РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'PAGEN_1' => '606',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=891',
)

Отзывы о страховой компании

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

13 ноября 2014 15:58

Полис: Е3032728

Здравствуйте,
хочу выразить свою благодарность страховой компании Ингострах.Купила машину ,в первый же месяц по моей вине произошла авария.Обратилась в СК,в течении 5 дней получила направление на ремонт,сдала машину .В течении трех недель шел ремонт,сумма составила 84тыс.Получила снова новенький автомобиль.Большое им спасибо!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

13 ноября 2014 14:11

Полис: 0665302427

Добрый день! 14.10.2014 мне в задний бампер въехал другой автомобиль. Я получила повреждение бампера. Т.к повреждения были небольшие, оформили ДТП по европротоколу.
16.10 обратилась в страховую компанию и через 7 дней получила денежную выплату в размере 2127 руб. Естественно этого на ремонт бампера не достаточно ( машина Тайота 2007г.в). Пришлось обратиться в независимую экспертизу. Экспертиза мне насчитала с учетом износа сумму на ремонт бампера 16 300 руб.+услуги экспертизы 3 500 руб. Пришлось еще раз посетить офис Росгосстраха с досудебной претензией. И совсем не ожидая, через 5 рабочих дней получила от них недостающую сумму ущерба+возместили услуги экспертизы. так что все хорошо обошлось до суда. Так что если Вам выплатили мало, то не ленитесь обратиться в независимую экспертизу, а потом в Росгосстрах за выплатой.

Постоянный адрес отзыва

петр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 ноября 2014 14:06

Полис: 2764019-стр дело

Всем доброго дня ,ВСК у меня это компания ответчик ,документы поданы 13.10.14-1 номер моего страхового дела 2726636 решено было произвести ремонт и выдано предварительное направление ,после чего приезжал оценщик произвел осмотр,спустя 2 недели мне позвонил оператор сообщил мне что ремонт произвести неполучиться так-как стаховой компании это не выгодно (дословно) и предложили мне предоставить свои реквизиты,после чего я лично привез реквизиты из Сбербанка и передал их лично тому менеджеру который изначально принимал у меня документы Давыдов Д.А.-кстати очень хороший менеджер и попросил выдать мне офицыальный отказ в произведении ремонта на станции,после чего он минут 10 где-то консультировался,и ответил мне что такой бумаги они мне дать не могут так-как уставом компании выдача такой бумаги непредусмотренна чему я конечно был удивлен,после чего я спросил сколько времени ожидать выплаты ден средств он мне сказал 2 недели,сегодня прошло 2 недели я звоню в ВСК и через оператора интересуюсь как там дела со страховым делом,на что мне сообщают так -как я отказался от произведения ремонта-от чего я был просто в шоке,мое страховое дело поменяло номер 2764019 и ждать мне теперь 30 дней-вопрос когда закончиться это издевательство,уже зима на носу и хотелось вообще-то починить авто до календарной зимы!

 

13 ноября 2014 15:56

Петр Николаевич, здравствуйте! Поскольку в ДТП пострадало 3 ТС, а страховая премия на всех потерпевших составляет 160 000, то направить на ремонт Ваше ТС в данном случае не представилось возможным по экономическим причинам. Из 3-х потерпевших в ВСК Вы обратились последним. Другим 2-м клиентам, подавшим заявления 10.09.14 и 20.09.14 произведена совокупная выплата в размере 140189,75 рублей. Остаток в размере 19 810,25 руб. будет начислен Вам в ближайшие дни, документы находятся в очереди на оплату. Вместе с тем информируем Вас о том, что пострадавший имеет право получить полное возмещение своих расходов за счет виновной стороны либо путем переговоров, либо в порядке, установленном законодательством РФ. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

13 ноября 2014 11:43

Полис: ССС 0320764276

Здравствуйте Уважаемая компания РОСГОССТРАХ!
12.10.2014 года застраховал свой а/м в Вашей компании ИП Бауэр Н.Н. г. Бердск. Сумма страховой премии составила 4.015 руб. 44 коп. Страховой агент по непонятным мне причинам посчитала мне КБМ -3, в базе РСА у меня стоит КБМ-9, тоже самое у второго водителя, вписанного в полис ОСАГО. Исходя из изложенного страховая премия должна составлять 2.800 руб. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, и вернуть переплаченный денежные средства.

Постоянный адрес отзыва

Антон Страхование автомобилей / КАСКО

13 ноября 2014 10:51

Полис: 4000 № 0290833

Добрый день!
Дело № 0009666248

28 сентября подал все документы по возмещению денежных средств за эвакуатор (согласно Договору), 22 октября довез справку о правильном месте эвакуации! сегодня 13 ноября, прошло уже более 20 дней, но не ответа и не денег на своём расчетном счету не наблюдаю, хотелось бы получить разъяснения!

 

17 ноября 2014 09:01

Уважаемый Антон! Расходы по оплате услуг эвакуации будут возмещены после получения распорядительного письма из банка с указанием получателя и банковских реквизитов для перечисления, вместе с выплатой страхового возмещения. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 ноября 2014 10:02

Полис: не заключен

Ни для никого не секрет что на данный момент  в страховой сфере полнейший непорядок. При попытке застраховать автомобиль по ОСАГО данная компания всяческими путями отказывает мне в этом , мотивируя что страхуют только постоянных и корпоративных клиентов, о чём ни на сайте ни в рекламе не говорится. Направляют за страховкой в областной центр так как отделение в моем городе не может меня застраховать. Бред

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

13 ноября 2014 08:17

Полис: ааа123456789

На дворе 21 век, свободного времени мало. Позвонил в компанию, попросил примерно оценить стоимость ОСАГО, сказали что им некогда, мол приезжайте, посчитаем. А мне может тоже некогда. В таком случае хотя бы сделайте калькулятор на сайте. Передумал страховаться у них, сильно заняты.Дарю им время, которое могли потратить на меня.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

12 ноября 2014 20:25

Полис: Ccc0658921081

Хочу предупредить жителей Рязанской области (особенно тех кто не живет в Пителинском районе), в нашей области один филиал данной страховой компании, так что если что обращаться по любым вопросам придется туда, а от меня туда 350 км, на горячей линии отправили по адресу филиала, сослались что один офис на область есть, а уж где он от меня находится мои проблемы и разговаривать больше не стали. Не советую связываться с этой компанией, я впервые у них застраховался по принуждению автосалона и сразу столкнулся с этой проблемой. Обходите стороной компанию которая даже в областном центре не держит офис, о многом говорит.

Постоянный адрес отзыва

ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

12 ноября 2014 16:36

Полис: дело 10170131

33 дня уже - вместо 20 рабочих. При 1 виноватом (определен ГИБДД) и 5 пострадавших авто. То есть, видимо, просрочены выплаты всем 5 пострадавшим... Очень плохо.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / КАСКО

12 ноября 2014 16:27

Полис: 0010171087

Автомобиль застрахован по договору Авто-Защита. С 4 на 5 октября повредили во дворе на стоянке. Все как положено: обратилась в ОВД, в страховую, присвоили номер, участковый дал документы, 8.10.2014 предъявила в СК, составили акт осмотра, сказали 4-10 дней дадут направление на ремонт. Уже прошел месяц, т.е. более 20 раб.дней, но до настоящего времени никакого направления. Говорят полис не "авторизован" или как-то так, "сбой в компьютере". А я здесь при чем. У меня новый автомобиль, но теперь с вмятиной на двери езжу месяц, если бы не было полиса, давно бы уже сделала. 11.11. написала претензию. Подумаю до следующей недели и буду обращаться в суд, а неустойку посчитаю от стоимости автомобиля, т.е. от всей страховой суммы по договору.

 

20 ноября 2014 09:24

Уважаемая Светлана! Направление на ремонт отправлено на СТОА по электронной почте 19.11.2014г. Для проведения восстановительного ремонта Вам необходимо обратиться на СТОА. Благодарим за ожидание. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

12 ноября 2014 15:00

Полис: 60854301

Добрый день!
В течение нескольких лет я являюсь клиентом ИНТАЧ, машина застрахована полностью, в том числе и по КАСКО, все было хорошо, как оказалось, лишь до первого обращения по страховому случаю в результате ДТП. Решил ремонтироваться по КАСКО, случай №95232. Записали в автосервис, 05.10.14 отдал машину, 27.10.14 приходит письмо с частичным отказом по ремонту, приключения начались!!!! Отказывают в замене и покраске заднего бампера и покраске левого крыла, ссылаясь на наличие аналогичных повреждений при первичном страховании авто. Как я понял с покраской спорить бесполезно, потертости были, что и зафиксировали в листке осмотра ТС и на фото, но отказом в замене заднего бампера был очень удивлен. В листке осмотра транспортного средства, а это к слову юридически значимый документ, нет ни слова о наличии трещин или деформаций данного элемента, так они отвечают, что это ошибка, которая была допущена их сотрудником и якобы на фотографиях видны трещины. Обвести в красный кружок царапину и сказать, что это трещина может каждый, это не доказательство, я молчу о юридической стороне вопроса. Не под какими трещинами я подписей не ставил, не говоря о том, что факт их наличия, выдуман страховой компанией. Господа, фото делались зимой, после мойки авто, невооруженным глазом видно, что на фото запечатлены сосульки, о каких трещинах идет речь не понятно. Мало того, компания ИНТАЧ, позволяет себе к каждому ответу, с утверждениями о наличии трещин, прикреплять разные фотографии:  в первом случае они увидели их с левой стороны бампера, ко второму письму прикрепили фото правой стороны бампера, которая, кстати говоря, вообще не пострадала в ДТП. Так и хочется взять этих сотрудников за руку и отвести к авто, чтобы пальцем показали на место, где сосулька уже оттаяла! Честно говоря, этот цирк уже начинает надоедать буду обращаться в надзорные органы и суд.

