Ольга Страхование имущества физических лиц / Квартиры
14 июля 2017 10:43
Полис: А04077-1776350 от 27.01.2017
Обратилась в компанию по страховому случаю от 16.04.2017г., в рамках Договора страхования №А04077-1776350 от 27.01.2017г.
16.04.2017г. мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявленного мною страхового случая.
Страховой компанией было принято решение отремонтировать имущество. Согласно Договору, страховая обязана произвести ремонт поврежденного имущества в течении 90 (Девяноста) календарных дней, считая со дня предоставления всех документов.
До настоящего времени (уже прошло 90 дней) ни ремонта ни выплаты не произведено.
Анастасия Страхование имущества физических лиц / Квартиры
26 мая 2017 14:54
Полис: ЛРК/08/47-330612
Застраховала свою квартиру в Тюменском филиале СК "Югория", по программе "Легкое решение", полис мне обошелся всего 1 890 рублей. Недавно произошел страховой случай. Затопили соседи. Испорчено было абсолютно все: обои, ламинат, натяжной потолок, мебель вся набухла. Я пришла в страховую компанию, где мне доступно объяснили порядок моих действий, написала заявление и уже через несколько дней пришел сотрудник СК "Югория", оценил ущерб. А еще через 2 недели получила выплату, которая меня приятно удивила. Я смогла не только сделать ремонт, но еще и остались средства на личные расходы.
Хочу выразить благодарность СК "Югория" за оперативную работу и достойную выплату.
Анастасия Страхование имущества физических лиц / Квартиры
10 мая 2017 23:07
Полис: 123456
Сотрудничество мое с компанией СК Согласие началось сравнительно недавно. Квартира у меня находится в доме довоенной постройки, квартира большая, просторная, светлая, но есть одно но: перекрытия, трубы и другая сантехника не выдерживает натисков, я уже несколько раз заливала соседей, пару раз уже ремонтировала им потолок. С этой проблемой я обратилась в страховую компанию за приобретением полиса страхования гражданской ответственности. Совсем недавно узнала, что такой полис вообще существует. Отличное отношение сотрудников СК Согласие к клиентам, выслушали, задали вопросы. Оформление полиса занимает немного времени, офисов по городу много. Теперь я спокойна и аварии на канализационных, отопительных сетях отныне не моя проблема.
Постоянный адрес отзываНаталья Анатольевна Страхование имущества физических лиц / Квартиры
23 апреля 2017 11:05
Полис: 204776
Много лет подряд страхую в компании "ЮГОРИЯ" дачу и квартиру по адресу Широтная 61А. А 22 февраля этого года произошло страховое событие: затопили с верхнего этажа. Обратились с документами в сервисный центр по ул. Горпищекомбинатовская 21А. Хочу выразить благодарность компании за оперативность и достойную выплату.
Постоянный адрес отзываИдия Страхование имущества физических лиц / Квартиры
12 апреля 2017 05:54
Полис: s10177-3946397
16.02.16 вместе с пенсией сотрудники почты принесли страховку ВТБ -"Привет сосед!",и буквально "уговорили купить". Страховой случай наступил 16.04.16.Заявление отправлено 14.07.16,затем повторно 16.08.16.Страховщику не понравился акт УК.Сегодня 12.04.17г . и нет никакого решения.Страховщик сделал запрос в УК,но ответа нет и будет ли не известно.Я думаю такие страховки рассчитаны на пенсионеров,которые ничего не могут и интернета у них нет. Страховщик отделывается дежурной - бездушной фразой "Ваше обращение поступило и принято в работу". Везде обман. Мне 80 лет ,я инвалид ходить не могу,но мир не без добрых людей.Наверно страховщик ждет когда я помру .Не страхуйтесь в ВТБ.
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование имущества физических лиц / Квартиры
29 марта 2017 18:26
Полис: 6002№2694974
номер дела 0014650589. от 19,01,2017
затопили соседи с верху,были собраны и поданы необходимые документы, осмотр провели. прошло уже более 20 дней ,ни ответа ни выплаты не получил. По телефону сказали что отправлено письмо 26 февраля с ответом. Сегодня 29 марта. Только не надо ссылаться на почту России,за это время можно и пешком письмо донести.
Самая ПЛОХАЯ страховая компания в стране.
Сотрудники компании не компетентны в вопросах предоставления документов,в вопросах проведения экспертизы,ни в сроках расмотренния.
Может здесь ответят?!
04 апреля 2017 14:31
Уважаемый Евгений Владимирович! Согласно материалам дела по данному убытку вынесен отказ в выплате страхового возмещения. Разъяснения по поводу решения компании были направлены в письме исх. № 7738 от 15.02.2017г. Рекомендуем Вам обратиться в Центр урегулирования убытков для получения данного письма. Либо Вы можете обратиться на почту РФ, для уточнения информации по отправленной Вам корреспонденции, при этом необходимо предъявить паспорт. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Наталья Страхование имущества физических лиц / Квартиры
25 марта 2017 09:22
Полис: АИ 77-1401 1391357
14818287 номер дела.
В моей квартире 17.02.2017 года произошла авария, а именно сорвало кран с горячей водой. При залитии пострадала обшивка в ванной комнате из мдф панелей, пострадало 2 метра(это установил ваш эксперт). Ущерб был! Но) Размер выплаты... Он поразил меня! Страховая компания рассчитала мне ущерб в размере 3164.20. Просто так (вам к сведению) страховая компания- я на ремонт ванны(именно этих панелей) в 2013 году потратила 13000руб. Но вам это ни о чем видно не говорит, у вас там свой калькулятор)) Полис у меня был актив! Там было указано, если страдает площадь в размере 38.5 кВ метров,то выплата производится в размере 263340(внутренняя отделка и инженерное оборудование)+190575(домашние имущество).Размер моей ванной комнаты 3.4 кВ метра. В общем я многодетная мама,буду ремонтировать ущерб своими силами. Вам спасибо, что вернули сумму потраченную мной за ваш полис)) Жаль только,что предыдущие годы не учли. Никому не рекомендую данную страховую компанию, это 100% лохотрон!
05 апреля 2017 08:21
Уважаемая Наталья Васильевна! Между Вами и Филиалом ПАО СК «Росгосстрах» в Москве и Московской области заключен Договор добровольного страхования (Полис) серии АИ 77-1401 № 1391357 на основании Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и другого имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества (типовых (единых)) № 167. В соответствии с п. 9.1. Правил страхования размер реального ущерба определяется Страховщиком на основании данных, указанных в акте установленной формы (акте осмотра), с учетом документов и заключений, полученных от компетентных органов, необходимых для решения вопроса о возможности признания или непризнания события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем или отказе в страховой выплате, указанных в п.п. 8.3.7.8.4. и 8.3.7.8.8. настоящих Правил. А именно, на основании Акта «О гибели, повреждении или утрате строений (квартир), домашнего и/или другого имущества» № 14818287 от 01.03.2017г. ЗАО «Технэкспро», документов соответствующих органов, а также условий заключенного Договора страхования. Расчет ущерба определен на основании среднерыночных цен на строительные материалы, расценок на работы и доставку материалов, действующих на момент наступления страхового случая, в месте нахождения объекта, с учетом износа на материалы, а также процентного распределения стоимости (удельных весов), исходя из размеров повреждения, зафиксированных в Акте «О гибели, повреждении или утрате строений (квартир), домашнего и/или другого имущества» №14818287 от 01.03.2017г. ЗАО «Технэкспро» и документах соответствующих органов, и с учетом условий заключенного Договора страхования. Учитывая вышеизложенное, оснований для пересмотра суммы страхового возмещения не имеется. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
ВАЛЕНТИНА Страхование имущества физических лиц / Квартиры
04 марта 2017 10:10
Полис: 616094.
Добрый день! Хочу поделиться тем,что кроме Осаго в Югории можно купить совсем недорогой полис по страхованию квартиры . Он стоит всего 890 руб. на год , что я сегодня и сделала , купила такой полис на квартиру своей дочери , в следующем месяце куплю на свою квартиру , но уже страховую сумму увеличу т.к живу на 4 этаже .Сотрудники офиса на Широтной 61а Тюменского филиала Югории очень доступно и просто разьяснили мне для чего я страхую свою квартиру , теперь я понимаю необходимость такой защиты и думаю почему я раньше этим не интересовалась. Спасибо большое за приятное общение .Всем теперь советую беречь свое имущество.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование имущества физических лиц / Квартиры
26 января 2017 19:24
Полис: БР 15 001843
Я живу на пятом этаже 5-ти этажного дома. В следствии таяния снега на крыше дома произошел залив потолка и стен. На мое обращение в страховую по горячей линии мне сказали что случай страховой , такие случаи уже были и всем выплачивали за ущерб. Сказали собрать документы , акты и принести в офис ВСК страхование. Там мои документы приняли и отправили . Сказали ждать звонка в течении 3-х дней со мной свяжется представитель страховой компании БИН Страхование ,выедет ко мне осмотрит. 2 недели прошло никто не звонит. Сам с трудом дозвонился . Мне пояснили что мне отказано в соответствии с пунктом в договоре 3.2. В экземпляре в котором я расписывался когда страховался и который у меня на руках ни какого пункта 3.2 нет есть только пункт 3 и все.Зато есть пункт 8. в котором четко указано что не признается страховым случаем и не подлежит возмещению а именно:причинение ущерба в результате проведения на территории страхования перепланировки, ремонтно-отделочных работ, переоборудования,а так же реконструкции и капитального ремонта дома , где расположено жилое помещение. Ни чего из перечисленного у меня на территории страхования не было. Вопрос: почему у меня в договоре одни условия а у страховой компании БИН Страхование появляется пункт 3.2 о котором в момент подписания страхового договора мне ни в договоре ни устно не рассказали. Вообщем очень расстроен страховой компании. Вопрос буду решать через суд.
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование имущества физических лиц / Квартиры
04 января 2017 13:10
Полис: 034769000053
Затопило квартиру на 9 этаже девятиэтажного дома по вине коммунальщиков, а именно причиной явилось резкое повышение давления холодного, а также и горячего водоснабжения, произошёл гидроудар и порыв труб. В акте управляющей компании данный факт отражен. Акт составили, вызвали комиссара из Росгосстраха, все описали и заверили. В офисе росгосстраха дали карточку, на которую, как нам сказали, переведут деньги через 5-10 дней. 03.01.2017 получено письмо - ОБ ОТКАЗЕ В СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЕ, в связи с наступившим событием "затопление с вышерасположенного помещения" исключено из страхования на основании п.8. договора страхования .
.............
10 января 2017 08:51
Уважаемый Андрей! Просьба указать номер Вашего дела. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»