Отзывы о страховой компании

Виновник ДТП застрахован в СОАО "ВСК". 07.05.2014 пришла в его страховую г. Вологда, ул. Зосимовская 22, там мне ответили, что производим только ремонт автомобиля(меня это не устраивает) Сказали, что если нужна выплата, то нужно ехать в г. Белозерск, Советский проспект 53 А. На моем авто не доехать такое расстояние, повреждения не позволят. Как мне добиться осмотра авто в моем городе (Вологда) и получить страховую выплату???

18.02.14. произошел страховой случай по КАСКО, наезд на препятствие. Страх.дело № 3693158.
Собрав все необходимые документы и пройдя экспертный осмотр автомобиля, региональный представитель МСК в г. Мурманске отправила весь пакет документов в головной офис МСК в Москву. Она заверила меня, что от меня больше ни чего не требуется.
Т.к. представителя МСК в г. Мурманске тяжело поймать на рабочем месте (она работает до 12 часов, но и 11.20 ее уже нет), то с 04.04.14 мы начали звонить в информационный отдел МСК по т. 495-956-84-84 для получения сведений о статусе своего дела.
17.04.14 информационный отдел МСК отравил запрос, сказав, что ответ приходит сразу, но ответ пришел только 21.04.14. В ответе сказано: «Возможно Total, дело передается в отдел возмещения убытков».
Мои неоднократные звонки в информационный отдел (22.04, 30.04, 05.05) с вопросом "что делать дальше и когда будет результат???" имели успех: 6 мая позвонили с этого отдела и задали несколько уточняющих вопросов. Итог: сумма убытков превышает лимит, поэтому дело передают обратно в Москву (оказывается, их отдел находится в С.-Петербурге).
Прошло почти 3 месяца, все заявленные в Правилах сроки прошли - дело на мертвой точке. Из-за постоянного переноса сроков (то 15 рабочих дней, то 30 рабочих дней) пришлось отказаться от выгодной поездки. Кроме того для сохранности автомашина стоит на платной стоянке и сумма увеличивается с каждым днем.
Поскольку до настоящего времени Вами не исполнены обязательства по рассмотрению заявления и выплате страхового возмещения, считаю, что тем самым Вы существенно нарушаете условия договора страхования, и таким образом нарушаете мои права.
В случае отсутствия ответа (конкретный срок выплаты всей суммы убытков) в 3-дневный срок я буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, с возложением на Вашу компанию судебных издержек.
07.05.14

Являюсь клиентом этой компании уже 6 лет. Пришёл сегодня в купить страховку по ОСАГО, т.к. моя заканчивается 10.05.2014. Мне сказали без проблем, но заявили что необходимо произвести осмотр автомобиля. Но в этом и весь подвох: на осмотр могут записать только на 28.05.2014. На мой вопрос что мне делать, как купить страховку,  мне ответили: "Идите в другую компанию". Вот так поступают с постоянными добросовестными клиентами в этой компании.
Менеджер: Донская Ирина Святославовна.
Думаю больше к эту компанию я обращаться не буду и другим посоветую того же.

Добрый день, машина в автосервисе с 04.01.14 и до сих пор там. Прошло 4 месяца и надежда получить автомобиль к лету угасает. Страховая и автосервис играют в "кошки-мышки",  цинично стараясь каждый получить выгоду. Потерпевшим в данной ситуации оказывается владелец машины.

С момента подачи заявления о расторжении полиса 10 МАРТА 2014 года истекает 60 дней. Деньги (сумма просто смешная) на счет НЕ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ, Прежде чем покупать полис СК "Согласие " в следующий раз вспомню этот НЕГАТИВ.

6 марта 2014,подал заявление о Прямом возмещении убытка,по полису ОСАГО,в Филиал ООО"БИН Срахование"в г Ростове-на-Дону,номер страхового дела ПВУ-160-004259/14. Пошло уже 2 месяца с момета подачи заявления,начиная с 15.04.14г пытаюсь выяснить у менеджера филиала Худяковой И.результат рассмотрения дела в ответ ложь,с обещаниями перезвонить,результат нулевой.почему компания нарушает сроки выплат.И сколько пени.

29.04.2014 закончилось действие КАСКО (в СК Согласие), продлевать не стал...
и в ночь с 03 на 04.05.2014 г. была попытка угона...
Стечение обстоятельств (?)...

отелось бы не злиться, не материться, да и вообще быть более воспитанным, проявлять уважение к окружающим...да что же это тварится почему мы должны дарить свои кровно заработанные этой системе лохотрона под названием макс, вызывайте прямо в офис полицию, приезжают проверенно, заводите уголовку по факту мошенничества.... чем больше нас будет, тем быстрей закроют эту контору, которая до сих пор обманывает людей.

В автосалонах перестали страховать а максе, говорят отозвали полюса, компания не платеже спасобна.Позвоните в их центр 7301101, спросите выплачивают ли они деньги, оператор говорит, что нет, делайте выводы сами.

