Отзывы о страховой компании ЭРГО - КАСКО

Отличная Компания!!!
Страхую авто уже три года! Был один страховой случай не по моей вине! Оплатили ремонт в хорошем сервисном центре, не далеко от метро Петровско-Разумовская! Заменили крыло, передний бампер и фару. Сделано было отлично! Деньгами не выплачивают, и об этом меня предупредили! Я и не возражал, мне это было удобнее! Да... По телефону отвечают всегда и никогда не бросают трубки!!! А вот стоимость КАСКО, по сравнению с другими страховыми компаниями, не такая уж и низкая! Чуть выше средней по Москве и области. И они точно не заманивают "заниженной" стоимостью! Рекомендую обратить внимание на историю происхождения компании и кто именно эту компанию создавал! И ещё: Компания реально делает ежегодные скидки при пролонгации договора! Так же можно получить скидку при первом страховании второго семейного авто! Вот только страховать нужно только в самой страховой компании!  Я не сотрудник компании и не агитатор! Стаж страхования в этой компании пока 3-и года! Не собираюсь никуда уходить! Всем удачи на дорогах!

Через три дня будет три месяца как представлены все докумены после моей аварии. Постоянное динамо и пустые обещания, кормёж завтраками. Через два месяца наконец был отправлен в ремонт, где наконец то признали тотал., которого не видели их эксперты. Деньги до сих пор не выплачены, формально можно ещё 45 дней ждать. Т.е. 5 месяцев- это реально для ЕРГО.
Упаси Вас бог делать у них КАСКО.

2 года страховалась в Эрго–Русь, страховых случаев не было, теперь перешла в другую компанию, т.к. 1. Через несколько месяцев после заключения последнего договора звонок из Эрго–Русь с трбованием доплатить по договору, т.к. занижено оценили машину (ну, не я же оценивала ее!!???). 2. При наступлении страхового случая компания отказалась выплатить убыток, в связи с чем я подала заявление в Останкинский суд г. Москвы, откуда мне поступил ответ, что компания зарегистрирована в Санкт–Петербурге и обращаться надо в тот суд. А в Москве лишь только офис. Может, это немного вас охладит при желании заключить договор страхования с Эрго–русь Привлекательные цены еще не значат хорошие условия страхования!!!

2 года страховалась в Эрго–Русь, страховых случаев не было, теперь перешла в другую компанию, т.к. 1. Через несколько месяцев после заключения последнего договора звонок из Эрго–Русь с трбованием доплатить по договору, т.к. занижено оценили машину (ну, не я же оценивала ее!!???). 2. При наступлении страхового случая компания отказалась выплатить убыток, в связи с чем я подала заявление в Останкинский суд г. Москвы, откуда мне поступил ответ, что компания зарегистрирована в Санкт–Петербурге и обращаться надо в тот суд. А в Москве лишь только офис. Может, это немного вас охладит при желании заключить договор страхования с Эрго–русь Привлекательные цены еще не значат хорошие условия страхования!!!

В эрго руси был застрахован виновник дтп. После 3х месяцев ожидания заплатили меньше чем по отчетам, сделанными ими же. Выяснилось, что отчеты якобы сделаны с ошибкой + я не предоставил копию сервисной книжки (никто, разумеется, мне об этом не говорил). Написал заявление на перерасчет, предоставил копию.  Выбивал ответ больше месяца(!), звонил, приходил много раз. Говорили(С.Бочарова, А.Егорычева), что выслали по почте - не дождался (оказалось его только написали позже чем через 2 недели после этого разговора). Еще через 2 недели сказали, что пришлют копию по почте электронной - разумеется не пришла. В итоге в офисе все-таки получил ответ из одного предложения с отказом на основании "отсутствия оснований для пересмотра". Пояснять почему нет оснований, когда они, вроде как, есть, напрочь отказались. С начальницей Н.Березиной, автором письма, мне поговорить не дали. Думаю, сказать ей нечего. Так как выплаты получал по расширенному Осаго виновника ДТП, то теперь придется подавать на него в суд, поскольку никаких договоров у меня со страховой нету, и заплатить ему, судя по всему, придется. Так что не советую страховаться в этой компании даже по ОСАГО.

Супруг застрахован в ЭРГО Русь, недавно был первый опыт взаимодействия по страховому случаю (КАСКО) - припарковался неудачно, бампер под замену. Все прошло очень хорошо. Съездили туда 1 раз всего (или 2). Никаких очередей. Девушка сначала не хотела принимать справку из ГИБДД, потому что там инспектор своей рукой дописал дату рождения супруга :) Но, как только мы начали возмущаться, все приняла. Очень быстро нас направили на ремонт к официальному дилеру. В процессе, правда, СТО долго не могли согласовать со страховой какую-то маленькую деталь типа пыльника и из-за этого затягивали с ремонтом. Но в конце концов все сделали хорошо и без нервов.

был застрахован в эрго русь и попал в дтп на своей мазда3 в дтп осенью 2008 г, сужусь уже 2 года, но надеюсь справделивость не за горами и восторжествует)  сотрудники редкие хамы, ВСЕМ своим знакомым категорически не рекомендовал даже близко подходить к этой дыре!!!
отбирать лицензию у этого лохотрона надо срочно!! нач урегулир убытков хомячков неадекват.

Страховая компания Эрго-Русь бросила человека на произвол судьбы в Индии. полис № 330298
Сейчас Юля находится в Индии (в турпоездке). Она попала в аварию и после операции на костях ноги ограничена в передвижении. Страховая компания ЭРГО РУСЬ, с которой у Юли есть договор страхования, не выполняет своих обязательств, отказываясь под различными предлогами (не обозначенными в договоре страхования) оплачивать операцию. Более того, не проявляет никакого участия в решении сложившейся проблемы.
Внимание! Наши юристы подают в суд на страховую компанию на лишение лицензии.
Если вы подавали на Эрго-Русь в суд, пожалуйста – вышлите копию постановления суда по электронному адресу, который находится у администрации этого сайта (попросите предоставить его)
Нам нужны множественные случаи.

