Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
07 ноября 2014 05:57
Полис: 0659712086 номер дела778413
ДТП произошло летом 2014г., я застрахован в ВСК, но мне там отказали по причине того, что у меня имеется пострадавший. Я обратил в страховую виновника а именно в ЗАО "МАКС". Прошли все сроки, 30 дней с момента подачи полного пакета документов, так и вышел срок претензии на которые они должны были ответить в течении 5 календарных дней. На моем счету как было ноль рублей, так и остается без изменений. Звонил в страховую, мне отвечают что меня Москва не ставит в оплату, они ни чем помочь не могут. Я объяснил что буду обращаться в суд, по всей видимости им на это все равно.Сегодня последний день когда я жду денег. Обращаюсь в суд, мои юристы готовят иск.
Постоянный адрес отзываОльга Страхование имущества физических лиц / Ипотека
06 ноября 2014 23:37
Полис: 04329132367921801
После подачи документов в сентябре (!!!) По случаю кражи мобильного телефона, ожидала звонка в течении двадцати дней, но естественно никто не позвонил! При этом девушка, принимающая документы, обязалась прозвонить в случае чего сама. Никакой реакции по сей день, даже после трех заявок на результат рассмотрения и жалобы на официальном сайте! Страховой случай должен быть рассмотрен в пользу клиента по договору и полису, так как страховался телефон от поломки и кражи! Такое чувство что просто рассчитано на людей, которые не будут добиваться справедливости. На телефонной линии отвечают зачастую очень грубо и даже не слушают. Я конечно в ужасе, никогда не воспользуюсь услугами банка. Причем многие из моих знакомых страхуют собственность на более объемные суммы,но просто не сталкивались с самим страховым случаем и выплатой! Буду добивать дальше ответа и обращаться в инстанции ,разрешающие эту ситуацию на стороне потребителей. Хотелось бы узнать, почему страховщик обходит закон и не возмещает также убыток от просроченных временных рамок рассмотрения случая и выплат, а также моральный ущерб. Крайне возмущена!!!!
08 ноября 2014 14:24
Уважаемая Ольга! Для принятия решения по заявленному событию Вам необходимо представить в ОАО «АльфаСтрахование» справку из государственных компетентных органов с указанием IMEI телефона, о чем на Ваш электронный адрес было направлено уведомление 27.10.2014 года. После предоставления запрошенного документа, ОАО «АльфаСтрахование» вернется к рассмотрению заявленного события. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»
Михаил Личное страхование / Несчастный случай
06 ноября 2014 23:17
Полис: Отсутствует
Об РГС Банке:
Обслуживание- ГОВНО!!! (Словарь В. Даля- вульгарное, ЦЕНЗУРНОЕ!).
Постоянно пытаются навязать то, что Вам не надо, например страховку лет на 7 ( с правом пролонгации в одностороннем порядке!), страхование жизни в нагрузку к ОСАГО и тд..
Дополнительные комиссии по КРЕДИТНЫМ картам, которые Вам не нужны, плюс страховки к ним.
Очереди- как будто клиент подаяние просит.
"Манагерши" на 70-80% вопросов отвечают: А мы не можЁм, друг у друга консультируются.
Повторюсь: РГС Банк- говно!, доказано на себе- могу предоставить: НЕ активные карту+ НЕ выдача документов по открытию счёта+ нарушения 218 ФЗ.
Михаил Личное страхование / Несчастный случай
06 ноября 2014 22:31
Полис: отсутствует
Мне поступил звонок, о возможности компенсации страхового вклада до 1992 г
Вопросы:
1. Откуда в РОСГОССТРАХе знают мой мобильный телефон,откуда получен?
2. Почему при обращении в филиал РОСГОССТРАХ Банка ( РФ, г Брянск, ул Фокина 34), мне было отказано в перечислении на счета других банков, было предложено ТРИ !!!! варианта.
3. Мне было отказано в открытии ДЕБИТОРСКОЙ карты, и БЕЗ ВАРИАНТОВ навязана КРЕДИТНАЯ КАРТА КЛИЕНТА, БЕЗ ПРАВА ОТКАЗА ОТ КРЕДИТА!!!
