Отзывы о страховой компании

День добрый! Меня зовут Игорь. Хотел бы написать здесь позитивный отзыв и посоветовать всем иметь дело со страховой компанией "Альфастрахование". В моем случае, мне очень запомнилась  эта СК тем, что сотрудники идут на переговоры и есть возможность  найти общий компрамис! У меня была сложная ситуация и я просто физически не успевал оформить некоторые документы, кроме этого при оформлении ДТП были некоторые проблемы с ГАИ, протокол был почеркан и уже пахло судами, но тем не менее, когда переговорили в СК, то пришли сразу к соглашению и вопрос решился благополучно. Спасибо сотрудникам отдела урегулирования и руководству в г. Черкассы! Теперь страхуюсь только здесь.

25.10.13г застраховал ТС по КАСКО. никто не уведомил при страховании, что" АЛФАСТРАХОВАНИЕ" только выпишет мне полис и на этом все, и покинет территорию нашего города, собрав деньги с таких как я, на том их работа со мной  будет окончена.27.04.13 страховой случай, обратился в ОП№2 УМВД ПО г. Дзержинск Нижегородской области. Имею на руках талон-уведомление. УМВД требует предоставить им величину ущерба. Я пытался дозвониться до страховой компании, но безуспешно. По телефону горячей линии... стали задавать вопросы" где я нахожусь?" А меня интересовал вопрос "Где находится страховая компания и куда следует обратиться для решения вопроса. Предложили приехать в Москву т.к. не знают, где находится наш город. (это говорит о компетентности горячей линии). А чтобы приехать в Москву - это  6 часов езды.... Отправил на info@njvgr.alfastrah.ru  претензию на имя директора нижегородского филиала 28.04.14г. И продублировал эту же претензию заказным письмом которое отправлено 29.04.14г.  и прибыло в место вручения 02.05.2014г в 11 час 55 мин. В своей претензии я просил разъяснить мне как поступить в данной ситуации. В претензии указал контактный телефон. Просил в течении 24 часов с момента получения ответить на электронную почту . Ни ответа, ни звонка по телефону не получил. Думаю, что страховая компания еще отмечает "майские праздники" им не до меня. Может быть рациональнее будет сделать независимую экспертизу и сразу обратиться в суд, не дожидаясь Вашего бездействия. приношу свои извинения если в тексте сказал что-то обидное. но встаньте на мое место как бы Вы себя вели. За ранее благодарю. Думаю, что получу ответ на свое обращение.

Полис ОСАГО ОАО «АльфаСтрахование» ВВВ 0646962696 срок истекает завтра 06.05.2014 года. При оформлении ОСАГО Альфа отказывается оформлять ДСАГО, оформление расширения возможно только с полюсом КАСКО. Страхуюсь 10 лет и ни разу с таким еще не сталкивалась. В связи с этим обратилась за полюсом ОСАГО в другую компанию. Компания сделал запрос в РСА и говорит, что скидок никаких нет у меня; отъездила год по ОСАГО Альфы без ДТП и скидка быть должна. Порекомендовали обратиться в Альфу для уточнения. При обращении в Альфу мне сказали, что все   данные они подали в РСА и видят мою скидку у себя в компьютере. Стали проверять все мои данные и тут понеслось. В фамилии ошибка, в правах тоже. Т.е. при оформлении полиса ОСАГО Альфа умудрилась допустить две ошибки, при всем при этом в полисе у меня на руках все правильно. Спрашиваю: « что делать?» и тут начинается: вам нужно подъехать к нам и написать что-то для правки данных и ждать как минимум 5 рабочих дней. Т.е. я должна ходить пешком пока Альфа будет исправлять свои ошибки. С трудом добилась того, чтобы все правки были внесены без моего визита, но что-то мне в это не верится. Я думала это единичный случай, человеческий фактор, а оказывается у Альфы это норма, судя по отзывам, это сплошь и рядом.  В общем потеряла скидку и оформила страховку в другой компании. Для себя сделала определенные выводы и в страховой компании  ОАО «АльфаСтрахование» никогда не буду оформлять даже несчастный ОСАГО, не говоря уже конечно же ни о каком КАСКО.

Попал в дтп не по своей вине собрал все документы подал через неделю приехал оценщик все описал я ждал больше месяца пока сам не позвонил звонил 4 дня подряд раз по 20 в день когда наконецто дозвонился мне сказали что ни каких даных вообще нет через два дня даные нашлись стоимость выплаты составил 5т.55р. 89к. а ремонт машины обходиться 35ты. интересно зачем нужны такие шарашкины канторы. Я сделаю машину и на заднем стекле напишу ОБМАНУТЫЙ клиент фирмой ОСАГО......                                   отвратительная фирма больше никогда не возьму эту страховку и другим не советую.....

Каско от февраля 2014, (50000 руб), автомобиль продан 30 марта, ответ от Макса, что автомобиль надо было продать с каско, и что деньги не возвращаются, пишите заявление на расторжение его рассматривают 1 мес, после рассмотрения Вам отказывают. Полный бардак.

