Отзывы о страховой компании

   Был приятно удивлен работой страховой компании.Обратился по прямому возмещению убытков по ОСАГО.Оперативно приняли документы,всё спокойно,без лишней суеты,тут же дали напровление к экспертам,тут же провели экспертизу.На мои вопросы как работники СК так и эксперт отвечали уклончиво: "всё решает и считает Москва".Что не вселяло надежду....Вообщем на всё ушло часа два.
   Ровно через 20 дней поступили деньги.Выплатой я удовлетворен: ремонт проводил в специализированном техцентре,денежных средств выплаченных компанией "Ингосстрах" как раз хватило покрыть мои расходы на качественный ремонт автомобиля.
  Всем удачи на дорогах в Новом Году.Компании "Ингострах"и её добросовестным работникам СПАСИБО.

ОАО СК "РОСТРА" ликвидируется
ОАО Страховая компания "РОСТРА" : Приказом Федеральной службы по финансовым рынкам от 22.12.2011 г. Москва № 11-3507/пз-и отозваны лицензии на осуществление страхования у Открытого акционерного общества Страховой Компании «Ростра».

В связи с отзывом лицензии на осуществление страховой деятельности,и невозможностью выполнять свои обязательства ОАО СК "РОСТРА" ликвидируется согласно законодательству РФ. Порядок ликвидации и взыскания кредиторской задолженности определяется Законом РФ " О банкротстве". О стадиях ликвидации ОАО СК "РОСТРА" необходимо узнавать на сайте арбитражного суда РФ .

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ, ПО ВОПРОСУ ВЫПЛАТЫ ЗА УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ПОЛИСА ОСАГО (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ АВТО ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ) ПРОСИМ ВАС ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНАМ:

8-800-100-61-77 (круглосуточно, звонок по России бесплатно)
г. Москва - 8 (495) 788-70-21; 8 (495) 225-25-66,  ул. Старообрядческая, д.46А
г. Абакан - 8 (3902) 358-321,  8 (3902) 34-80-20, 8 (3902) 26-86-71 ул. Кирова, 77
г. Астрахань - 8 (927) 553-09-15
г. Волгоград - 8 (961) 091-75-59
г. Воронеж - 8 (473) 271-59-12
г. Балаково - 8 (8452) 35-86-49
г. Барнаул - 8 (3812) 635-640; 8 (923) 681-56-40
г. Бузулук - 8(353)255-33-24
г. Ессентуки - 8 (87934) 6-35-20 ; 8 (905) 490-90-90
г. Екатеринбург - 8 (343) 200-50-06; 8 (343) 213-70-75
г. Иваново - 8 (4932) 327-528; 8 (910) 985-55-53
г. Иркутск - 8 (3952) 27-00-77; 8 (3952) 91-78-58
г. Краснодар - 8 (918) 207-21-21; 8 (967) 313-03-13; 8 (861) 239-74-06
г. Красноярск - 8 (391) 213-18-68  пер. Якорный, 14
г. Липецк - 8 (4742) 78-03-10
г. Магнитогорск - 8 (351) 215-55-75
г. Оренбург - 8 (3532) 75-18-38; 55-33-24;
г. Орел - 8 (910) 704-33-59
г. Омск - 8 (3812) 635-640; 8 (923) 681-56-40
г. Орск - 8(3353) 255-33-24
г. Пермь - 8 (902) 804-70-16
г. Ростов на Дону - 8 (863) 299-05-26; 8 (863) 299-05-27
г. Рязань - 8 (910) 704-33-59
г. Саратов - 8 (8452) 35-86-49
г. Самара - 8 (927) 692-49-45
г. Санкт-Петербург  - 8 (812) 226-40-39, 8 (812) 702-78-32
г. Смоленск - 8 (4812) 63-25-38
г. Ставрополь - 8 (87934) 6-35-20; 8 (905) 490-90-90
г. Казань - 8 (843) 515-69-49; 7 (843) 527-06-90; 7 (843) 525-58-03
г. Калуга - 8 (910) 704-33-59
г. Кемерово - 8 (3842) 75-88-83; 8 (3842) 76-36-33
г. Курган - 8 (912) 839-33-33; 8 (3522) 55-58-26
г. Набережные Челны -8 (495) 788-70-21; 8 (495) 225-25-66; 8 (495) 921-03-56
г. Новосибирск - 8 (383) 212-02-55
г. Тольятти - 8 (903) 333-30-79
г. Томск - 8 (3822) 25-25-44; 8 (3822) 25-45-44; 8 (913) 808-11-88; 8 (923) 404-11-88
г. Тверь - 8 (4822) 570-800
г. Тула - 8 (910) 704-33-59
г. Ульяновск - 8 (960) 374-00-38
г. Уфа - 8 (963)903-82-01;
г. Челябинск - 8(351)215-55-75

Источник: ОАО СК "РОСТРА"


