РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'PAGEN_1' => '1380',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=1150',
)

Отзывы о страховой компании

sergey Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2011 07:07

Лет 7 как завязал оформлять ОСАГО в РОСГОССТРАХе, так как это в то время была большая помойка. Думал что за это время что-то изменилось в положительную сторону.Но волей судьбы в этом году пришлось обратиться в РГС(хотя осаго от югории), так как в дтп участвовало 3 автомобиля, а виновник зарегистрирован в РГС.Ранее слышал что РГС не хочет платить, о их ненавязчивом сервисе, но как то все это не очень вязалось с повсеместно и шикарно оформленными офисами.
Первое что сразу бросается в глаза это центр урегулирования убытков. Зачуханное помещение битком забитое народом, с символической стоянкой для автомобилей, что не знаешь куда приткнутся. В окне оформления страхового случая тебя радостно встречают образцы заявлений связанных с недовольством выплат, тем самым тебе сразу дают понять что особо нечего ждать, далее встречаешься с хамовитостью зажравшихся дам при приеме документов, которые своим внешним видом тебе говорят что ты быдло и знай свое место.Далее тебя отправляют в другое окно где заполняешь кучу непонятных документов(по сравнению с другими компаниями) и где с тобой не хотят ни о чем разговаривать, а на вопрос "Когда будет известна сумма оценки" отвечают узнаете при поступлении денег через месяц (хотя в других компаниях этот срок составляет 7-10 дней). После этого приходится ждать когда осмотрят автомобиль. Вся процедура заняла 3 часа. Бывал в разных страховых компаниях ,везде это занимало не более 1часа. Из разговоров в очередях я понял что это только действительно только начало выхаживания денег.

Постоянный адрес отзыва

sergey Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2011 07:06

Лет 7 как завязал оформлять ОСАГО в РОСГОССТРАХе, так как это в то время была большая помойка. Думал что за это время что-то изменилось в положительную сторону.Но волей судьбы в этом году пришлось обратиться в РГС(хотя осаго от югории), так как в дтп участвовало 3 автомобиля, а виновник зарегистрирован в РГС.Ранее слышал что РГС не хочет платить, о их ненавязчивом сервисе, но как то все это не очень вязалось с повсеместно и шикарно оформленными офисами.
Первое что сразу бросается в глаза это центр урегулирования убытков. Зачуханное помещение битком забитое народом, с символической стоянкой для автомобилей, что не знаешь куда приткнутся. В окне оформления страхового случая тебя радостно встречают образцы заявлений связанных с недовольством выплат, тем самым тебе сразу дают понять что особо нечего ждать, далее встречаешься с хамовитостью зажравшихся дам при приеме документов, которые своим внешним видом тебе говорят что ты быдло и знай свое место.Далее тебя отправляют в другое окно где заполняешь кучу непонятных документов(по сравнению с другими компаниями) и где с тобой не хотят ни о чем разговаривать, а на вопрос "Когда будет известна сумма оценки" отвечают узнаете при поступлении денег через месяц (хотя в других компаниях этот срок составляет 7-10 дней). После этого приходится ждать когда осмотрят автомобиль. Вся процедура заняла 3 часа. Бывал в разных страховых компаниях ,везде это занимало не более 1часа. Из разговоров в очередях я понял что это только действительно только начало выхаживания денег.

Постоянный адрес отзыва

sergey Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2011 07:06

Лет 7 как завязал оформлять ОСАГО в РОСГОССТРАХе, так как это в то время была большая помойка. Думал что за это время что-то изменилось в положительную сторону.Но волей судьбы в этом году пришлось обратиться в РГС(хотя осаго от югории), так как в дтп участвовало 3 автомобиля, а виновник зарегистрирован в РГС.Ранее слышал что РГС не хочет платить, о их ненавязчивом сервисе, но как то все это не очень вязалось с повсеместно и шикарно оформленными офисами.
Первое что сразу бросается в глаза это центр урегулирования убытков. Зачуханное помещение битком забитое народом, с символической стоянкой для автомобилей, что не знаешь куда приткнутся. В окне оформления страхового случая тебя радостно встречают образцы заявлений связанных с недовольством выплат, тем самым тебе сразу дают понять что особо нечего ждать, далее встречаешься с хамовитостью зажравшихся дам при приеме документов, которые своим внешним видом тебе говорят что ты быдло и знай свое место.Далее тебя отправляют в другое окно где заполняешь кучу непонятных документов(по сравнению с другими компаниями) и где с тобой не хотят ни о чем разговаривать, а на вопрос "Когда будет известна сумма оценки" отвечают узнаете при поступлении денег через месяц (хотя в других компаниях этот срок составляет 7-10 дней). После этого приходится ждать когда осмотрят автомобиль. Вся процедура заняла 3 часа. Бывал в разных страховых компаниях ,везде это занимало не более 1часа. Из разговоров в очередях я понял что это только действительно только начало выхаживания денег.

