Отзывы о страховой компании

Такой скорости оформления и направления на ремонт не ожидал!
Спасибо!

Хочу поблагодарить Югорию за их работу! Я попал в ДТП , не виноват, но пришлось долго доказывать это через Суд. В итоге когда получил документы поехал в офис, написал заявление. Мне предложили два варианта: обратиться по Осаго и взять деньгами, но тогда я бы потерял какой то % износа, я выбрал второй вариант, обратиться по ремонту у дилера, с направлением на  форд центр. Сказали подождать пару дней, должны позвонить и пригласить за направлением. В общем не обманули, ждал я два дня. Приехал на станцию, за 4 дня все починили, но! Случился инцидент. в Тюмени была сильная гроза и на готовую машину, когда она стояла ждала меня на улице, упала черепица, поцарапала дверь, когда я пришел забирать ее со станции, мне показали эту царапину и предложили оставить авто еще на два дня.. для устранения повреждений, за их счет. Не класс конечно, но тем не менее признали вину и отремонтировали. Просто я уже сталкивался с другими «Урал-подвал» станциями, там могут натворить дел, а потом доказывай, что это не ты сам разбил/поцарапал/сломал. В общем этот момент к Югории не относиться, просто поделился!

Застраховал на свою голову авто в Росэнерго. Случилось ДТП. Рядовой случай: поцарапали бочину, виноват другой водитель, ущерб насчитали в 14 000 руб. Обратился с заявлением в Росэнерго 18-го августа 2017г.(все необходимые документы оформлены и переданы). Куратор по моему случаю Щербинин Сергей, нач. ОДУ Файзуллин Рустам. Кто из них где в каком городе, филиале работает и кто чем занимается никто из них, в том числе и другие работники данной компании, не знает. Т.е, конечно, знают, только никто ничего не делает. Короче, все как и в отзывах других на эту компанию. Одни футболисты, никто ни за что не отвечает. Сегодня 26-е октября 2017г., денег нет. Т.е., Росэнерго конечно же вытащило деньги со страховой компании виновной стороны и наверняка где-то прокручивают. И, учитывая что таких как я немало, живут на проценты припеваючи и в ус не дуют. Понятно одно: без обращения в суд денег не видать. Готовим документы для суда. Так вот, друзья: если  Вам какой-нибудь агент Росэнерго будет предлагать свой продукт, гоните поганой метлой улюлюкая при этом. Обходите Росэнерго стороной, не купитесь на какую-нибудь мизерную скидку.

Компания мошенников и лжецов! Благодаря хорошей юридической поддержки и купленности судей все это тщательно скрывают! Попал в аварию, виновник был другой человек но в момент аварии сотрудник ГИБДД убедил признать меня свою виновность и оформить полис таким образом что я оказался виновником аварии. Я написал подробное письмо об этом страховщику и попросил собрав доказательсва не оплачивать эти деньги (о моем возмещении я не просил)
Компания сделав вид что не получала данное письмо обвинила меня и через суд, на который даже не явилась, востребовала с меня еще деньги за аварию для потерпевшего! Вверх беспредела!

Филиал по адресу:141207, Московская обл., г. Пушкино, ул. Грибоедова, дом 3А, офис 25, 1 этаж. 24.10.2017 18:10 мне отказали в расторжении договора осаго(причина продажа автомобиля) по причине того что некому это сделать.Сотрудник который уполномочен этим заниматься работает до 18.00.Сегодня(25.10.2017) в 17:30  офис уже был закрыт при том что на сайте график работы до 19:00.А чуть ранее этим же днем 25.10.2017 в 13:40 у офиса чудным образом отключили интернет.Все это наталкивает на мысли о разгильдяйстве филиала в городе Пушкино.Люди здесь работают по своему графику и им плевать на график работы что указан на сайте.Самое смешное у меня три авто страхуются в альфе плюс 2 квартиры не говоря что раньше я всем советовал альфу.Теперь никогда и ни за что с таким подходом.

