Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО
09 марта 2016 10:44
Полис: EEE 0361795792
Отделение находиться в Балашихе, Ленина дом 6.Что могу сказать, осмотр машины прошёл быстробыстро, но оформление убытков простоял в очереди около двух часов. Оформляет документычеловек.Можно ли ускорить этот процесс. Спасибо.
Постоянный адрес отзываDmitry Страхование автомобилей / ОСАГО
08 марта 2016 11:43
Полис: ССС 0328989416
Пробовал застраховать ОСАГО в электронном виде. Оказалось, надо ехать в другой город, где 2 раза в неделю в течение 1 часа выдают электронные полисы, да еще авто гнать к ним туда на осмотр. Отказался страховать у них.
Постоянный адрес отзываDmitry Страхование автомобилей / КАСКО
08 марта 2016 11:38
Полис: ССС 0328989416
С 2014 г. уже 3-й раз в базе АИС ОСАГО неверные данные, приводящие к завышению страховой премии. Каждый раз жалуюсь в ЦБ, деньги возвращают, класс страхователя правят, но потом опять тоже самое. Даже интересно, когда им надоест на грабли наступать...
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование имущества физических лиц / Ипотека
06 марта 2016 10:18
Полис: 1243321
Вчера я страховала машину возле обл.ГАИ.Страховку делаю первый раз.Страховщик Корниенко Т.Р. вместе со страховкой на машину подсунула страховку на квартиру и взяла с меня лишние 1235.Сегодня я написала заявление в полицию,после праздников пойду в РосПотребнадзор. Первый договор на машину я прочитала,а на второй она мне сказала,что это то же самое и дала сразу перевернутым на подпись.
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / КАСКО
05 марта 2016 11:38
Полис: серия 2053117 № 200113235/15-ТФ
Cтраховка в СК Согласие по КАСКО ( серия 2053117 № 200113235/15-ТФ от 09/02/2015г.) 19.12.2015г. произошло дорожно-транспортное происшествие: автомобилю были причинены механические повреждения по вине другого водителя.
СК зарегистрировано страховое событие № 374715/15. ПО НАПРАВЛЕНИЮ из СК я доставил свой автомобиль на СТОА ИП Дубовский 30.12.2015г. Когда я позвонил на СТОА в феврале 2016г., то узнал, что к ремонту автомобиля еще не приступали, так как нет разрешения (согласования) со страховой компанией. В связи с этим 17 февраля 2016г. я написал претензию в СК Согласие. Только 03.03.2016г. мне позвонили из СК и сказали, что направляют мой автомобиль для ремонта на другую СТОА ( прошло 2 месяца нахождения авто на СТОА ИП Дубовский). А это опять очередь, опять согласования и чем это закончится пока неизвестно. Никому не рекомендую СК Согласие. Согласие – ЭТО ГЕМОРРОЙ.
Виктор Страхование автомобилей / КАСКО
04 марта 2016 19:37
Полис: 2767366
03,2016 г я обратился в Компанию Росгосстрах по телефону 8(800)200-09-00 по поводу наступления страхового случаю.Делу присвоен № 130 964 04.Консультант заверил меня , что со мною свяжутся представители Самарского отделения.Я прождал целый день , но со мною не связались.Дозвониться до Самарского офиса не возможно.В результате не профессиональности оператора , я остался в машине без стекла.На улице зима.Далее идут выходные ( 4 дня).Ужасное отношение к клиенту.Договор с вами -ошибка.
10 марта 2016 08:33
Уважаемый Виктор! По результатам проверки выявлен факт некорректной консультации сотрудника Единого контакт-центра (ЕКЦ)- было сообщено, что с Вами свяжутся сотрудники подразделения компании для согласования осмотра. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С сотрудником проведена разъяснительная беседа и применены меры дисциплинарного взыскания. Для дальнейшего урегулирования заявленного события Вам необходимо обратиться в подразделение компании с документами и предоставить т/с на осмотр. Группа поддержки клиентов ПАО "Росгосстрах"
ВАЛЕРИЙ Страхование автомобилей / ОСАГО
04 марта 2016 17:56
Полис: 0705347875
Я перешел в Югорию из Росгосстраха , порекомендовали знакомые,к моему сожалению скидка не подтвердилась.Хоть она у меня не большая ,но учитывая что полис Осаго стоит сейчас не дешево терять ее не хотелось.В районном Агентстве на Широтной 61А любезно приняли заявление , откопировали все документы и старый полис ,буквально через два дня мне позвонили и обрадовали ,что скидка подтвердилась.С большим удовольствием купили полис Осаго и хотим еще застраховать квартиру.Спасибо за оперативное и качественное обслуживание .
юлия Страхование автомобилей / ОСАГО
04 марта 2016 14:58
Полис: v01777-0011984
очень довольна этой компанией .обращалась 3 раза с лобовым стеклом(разбил камень) с задними фонарями (ущерб от 3 их лиц) и дтп на парковке водительская дверь . все три случая были рассмотрены и одобрены за 2 рабочих дня ремонт и замена произведена у оф дилера .
Постоянный адрес отзываОльга Личное страхование / ДМС
04 марта 2016 13:00
Полис: СД015.132293
Позвонила согласовать прием к врачу с острой болью в почках. Сотрудница очень хамски отвечала, сказала, что членам семей судебного департамента нужно идти в местную поликлинику! (зачем тогда вообще полис выдавали?!) После этого позвонил муж, видимо другая сотрудница согласовала прием! Видимо, еще надо попасть на адекватного сотрудника компании......
Постоянный адрес отзываалександр Страхование автомобилей / ОСАГО
03 марта 2016 22:16
Полис: 0698891493
Обратился за продлением полиса Осаго в филиал в г. Иваново Сотрудниками было предложено написать заявление и прийти за полисом через месяц. При этом ссылались на негласное распоряжение руководства.
В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОБРАТИЛСЯ В ДРУГУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ И ЗАСТРАХОВАЛ ТАМ ОБА АВТОМОБИЛЯ.
ВАМ НЕ НУЖНЫ КЛИЕНТЫ??
09 марта 2016 17:36
Уважаемый Александр, порядок заключения договора ОСАГО определен ФЗ об ОСАГО, Правилами ОСАГО, а также Гражданским кодексом РФ (далее – ГК РФ). Страховая организация, в соответствии с ч. 1 ст. 445 ГК РФ, вправе рассмотреть вопрос о заключении договора ОСАГО в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора. Сотрудником отдела продаж было предложено предоставить документы, предусмотренных ст. 15 ФЗ об ОСАГО, в том числе – заявление о заключении договора, которое подлежит рассмотрению в рамках срока, предусмотренного законодательством. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ Страхование автомобилей / ОСАГО
03 марта 2016 17:36
Полис: ЕЕЕ0355778698
В СВЯЗИ С ПРОДАЖЕЙ АВТОМОБИЛЯ 18 ЯНВАРЯ 2016г.расторжение договора осаго. 19 февраля зашел в офис ВСК г.Щелково.сказали на подписи у директора.Наверное очень занятой человек что за месяц не может подписать никак! Только брать могут сразу а отдавать нехочется!!! Сегодня 4 марта 2016г. а воз и ныне там.Очень не надежная компания.Встретимся в суде!!!
10 марта 2016 12:46
Добрый день, Сергей Анатольевич! Настоящим сообщаем, что документы по Вашему расторжению направлены на оплату 9 марта. Пожалуйста, ожидайте перечислений в ближайшие дни. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за дополнительное ожидание. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена
Качур Ольга Петровна Страхование автомобилей / ОСАГО
03 марта 2016 16:09
Полис: 0332313869
Здравствуйте, 09.04.2015 я приобрела полис ОСАГО в Магнитогорском филиала ОАО "Энергогарант" серия ЕЕЕ №0332313869 с применением КБМ 0, 75, хотя при страховании в 2014 году у меня был КБМ 0,55 - полис ССС №0689997383 страховая компания "Югория", также в это время у меня действовал другой полис ОСАГО на другую машину, до 11.07.2015, в Магнитогорском филиале ОАО "Югория" серия ССС №0692876243. За весь период страхования у меня не было ни одного страхового случая. Прошу внести изменение в единую информационную базу РСА - исправить КБМ.
03 марта 2016 17:07
Добрый день, Ольга Петровна! В настоящий момент представленные Вами сведения находятся на проверке. Вопрос корректировки класса вождения и КБМ требует дополнительной проверки через информационную систему РСА, в соответствии с ответом которого в самое ближайшее время мы дадим Вам окончательную информацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО
03 марта 2016 13:37
Полис: ЕЕЕ 1111111111
Дважды обращался как потерпевшая сторона. Документы приняли быстро, сказали будут рассматривать 10 дней а по факту через день позвонили и сказали сумму ущерба. Оценили очень хорошо, мне хватило на ремонт. Деньги перевели в течении нескольких дней. Принимала документы Квачева Виктория. Осмотр проводила Шаповалова Екатерина. Очень приятные и отзывчивые девушки.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
03 марта 2016 11:44
Полис: 4002222153
Произошел страховой случай собрал документы отправил ждите ждал 3 месяца нечего позвонил не хватает справки(точное описание операции) где взять через 3 месяца даже страховой компании по официальному запросу такую не дали посоветовали сходить самому вдруг дадут плюнул на деньги второй раз страховаться не за что не буду
Постоянный адрес отзыва