4.Как это согласуется со словами (комментариями) Т.И. Бабуриной.
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 18:54
Полис: 6445511
Эта фирма вводит людей в заблуждение! У них один московский номер многоканальный, в Санкт-Петербурге, номера тел у них нет. Звонишь в Москву они посылают на Салова 57 корп 1. Приезжаешь по адресу, во первых никаких вывесок нет, найти тяжело! Находишь с трудом, в полуподвальном помещении, без вывесок, без всего. А они говорят, ой а вам нужно ехать на Выборгскую метро!! Звоню снова на их Один единственный номер и спрашиваю: Почему вы вводите людей в заблуждение? Почему вы сразу не направили нас на Гельсингфорсскую улицу? На что мне сказали: Мы сами не в курсе, адрес поменялся, потому что аренда подорожала! Приехал на Гельсингфорсскую, Там не припарковаться нигде! Вообщем бордак у них там большой! Сами не знают где у них адреса и как называются! Не связывайтесь с этой страховой!
Постоянный адрес отзываОльга Личное страхование / Несчастный случай
06 ноября 2014 17:30
Полис: 140000-785-000027-83
Обратилась экстренно с отрой болью на удаление 8-ого зуба. Врач при мне позвонил в страховую компанию ЭНЕРГОГАРАНТ. Ему отказали, сославшись на то, что удаление у меня не входит в страховку. Сделала платно. В правилах страхования нашла пункт, где удаление по острой боли входит в страховку. Несколько раз пришлось звонить в страховую компанию "Энергогарант", каждый день напоминать о том, что удаление зуба по острой боли входит в страховку.
Через несколько дней неизвестный человек позвонил мне из страховой компании Энергогарант и сообщил, что да, я удаляла зуб, но у них на пульте, врач, который разговаривал с моим хирургом о согласовании удаления, записал, что у меня было плановое обращение в клинику, а не по острой боли. Вывод: ЭНЕРГОГАРАНТ в моем случае придумал два повода мне отказать, и оба повода, сфабрикованы противозаконно. Собираю документы оригиналы карточек из поликлинники и в контролирующие органы и суд. ПРи обращении в ЭНЕРГОГАРАНТ будьте аккуратны. ВАМ БУДУТ ВРАТЬ В ЛИЦО И ПРИДУМЫВАТЬ ТЕ ФАКТЫ, КОТОРЫЕ ВЫГОДНЫ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ДЛЯ ОТКАЗА В ВЫПЛАТЕ,
Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 15:03
Полис: ССС 0660277130
Добрый день, страховала машину в июне 2013 года. В 2014 году решила поменять страховую компанию и выяснилось что они допустили ошибку в водительском удостоверении написали. В самом полисе все написано верно. Сотрудник сказал что быстрее будет заполнить заявление о ошибке в интернете. Все сделала как сказали 19 сентября написала и отправила. В итоге мне ни кто не звонил пока сама не позвонила на горячую линию и мне не сказали что просто до меня не дозвонились. Очень не довольна работой страховой компании.
14 ноября 2014 11:09
Уважаемая Дарья! Для детального рассмотрения указанного Вами случая Страхователю необходимо направить в адрес Службы контроля качества сервиса обращение о необходимости корректировки данных по лицам, допущенным к управлению его ТС, с приложением скан-копий водительских удостоверений. Информацию можно направить на электронную почту good-service@alfastrah.ru или в филиал ОАО «АльфаСтрахование» с пометкой в «Службу контроля качества сервиса». С уважением, Служба контроля качества сервиса
Ермолович Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 11:59
Полис: 0677568167
При обращении не доплатили 6000руб ( из 83000). Если возникают вопросы: устно - вежливый ответ -вам ничего не полагается, у нас хорошие юристы, письменно и перечисление денег только через 30 дней по почте в лучшем случае и то не всегда. Жалею что сразу не пошла в суд и не наняла адвокатов - больше бы получила, по суду они все бы оплатили. Но верх коварства Альфастрахования- предложить в суде мировое соглашение для прекращения дела и не заплатить по нему. Ха-ха . Теперь всю процедуру проходить заново с исполнительным листом.
14 ноября 2014 10:59
Уважаемая Татьяна! Укажите, пожлауйста, номер страхового полиса или номер страхового события, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв. Указанный Вам полис относиться к СК "Страховая группа "УралСиб". Также, Вы сможете оставить свое обращение на нашем сайте в разделе служба контроля качества сервиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
андрей Страхование автомобилей / КАСКО
06 ноября 2014 11:30
Полис: 024472
Ужасный офис.не где припарковать автомобиль.в офисе сидят чурбаны,не объяснить ни показать.
Не страхуйтесь тут никогда.мсц это самое ужасное страхование. С выплатами говорят так же.
Андрей Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 11:14
Полис: 0647212000
Страховал в данной компании (Мурманск) машину по осаго и каско . Узнал , что компания перевела свой офис из Мурманска в самую глушь - Умба - за 350 км. Сделано намеренно , т.к. люди не поедут в такую даль за полисом ,да и при мелких дтп тоже невыгодно. Больше в эту компанию ни ногой , чего и вам желаю
Постоянный адрес отзываВиктория Страхование автомобилей / КАСКО
06 ноября 2014 08:07
Полис: АТС/5208 013470662
В данной страховой компании страхую свой а/м уже не первый год. Стараюсь ездить аккуратно, но от мелочей типа царапин все равно не убережешься. Вот последний случай был именно такой, мелкий. Во дворе поцарапали машину. Вызвали ГАИ, оформили все в этот же день. Через пару дней показала а/м представителям СК и отдала документы. Направление пришло очень быстро, быстрее чем я ожидала. Направили туда куда я и хотела, в мой любимый сервис. Кстати это тоже плюс СК!
Я за свою жизнь страховалась в разных СК, и честно скажу нигде не было так быстро. Кроме того, в других страховых бывало что приходилось самой звонить, что-то выяснять, объяснять, довозить документы, а потом еще и направления ждать несколько месяцев.
В общем, машину мне тогда сделали очень быстро качественно и без лишних вопросов. Спасибо МСК!
Номер убытка У-140-312105/14/1
Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 04:16
Полис: 77мю 00 14/0107-219303р1
Позвонила в справочную дмс по поводу прислать гарантийное письмо на приём к маммологу 05. 11. 14 в 15.08 по времени г. Владивостока, допрос с пристрастием врача - следователя длился 04 минуты 57 секунд, фамилию врача не запомнила, по окончанию которого услышала отказ. Объясните почему я должна испытывать унижение на законную просьбу всего лишь как попасть на приём к врачу!
Постоянный адрес отзываМатвей Страхование автомобилей / ОСАГО
06 ноября 2014 00:33
Полис: CCC0306974208
Хотел продлить полис ОСАГО (до этого 4 года страховался в ВСК) в итоге требуют автомобиль для осмотра (диагностической карты недостаточно), запись на осмотр только на декабрь месяц...видимо не судьба, придется страховаться в другом месте. Трехгорный, Челябинская область
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
05 ноября 2014 22:07
Полис: 0543587/14МП
Горорил я жене - не связывайся с ними: деньги большие, а результат будет как всегда -ноль!! И вот сегодня получили письмо из этой конторы, от "Начальника управления урегулирования убытков СЗОФ ООО "СК "Согласие" Рухлина К.В." Что такое "СЗОФ"? Наверно, я один не знаю!
И этот тип очень "правильно" ищет причины чтобы не платить! Ссылается на Правила страхования, которые никто пристаховании не упомянул, а наоборот - утверждали, что все в случае страхового случая будет нормально. А теперь требуют нотариальную доверенность отца и матери, которая стоит соизмеримо со страховой выплатой! И еще требует детализацию телефонных переговоров с печатью, которую как нам объяснили в телефонной компании никогда не ставят! А после того как мы все это предоставим, Рухлин К.В. снова вернется к рассмотрению заявления, чтобы придумать еще что-нибудь. Вообщем, типичное разводилово!