1.заплати за осаго
2. попал в небольшую аварию (я виновник)оформили европротокол
позвонил в страховую спросил что мне нужно делать? сказали что между страховыми компаниями электронный обмен документами и они все получат сами т.е я свой экземпляр извещения не привез в югорию...
3. прошло 2,5 года - приходит повестка в суд - Югория через суд требует с меня возмещение по страховому случаю...
4. заплатил осаго и затем заплатил убытки .
ВОПРОС: зачем страховаться в ЮГОРИИ?
Ответ : что бы Югория обогатилась за счет клиента!!!
(судебная практика на стороне страховых компании)

Страховаться в компании решили по совету родственников. Интач предоставил скидку, т.к. несколько машин в одной семье. За время страхования было несколько страховых случаев. После регистрации случая по телефону в этот же день машину отвозили в ближайшее  к нам СТО на осмотр и в течение недели давали одобрение на ремонт. Качеством сервиса страховой компании и скоростью ремонта остались довольны. Из года в год пролонгируем договор страхования на новый срок.

Добрый день!
Абсолютно невозможно дозвониться до контактного центра! Сегодня 24.10 была записана к терапевту. На приеме врач выписал мне назначения, но согласовать их мы не смогли, потому что просто 20 минут висели на проводе. Так как время было уже позднее, доктор сказала мне попытаться дозвониться самой. И вот я уже полчаса(!) вишу на телефоне и слушаю "Ваш звонок очень важен для нас..."!
Как можно так относиться к своим клиентам, если я фактически не могу получить медицинскую помощь, так как врач просто не может дозвониться и согласовать обследование? Причем такая ситуация не в первый раз! К примеру, в прошлый раз мы с доктором "висели" на трубке 40(!) минут! Это гораздо дольше, чем идет прием!
Пожалуйста разберитесь с этой проблемой! Номер, по которому происходил дозвон - 812-332-34-72

Кто хочет оформить ОСАГА в Росгосстрахе обращайтесь!!! Что за хамы?! Возмущений нет предела. Позвонив в убожество.... По ощущением попадаешь в канцелярию бога. Оформить полис одна сплошная проблема. После загрузки документов идет проверка. А потом тебя перекидывают на другие сайты и все с ново по нову. Почему нет контроля? Кто за этот бордак должен отвечать?!!!!.

Я устал уже писать всякие разные заявления в эту "Ренессанс"компанию о выплате,они никаким образом не хотят платить только отписываются и всё,следующий мой шаг заявление в прокуратуру и заявление в суд,люди не связывайтесь с этой компанией никогда.

02.10.17 произошел страховой случай, документы в полном объёме были переданы в компанию 03.10.17. 05.10.2017 выдано направление на ремонт к оф.дилеру, т.к. машина на гарантии и обслуживается у этого же дилера, в этот же день автомобиль был осмотрен представителем СТО, согласована сумма ремонта(замена фонаря и покраска бампера) и на этом всё хорошее закончилось. Прошло 3 недели, представители СТО оф.дилера говорят, что нет запчасти(фонаря), представители страховой компании говорят,что они ни чем помочь не могут, направление на другую станцию выдавать не будут, а денежное возмещение не предусмотрено договором, и в договоре ничего нет про срок ремонта по КАСКО. Вот такой печальный опыт ..

Сделал в вашей компании электронный полис ОСАГО,через РСА. Все прошло вроде нормально,правда не сразу, но не пришёл полис от вас мне на электронную почту. Полис на имя Башканов Игорь Александрович. Номер ХХХ0016030786. Срок:17.10.17-16.10.18.Прозьба выслать полис на почту: bashkanov01@mail.ru

Брала кредит в банке ВТБ, навязали страховку. Я согласилась оформить на ребенка и ИТОГ ребенок сломал руку, перелом был со смещением, два раза правили руку под наркозом, лечили около месяца, собрала кучу документов со всеми снимками и рентгенами. И в итоге ОТКАЗ!!!! Прислали письмо якобы в таблице нет такого диагноза!!! У нас диагноз "Закрытый перелом правого луча в типичном месте со смещением, а ВТБ пишет, что такого диагноза у них в таблице нет. УЖАС сказали это не страховой случай. РАЗВОД И ЕЩЕ РАЗ РАЗВОД ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ!!!