Постоянный адрес отзыва

sergey Страхование автомобилей / ОСАГО

27 сентября 2011 07:03

Лет 7 как завязал оформлять ОСАГО в РОСГОССТРАХе, так как это в то время была большая помойка. Думал что за это время что-то изменилось в положительную сторону.Но волей судьбы в этом году пришлось обратиться в РГС(хотя осаго от югории), так как в дтп участвовало 3 автомобиля, а виновник зарегистрирован в РГС.Ранее слышал что РГС не хочет платить, о их ненавязчивом сервисе, но как то все это не очень вязалось с повсеместно и шикарно оформленными офисами.
Первое что сразу бросается в глаза это центр урегулирования убытков. Зачуханное помещение битком забитое народом, с символической стоянкой для автомобилей, что не знаешь куда приткнутся. В окне оформления страхового случая тебя радостно встречают образцы заявлений связанных с недовольством выплат, тем самым тебе сразу дают понять что особо нечего ждать, далее встречаешься с хамовитостью зажравшихся дам при приеме документов, которые своим внешним видом тебе говорят что ты быдло и знай свое место.Далее тебя отправляют в другое окно где заполняешь кучу непонятных документов(по сравнению с другими компаниями) и где с тобой не хотят ни о чем разговаривать, а на вопрос "Когда будет известна сумма оценки" отвечают узнаете при поступлении денег через месяц (хотя в других компаниях этот срок составляет 7-10 дней). После этого приходится ждать когда осмотрят автомобиль. Вся процедура заняла 3 часа. Бывал в разных страховых компаниях ,везде это занимало не более 1часа. Из разговоров в очередях я понял что это только действительно только начало выхаживания денег.

Постоянный адрес отзыва

АНдрей Страхование автомобилей / КАСКО

26 сентября 2011 18:19

не страхуйтесь в этой страховой компании. Имею два страховых случая № NU-1779, NU-09-F020-A2331 от 11.05.2009 г и от 04.06.2009 г., денег до сих пор не получил, а сумма всего 9840 руб. При обращении один ответ:- из Москвы не пришли выплаты, а потом сказали, что идет смена руководства. Поэтому уважаемые владельцы автотранспорта задумайтесь по страхованию в данной страховой компании.

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Андрей! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке X С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / КАСКО

26 сентября 2011 17:51

3 июня 2011г ,я как пострадавшая сторона с полным пакетом документов обратилась в Югорию,( боже какую же я совершила ошибку застраховав свой автомобиль в этой компании.) Не верьте положительным отзывам все это-липа  почитайте внимательно, почти все пишут третий автомобиль, третий год, (че других цифр нет),пишут- хорошее отношение:ну вот это уже полный бред.Я столкнулась с этим отношением. Начиная с 3 июня и по 5 сентября, я звонила чуть ли не каждый день-ответ один ваше дело на рассмотрении, я пошлю запрос,начинаю что-то спрашивать а она как попугай я пошлю запрос,кормили запросами, мне ни разу не перезвонили . Звонить мне надоело, тем более ждать надо как минимум от 5-10 минут.Я записалась на прием 5 сентября, на конкретное время, приехала и прождала еще ровно 1ч 50мин.Вопрос зачем запись? Написала заявление чтобы ускорили рассмотрение моего дела, спросила у директриссы( я уже и до нее дошла) какой срок рассмотрения. она ответила- 3 недели.Я с завидным мне терпением дождалась три недели , звоню и представьте ответ-ваше дело на рассмотрении, я отправлю запрос. Да уж с этих выдрессированных операторов можно юмористические рассказы писать.Абсурд какой-то деньги то заплатила, страховку получила, а направление на ремонт получить не могу, так еще и ответить не могут внятно почему тянут.Странно зачем платить з/пл операторам, если они ничего не знают и ни на какой вопрос ответить не могут.Лучше выплатили бы  деньги страховщикам.В очередной раз я позвонила и уже оставила претензию а дальше только суд! ИТОГ :за 4 месяца ни какого ответа я не получила. поберегите свои нервы, время и деньги  выберите другую страховую, но только не Югорию

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

26 сентября 2011 15:28

Здраствуйте! Дело мое №4751050 у меня произошло ДТП в Московской области, поселок Звягино 28 августа 2011г. Моя машина с 2002 года ВАЗ-2112 я обратилась в страховую компанию виновника, т.е. в РОСГОССТРАХ мне все как положено сделали пои не поладки: дверь левая водительская и дверь левая задняя - востановлению не подлежит, значит нужно новые и покраска, заднее левое крыло - выпремлять и красить, накладки дверные левые - красить, накладки порогов левые - красить, накладка крыла заднего левого - подзамену и красить, зеркальный элемент левый - новый, зеркало корпус -красить, крыло левое переднее - красить. А теперь такой вопрос к ВАМ можноли за 12390,25руб сделать такой ремонт, если одна левая передняя дверь стоит 9000 руб., а левая задняя дверь 7000 руб. и каждая деталь покраски стоит 3500 руб. Если можно то сделайте я вам эти деньги отдам 12390,25 руб.

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / КАСКО

26 сентября 2011 09:38

6-го августа написано заявление на предмет страхового возмещения без справок.
Прошло 36 (заявлено 25) рабочих дней - ничего не сделано.
Всё передают дело, либо оценивают убытки - здесь ответ зависит, похоже, от дня недели.

Типичная шарашкина контора.
Про другие страховые не знаю, но эту не рекомендую.

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / КАСКО

26 сентября 2011 09:32

6-го августа написано заявление на предмет страхового возмещения без справок.
Прошло 36 (заявлено 25) рабочих дней - ничего не сделано.
Всё передают дело, либо оценивают убытки - здесь ответ зависит, похоже, от дня недели.

Типичная шарашкина контора.
Про другие страховые не знаю, но эту не рекомендую.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2011 23:52

04 июня 2011 произошел страховой случай. Машину стоящую у дома, Nissan Qashqai, купленную день назад попинал пьяный сосед. В итоге - большая вмятина на правой передней пассажирской  двери, царапины на левом заднем крыле. Вызвал милицию, все зафиксировали.
Обратился в компанию, в городе Екатеринбург по адресу пер. Северный, 5. Провели осмотр, написал заявление, предоставил полный комплект документов (полис, ТО, права, талон-уведомление из милиции, копию об отказе в возбуждении Уголовного дела  из милиции, разрешение из банка о переводе денег в счет погашения кредита).
Дали делу номер AT869859 от 23.06.20011. Написали справку об ущербе № 741/11, от 14 июля 2011, что сумма ущерба не более 12.000 рублей и сказали, ждите 20 дней.
Машина стоит 800 тыщ,. руб., абсолютно новая, ущерб оценили в «3 рубля», хотя большая вмятина на правой передней пассажирской  двери, царапины. В официальном центре Нисан, сказали починить не меньше 50 тыщ. руб, плюс потеря товарного вида.
Дальше началась нескончаемая писанина, начались письма из РЕСО, просим предоставить полные сведения по виновнику, письмо от 03.08.2011, за №844-1/11, письмо я получил 20 августа. Обращаю внимание, что мне в милиции на это ответили – мы не имеем права давать Вам паспортные и другие данные виновника. Но сделали распечатку из базы данных по виновнику, в РЕСО отказывались брать эту справку, так как нет печати, кто работает в органах, понимает, что мне эту справку вообще не имели права распечатывать, это конфиденциальная информация из Базы данных УВД. После скандала в офисе РЕСО, мне кинули листок бумаги и сказали, пишите заявление, в котором от себя укажите все данные о виновнике, сделал. Дали бумагу о получение этого заявления от 24.08.2011 и сказали, ждите еще 20 дней, с намеком!!!!! НИЧЕГО ВЫ не получите!
Через месяц, я получил новое письмо, как раз от 24.08.2011, не успел я уехать из офиса, мне его тут же написали и отправили. Письмо за №902-1/11, от 24.08.2011, в котором сказано, что мне необходимо дописать в постановление об отказе в возбуждение уголовного дела марку поврежденного т/с и VIN…То есть приехать к ним в офис, забрать постановление, съездить в милицию и дописать…Вопрос у нас милиция не умеет заполнять документы? Или компания все изощренней придумывает как клиенту надоесть и он плюнет на это??? Так как живу я в 100 км от Екатеринбурга и каждый день к ним не наездишь…. Ввиду того, что письма видимо будут приходить бесконечно, сейчас подготовил претензию и буду обращаться в суд. А в офисе работаю одни хамки, может быть это сложная работа, каждый выбирает то, что хочет. КЛИЕНТ – всегда прав!
Я всем советую с этой компанией не связываться….

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2011 19:39

Полис №AI16805219-01 по страхованию транспортных средств, передаваемых в финансовую аренду (лизинг). ДТП произошло 06 июня 2011г. Документы тут же были переданы в Березниковский офис компании ИНГОССТРАХ. До сих пор (прошло почти 4 месяца) никаких выплат произведено не было. За несоблюдение условий договора страхования вынуждены обратиться в суд. В рассчет ущерба, который будет требоваться к выплате будут включены судебные издержки в том числе.

 

29 декабря 2011 16:49

Уважаемая Юлия Викторовна,
Решение по Вашему страховому случаю, произошедшему 05.07.11г., принято в срок, установленный Правилами страхования КАСКО. Последний необходимый документ для выплаты страхового возмещения – Постановление об административном правонарушении предоставлен Вами в Компанию 07.09.11г. По договору страхования Вашего автомобиля страхователем является лизинговая компания ЗАО «Европлан». В заявлении на выплату возмещения Вы указали получателем страхового возмещения ЗАО «Европлан», однако платежные реквизиты не совпадают с реквизитами лизингодателя. Данная информация доведена до Вашего сведения сотрудниками Компании. После получения корректно оформленного заявления на выплату, страховое возмещение будет выплачено в срок, установленный Правилами страхования КАСКО.
С Уважением, Начальник Управления внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

25 сентября 2011 18:17

однозначно больше в росгосстрах- ни ногой... мало того что по времени всё затягивают, так ещё и чистый страховой случай таковым признать не хотят(вд 4666175, претензия 171603) ,типа падение неизвестных предметов на авто это не страховой случай...  письмо правильно в банк написать не могли неделю !!!! а что мы можем сделать нам москва всё присылает, а нужно было всего лишь написать вид страхового случая и сумму ущерба по калькуляции....

 

29 декабря 2011 16:49

Здравствуйте, Александр! Решение компанией принято в установленные сроки-заявление подано 10.08.2011г., информационное письмо направлено Вам 26.08.2011г.
Срок рассмотрения убытка по КАСКО, согласно правилам, 20 рабочих дней с даты получения Страховщиком всех необходимых для принятия решения документов.
К сожалению, квалифицировать заявленное Вами событие как страховой случай не представляется возможным.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

25 сентября 2011 16:30

Здравствуйте, попал в ДТП в Воронежской области. Застрахован в Нижегородской обл, виновник в Пензенской. По определенным причинам в течении 15 дней по рекомендации оператора СК РГС обратился с заявлением в отделение СК РГС в г. Геленджике (присвоено дело №4661662). Являюсь потерпевшим, полис ОСАГО. СК Россгострах (моя и виновника). Собрал все документы, прошел осмотр о эксперта по направлению СК. Автомобиль Рено Логан 2009 г.в. пробег на момент ДТП 55 тыс. При осмотре эксперт описал и я расписался в акте о следующих повреждениях и их ремонту: 1. Ремонт и окраска заднего левого крыла. 2. Ремонт и окраска заднего правого крыла. 3. Ремонт и окраска панели задка. 4. Ремонт и окраска пола багажника. 5. замена и окраска заднего бампера. 6.  Замена прицепного устройства. За все это РГС перечислил мне всего лишь 10702р. 11 к.! Эта сумма покрывает лишь ремонт бампера. Где РГС взял такие расценки на ремонт? Если только работы по окраске одного элемента в среднем 5 тыс. руб!

Постоянный адрес отзыва

Любовь Личное страхование / Несчастный случай

25 сентября 2011 14:29

Я очень недовольна работой  офиса Росгосстраха в г. Череповце. Я обратилась по вопросу выплат по дожитию ("Жизнь") в конце июня. Денег нет до сих пор. Уже конец сентября! ((( Вряд ли я обращусь по поводу страховки еще раз в эту страховую компанию!Спасибо!
Менеджер - Лапина Татьяна Сергеевна

 

29 декабря 2011 16:49

Добрый день, Любовь! Вы не указали № убытка, поэтому разобраться в деталях события не представляется возможным.
Можно обратиться с жалобой на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp и мы разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва