РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'PAGEN_1' => '222',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=957',
)

Отзывы о страховой компании

Анна Личное страхование / Страхование путешественников

16 октября 2017 10:15

Полис: 1795CR668966

Пыталась обратиться в данную компанию за выплатой , так как во время отпуска произошёл страховой случай. В офисе  Каменска-Уральского, Свердловской области при обращении мужчина (впоследствии оказалось руководитель Глухарев Дмитрий Сергеевич  ) пояснил, что человек на обеде, приходите позже. Ни времени приема, ни какие документы нужно при себе иметь не пояснил, рукой показал на пустой стол, прояснив, что нам туда. Дозвониться до этой компании удалось не сразу, указанный на сайте номер не отвечал. Когда наконец ответили женщина нехотя сказала часы приёма. Когда я пришла, около кабинета стоял мужчина который сказал, что приходит уже третий раз, а сегодня из кабинета выставили, попросили в коридоре ждать. Прождав с этим мужчиной около 40 минут, мы зашли в кабинет, а "менеджер " Завьялова Елена, сказала, что принимать не будет, она уезжает. На вопрос, почему она этого не сказала раньше, ведь знала, что люди ждут только поморгала и спешно удалилась, хотя указанные ей ранее часы приёма ещё не прошли. Убегая повторяла адрес в Екатеринбурге ул. Мичурина, 239 и руководителя Краско Павла, обращайтесь туда, а мы здесь вообще "техничками работаем". Ее "Руководитель" Глухарев Д.С. сидел в кабинете с опущенной вниз головой, делая вид, что изучает документы и , что его это никак не касается. Боюсь предположить как они документы будут принимать и деньги выплачивать. Поэтому если у вас много свободного времени и нервов то вам в ВСК.

 

17 октября 2017 15:16

Здравствуйте, уважаемая Анна! Примите, пожалуйста, наши извинения за некорректную работу сотрудников. Благодарим за предосатвленную информацию, мы проведем внутреннюю проверку. Для оперативного решения вопроса просим Вас связаться с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №54323». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2017 22:41

Полис: EEE 1009918

Застраховал по ОСАГО машину, в компании "Верна", через три месяца продал ТС, написал заявление о расторжении договора страхования, сказали, что в течении десяти рабочих дней вернут деньги, за оставшееся время. Честно говоря не ожидал, но через шесть дней, деньги поступили на счёт!

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

15 октября 2017 19:16

Полис: ДИ1/08-122086

Всем, добрый вечер! Уже девять лет страхую свой дом и баню в Тюменском филиале "Югория". Этой осенью у меня произошёл пожар в бане. При пожаре пострадала только внутренняя отделка, так как вовремя успели заметить. Выплаченных денег мне хватило на ремонт. Мой бюджет не пострадал. Я очень рада, что именно в "Югории" застраховала свое имущество.

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

15 октября 2017 08:55

Полис: 1419323

На работе за обеденным перерывом, коллега по работе рассказал, что у него произошло ДТП. На светофоре в него въехал молодой водитель, у которого не было полиса ОСАГО, но его авто все равно отправили на СТО дилера, так как у него есть полис «ремонт у дилера». Я же застраховал свой автомобиль у агента на полгода, агент мне ничего не рассказал про дополнительный полис «ремонт у дилера». Я обратился в офис на Широтной 61а, где продлил полис на оставшиеся полгода и заключил данный полис. Рекомендую всем. Не жалейте денег, ведь когда происходит ДТП, на ремонт автомобиля уходит намного больше средств.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

14 октября 2017 22:16

Полис: АЛ АКк 60/2014/02-01/20426 А1

Очередной больничный лист поступил в вашу компанию 10.10.2017г. Напоминаю, что с 16 июня по сей день выплат еще не было!

 

19 октября 2017 07:29

Добрый день, Максим! Полученные от Вас документы рассмотрены. Выплата будет произведена в самое ближайшее время. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование имущества физических лиц / Ипотека

14 октября 2017 11:59

Полис: 061757

Здравствуйте, если застрахованный телефон упал в жидкость, это является застрахованным случаем?

 

16 октября 2017 12:32

Уважаемая Наталья! Для рассмотрения отзыва просим направить скан/фото Вашего полиса на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

13 октября 2017 12:04

Полис: ЕЕЕ 1011510828

Данная компания не умеет работать с клиентами, полное отсутствие информирования и взаимодействия с клиентом, затягивание сроков рассмотрения дела, иногда выгоднее заплатить дороже, но получить услугу, чем ее полное отсутствие. Н обращайтесь в данную Компанию. Говорю как Клиент , имеющий ранее долгосрочные , ошибочно воспринимающий как партнерские отношения с данной стыдно сказать компанией "Ренессанс". ПРошло 1,5 месяца и пройдет еще столько же. По первому ДТП отказались принимать участие в регулировке отношений, по второму жду 1,5 месяца и снова по кругу: не могу получить повторное на дефектовку, повторно время на просчет, повторно на согласование, повторно на заказ автозапчастей, повторно на постановку в ремонту...  Цените свое время, время-деньги.  РЕНЕССАНС - НЕ ЦЕНИТ!!! ЦЕНИ ДОСТИГНУТОЕ В ЦЕЛЯХ ЭКОНОМИИ, слоган не для клиента а для КОМПАНИИ!!!!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 октября 2017 11:43

Полис: 368456

Доброго времени суток. Редко пишу отзывы, чаще плохие) но в данном случае есть время и хочу написать отзыв о компании, в которой страхуюсь. В Югории в Тюмени я постоянный клиент, продаю -покупаю машины раз в несколько лет. всегда оформляю Каско и Осаго. сам езжу аккуратно, правила не нарушаю, скидку накопил уже большую, по Каско были колы, как то замял бампер во дворе. Пришел с документами в офис, меня как царя обслужили.. и документы помогли заполнить и кофе предложили, вообщем приятно! направление на станцию получил спустя 5 дней, тут же загнал машину на станцию, забрал как новенькую через 4 дня. на все про все ушло две недели! я считаю это сервис! вообщем доволен всем, работают нормальные девчонки, все подскажут и расскажут.

Постоянный адрес отзыва

Александр Пискунов Личное страхование / Несчастный случай

13 октября 2017 07:55

Полис: Анастасия менеджер

НЕ буду долго расписывать, но в июле 2017 года при простейшей операции у мамы нашли рак. Пролежала в больнице 2 месяца, сейчас уже выписали - лечимся. Брала кредит в Совкомбанке и навязали страховку в этой с позволения сказать компании по поводу первичного диагностирования смертельно опасного заболевания. Отправили документы (амбулаторную карту оригинал и выписку из истории болезни с указанием всех результатов анализов и установлением диагноза, заверенную у нотариуса). Проходит 1 МЕСЯЦ вдруг выясняется что надо было еще копию паспорта. Иду опять в банк, делаем, заверяем (заявление пишу по доверенности от мамы Нотариально заверенной, копию доверенности также отсылаем). Проходит еще 1 МЕСЯЦ, оказывается копия доверенности, на которой печати банка что копия верна, подпись сотрудника не подходит. Нужно копия нотариальной доверенности заверенная нотариально!!!!!!!!!!!! Безобразная компания. Затягивают время. Неужели не понимаете, что суд будет на моей стороне. И вы выплатите раз в 5 больше, чем должны по страховке. Но видимо таких мошенников надо наказывать только рублем!!! Жди претензию.  

 

18 октября 2017 07:08

Добрый день, Александр. Мы ознакомились с Вашим отзывом и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Будем признательны, если Вы продублируете Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Екатерины Казаниной», заполнив форму обратной связи www.metlife.ru/contact. С уважением Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Гудована Анастасия Личное страхование / Страхование путешественников

12 октября 2017 15:56

Полис: П2/20-1423263

Всей семьей летим в Европу, решили перестраховаться и оформить полис выезжающих за рубеж на себя и детей.  Обратились к специалисту в Югорию, нам подсказали как лучше и выгоднее застраховать все возможные медицинские расходы.
В итоге мы остановили свой выбор на страховке, включающей в себя tеще и активный отдых (дети непоседы, мало ли что случится). Очень благодарны сотрудникам за помощь в выборе и быстрое обслуживание!!  

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

11 октября 2017 15:50

Полис: не помню

Был виновником в мини дтп летом, царапина бампера, оформили европротокол, все ок.
На неделе приходит на почту письмо, с просьбой возместить оплаченную сумму в 6000 рублей страховой, так как согласно пункту Ж в договоре, не предоставили им свой оригинал бланка.
Как клиента, который покупал и каску и осагу много раз, меня они потеряли.

 

12 октября 2017 15:28

Андрей, добрый день. Согласно правилам страхования, при оформлении дтп через европротоков, необходимо в течение 5 рабочих дней предоставить копию европротокола в страховую компанию. Мы финансовая организация и действуем строго в рамках Федерального Закона и Правил Страхования. Поэтому, регрессное требование было выставлено Вам совершенно корректно, если не был предоставлен европротокол.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

11 октября 2017 12:25

Полис: 51709605

В INTOUCH решил застраховаться в качестве эксперимента, кроме того, цена услуги была достаточно конкурентоспособной. Условия страхования в целом - как у всех, но как-то все побыстрее и попроще, что для меня важно. Решил воспользоваться услугой страхования "помощь на дороге". И когда под оторвалась рулевая тяга вследствие износа, INTOUCH оперативно организовала эвакуацию автомобиля до СТО.
Пару лет назад был страховой случай по КАСКО, минусов не нашел, решение вопроса меня устроило во всех отношениях.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

10 октября 2017 17:29

Полис: ЕЕЕ 2006578544

Добрый вечер, компания вроде как государственная, а законы нарушают. Сегодня приехала в офис на ул. Газовиков в городе Тюмени, оформить полис осаго, но мне всячески навязывали страховку жизни, мотивируя тем, что у меня прописка районная, буду жаловаться на вас в следующий раз. Было очень не приятно, иметь дело с такими специалистами (имя Наталья), которые нагло врут на ходу. Буду менять компанию!!!

Постоянный адрес отзыва

Олег Личное страхование / ДМС

10 октября 2017 16:50

Полис: 002ДМС34015617/63

Застрахован по полису 002ДМС34015617/63 (Включены экстренные и ПЛАНОВЫЕ операции)

Обратился к ЛОР с проблемой: постоянно заложен нос.
Врач выдал направление: необходима операция по исправлению носовой перегородки.
Отправил направление на согласование. — Страховая прислал отказ, по причине того, что это пластическая операция (не входит в программу), и предложили сделать эту операцию по ОМС!!!
Простите, но после такой рекомендации — хочется сдать экзамен по русскому мату!!! Т.е. бесплатно в поликлинике — эту операцию сделать можно, а после того, как денег заплатил — нет??? это что за идиотизм???

Простите, но данная операция к пластическим относиться никак не может, т.к. влечет за собой не эстетический вопрос, а вопрос качества жизнедеятельности. (Если Вам не нравится сочетание букв «септоПЛАСТИКА» — назовите это «Подслизистая резекция костно-хрящевых структур носа»).

В противном случае — ЛЮБУЮ плановую операцию можно подвести под «пластическую» (Wiki: Пластическая хирургия — это раздел хирургии, занимающийся оперативными вмешательствами, направленными на устранение деформаций и дефектов какого-либо органа, ткани или поверхности человеческого тела.) — т.е. ЛЮБАЯ ткань организма, при ПЛАНОВОМ операционном вмешательстве — это исправление дефекта. И как следствие — не подпадает под «ПЛАНОВЫЙ» порядок по вашему договору. В таком случае — включение программы «плановая госпитализация» — является по своей сути обманом!

Постоянный адрес отзыва