Ориентировочно 17-18 октября 2017 обращалась на горячую линию Альфа-Страхования (далее АС) по вопросу согласования УЗИ коленного сустава и назначения врачом-ревматологом анализов на мазок. Первый сотрудник АС  направила гарантийное письмо на УЗИ и сказала что по вопросу согласования анализов необходимо обратится к Новосибирскому координатору (попала на Кемеровский). При повторном звонке снова попала на Кемерово, где другой оператор сказал что данные анализы входят в мою программу ДМС и я могу их без проблем сдать, выбрав поликлинику своего города(было названо 2 учреждения). Решив вопрос с поликлиникой, я 23.10.2017(ориент. в 7:30 по МСК) обратилась на горячую линию для направления гарантийного письма. Сотрудник, записав мой номер телефона, заверила что со мной свяжется новосибирский координатор по согласованию данного вопроса. Звонка не поступило, уже в 14:30 по МСК я самостоятельно обратилась на горячую линию АС. И тут начинается самое интересное. Новосибирский филиал не отвечает, и я постоянно попадала на Москву, которая переключала на Новосиб. Таким образом меня переключали  минимум 4 раза, тем самым вызвав конфликтное настроение. При просьбе составить претензию сотрудник сказал да составляем, не известно чем мне занималась и далее я была переключена на координатора МСК. Некомпетентный сотрудник при разговоре позволяла себе некорректное поведение(выражения что идти я могу куда хочу, бросание трубок, не составление претензии, хотя заверила что она этим занимается и тд), сотрудник сказала что данные анализы при диагнозе синовит не назначают. Ей было предложено направить фото мед.карты и направления на что был получен отказ. Сотрудник сказала  что будут делать запрос протокола(а ожидать мне его от 1-3 рабочих дней!!) на вопрос как сейчас решить мне данную проблему, она не могла никак прокомментировать, на вопросы что ответить врачу на корректность назначенных данных анализов ничего не смогла ответить. Сотрудник заверила что составила претензию, одна при запросе зачитать ее было озвучена лишь 1 строчки, на вопрос куда исчез остальной текст был получен ответ что она так-то потратила на меня 20 минут своего времени и у нее есть еще дела. Гарантийное письмо на прием к врачу оказалось не был направлен!! На вопрос какая бы возникла ситуация при обращении в поликлинику она продемонстрировала безразличие. Компетентность оператора, что заверил на счет данных анализов не смогла прокомментировать (впрочем как и свою). По итогу диалога, она ответила что мне перезвонят завтра, на попутку указать что ранее она называла срок 1-3 раб.дня сотрудник бросил трубку.  Прошу прослушать все диалоги, прокомментировать компетентность сотрудников горячей линии АС и корректность в поведении. Также хочу обратить внимание что операторы МСК постоянно демонстрируют некорректность в поведении (к примеру-обращение по вопросу согласования гарантийного письма на рентген левого коленного сустава в сентябре 2017, когда сотрудник сказал, что гарантийные письма заказывают заранее и при ответе, что снимок врач назначил только что просто перевела).  Если бы я заранее знала, что данные анализы не входят в полис ДМС(хотя они там прописаны или что согласование займет столь длительное время) я бы решила бы данный вопрос с другой клиникой (либо как раз в тот срок, что не могла пройти анализы дождалась бы результата по согласованию). На текущий момент происходит затягивание обследования и назначения корректного диагноза, что может выразится в неизвестно для моего здоровья какую ситуацию, что вынудит предпринять меры для решения вопроса в судебном порядке.