Чрезвычайно неудовлетворен действиями страховой компании «ERGO-Русь».
Первый раз страховал у данной компании Ford Focus, замена и покраска заднего бампера с момента передачи всех необходимых документов в страховую компанию заняла примерно три месяца. После данного случая сменил страховую.
Но в прошлом году, по совету знакомых опять застраховал автомобиль в ERGO, о чём в скором времени снова очень сильно пожалел.

Дело 4518-10.
На парковке въехали в передний бампер, второй участник скрылся, но был найден сотрудниками ГИБДД по моим показаниям. 28 декабря состоялся суд, признавший второго участника дтп виновным. После новогодних праздников я получил постановление суда, которого, по словам менеджера Овчинниковой Евгении, не хватало для начала работы по моему делу. Через неделю, я получил ответ от вышеуказанного менеджера, что представленного комплекта документов не хватает для согласования моего дела юристами компании, ранее о представлении дополнительных документов речи не шло! Страховая компания направила в суд и ГИБДД запрос для получения необходимой информации, насколько я понял о том, виновен ли я в дтп или нет (при наступлении страхового случая машина находилась на стоянке без движения!). Ответа от страховой я не получаю уже седьмую неделю. При этом в начале всей истории менеджер просил перезвонить меня через 2-3 дня, на данный момент счет идет уже неделями и, каждый раз, я получаю ответ - «Перезвоните в конце следующей недели, а лучше дождитесь моего звонка».
Сколько ещё будет продолжаться данная история, неизвестно, но терпение уже на исходе.

Никогда больше не буду страховаться в «ЭРГО-Русь» и буду максимально отговаривать от такого решения своих родных и знакомых.

Застраховал в Эрго, так как рекомендовали. Но по факту вышло все наоборот. Отношение к клиенту хамское: все с гонором, типа че приперлись, объяснить ничего не хотят, вместо помощи одни ссылки на свои правила. С документами мурыжили 1,5 месяца, всю информацию нужно клещами вытаскивать. Что бы подать документы необходимо приехать к ним как минимум 2-3 раза, и то не факт: девушки, принимающи документы сами не знают что нужно, какие печати и формы.. 2 раза обращался по возмещению - оба отказа из-за формальностей.. на первый раз хватило желания выбивать все через начальника отдела возмещения (остальны сотрудники просто некомпитентны), на второй просто плюнул и написал заявление на разторжение договора.

Отношение к компании изменилось на 100%
Подъехала рано, до прихода специалистов, написала заявление, специалисты подошли к началу рабочего дня. Заявку у меня принимала Елизавета,  она сообщила, что в справке забыли указать один из пострадавших элементов, а именно: капот. Копию справки оставила себе, отдала мне остальные документы - это протокол и постановление, чтобы я поставила печати,  от сотрудников милиции узнала, что на таких документах печать не ставится, ну да ладно печать поставила, недостающее слова мне дописали.

Возвращаясь к работе Елизаветы  - она приняла у меня все документы, и сообщила об ожидании в 10 рабочих дней, сказала,что мне позвонят. Сегодня уже 24 февраля, тишина, позвонила сама, а специалист Елена ответила, что рассмотрение страхового случая начнется только после того, как  привезу документы, чего не было сказано ранее,сказали, что достаточно копий, а остальные документы подвезете, когда приедете забирать смету на ремонт. Работают ужасно, НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. Им некогда думать о работе, если они в рабочее время, при своих клиентах обсуждают во весь голос то, как Елена волосы покрасила,  очень некрасиво, не на рынке работают. Прошу принять меры в решении данного вопроса.

Ни в коем случае не страхуйтесь в ЭРГО. Денег не получите , только нервы себе испортите. У них козырный номер = тянуть время и затем расторгать договор в одностороннем порядке. Деньги получаете по остатку.Мошенники совдеповского розлива. Нет на них управы , понятия "чести ", "порядочности" просто не существует в их лексиконе. Только зря они не боятся , существует еще и Божий суд и он обязатело настигнет и их самих и их детей. Совет для работающих в этой СК - уходите от них , пока у вас не начались беды и неприятности в семье и со здоровьем. Ничто не проходит бесследно. И проклятия пострадавших от этой СК людей касаются и вас лично. Дело № 3318-10.

Первая из 5 страховых компаний за мою историю страхования, которая отказала в выплате примерно в 10т.р. Внимательнее читайте договор и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ... и в ГИБДД не пишите что сумма не значительная.. откажут мошенники...

Мой автомобиль застрахован до сих пор, страховка заканчивается в ноябре, но уже сейчас хочу предостеречь новых клиентов, кто рассматривает компании для страхования своих авто по КАСКО, от данной компании. Было два обращения, по первому очень затянуты сроки (хотя страховка у меня VIP), у менеджеров всегда не хватает времени! По-второму случаю вообще был отказ (прикапались к одной фразе в доках, оказывается документы оформленные участковым Страховая считает заполненными некомпетентно и предлагает изменить и рассматривали 2 месяца), но я была в отпуске и портить настроение не захотела, в дальнейшем найду как наказать Эрго (попадут на большую сумму-осадок-то остался на них). Третий момент, они разорвали отношения с сервисом, в котором я ремонтировалась (это было главное условие при заключении договора). При этом так много нюансов и мелочей неприятных при общении с менеджерами разного ранга. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!