Мне дали слишком размытый ответ. Я задал вопрос: "В полисе КАСКО (продукт Авто "Защита" с условиями страхования "Авто Плюс" разработанными в соответствии с правилами ДСАГО "Защита") в разделе 7 "Страховое покрытие" есть строка "КАСКО (Ущерб+Хищение)", указана стоимость страховой премии и страхового возмещения (неагрегатная, без франшизы). В следующей строке написано "ДСАГО" и "В размере лимита ответственности по ОСАГО".  В следующей строке: "Итого, страховая премия по договору: ххх рублей". Следует ли считать, что что полисом КАСКО также предусмотрена и ДСАГО (в размере выплаты по ОСАГО)?
Был дан ответ: "Если Вы оплачивали расширение к полису ОСАГО (ДСАГО), то размер страховой суммы и премии должен быть указан в указанном разделе, то да, предусмотрена". Вы можете ответить без "если, то, иначе". Вопрос вполне конкретный. В полисе под словом "КАСКО" впечатано "ДСАГО". Следует ли считать, что уплатив сумму, указанную в графе "Итого, страховая премия" я там самым часть суммы внес и за ДСАГО и лимит ответственности при этом установлен в пределах суммы ОСАГО (120 тыс)? (извините, приходится дублировать, то темы не создаются, то не в том разделе)

Мне дали слишком размытый ответ. Я задал вопрос: "В полисе КАСКО (продукт Авто "Защита" с условиями страхования "Авто Плюс" разработанными в соответствии с правилами ДСАГО "Защита") в разделе 7 "Страховое покрытие" есть строка "КАСКО (Ущерб+Хищение)", указана стоимость страховой премии и страхового возмещения (неагрегатная, без франшизы). В следующей строке написано "ДСАГО" и "В размере лимита ответственности по ОСАГО".  В следующей строке: "Итого, страховая премия по договору: ххх рублей". Следует ли считать, что что полисом КАСКО также предусмотрена и ДСАГО (в размере выплаты по ОСАГО)?
Был дан ответ: "Если Вы оплачивали расширение к полису ОСАГО (ДСАГО), то размер страховой суммы и премии должен быть указан в указанном разделе, то да, предусмотрена". Вы можете ответить без "если, то, иначе". Вопрос вполне конкретный. В полисе под словом "КАСКО" впечатано "ДСАГО". Следует ли считать, что уплатив сумму, указанную в графе "Итого, страховая премия" я там самым часть суммы внес и за ДСАГО и лимит ответственности при этом установлен в пределах суммы ОСАГО (120 тыс)? (извините, приходится дублировать)

Подал заявление на продление полиса ОСАГО 21 марта 2014г в Волгоградский филиал ул, Комсомолоская 2А мурыжат уже 1,5 месяца, якобы документы на проверке в Москве, т.е. мои деньги им не нужны. Я 10 лет езжу без аварий, убытка не приносил, но сейчас уйду в другую страховую компанию

Уважаемая компания! Опуская общие фразы, цитирую Вам, так сказать, деловую часть Вашего ответа-" Сообщаем, что заявленное Вами событие не попадает в перечень страховых рисков, покрываемых по Договору страхования." Цитата закончена. Где, извините, мотивация??? Вы даже "перечень" пишите с маленькой буквы, а это ведь, я думаю, название документа и регистрация у него, полагаю есть. Еще раз извините, но не могу считать Ваше послание мотивированным ответом...

Страховая компания Уралсиб в городе Новороссийске вместе с директором Кравцовой Е. А. --- аферисты. 05.05.2014 Я обратилась в офис СГ Уралсиб по случаю каско на что сотрудники мне посоветовали ехать в Краснодар оформлять страховой случай так как у них нет сотрудника, загруженность офиса и бесплатно никто не хочет работать. Официального отказа для суда я не получила. Книга жалоб и предложений не была представлена.

Хочу поблагодарить за оперативную работу страховую компанию МСК . ДТП с участием трех авто произошло 22.03.2014 года, обратился в компанию виновника. Документы по аварийному случаю (дело У-221-161607/14) поступили в МСК 10.0402014, выплату перечислили  на карту ВТБ 28.04.2014г., она  адекватна затраченным средствам на ремонт авто и потраченные нервы. Большое спасибо!!! Не надеялся.

.Много лет страховал автомобили в МСК.5.05.2014.Пришел продлить полис ОСАГО в офис МСК г Чебоксары.Страховщик Кушманова.Н.В.заявила что полиса выдаются по предварительной записи,сегодня запись ведется на август месяц сего года и никак раньше,что существуют другие СК.На мои слова что они теряют клиента,был дан издевательский ответ нам очень не будет вас не хватать.

Приобрела полис страхования пассажиров № Z694.198AF.FE1806369 вместе с билетом Аэрофлота (номер бронирования TVUXYC) на сайте последнего. Вылететь 02 мая 2014 г. во Франкфурт не смогла из-за острой зубной боли и тяжелого воспаления, по которому мне был дан впоследствии больничный лист и справка. Звонила в сервисный центр трижды, где мне сказали, что мой случай, при подтверждении является страховым. Подтверждение от врача со всеми печатями есть, все документы собраны по правилам. И вдруг приходит ответ от Нечаевой Дельфины Евгеньевны со ссылкой на какой-то пункт правил, что оказывается для возмещения нужна госпитализация или смерть застрахованного. И где об этом было написано? В памятке, которую высылает Альфастрахование при покупке полиса - ни слова про госпитализацию нет. Три оператора, которым я описывала случай, ни слова не сказали про госпитализацию. Обман, да и только. Я внимательно читала всё, что мне высылали при покупке, ни слова о госпитализации нет. Делаю вывод, что производится сознательная дезинформация клиентов с целью убедить приобрести совершенно бесполезный полис, причем дезинформация на этапе покупки полиса, а потом и на этапе обращений в сервисный центр. Очень плохие впечатления, больше никогда не приобрету страховку от Альфастрахования ни для чего.

2 года страхуюсь в Согласии, сейчас купил 2 машину, хотел застраховаться со скидкой в своей компании, мой полис оказался не введен в базу, и поэтому мне отказали мол сам разбирайся, дозвониться до специалиста кол центра который занимается этим вопросом не реально, а другие операторы разводят руками и помочь не могут, видите ли "специалист не доступен", интересно он воще там есть?