направление на ремонт. Номер моего дела : У-780-01410447/13/1
На этом все и закончилось....
Страховая компания и Петровский автоцентр три месяца согласовывают смету...  Дозвониться в отдел урегулирования убытков Санкт-Петербургского филиала  СК Zurich и прояснить вопрос, пустая трата времени....   Звоню на протяжении трех недель, по 10 раз надень, а в ответ тишина..... тупо не берут трубку....
Пора подавать в суд и.т.д...

Спасибо ВСК за быструю и качественную медицинскую помощь во время отдыха в Доминиканской рес.

Страховой случай наступил 14.04.2013 причём не по моей вине. Приехал в росгосстрах быстро завели дело №7936514.Из - за второго участника который был не прав, ГИБДД пришлось проводить расследование. В итоге 26.04.2013 я отвёз в страховую постановление и протокол по делу. То есть 26.04.2013 я отдал все необходимые документы для страховой. Следующий момент 14.05.2013 я загоняю автомобиль на СТО для определения калькуляции. Забираю автомобиль 18.05.2013 при этом сотрудник СТО меня заверил, что счёт они выслали в страховую 17.05.2013.  Жду результата. Звоню 04.06.2013 в страховую мне выдают такую информацию, что страховая ждёт документов со СТО. Следующий звонок в страховую 05.06.2013 мне говорят, что документы со СТО пришли и теперь будут согласовывать в течении трёх рабочих дней. Жду 7 дней и звоню 12.06.2013. Мне отвечают, что документы со СТО пришли на согласование и будут рассмотрены в течении трёх рабочих дней. Вот вам и выплаты в течении 20 рабочих дней опубликованных на официальном сайте. А ещё предстоит дождаться примерно 10 дней поступления запчастей на СТО. И делать будут ещё дней десять.  На данный момент я уже жду 30 рабочих дней.