--------------------------------------------------------------------------------

В ноябре 2012 попал в ДТП по вине другого водителя, официальный дилер насчитал, что на приобретение зап.частей, ремонт и восстановление необходимо 72000 рублей, Росгострах насчитал только 24600 рублей, но это еще не все, при сдаче документов в страховую компанию, специалист Ольга Гудимова не проверила правильность оформления документов, из-за чего началась волокита, мне пришлось только в ГИбДД обращаться 6 раз, и не менее к Гудимовой,и даже начисленные в 3 раза меньше деньги, я не могу получить, по окончанию срока страхования никогда в жизни больше не обращусь в эту страховую компанию

Был застрахован по КАСКО, после повышения тарифов решил сменить страховую компанию, в выбранной страховой для получения скидки попросили привезти справку из Ресо, о том, что обращений по страховке не было. Позвонил заранее в офис Ресо Ярославль ул. Советская д. 45. Молодой человек ответивший на звонок пообещал, такую справку выдать. Приехав в офис все сотрудники отказались выдать справку, сославшись на занятость. Хотя составить подобную справку минутное дело, каких то особых требований к ней нет. У нас в семье три автомобиля, все с действующей страховкой ОСАГО в Ресо, после этого случая продлевать полисы не будем. Компания Ресо хороша до того момента, пока к ней не обратишься с какой нибудь просьбой и неважно, выплата по страховке или всего-навсего простейшая справка.

Могу сказать хорошее в адрес компании только то ,что оперативно работают сотрудники центрального офиса на тульской,при обращении к ним c материалами дела, а вот дальше всё обстоит плохо.На лобовое оригинальное выплаты с индексацией -(ДЕЛИ НА ТРИ) Вместо 25000 руб. как за оригинальное машине то всего месяц-  выплачивают как за китайское 8500 руб. На обслуживании у дилеров на СТО акты согласования работ  на возможно скрытые повреждения зарубают-плачу свои деньги. Жду расчёт за повреждения лакокрасочных -сразу предупредили -выплата в три раза меньше будет или езжайте на окраску к дилеру по направлению. Обратился со справками из   МВД по царапинам кузова -сказали или переделывайте или Вас завернут, так как дата происшествия на два дня позже указана по отношению к дате обращения в органы.

Страховой полис №20105763 от 12.09.12. В октябре 12 г. позвонила в СК Согласие по поводу страхового случая – повреждено лобовое стекло. Завели дело № 140889/12. Попросили переслать скан полиса – отправила, сказали, ждите – тишина. Звоню сама , нужен еще скан квитанции об оплате – отправила 19 ноября, жду – тишина, звоню , скан квитанции потеряли, 4 декабря отправляю опять. Причем звоню туда постоянно и у каждого оператора разные ответы, 12.12.12 сказали, что готовят направление в сервис, а сегодня 14. 12.12. позвонила в сервис, они ничего не получали. Я опять в Согласие – ответ « у нас нет скана квитанции об оплате». Когда я это услышала у меня кончились интеллигентные слова.  Попросила поговорить с кем-нибудь, кроме оператора  ОТВЕТ - что они ни с кем соединять не будут, номеров у них нет. «До этого страховалась в другой известной компании - небо и земля... С Согласия получить ремонт и вспоминать их в кошмарных снах, т.к. такое ощущение, что главное для них получить страховую премию в 40000 р и послать Вас куда подальше, чтобы Вы не выдержали и отремонтировались за свой счет...» - это цитата из предыдущих жалоб, к чему я полностью присоединяюсь.

Отвратительная компания.В районных центрах представлена специалистами с неадекватным поведением,но которые чётко знают свои служебные обязанности-как свести выплаты по несчастному случаю к нулю.Так, в г. Белая Калитва  Ростовской обл. ранее вежливые и покладистые сотрудники  во главе с директором филиала, которая не афиширует свою фамилию, кидает телефон и вообще ведёт себя постыдным образом, превращаются в хитрых, брехливых баб, которые врут и не могут сказать № телефона филиала в Каменске- Шахтинске и прямой линии.Люди,знайте, страхуясь от несчастного случая в компании РОСГОССТРАХ вы ничего не получите, а если и да, то только на сумму, потраченную в больнице на ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ!!!

ДТП произошло 11.09.12 машину на ремонт смогли забрать только 02.12.12!!!!!мало того,что я ждала несколько МЕСЯЦЕВ,сейчас задерживают выдачу машины на несколько дней!в начале недели звонила-уверили,что будет готова.Звоню сегодня-перенесли на среду(причем толком мне не смогли объяснить в связи с чем связана задержка),так что уважаемые владельцы авто,если перед Вами встал выбор,где страховать машину-НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не делайте это в Ресо!

Всегда доверяла страховой компании Росгосстрах " полное оказалось г.." как деньги трести дак чуть ли не страховой агент на дом приезжает, страхую не только авто, но и жизнь, свою, и детей, накопительную пенсию перевела, а когда наступил страховой случай, мягко сказать плюнули мне в душу, оценили семь деталей на замену в семь тыс. рублей. Люди бегите от этой компашки. Она подведет вас.

Номер дела 7130504.
10.10.12г. произошло ДТП, виновник застрахован в Росгосстрахе. Мной был предоставлен полный комплект документов по данному страховому случаю в вашу компанию для получения страхового  возмещения по ОСАГО.
22.10.12г. был произведен осмотр моего автомобиля Тойота РАВ 4 2004 г.в. независимым  экспертом компании ООО «Автоконсалтинг Плюс», после осмотра  было выдано заключение № 7130504 от 22.10.2012г. с указанием следующих повреждений:
- облицовка бампера переднего (замена, окраска);
- накладка переднего бампера левая (окраска).
На основании данного  заключения вашими специалистами (Игонов Н.С. и Сувернева М.А.) 07.11.2012г. был составлен Акт №0007130504-001, согласно которому мне был выплачен ущерб в размере 3716 руб. 13 коп., что значительно меньше суммы, требуемой для ремонта моего а/м, поскольку только облицовка бампера переднего – замена (согласно VIN-номера моего а/м каталожный номер 5211942921)имеет ориентировочную стоимость 13000 руб.
А также, прошу обратить Ваше внимание на тот факт, что при расчете стоимости восстановительного ремонта не были учтены следующие позиции:
- работы по снятию/установке ПТФ передних левой и правой - 0,4 н/ч,
- работы по снятию/установке фароомывателей передних левого и правого - 0,2 н/ч,
- работы по подготовке к окраске пластиковых деталей - 0,8 н/ч,
- лакокрасочные материалы на окраску переднего бампера и накладки на передний бампер левой.
Настаиваю на перерасчете суммы калькуляции восстановительного ремонта.
В случае невыполнения компанией «Росгосстрах» своих обязательств по договору ОСАГО, буду вынуждена обратиться в надзорный орган и суд.
Надеюсь на ваше понимание

Здравствуйте, номер дела 2975557. В начале ноября я вышел на стоянку и заметил, что на крыле царапины, стал осматривать авто и увидел повреждения на капоте, и  бампере трещина, как будто кто-то въехал. Вызвал страховую, полицию. Все оформили. Через несколько дней получил письмо от участкового, что "злоумышленник" не найден, отвез в страховую письмо. Все, жду. Тишина, звоню в страховую Мокроусова Е.С. отвечает, что т.к. машина в кредите, надо справку из банка, что он не против выплаты наличными, сумма приблизительно 80000 рублей. Получил положительный ответ из банка, отвез в страховую. Жду 2 недели, звоню, тут мне объявляют, что сумма к выплате 7150 рублей!!! Вопрос, как это? Ответ- "Эксперт "постановил", что скол на капоте и трещина на бампере получены не во время стоянки. Какая разница как это повреждение получено, если оно имеет место быть, я плачу Каско, а не Осаго!!! Комментарий по капоту упущу, а вот бампер, извините, мне в "попу" "постучались", а я остался крайний?! Нет уж, нет уж, товарищи, тут обращением в суд попахивает. Ни когда не думал, что в такой разрекламированной Страховой компании занимаются такими мерзостями!!!

1. Никогда не заключайте договор Каско с этими проходимцами.
2. После заявления страхового случая не удивляйтесь, если "эксперты" ВСК вычеркнут половину из заявленного в справке ГИБДД. Об этом вы узнаете после ремонта, т.к. направления клиентам не даются - они посылаются сразу в Сервис. Чтобы что-то выяснить, вам предложат подъехать к "экспертам" в 9-ое окно в офис находящийся где-то за МКАДом (пос Заречье). Если вы приехали, вам предложат написать заявление и месяца через полтора придет ответ, где напишут почему вам отказали и отказ что-либо исправлять.
3. После заявленного первого страхового случая и половины выполненного по нему ремонта, в следующий раз все вычеркнутые "экспертами детали" будут отмечены в акте ВСК как уже поврежденные и потому, не подлежащие включению в страховой случай.
4. Сервисы, предлагаемые ВСК меняются и, как правило, представляют собой наиболее дешевые из всех возможных (я имею в виду всех вообще, вкл. находящиеся в гаражах).
5. Я желаю им банкротства, а руководителям, создавшим эту профанацию бизнеса, медленной и мучительной смерти.

У меня был нормальный опыт со страховой компанией. Машина Сузуки СХ4 кредитная было 1 месяц на правой стойке появилась вмятина, я заявила участковому он завел дело, а когда я отъезжала от их конторы наехала на пень и помяла порог и все это в один день 2 страховых случая... Я вызвала ГАИ они зафиксировали... Я отвезла в страховую документы, подождала с 1 месяц Ремонт СТО,но сделали они мне машину за 4 дня... Я довольна, а отзывы читала тряслась думала попала...., но все обошлось.

Окончательно сдала все документы по страховому случаю сдала в августе.С октября месяца меня перекидывают то на первую половину,то вторую половину месяца по оплате,отвечая,что ваше дело в бухгалтерии.Сегодня уже точка кипения дошла до предела!17декабрая:"ваше дело в бухгалтерии,оплату не известно когда"!