РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'PAGEN_1' => '626',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=903',
)

Отзывы о страховой компании

Тамара Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 16:21

Полис: CCC№0301280401

Была клиентом 2 года ОСАГО и год КАСКО-все было отлично! Но уже неделю не могу застраховать ОСАГО!!! Звонила - сложно дозвониться, со специалистом совсем не соединяет.потом соединили по работе с юридическими и физическими лицами-сказали с новыми правилами ждать. Вчера опять не дозвонилась. Сегодня пришла в офис на Московском шоссе-долго говорили то в один кабинет, то в другой- сначала пришла в приемную на 14 этаж, мне сказали на второй - там женщина с именем Регина ответила на мой вопрос где автострахование "читать надо у меня ипотека", потом вернувшись в приемную,уже хотела мне сказали специалист отошел, нашли специалиста и в итоге сказали "в связи с проблемами техническими могут только записаться в очередь, чтобы застраховаться"... Потерять столько времени... В итоге иду в другую компанию

Постоянный адрес отзыва

Вера Николаевна Личное страхование / Несчастный случай

14 октября 2014 15:49

Полис: 9455325

По комбинированному договору ипотечного страхования наступил страховой случай – временная утрата трудоспособности, в п.8.5.4. договора прописано, что для получения возмещения необходимо предоставить листок нетрудоспособности. Я безработная и он мне не положен по Закону. Я предоставила справку о нетрудоспособности из лечебного учреждения, выписку из амбулаторной карты, эпикриз, данные рентгенограммы и компьютерной томограммы. «Росгосстрах» ответил, что не имеет оснований для осуществления страховой выплаты, так как не представлен листок нетрудоспособности.

 

20 октября 2014 09:08

Уважаемая Вера Николаевна! Вы застрахованы на условиях Комбинированного договора ипотечного страхования № 52-ИГИБ/08 от 03.04.2008 г. (далее – Договор). По условиям п. 3.1.3. Договора страховым случаем является, временная утрата трудоспособности Страхователем в результате несчастного случая, произошедшего в период действия настоящего договора. При этом согласно п. 8.5.4. Договора, для получения страхового возмещения в случае временной нетрудоспособности Страхователь должен представить Страховщику листок нетрудоспособности. Согласно п. 8.2.1. Договора в случае временной нетрудоспособности Страхователем возмещение убытков производится в размере 0,1% от страховой суммы, установленной договором, за каждый день нетрудоспособности, начиная с 31 дня нетрудоспособности и не более чем за 150 дней нетрудоспособности с течение одного календарного года. Обращаем Ваше внимание, что факт временной утраты трудоспособности, а так же ее срок устанавливается врачебной комиссией в порядке, определенном законодательством Российской Федерации. Из представленных Вами медицинских документов следует, что 01.05.2014 г. зафиксировано Ваше обращение в поликлиническое учреждение по поводу травмы позвоночника с последующей консультацией в тот же день в НИИТО. Следующая явка на прием врача 06.06.2014 г. и 30.06.2014г. Экспертиза временной нетрудоспособности, порядок которой определен ст. 59 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", не проводилась и документ, оформленный в соответствии с законодательством РФ, подтверждающий факт утраты Вами временной трудоспособности более 31 дня не выдавался. Страховая компания не имеет правовых оснований для установления факта и срока временной нетрудоспособности. Таким образом, у ООО «Росгосстрах» отсутствуют основания для удовлетворения заявленных Вами требований до представления в страховую компанию документа о временной нетрудоспособности, оформленного в порядке, определенным законодательством РФ (листков нетрудоспособности или заключения медицинской экспертизы (врачебной комиссии) об утрате трудоспособности). Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

евгения Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2014 14:37

Полис: AC39001348

Уважаемая Т.К.Пахомова
1. я оставила свой отзыв, свое мнение, а не претензию
2.Вашим сотрудникам не стоило бы так навязчиво это делать. говорить раз не нашли на кого списать значит отвечаете вы
в конце концов моя вина только в том ,что я оставила свой авто на стоянке

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2014 13:47

Полис: 400 №0290833

Добрый день!
выплатное дело № 0009666248

В договоре прописано следующее:

Бесплатный эвакуатор:
Если автомобиль не на ходу, мы компенсируем расходы на эвакуацию автомобиля с места ДТП в пределах 3 000 руб. по каждому страховому случаю.

