Отзывы о страховой компании

26.12.12 на мой автомобиль совершил наезд автобус (моя машина стояла на парковке). 29.12.12 я подала все необходимые документы в Альфастрахование (филиал в Челябинске, по адресу Энгельса, 44г), мне назначили экспертизу на 09.01.2013 г. Экспертизу я прошла, ущерб был оценен и мне сказали, что деньги придут на счет в течение 30 дней. Прошло 37 дней - денег нет. Трубку телефона в офисе никто не берет. Неужели в суд идти?

Полис Каско, все документы по страховому случаю поданы в начале декабря, в бумаге которую выдали в подтверждение указан срок выплат- не более 30 дней...Уже пошел третий месяц, ответ - в очереди на выплату...В офисе откровенно хамят, претензии не принимают, юрист постоянно где-то на выезде, ожидайте...Для примера когда машину мне разбили и я по осаго обращалась (осаго у меня в другой компании, черт дернул каско купить в 1 страховой) в свою страховую для взыскания со страховой виновника выплату произвели где-то в течении 2-х недель...По осаго! а тут по полису каско концов не найдешь...

В декабре 2012г. попала в ДТП: 2 машины, я ПДД не нарушала. Обратилась в свою страховую. Приняли и зарегистрировали убыток: 12.12.12.
Повреждения: задний бампер и заднее левое крыло
уже февраль, до сих пор нет выплаты. Звоню, только и говорят, что не знаю, когда будет перечисление. Сумму называли.
Позвонила сегодня 16.02, а они мне назвали сумму на 1000 меньше!!!!!!Как это возможно????По ОСАГО и так выплате не Ах!, но чтобы еще и уменьшать их!!Совсем ох..ли!
Закончится страховка, сменю страховую!

              Ингосстрах платит не всегда - уловка в Правилах страхования или?     

ПЕРВЫЙ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ В мой автомобиль шкода октавия был произведён удар другим автомобилем, моей вины нет! , в результате чего было повреждено задний бампер, задняя крышка  багажника, задний правый фонарь, . Я вызвал дпс на место дтп , все оформили. Заявил  в Ингосстрах  по КАСКО. .
При этом мой куратор в Ингосстрахе заявил мне, что я могу получить деньгами и отремонтировать сам свой автомобиль, но только после ремонта предоставить свой автомобиль в центральный офис ингосстраха м тульская, чтоб при другом страховым случаи не было проблем. Так Я и поступил.  
В качестве правового основания СК ссылается на пункт 67 правил:

Статья 67. В случае получения страхового возмещения по калькуляции, а также в слу-
чае полного или частичного отказа Страховщика выплатить страховое возмещение,
после проведения восстановительного ремонта ТС должно быть представлено Стра-
ховщику для осмотра до наступления последующего страхового случая; в противном,
случае, претензии по ранее полученным повреждениям ТС в дальнейшем к рассмот-
рению не принимаются, и страховая выплата по таким претензиям не производится.

у меня произошел новый страховой случай (действия третьих лиц), в результате которого были повреждены крышка богажника и задний бампер , были собраны все справки из полиции и предоставлены в ингосстрах.
Однако Ингосстрах  выдал мне смету на ремонт  окраску заднего бампера и окраска крышки  багажника, но крышка должна приобрестись за чёт  страхователя, так как она уже ремонтировалась, и  строховая выплатила по первому случаю за замену крышки только меня не кто, не предупреждал  и востоновлению так мне ответили в СК.  .

Прошу кого нибудь отобрать лицензию у этой отвратительной страховой компании!!! Свои обязанности не выполняют, отношение отвратительное, вас постоянно с кем то соединяют в итоге соединят с вами же..не от кого нечего не добьёшься!!!Такое впечатление что они просто для того чтобы собирать деньги!! ДОЛГО ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ!!!!!!!

Отвратительная компания, застраховано два грузовых автомобиля, хорошо что весь остальной автопарк застрахован в согласие, страховой полюс обошёлся почти в 100000, я уже почти полгода немогу поменять лобое стекло по страховуму случаю (стоимость 25000 рублей).Дают адреса, номера сервисов, которые занимаються ремонтом легкового транспорта, или вообще неработают, наверное Гута - просто издеваеться!!!

Пока не чего плохого сказать про СК Согласие не могу. ДТП произошло 11.01.13 г. В страховую обратился в Екатеринбурге 14.01.13 г. присвоено № дела 0281. 21.01.13 г. было выдано направление на ремонт к официальному дилеру (машина на гарантии). На дефектовку записали на 14.02.13 г., в тот же день сделали оценку ремонта и направили на согласование в страховую. Оценили больше, чем было написано в направлении, видимо выявились внутренние повреждения. Хотелось бы узнать, как долго будет проходить согласование? Срок согласования и составит окончательное впечатление о страховой компании и дальнейшем страховании.    

в ноябре 2013 года мой ребенок получил травму на соревнованиях, после сбора всех документов я отдал их страховым агентам.Прошло полтора месяца. перечислений не было.Я решил позвонить, на другом конце провода мне ответили, что забыли отправить дело на расчет. После звонка прошел месяц, результатов пока нет. Так что делайте выбор господа стоит ли обращаться в Эту компанию.

ДЕЛО№7494917 . НА МОИ ОБРАЩЕНИЯ В РОСГОССТРАХ ДАЮТСЯ СТАНДАРТНЫЕ ОТВЕТЫ: срок рассмотрения дела не вышел,убыток проходит авторизацию,проводится проверка по внутренней базе,возьмем дело на контроль и др. Дайте наконец ответ,когда будет направление на ремонт автомобиля?

Здраствуйте. 21,01,2013 г. Произошол страховой случай с моей дачей 23.01.2013 г. в страховую компанию мною были поданы все необхадимые документы. Направление №0007542031 от 21.01.2013 г. По какой причине вы не соблюдаете сроки расмотрения и выплаты.

Дело№7494917. Обращаюсь пятый раз и получаю стандартные ответы: проходит авторизация,проводится проверка по  внутренней базе,дело возьмем на контроль и т.д.,а ответа так и нет,когда будет направление на ремонт автомобиля?

Просьба прояснить мне ситуация по моему делу 7106870 и по моей претензии 270764.
В октябре месяце я обнаружила ссадину/царапину на своем автомобиле, который стоял во дворе дома.Так как являлась клиентом Росгосстраха по КАСКО, сразу позвонила в компанию. Девушка-оператор приятно меня удивила, что сотрудников ДПС вызывать мне не надо, т. к у моей машины поцарапано 2 смежные детали (вся задняя дверь+заднее крыло).Сказали номер дела и назначили число на осмотр авто.При осмотре авто (г. Щелково)предупредили, что могут отказать в ремонте, т. к нет справки из ГАИ на что я ответила,что я и была бы не против вызвать ДПС,но Ваши сотрудники не компетентно отвечают на звонки. Через два часа я получила направление в сервис.По прибытию в фирму "Андрей",узнала, что сумма ущерба составляет 24 т, и 10 т должна заплатить я, а 14 оплачивает Росгосстрах. Очень расстроилась, винила себя, что послушала оператора и не вызвала ДПС.Но раз уж приехала, оплатила свои 10т,по заказу-наряду №122/1778 от 19.10.12. Автомобиль сделали очень быстро и качественно, при получении получила акт сдачи-приемки по ремонту автотранспортного средства.Но вот здесь моя спокойная жизнь и закончилась.Уже 4 месяца мне звонит из сервиса мастер-приемщик и требует оплатить еще 10т или вернуть им их новую заднюю дверь, а мне (БЕСПЛАТНО!)установят мою поцарапанную.Спрашивается, зачем мне такая КАСКО, которая дает направление на ремонт, а оплачивает 1/6 от стоимости ремонта.Зачем мне новая дверь за мои же деньги, если оплачиваю ремонт я, тогда и решать наверное мне, стоит ли менять дверь и в каком сервисе производить ремонт! Если бы в сервисе сразу верно озвучили сумму, которую должна оплатить я (то есть 20т), а Росгосстрах (всего 4т),я сразу бы отказалась от ремонта!Стоимость такой работы составляет 10-12т и зачем мне новая дверь, когда царапины без замены двери убираются в любом сервисе.Просьба Росгосстрах урегулировать все вопросы с сервисом.

      дело 7320168. претензия 267176  .  28 ноября 2012 в мою машину припаркованную во дворе въехал неизвестный водитель, после чего скрылся.Соседи заметили номер,я вызвала сразу ГАИ и позвонила в страховую. В ГАИ дали определение о возбуждении административного расследования.В нем указали ,что остальные документы получим через 2 месяца по факту расследования.В офисе страховой сказали приехать и засвидетельствовать ДТП сразу,что я и сделала.Пока ждала документы из ГАИ получила отказ о ремонте (повреждения не соответствуют и не страховой случай).Машину ударили в задний угол бампера по диагонали.Спереди нижний угол бампера ударился о бардюр.Расследование В ГАИ провели ,повреждения установили!!! Водителя разыскали. На отказ подала документы на пересмотрение дела.Теперь тянут время и ответ хотят выслать письмом.А письма в России могут доходить годами! Собираюсь подать в суд,кто может помочь советами напишите.Машина застрахована с момента покупки в РОСГОССТРАХЕ всё время по КАСКО.

компания одним словом гггггг первый и последний раз там страховал машину тем болиие по каско дтп с угоном было 18 декабря обратилися в тульский филиал сразу до сих пор ни слуху не духу звоним в офис в тулу говорят дело находится на рассмотрение в москве да при обращение в филиал в туле ни хотели ваще принимать заявление оскорбляли типо спецыально всё сделали общее мнение плохо минус так не работают с людьми