Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2021 год

Свой авто страхую в Югории не первый год, нравится, что заранее при продлении приходит смс с напоминанием и менеджеры звонят уточняют условия, сообщают цену полиса, предлагают продлить либо в офисе, либо он-лайн. В общем сервис такой по мне. Я решил приехать в офис и пока мне оформляли рассказали еще об одной защите авто – Ремонт у дилера, мне очень понравились условия и главное цена.
Теперь я спокоен во всех отношениях и очень доволен своей компанией.

Был страховой случай в конце июня 2021 года. Попал в ДТП, был виновником аварии. Ничего катастрофического, но потребовался ремонт. Связались с места аварии сразу со страховой. Менеджер рекомендовал составить европротокол. По сути с меня больше ничего не требовалось, но все же через некоторое время связывался со вторым участником, чтобы убедиться в отсутствии претензий.

Поехал за 1000 км от Москвы за машиной. Как только оформил покупку, решил заранее купить страховку. Зачем-то поездил по этому провинциальному городу, а потом вспомнил, что у меня есть в приложении предложение о полисе с кэшбэком. Обрадовался, посмотрел предложения, и видимо я давно его видел, не оказалось уже. Написал в поддержку, попросил рассмотреть предсотавление бонуса. Оператор видимо ушел совещаться. Через день со мной связались – бонус одобрили и я оформил) Крутой банк!

Для меня, как клиента страховой компании крайне важно, чтобы при возникновении какой либо проблемы, ко мне было проявлено внимание, сочувствие, а также профессионализм сотрудников. Недавно мой автомобиль попал в дтп. ОСАГО застраховано в СК Югория. При обращении в отдел урегулирования все мои ожидания оправдались:  внимание, сочувствие,  профессионализм сотрудников. Спасибо большое.

24.10.2020 мной был оформлен страховой полис ОСАГО в Вашей компании. 21.07.2021со мной был расторгнут договор, уведомили меня об этом только 27.07.2021. Причина расторжения в ложных данных о территории преимущественного пользования ТС. Все данные указанные мной корректны и не менялись! Тем самым Вы обвиняете меня в клевете!
Требую немедленно восстановить действие полиса ОСАГО.
Готовлю заявление в прокуратору,РСА, и ЦБРФ
Заявление на Вашу почту я отправила, мне нужно немедленное решение вопроса, мне нужно срочно воспользоваться автомобилем!

Cтрахую свой автомобиль в Югории уже 5й год, как по каско так и по осаго. На второй год страховки продлевал в автосалоне было все очень долго и муторно, в последующие года приезжал в офис, спасибо девочкам, заранее напоминают об окончании полисов, оформление занимает минимум времени. Спасибо буду и новый автомобиль  страховать в Югории.

К моему сожалению у меня случился страховой случай по полису ОСАГО, который был оформлен в компании Альфастрахование. Согласно документам я не была виновником и поэтому обратилась по полису ОСАГО, у машины была разбита фара и в своем заявлении я попросила направить меня на ремонт. Очень долго все рассматривали и в последний день срока рассмотрения в мобильном приложении пришел ответ что мне перечислена денежная сумма, без указания в каком размере, куда перечислена (реквизиты я свои не оставляла). Три дня я потратила на выяснение подробностей, т.к. меня все время переключали на разных операторов, я каждому объясняла, мне говорили что перезвонят, но так и не перезванивали. Далее я поехала в офис, где узнала сумму, которая мне перечислена. Сумма была значительно меньше реальной стоимости фары, прям в разы! Я оставила претензию, где приложила ответ от СТО о стоимости фары и попросила пересмотреть сумму. Далее опять режим ожидания и никакой обратной связи. Потом еще сутки на телефоне и мне удалось узнать, что по претензии мне так же отказано. Компания крайне не ориентирована, не ценит постоянных клиентов, не дает никакой обратной связи и очень сильно урезает выплаты. Не рекомендую.

Приятно удивлён тем, как организован процесс приема документов после ДТП в страховой компании «Югория». Здесь у меня оформлено ОСАГО. На днях попал в ДТП. Обратился в отдел урегулирования.  Удобно, что приём клиентов ведётся по предварительной записи, удобная парковка в центре города, очень вежливый и доброжелательный персонал.
Жду принятия решения, надеюсь, что всё будет хорошо.

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ СК ЮГОРИИ ЗА НЕРАВНОДУШИЕ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.
НЕДАВНО СТОЛКНУЛСЯ С ПРОБЛЕМОЙ ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЙ ТРАНСПОРТ. СТРАХОВКА НУЖНА БЫЛА СРОЧНО. оБЗВОНИЛ НЕСКОЛЬКО КОМПАНИЙ.
ВЕЗДЕ СЛЫШАЛ КАКИЕ-ТО НЕДОВОЛЬНЫЕ ГОЛОСА, ТО НУЖНО ЗАПИСАТЬСЯ, ТО ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА И Т.Д. ОБРАТИЛСЯ К ДРУГУ, КАК БЫТЬ , ЧТО ДЕЛАТЬ. ОН ДАЛ МНЕ ТЕЛЕФОН СОТРУДНИКА ЮГОРИИ, ОФИС НА ЛЕНИНА 18. К МОЕМУ УДИВЛЕНИЮ, НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО ДЕВУШКА БЫЛА В ОТПУСКЕ, ОНА ОФОРМИЛА МНЕ СТРАХОВКУ БЕЗ ВСЯКИХ ПРОВОЛОЧЕК, ПО УДАЛЕНКЕ, В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ.
СПАСИБО ЕЙ И КОМПАНИИ. ВСЕМ СОВЕТУЮ .

Месяц назад слегка помял бампер на своем авто. В тот момент у меня на руках были страховки ОСАГО и КАСКО от компании "Росгосстрах". Поэтому обратился к ним. Сдал требуемые документы, дождался ревизии эксперта, потом согласился на их условия ремонта. В общем, компания уложилась в 15 дней. Причем целенаправленно время не тянули. Так что к ним претензий нет.

Много лет страхую автомобиль в Югории и никуда не хочу переходить, предложения поступали неоднократно.
Каждый год меня заранее оповещают об окончании действия полиса смс и менеджер звонит узнает будут ли изменения и
как мне удобнее всего получить полис. В этом году я попробовал способ он-лайн  - оплатил по ссылке и полис получил электронный на почту, ни куда ходить не надо и очень все быстро.

Тинькофф КАСКО
31.12.20 в 21:48 мне сделали подарок - разбили авто. Железо не плачет и нам ни к чему) Тем более у меня КАСКО, - подумал я и сел за праздничный стол в винегрет. В обед 01.01.21 сделал фото автомобиля, фото документов от сотрудников гаи и снова принялся за винегрет.
Вежливые и учтивые сотрудники в рамках скриптов и мануалов успокоили внутреннего сверчка, напоминающего, что живем в России.  Но праздничное застолье, с..ка, все ещё не заканчивалось...
12.01.21 напомнил Тинькову, мол, господа, когда ждать чуда и ремонта? Мне ответили, что документов не достаточно. Что нужно определение  (которое «не Подгрузилось») с места ДТП. Все документы выслал повторно и получил список СТО на выбор)
Как же я был счастлив. Буквально всем и каждому говорил: что вы знаете о современном уровне услуг? Посмотрите, как один игрок рвёт всю индустрию. Оцените качество, подход, человечность (Последние заглавными буквами и с апломбом)!  Это Тинькофф!!
17.01.21 эйфория прошла. Написал в поддержку Тинькофф: Где направление на ремонт?
19.01.21 Получаю направление.
01.02.21 На СТО В течении, лять, двух часов снимали бампер и делали фото поврежденных деталей. Это при том, что приехал к назначенному времени. Да черт с ними. Но название сервиса укажу ООО СИЛЬВЕР ПАРТС ул Мельникова д 5.
СТО сделала фото, взяла оригиналы документов (справки) и отправила на согласование в ТИНЬКОФФ.
Тинькофф согласовал все (фара левая, бампер, Левое крыло, капот, декор элемент ПТФ и внутренние повреждения). Ждите, детали привезут и сразу будет ремонт - моего сверчка снова усыпили.
22.03.21 - заказанные запчасти Не пришли в очередной раз, извините,- сообщает мне менеджер СТО. - Подождём ещё.
- Стойте, это же полная чушь! Давайте закажу сам, оплатите мне по договору возмездного оказания услуг (предложил заключить договор как с ИП), - начал перебирать варианты.
- Мы так не работаем. Давайте ждать.
21.04.21  выяснилось, что СТО СИЛЬВЕР ПАРТС отказывается ремонтировать мое авто из-за отсутсвие запчастей. Не могут они. Тинькофф дал направление на другое СТО.
Потратил 5 часов (Московский пробки, 2 часа на разборку и фотографирование поврежденных элементов).
24.04.21 новое сто сообщает, что Тинькофф отказал почти по всем пунктам ремонта и согласовал Только замену капота (ВНИМАНИЕ) без покраски!!! И замену фары. Остальные детали (которые были указанны в протоколе и постановлении) Тинькофф решил не менять, поскольку на них были повреждения до ДТП!
Пришло время залезть в рунет и посмотреть, что же здесь творится. И, о Боже, таких Счастливых горемык, Как и я, здесь сотни. Я, словно нашёл братьев и сестёр, которых потерял.
В понедельник заказываю независимую экспертизу. Составлю досудебное требование по форме и отправлю моему Тинькову. А дальше, как учили достойные педагоги на юрфаке: Грызите, пока не перестанут дышать.
Рождается мысль о коллективном иске. Сложно. Но, если собрать достаточное количество прецедентов и вскрыть наличие схемы (ведь есть не только потерпевшие владельцы полюсов, но и ныне разорвавшие с Тинькофф договоры сотрудничества СТО, а так же конкуренты, желающие удаления «революционного» игрока). А потом, потом востребовать не только положенные ремонты в 45 дней, но и компенсации, моральные ущербы...
Короче, держу в курсе.
Буду писать последовательность действий. С чего начать, документы, фото ответов от Тинькофф.
Сейчас Прилагаю фото переписки с Тинькофф, смс от СТО, фото протокола, определения.

Оставляйте комментарии. Только дав огласку, склоним к исполнению обязательств!

Пишите в Директ инсты ваши случаи взаимодействия с Тинькофф страхование: https://instagram.com/aleksei_avtor?igshid=1tpqd23b17w5k

Ждите продолжение ✌️

Итак, сегодня 02.07.2021! Тинькофф снова направлял на новое СТО. Запчастей ждать от 1 месяца, до 6, но это не точно….) Все по кругу и вернулись с чего начинали.  Один из менеджеров предложил возмещение ущерба деньгами. Сумма занижена более чем на 30% от необходимой суммы ремонта!!! Даже с учетом амортизации и износа деталей, предлагаемая сумма просто выглядит шуткой от Олега.

#Тинькофф #КАСКО # непокупайтеполистинькофф

15.07.2021 года, вернувшись из командировки, вспомнил, что у меня закончился страховой полис осаго (спасибо большое специалистам с филиала югории на 50 лет октября 30, за преждевременный звонок и напоминание о подходе срока окончания)
Сразу как приехал, решил позвонить в тот самый филиал и уточнить информацию о стоимости.
К моему приятному удивлению, полис осаго можно было оформить и не посещая офис (у меня как раз вобще не было времени, а ездить без страховки, я бы не стал! Но мысль об общественном транспорте, ещё и в период пандемии, меня не воодушевлял)
Так вот специалисты оформили мне все во время звонка, рассчитали сумму с учётом моих скидок, за безоварийность. Проверили все данные и полис в течении 5 минут уже был у меня!!!
Однозначно рекомендую компанию Югорию и данный филиал на 50 лет октября 30

Купил себе новую машину, ранее ОСАГО оформлял в СК Югория. Поэтому после приобретения новой  машины сразу обратился к сотрудникам Югория. Нужно было получить полис  ОСАГО в пятницу, собирался на дачу, торопился. Без полиса ОСАГО побоялся выехать. Скинул документы сотруднику и течение 5 минут прислали скан полиса. Благодарю сотрудников за оперативность и  что идут на встречу клиентам. Со «спокойной душой» выехал на дорогу.