 

18 ноября 2014 12:18

Добрый день, Александр! Мы направили Вам фото и лист осмотра, который составлялся при заключении договора страхования на Вашу электронную почту. Посмотрите, пожалуйста, на то повреждение бампера, которое было выявлено экспертами при согласовании убытка. Данное повреждение наступило до заявленного страхового случая, и мы считаем справедливым, что повреждения, имевшие место до заключения договора страхования, не могут покрываться при наступлении страхового случая. Мы квалифицируем отмеченное повреждение как трещину, требующую для устранения замену детали. После рассмотрения материалов выплатного дела (повреждений при страховом случае) и Вашей страховой истории, нами было принято решение согласовать замену заднего бампера, исключив при этом, в соответствии с п. 7.2.20. Приложения №1 к Правилам страхования, окраску элемента. Мы считаем, что данное решение обеспечивает исполнение договора должным образом и является объективным. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

12 ноября 2014 11:16

Полис: 0693210910

Раньше автостраховку всегда оформлял в Ингосстрахе, даже не вникая в сам процесс и коэффициенты, но в этом году пришлось обратиться в Вашу компанию (возможно, в первый и последний раз).
При обращении предъявил все документы и прежнюю страховку, попросил сделать так же, агент ничего не разъяснила, самостоятельно много раз меняла сумму окончательного взноса, скидку на безаварийную езду делать отказалась ("нас не касается, что было раньше в другой компании"), долго выясняла, что такое пос. Парин и какой коэффициент для него применяется. Уже при заключении договора, в самом конце (к этому времени сумма взноса с учетом обязательного принудительного ("без этого мы ничего делать не станем") страхования жизни в размере 2.000 уже составляла следующие размеры - 7.200; 5.800; и окончательная - 4.800), когда дошла очередь до внесения суммы (купюра уже лежала на столе) - без каких-либо разъяснений, со словами "нужен еще один коэффициент" -- вынесла вердикт 6.077=22 ! Делать нечего - оплата произведена.
В беседе с друзьями услышал о себе много "хорошего". И точно - Ваш агент сделала мне НЕОГРАНИЧЕННУЮ страховку с коэффициентом 1,8 !!! И самое интересное, что выяснилось при сегодняшнем обращении, ее слова "нужен еще один коэффициент" как раз и относились к неограниченной страховке. Т.е. до этого она рассчитывала ОГРАНИЧЕННУЮ страховку, как и нужно было.
Теперь о сегодняшнем обращении в офис.
"Менять ничего не будем", "расторгнуть договор не можем, только при продаже авто", "Вы сами виноваты, что поставили роспись не добившись разъяснения", "я больше верю своему агенту, а Вас вижу в первый раз" - больше никаких ответов не слышал.
И самое интересное (что же хотела руководительница???) - "приходите и побеседуйте с агентом, только это к пересмотру договора не приведет". Что руководитель, ХАЙРУЛЛАЕВА М.А., имела в виду???? Интеллектуальную беседу, или (быть может) физическое воздействие? Кроме того - когда я указал на наличие в договоре нескольких разных сумм взноса - просто взяла ручку и зачеркнула некоторые. Да еще и добавила - "я имею на это право, т.к. в договоре имеются ошибки". Поверьте, так хотелось ..........., глядя в эти смеющиеся наглые глазки.
Уже дома зашел на Ваш официальный сайт, и что же я вижу - примерная сумма для ---., 27 ЕТ --, стаж с 1987 г., Toyota -- 20-- г.в., 87 л.с., -----------, класс ОСАГО 3, начало действия полиса 17.11.2014 г. - составляет 2.265=12.
Если Вас интересует - имеются ксерокопии страниц книги жалоб и предложений с моим обращением, скан экрана с примерным расчетом Вашего калькулятора.
Не думал, что официальная государственная компания может содержать таких сотрудников.
Мой вопрос - можно ли что-то из следующего: 1. Изменить договор на ограниченную страховку с возмещением денег (примерно 2.000). 2. Расторгнуть договор с возвратом всей суммы 6.077=22.
С уважением, --, Комсомольск-на-Амуре.

Постоянный адрес отзыва

Богданов Марат Алиевич Страхование автомобилей / ОСАГО

12 ноября 2014 09:21

Полис: Белькова Галина Викторовна

Почему я не могу продлить страховку автомобиля раньше на три четыре дня? Объясняют если раньше то нет льгот.

Постоянный адрес отзыва

Григорий Страхование автомобилей / КАСКО

12 ноября 2014 00:10

Полис: 10092001

Здравствуйте работники РГС. 10ноября передал годные остатки страховой компании звонил по номеру 0530 с вопросом когда будут перечислены денежные средства, они ничего не могут ответить кроме как по вашему делу принимается решение.
Неужели опять ждать 20раб дней?можно ли как то побыстрее осуществить выплату ? В ДТП попал 20сентябр уже 2месяца у разбитого корыта . Спасибо за ответ!

 

17 ноября 2014 08:56

Уважаемый Григорий! Страховой акт направлен на выплату в единый расчетный кассовый центр. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва