Александр Страхование автомобилей / КАСКО
25 сентября 2011 18:17
однозначно больше в росгосстрах- ни ногой... мало того что по времени всё затягивают, так ещё и чистый страховой случай таковым признать не хотят(вд 4666175, претензия 171603) ,типа падение неизвестных предметов на авто это не страховой случай... письмо правильно в банк написать не могли неделю !!!! а что мы можем сделать нам москва всё присылает, а нужно было всего лишь написать вид страхового случая и сумму ущерба по калькуляции....
29 декабря 2011 16:49
Здравствуйте, Александр! Решение компанией принято в установленные сроки-заявление подано 10.08.2011г., информационное письмо направлено Вам 26.08.2011г.
Срок рассмотрения убытка по КАСКО, согласно правилам, 20 рабочих дней с даты получения Страховщиком всех необходимых для принятия решения документов.
К сожалению, квалифицировать заявленное Вами событие как страховой случай не представляется возможным.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "