Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2017 14:07
Полис: ЕЕЕ0377097004,номер дела 14579404
5.01.17 в городе Саранск в центре урегулирования убытков от ДТП по ОСАГО собралось около 30 человек пострадавших по ДТП.Менеджеры 4 девицы почти никого не принимали,читали красивые каталоги косметики,красили губки,отвечали и звонили знакомым,хихикали ,ходили с умными лицами по залу таская одну бумажку зад перед то к ксероксу,то обратно создавая вид работы,при этом никого не принимая!!!! На замечания КЛИЕНТОВ Росгосстраха,а мы Ваши клиенты не реагировали.Одна отмахнулась дескать у нее обед до 14 00,другая демонстративно расхаживала по залу то с кружкой,то с пакетом молока,короче БАРДАК полный! Полные КУРИЦЫ ,как Вы Руководство их держите,ОНИ позорят всю Вашу компанию!!! ПОЗОР!!! Однако хочу однавременно сказать добрые слова ребятам -осмотрщикам!!! Все делали слажено и быстро!!! И еще одной молоденькой девушке которая принимала первичное заявления!!! Большое спасибо,она молодец!!! Остальные девки просто полные КУРИЦЫ. Сделай те доброе дело РАЗБЕРИТЕСЬ с этим БАРДАКОМ.Это не клевета,можете просто узнать мнение всех присутствующих у ВАС есть все телефоны,кто был в этот день.Лично я пробыл там с 10 до15-30 почти пять с половиной часов. По своей скромности не смог подойти к каждой КУРИЦЕ и сделать ее персональное ФОТО,сейчас об этом жалею!!!
Постоянный адрес отзываdkflbvbh Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2017 12:40
Полис: вся обливская контора росгострах
купить осса-го без доп-услуг хрен получится.это программа правительства по изъятию денег у смертных. какой фас. решит проблему. в стране один президент - и ему нужны деньги. не одна компания с оборотом в миллионы (долларов ) без внимания нашего руководства не останется. а если все повторяется из года в год. !!!!!!!!! PS. раз нам !!!!!!!!! . все делают с разрешения правительства. а иначе все-бы руководители страховых уже сидели-бы.
Постоянный адрес отзываFak ety kompaniyu Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2017 11:03
Полис: 11001312241 (net)
Ссылка на сайт ЦБ для жалобы:
http://www.cbr.ru/Reception/ — Подать жалобу — Электронный полис ОСАГО
Только что написал сам.
Чем больше будет жалоб, тем эффективнее будет результат. Не ленитесь потратить 10-30 мин на жалобу ради общего и в первую очередь своего благо. Даже если сами не знаете, что писать найдите образцы и отредактируйте под свою ситуацию.
Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2017 09:48
Полис: EEE 0360988667
Пытался неоднократно онлайн и продлить полис, тогда внезапно выскакивает ошибка связи с сервером, и сделать новый полис, тогда перекидывает на сайт СК "Ангора". Сколько можно!!!! Воры и мошенники!!!!
Постоянный адрес отзываТатьяна Личное страхование / Страхование путешественников
10 января 2017 09:38
Полис: 17985RE030520
Отдыхаем в Тайланде. Беременность 11 недель. Появилось недомогание, в связи с чем решили обратиться в местный госпиталь. Для того, чтобы узнать, куда лучше обратиться, позвонила в страховую для консультации, заранее сказав, что готова оплатить все расходы, т.к. я в курсе, что случай не страховой. Направили в один из госпиталей. Мы туда приехали, нас встретил переводчик, сказала, что беременность до 12 недель покрывается страховой. После чего начались бесконечные звонки в страховую и из нее, даже доктор позвонил из страховой узнать, что случилось. 2 часа пробыли в одной больнице, переводчик сказала, что страховая все одобрила, но надо ехать в другую больницу, т.к. здесь не делают УЗИ, предлагала поехать на скорой (если бы платили самостоятельно, то ее стоимость 4 000 бат). Мы отказались, т.к.приехали на такси и в итоге поехали на нем в другой госпиталь (благо ехать было 7 мин.) Приехали туда, там нас сеачала не могли принять, т.к ждали письма из страховой для одобрения УЗИ. Дождались! Все сделали, все в порядке, отправили в кассу, платить. Переводчик на трубке, говорит, что платить не надо, ждем оплаты от страховой. Ждали 2 часа, измотались устали, в итоге ничего не дождались! Психанули, оплатили все сами, и поехали обратно в первый госпиталь, где нас ждал переводчик для оплаты какой-то франшизы. Вернулись туда уже в 2 часа ночи. Итог: страховая отказала во всем, надо оплатить услуги переводчика и еще сидение в 2-х часовой очереди в первом госпитали, где мне 2 раза ткнули в живот и отправили в другой госпиталь! Вопрос: что это было? Мы потратили 5 часов своего времени и больше денег, если бы сделали все сами! Считаю это полнейшим безобразиеи и имитацией бурной деятельности. Желание сэкономить деньги клиента вылилось в 5 часой ад в госпиталях и большие затраты. Нам предложили собрать все документы и чеки для того, чтобы в Москве уже подать жалобу, но мы не будем это делать, так мне жаль своего времени и нервов. И не факт, что чего-то добьемся, т.к у всех российских страховых компаний есть штат юристов, которые нужны для того, чтобы клиент не получил ни копейки из-за пары неправильно оформленных бумажек.
Постоянный адрес отзываВиталий Личное страхование / Несчастный случай
10 января 2017 07:07
Полис: 86476887854
Не где непринемают с полисом эверест!
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / ОСАГО
10 января 2017 01:29
Полис: eee0394680257
Случился страховой случай 8 января 2017 - хундай солярис догнал в зад мой автомобиль ауди а5. Пострадали - правое зад. крыло, бампер зад., фара, юбка бампера/спойлер. ДПС быстро выдали все справки. По телефону оператор из Альфастрахования предложила обратиться в два отделения на Энергетиков или на Краснопутиловскую. Не сказав, что это сторонние организации. Сам в интернете выяснил, что на Краснопутиловской находится экспертиза АТБ-саттелит. 9 января прихожу в АТБ-Саттелит, выясняется что там другая организация сидит - Альфа Моторс. На вопросы как так ? - Переглянулись между собой, смешки и - вам же оформлять надо вот и оформляйтесь. После заполнения всех бумаг, на вопрос буду я ремонтироваться у них, ответ был очевиден - конечно нет. Мне нужен качественный ремонт, а не от компании которая пока я до неё ехал поменяла юр лицо. (Позже уже в Альфастраховании мне объяснили что АТБ-Саттелит экспертная организация, а Альфа Моторс - сервис при ней) Поэтому меня интересовал вариант только выплаты. Через пол часа дали расчет по выплате в 59900(Да быстро, но совсем не соответствует реальным ценам на рынке). Небольшие выдержки из расчета - деталь правой боковины - 5800 с учетом износа 3200, стоимость такой детали на экзисте 43000. фара - 7000, с износом 3900, бампер 30900, с износом 17000. Окрас бампера работа 940 р, окрас боковины работа 3700. На вопрос как можно поменять боковину которая стоит 43000 тысячи за 3700 мне было сказано - как-то поменяем. Про бампер и фары ответили - что будет б/у. Как можно окрасить бампер за 1000 р рублей я не знаю. Может быть это волшебство? Не буду разглагольствовать, что до дтп у меня были не б/у фары снятые с другой дтпешной машины, а мои в которых я был уверен на все 100%. Тоже самое касается бампера и боковины. В АТБ-Саттелит больше чем отсылать к правительству и Путину ничего сказать не могли. Поехал в отделение Альфастрахование на Московском пр 60. Там мне в общем повторили тоже самое, про Путина, что все по закону и ничем помочь не могут. Если не согласны - судитесь. Я являюсь клиентом Альфа банка уже много лет, и всем его рекомендую как яркий и надежный банк. И компания Альфастрахование мне казалась современной и надежной с яркой рекламой. Оказалась шарашка с кучей юр лиц, которые по отдельности ни за что не отвечают. Не ожидал такого отношения к клиентам от компании из группы Альфа. После выплаты закрою счет и на всегда расстанусь с Альфой.
10 января 2017 16:58
Уважаемый Павел! Нам действительно жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании Поясним, что Вам была озвучена получившаяся по результатам расчета сумма с учетом износа. Обращаем Ваше внимание, что расчет произведен в строгом соответствии с действующим законодательством и в соответствии с Единой методикой, с применением цен на запчасти и норма-часов на дату ДТП из Справочников РСА, подлежащих обязательному применению при расчете и осуществлении страховой выплаты в рамках ОСАГО. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Алексей Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
09 января 2017 23:36
Полис: страховщик Архипова Валерия Витальевна
В мостовском районе, краснодарского края, пгтМостовский, Садовая35, не возможно сделать полис ОСАГО без доп.услуг. причём стоимость доп.услуги превышает стоимость страховки.
Обращался в прокуратуру, имею два письма с Ц.Б. , одно от Росгосстрах, в итоге
По сегодняшний момент еОСАГО в Росгосстрах не получить (оhttps://www.rgs.ru/products/private_person/auto/osago/calc/index.wbp) вечная непредвиденная ошибка.
В офисе стал врагом. Где найти правды, если такие шарашки ничего не боятся, а в деревне это единственная контора по объему денег.
Так и езжу без страховки уже несколько месяцев.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 января 2017 22:45
Полис: Оформление ОСАГО ОНЛАЙН
Сегодня 09/01/2017. ОСАГО онлайн РОСГОССТРАХ не работает. пишет: Произошла непредвиденная ошибка. Попробуйте позднее. Код ошибки: runtime-1483989942827. Это отстойная контора.
Постоянный адрес отзываБалановская Ирина Личное страхование / Несчастный случай
09 января 2017 21:55
Полис: 1135042
Друзья, будьте внимательны к себе, не жалейте денег и страхуйте свою жизнь, не забывайте, что она у вас одна. Благодаря страховке, выплата по которой помогла мне пройти курс реабилитации после перенесенной болезни, я снова занимаюсь любимым делом.
Живу, работаю, помогаю своим близким. Болезнь настигла внезапно и выплата, полученная без особой волокиты (заявление, эпикриз из больницы и справка из поликлиники), здорово мне помогла. Во всяком случае я никого не напрягала, была независимой и не стесненной материально, что способствовало быстрому выздоровлению и возвращению к обычной жизни. Настойчиво рекомендую свою любимую страховую компанию "metlife".
10 января 2017 16:53
Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили качество предоставляемого сервиса. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете адресовать их нам, перейдя по ссылке www.metlife.ru/contact. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Павел Страхование автомобилей / ОСАГО
09 января 2017 20:40
Полис: ЕЕЕ 0345727055
Полис РГС закончился 29 ноября,Я обычно всегда за 2 недели приобретаю новый. Результат В головном офисе отказались делать на пол года,только на год,хотя им запрещено отказывать в этом. Пробую через интернет с 15 ноября,(каждый день!!!) постоянно выскакивает непредвиденная ошибка,причём сайт указывал на ошибки,Я их исправил,всё правильно-но дальше никак.
Если ВЫ РГС читаете это,то знайте,Я записал видео на скрытую камеру отказа в вашем офисе и отослал в ЦБ и РСА. Только ответа нет,потому что там сидят такие же мошенники как и вы. И мне скрывать нечего мошенники должны быть наказаны!!!
Геннадий Страхование автомобилей / ОСАГО
09 января 2017 20:14
Полис: ЕЕЕ №0367007014
Пытался оформить продление ОСАГО через онлайн.Посылают к другому страховщику. Что за фигня? Зачем тогда создали сайт?
Постоянный адрес отзываРоман Страхование автомобилей / ОСАГО
09 января 2017 20:07
Полис: 0000001
Попытался купить полис еОСАГО. Все хорошо начиналось, прошел регистрацию, заполнил данные, попросили сканы документов чтобы проверить данные. Проверили и началось самое интересное. Для того чтобы оплатить полис нужно на свой телефон получить так называемый ключ, который, ВНИМАНИЕ, состоит из латинских символов, русских символов, цифр и знаков препинания, причем сам ключ состоит из 15 символов... Как можно ввести этот ключ не зная какую букву от Вас требуют русскую или английскую. Пробовал скопировать в буфер, но не тут то было, вставить не удалось, так как использования буфера на сайте запрещено. Смс приходят с задержкой 15-30 минут, и если Вам все таки удается его набрать правильно, сайт говорит что ключ устарел :) Отстойная контора, сделано все чтобы Вы не купили полис онлайн, а пришли к ним в офис и Вам впарили бы ещё что нибудь дополнительно!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / КАСКО
09 января 2017 17:35
Полис: 3902723
Решил оформить КАСКО в Росгострахе потому, что при покупке авто мне порекомендовали дилеры эту компанию, как имеющую низкие тарифы. Поверил, но не проверял все нюансы. Купил полис без проблем. Проблемы начались позже. Водительский стах у меня > 30 лет. Никогда не был виновником ДТП. Первый страховой случай - во дворе немного помяли заднюю дверь машины в мое отсутствие. Воспользовался оформлением страхового случая без справки из полиции. Оказалось, что офис урегулирования убытков у Росгостраха только один на всю Москву! Добираться мне было до него крайне неудобно. Машину отремонтировал у официального дилера по направлению из Росгостраха. Во второй раз мне поцарапали во дворе правые двери машины. Подал документы в Росгосстрах тоже без справки из полиции, так как бригада скорой помощи отвезла меня в больницу на операцию. За время пока я находился на операции пришел отказ в ремонте по второму страховому случаю, так как справки из полиции нет. Вышел из больницы, а на машине новые царапины на левых дверях, да еще новые царапины на правых дверях. Заявил о третьем страховом случае, получил справку в полиции о многочисленных царапинах, подал в Росгосстрах и снова лег на операцию. Пришел ответ из Росгосстраха, что правые двери они не включают в перечень работ по ремонту, так как после РЕМОНТА (второго страхового случая) я должен был предоставить машину в Росгосстрах. Однако РЕМОНТА правых дверей (второго страхового случая) не было и быть не могло быть, ведь Росгосстрах мне отказал в ремонте. Так что несмотря на форс-мажор (медицинские операции), ни на то, что все повреждения новой машины были получены в рамках одного страхового договора, даже несмотря на то, что ремонта не было, а, следовательно, и правовых оснований для предоставления автомобиля на осмотр после ремонта (которого не было) тоже не было, ничего Росгосстрах не стал восстанавливать по второму страховому случаю. Росгосстрах сам себе противоречит. Положение (п.3.12 Приложения 1 к Правилам), на которые ссылается Страховщик в своем решении, применимы только после восстановления (ремонта) транспортного средства. Однако ремонта не было. Были новые царапины и отказ в выплате. Поэтому никому не советую связываться Росгосстахом.
10 января 2017 08:49
Уважаемый Андрей! Укажите номер убытка по которому Вы обращаетесь. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»