Пришел отказ, на каком основании?
машина попала в ДТП и 3 месяца простояла на обочине, куда её откатили сотрудники ГАИ, дабы не мешать проезду!

Все условия договора СТРОГО соблюдены, так почему же ОТКАЗ!!!

 

15 октября 2014 10:23

Уважаемый Антон! Сообщаем, что возмещение расходов на эвакуацию транспортного средства производится только в случае, если эвакуация производилась с места ДТП. В данном случае, согласно представленных документов, т/с было эвакуировано из г. Красногорска, мкр. Изумрудные холмы, согласно справке ф. 154 ДТП приоизошло на 28 км. Волоколамского ш. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Лесовских Евгения Личное страхование / ДМС

14 октября 2014 12:49

Полис: 1553366-1220/14

Много лет имею полис ДМС, но все заболевания лечить приходится по ОМС. Полис нам выдает работодатель, поэтому выбора у нас нет. Слава богу молодая, болею не часто.
Так вот. Зубы полечить можно с небольшим кариесом, если чуть сложнее, по полису не проходит. Стоматологи  разводят сразу на импланты, лечить по дмс не собираются. После обращения по полису и получив рекомендации о постановке имплантво, сделала зуб в небольшом частном кабинете и очень успешно. Стационар - дважды попадала на операцию. Ни разу не удалось воспользоваться дмс. Последний абсолютно экстренный случай, угрожающий жизни -внематочная, не является страховым...Хотя стационар, где оперировали в списке есть. Женщины, если Вы планируете приобретать ресо-полис, знайте, что вряд ли вам помогут в экстренной ситуации!

Постоянный адрес отзыва

Эля Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2014 12:07

Полис: 0020751

номер дела 0009970320.
11 сентября довезла все документы. Сказали через 20 рабочих дней будет ответ. Ответа как вы понимаете я до сих пор не дождалась. Смотрела на сайте, статус выплатного дела, весь месяц было, что документы на стадии проверки. Позвонила 9 октября, узнать, как долго еще мои документы будут проверяться и о чудо, после моего звонка, статус моего дела поменялся: По Вашему делу производится расчет ущерба... Теперь вопрос, как долго теперь мне ждать ответа???? Все сроки истекли!!!

Постоянный адрес отзыва

Эля Страхование автомобилей / КАСКО

14 октября 2014 12:04

Полис: 0020751

номер дела 0009970320.
11 сентября довезла все документы. Сказали через 20 рабочих дней будет ответ. Ответа как вы понимаете я до сих пор не дождалась. Смотрела на сайте, статус выплатного дела, весь месяц было, что документы на стадии проверки. Позвонила 9 октября, узнать, как долго еще мои документы будут проверяться и о чудо, после моего звонка, статус моего дела поменялся: По Вашему делу производится расчет ущерба... Теперь вопрос, как долго теперь мне ждать ответа???? Все сроки истекли!!!

 

21 октября 2014 08:53

Уважаемая Эльвира! В настоящий момент признана конструктивная гибель транспортного средства, Вам будет направлено соответствующее уведомление. Также с Вами свяжется сотрудник компании для согласования дальнейших действий по урегулированию убытка и передаче годных остатков транспортного средства. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 11:53

Полис: 100346558\13ТФЁ

Второй год страхуюсь в Согласие, первый год обошёлся без страховых случаев. Однако в середине прошлого года я получила письмо, что договор со мной расторгнут по причине отсутствия оплаты с моей стороны. Я решила, что это какая-то ошибка и направила письмо в страховую с приложением всех платёжных документов. Теперь я поняла, что это не ошибка — а тактика работы с клиентами. В этом году у меня произошёл страховой случай, я обратилась в Согласие и опять та же история — отказ в урегулировании в связи с неоплатой договора!!! В очередной раз выслала документы в страховую. Никаких результатов! Страховая специально затягивает решение вопроса, письма с ответами отправляют исключительно почтой России, хотя я настаиваю на более быстрых способах связи — телефон и электронная почта. Прошёл месяц с момента страхового случая, а компания до сих пор не отправила мою машину в ремонт, а занимается отписками, не обращая внимания на документы, которые я им передавала и по почте и лично. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОЛИСЫ В СОГЛАСИИ!!!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2014 11:01

Полис: CCC № 0320653202

Мой автомобиль стукнули на стоянке, я потерпевшая сторона, меня даже не было в автомобиле в момент наезда на мое тс.В определении ГИБДД я так же признана потерпевшей стороной. Но вдруг почему-то компания ВСК снимает с меня безаварийное вождение, на каком основании?Где же компетентность, или там работают дилетанты?

 

14 октября 2014 16:48

Уважаемая Наталья, что Вы имеете в виду под фразой "компания ВСК снимает с меня безаварийное вождение". Сообщите более обстоятельно суть Вашего недовольства. Вы можете это сделать, обратившись на ресурс klient@vsk.ru, указав номер полиса и свои ФИО. Мы разберемся и ответим Вам. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

елена Личное страхование / ДМС

14 октября 2014 08:49

Полис: 14LM1565/031592

Обратилась в Якутский филиал Согаз по поводу гарантийного письма для подтверждения в стоматологию по острой боли. Мне письма не дали, в стоматологию тоже. Сказали чтобы врач во время приема позвонил тогда может быть они отправят гарантийное письмо. Вопрос нужно ли нам такое обслуживание сходи туда принеси то не знаю что? Я в положении и бегать туда сюда я не могу. Я пришла конкретно за письмом гарантийным. Моя организация оплачивает ваши услуги за что? Чтоб бегать туда сюда?

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / ДМС

14 октября 2014 05:00

Полис: 22140093

Здравствуйте! Я тоже удивлена таким огромным количеством негативных отзывах об этой страховой компании.Мы на работе застраховались чуть больше 3 м-цев назад и лично я нарадоваться не могу,что теперь мне очень удобно следить за своим здоровьем с помощью полиса ДМС (сразу скажу,что я-реальный застрахованный человек,а не рекламирующий компанию сотрудник).За эти 3 м-ца я обследовалась у всех специалистов,которые мне были нужны со сдачей анализов,УЗИ и т.д. Проблем никаких не возникало,девушки-консультанты всегда приветливы,дружелюбны и готовы помочь в решении проблемы,если таковая возникает.Очень надеюсь,что так будет и впредь...Большое спасибо этой компании! Здоровья ее сотрудникам и всем нам! г.Кемерово

 

17 октября 2014 12:30

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей Компании! Благодарность будет передана в соответствующее подразделение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Сергеевич Страхование автомобилей / ОСАГО

13 октября 2014 21:53

Полис: ССС № 0667894448

У меня произошло ДТП не по моей вине, 2 августа 2014г. Обратился я в свою страховую компанию, то-есть  "УРАЛСИБ" за получением выплаты по ОСАГО 5 числа того же месяца в отделение г.Новокузнецка по ул. Орджоникидзе. Сдал девушке в отдел урегулирования убытков все необходимые документы, вместе с сотрудником фирмы независимой экспертизы произвели осмотр авто, составили акты, девушка сказала ожидайте в течение месяца выплату" и вроде бы все хорошо... Но  не в течение месяца, ни в течение 2-х я так ничего и не получил. Звоню в этот офис, сотрудица из отдела убытков ничего внятного сказать мне не может, постоянно говорит "я сейчас все узнаю и вам перезвоню" и так не разу и не перезвонила. Позже начала оправдываться что работает всего несколько месяцев и у нее не работают какие то базы и она ничего не может посмотреть, и чтоб я ей перезвонил позже. Перезваниваю, трубку не берет ни кто либо говорят что она по техническим причинам не работает сегодня либо на каком то выезде. Позже мне порекомендовала она позвонить в москву на горячую линию. Я позвонил. Звонил в общем 3 раза. и каждый раз мне говорили что мы уточним, перезвоните через 3 рабочих дня. Потом, мною многолюбимая сотрудница мне порекомендовала позвонить ее коллегам в кемерово, в главный офис, мол они знают больше. Я и туда звонил. Раза 3-4. В конце мне сказали, что наша компания отказывает Вам в выплате, в связи с тем, что вам в выплате отказала страховая компания виновника ДТП (СДС по-моему). НО почему она отказала они не знают, так как письменного отказа они еще не получали. И вообще они этим не занимаются, а занимаются этим аж в г. Брянске (по чему я так и не понял). Вот когда там получат отказ компании СДС, то составят свой отказ и пришлют мне по почте))) вот такая сказка в общем. На сей день прошло 2 с половиной месяца с момента обращения. Закон об ОСАГО как я понял в вашей компании не выполняют? в части сроков выплат либо оформления отказов? что за издевательства? мне даже номер дела не сказали в оконцове. прошу прощения за грамматические ошибки. просто накипело.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

13 октября 2014 20:10

Полис: 012959332

Хочу отметить отсутствие очередей в офисе на набережной, быстрое решение ситуации и приятное общение с Евсяковой Ольгой во время оформления.
Дмитрий. № дела 299625/14/1

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

13 октября 2014 18:36

Полис: 0314972109

СПб. Мой Матиз стоял спокойно во дворе, когда сосед выезжая с парковки решил поехать не вперед, а назад. Ну и задел "маленького". Результат - замятый капот, пошарпанный "телевизор", треснутый поворотник. Человек оказался адекватным - достучался сигналкой до меня, вызвали гайцов, все офромили, он вину не отрицал. Подали документы в свою страховую (РЕСО) а компенсацию. Сидим и ждем. Козалось бы арифметика проста - капот не рехтуется, а только меняется (стоимость самого капота, снять/поставить+покраска), покраска "телевизора", замена поворотника. Ну прикинули, что должно быть с всеми выработками около 13-15 т.р. Ан нет! Приходит сумма 5750 руб.00коп. Позвонили, спросили мол может ошибка? Нет. Если не устраивает - подавайте жалобу - руководство рассмотрит. Ну ок. Поехали к официальному диллеру на оценку, тот по самым скромным рассчетам насчитал 14000 руб. без копеек, сказав что за эти деньги они ремонтируют авто по направлению из страховой. Приехали в страховую, написали письмо, приложили оценку официалов... Ну в общем ответ вы уже поняли. Идите ребята лесом.

А теперь легкое лирическое отступление - мы были клентами этой компании на протяжении 5 лет без малого. И ни одной выплаты как виновникам не было. Грубо говоря если и были РЕДКИ мелки царапульки на дороге, то виновником ВСЕГДА был второй участник и РЕСО не потратилась ни на копейку. Мы оформляли у них и КАСКО на этот Матиз, и сейчас у меня к СОЖАЛЕНИЮ оформлен КАСКО на мой новый авто и стоимость страховки 35000 руб. И мне очень жаль, что я не могу вернуть эти деньги назад и не вложить их в более ответственную компанию.

Резюме: все отремонтировали за свой счет. По КАСКО на новый авто в конце года буду бодаться за каждую царапку и требовать перекраски элемента. А дальше просто уйду в другую страховую т.к. эта компания потеряла свой имидж. Раньше мы в Питере переплачивали РЕСО за ее имя. Ресо- это гарантия и надежность.

На сегодняшний день Ресо - это пылесос денег, который ничего не гарантирует.

Постоянный адрес отзыва