В 2010 году купили с приятелем фуру- Скания R380 и полуприцеп Шмитц. С первого дня страховали ее по КАСКО и ОСАГО в РЕСО. В ночь с 12 на 13 февраля 2014 года машину угнали из Фрунзенского района СПб. Хватились в 05.00 13.02.14. Обратились в 47 отд. Полиции Фрунзенского р-на., связались со своим предприятием и попросили проверить ее нахождение по ГЛОНАСС . Машину обнаружили в пригороде СПб в 100 метрах от 111 отдела полиции. Немедленно выехали туда . Машина и полуприцеп были уже готовы к перегону в другой регион с номерами одного из южных регионов. Двери взломаны, торпеда раскурочена, замка зажигания нет, имеются повреждения кабины и лобового стекла, пропали личные вещи нашего водителя. К месту обнаружения приезжал страховой комиссар из РЕСО, который зафиксировал на фото все сказанное выше. А дальше нас заставили сбегать за справкой в полицию ( 47 отд) о факте возбуждения уголовного дела в связи с угоном. Полиция заявила о том, что если они возбудят уголовное дело, то машину как вещь док до конца расследования оставят на спецплощадке. Такая перспектива нас не устроила, поскольку это дело никогда раскрыто не будет. Хватит того, что мы нашли машину в 100 метрах от отдела полиции и пусть нас кто-нибудь убедит о том, что все это случайное стечение обстоятельств. Объяснили ситуацию в РЕСО. Получили вежливый  ответ за подписью О.В. Михайлова о том, что они сами будут разбираться а был-ли факт угона. У меня сейчас действуют 3 договора страхования с РЕСО, а моего товарища 7. Глядя на этот случай  он уже принял четкое решение эти договоры не продлять, я конечно тоже и Вам не советую ! Мы думаем, что наше имущество надежно защищено, а это совсем не так.  РЕСО одна из самых дорогих и как мы считали в этой связи надежных компаний, но это как раз тот случай, когда цена и качество не соответствуют друг другу.

До 20-го марта 2014 года страховая компания "Согласие" должна была произвести мне выплату по страховому случаю, однако до настоящего времени не выполняет своих обязательств по договору страхования.  
Новый вид бизнеса – Куплю не оплаченную страховку за 50%, за 70% и так далее, является одним из новых направлений, получения наличных обманным путём уменьшая получаемую сумму страховки лицам, которые ждут и надеются на честность страховых компаний.
Невооружённым глазом видно, что и страховая компания, и те, кто готов выкупить за проценты любое дело по не выплате страховых компаний, являются соучастниками преступления, которое квалифицируется по ч.4 ст.159 УК РФ. Другими словами это просто жулики!
Страховая компания будет тянуть с выплатой, а их подельники – перекупщики невыплаченных страховых дел, будут одолевать Вас предложениями по телефону, который Вы не давали, но писали его в документах при оформлении страхового случая. И даже в любом случае, Вам придётся пойти на сделку эту, так как Вам ни чего не светит в ожиданиях с выплатой!
В Законе нет каких-либо серьёзных мер к страховым компаниям за несвоевременную выплату по страховым случаям. Поэтому, они, могут не выплачивать никогда!
Более того, в Законе нет ни какой ответственности к страховым компаниям и к независимым экспертам, которые находятся при страховых компаниях и верно служат им при оценке материального ущерба транспортных средств после ДТП.
Страховая компания «Согласие», в этом смысле, не является исключением! Оценивают на 10 процентов от суммы реального ущерба и, не выплачивают даже этого!
Идти в суд или в полицию, или в прокуратуру? Можно во все инстанции сразу, забыть про еду, сон, любовь, детей, про всё, но добиваться правды! Однако и здесь понятно, что это утопия!
Проще разрубить Гордеев узел!
Ведь то о чём идёт речь это система! И кто-то эту систему создал! И эта система даёт много денег! Причём незаконных денег!
Вот хочу быть этим мечём! Суки!

ДТП произошло 23.03.14;документы поданы 24.03.14.
до 05.05.14 года по телефону сотрудники неоднократно сообщали информацию о подготовке направления: "ждите и скорее всего завтра направление уже будет выписано"(можно прослушать телефонные переговоры, поскольку у вас ведется запись).С нетерпением жду направление 34 рабочих дня и вдруг случилось чудо и мой автомобиль хотят затоталить. Поврежден передний бампер-20 тыс, задний бампер-15 тыс,колесо-50 тыс и работы по максимуму 100 тыс.,никак не тянут повреждения на 320 тысяч (то есть 70% от страховой суммы минус амортизация).Сегодня 35 день рассмотрения, по договору четко указано что результат должен БЫТЬ.Таким образом, если я не получаю направление сегодня, я буду вынуждена обратиться в суд по защите своего права, заявить требование о взыскании всех штрафов, пеней, судебных издержек, а также морального вреда.С тоталом я не соглашусь ни при каких обстоятельствах, поскольку это не те повреждения.

Оформила полис, выходил дешевле, чем в других страховых.
Также, как и у предыдущего комментатора Сбербанк начал отказываться от полиса, но как объяснили в страховой - они на это право не имеют. Просто им выгодно чтобы страховые платили им откаты и они за это их заносили в списки "рекомендуемых".
В банке позвали управляющего, в итоге полис приняли, ссылаясь на то, что просто меня не так поняли.
Это было в марте.
В апреле была авария не по моей вине. Был вызван представитель страховой. Машину отправили на сервис 21 апреля. За неделю все было сделано.
Мне компания понравилась. Понравилось, что офис убытков у них в центре города и не надо ехать в какие-нибудь трущебы, тем более без машины.

День добрый! Меня зовут Игорь. Хотел бы написать здесь позитивный отзыв и посоветовать всем иметь дело со страховой компанией "Альфастрахование". В моем случае, мне очень запомнилась  эта СК тем, что сотрудники идут на переговоры и есть возможность  найти общий компрамис! У меня была сложная ситуация и я просто физически не успевал оформить некоторые документы, кроме этого при оформлении ДТП были некоторые проблемы с ГАИ, протокол был почеркан и уже пахло судами, но тем не менее, когда переговорили в СК, то пришли сразу к соглашению и вопрос решился благополучно. Спасибо сотрудникам отдела урегулирования и руководству в г. Черкассы! Теперь страхуюсь только здесь.