Положительные отзывы о страховой компании ЭРГО

Страховала в этой прекрасной компании свой автомобиль Поло,обращалась за выплатой 3 раза по свой неопытности и на удивление все произошло очень быстро и оперативно и офис недалеко от дома,на Невзоровых. я очень довольна.буду рекомендовать всем своим знакомым.

Получив 2 повреждения на своем  автомобиле, обратилась по своему полису КАСКО за возмещением  ущерба .  И... получила отказ от менеджера.    Менеджер Галина  разговаривала со  мной так безграмотно,   что  разговор зашел быстро  зашел в тупик.  Ловить мне   было  нечего, а только обращаться в суд.  Но через несколько дней  случилось чудо!  Есть в этой компании РУКОВОДИТЕЛЬ  по имени Варвара.  Этот человек  помог восстановить справедливость по  моему договору КАСКО и отдел  автострахования выдал мне направление на ремонт!!!!  Я думала что  такого не бывает! И не верила до тех пор, пока мне не  позвонили из автосервиса. Спасибо Варваре огромное.  Собираюсь страховать свою машину вновь в этой компании.

Почитал отрицательные отзывы и решил написать.
в 2010 году страховался у этой компании. Было несколько случае, в основном царапины . В соответствии с инструкцией собрал документы в ГАИ и у участковых. Приняли без вопросов отправили на сервис который мне был удобен. По опыту 5-ти страховых компаний :) - если все делать по инструкции от страховщика - у них не будет  оснований отказать.  

Подцепил камешек в лобовое стекло от встречной бетономешалки, в автоцентре на 2удалённом урегулировании убытков№ по КАСКО напугали, что рассмотрение заявления - в течение месяца, а затем - при отсутствии стекла заказывать из Франции. В данный момент стекло в наличии было, и я решился менять за наличные, несмотря на угрозы страховщицы автоцентра, что страховая убытков в этом случае не возместит. Обратился прямо в страховую на Савушкина, и на моё удивление - встретили меня очень радушно, разъяснили, что главный документ - фото повреждения, я оперативно успел его сделать до замены. Мне помогли правильно оформить заявление и приложения, и в течение 4 дней решили выплатить по счёту автоцентра практически 100 процентов моих расходов.
У меня страховой случай впервые за всю жизнь, и я доволен, что не ошибся в выюоре страховой компании.
Возможно, в других городах уровень обслуживания не на таком высоком уровне...

Благодарю сотрудников выплатного центра на ул.Савушкина. Очень квалифицированно, грамотно всё рассказали и приняли документы. Обратился в связи с протечкой от соседей, выплату осуществили в течении недели после предоставления справок. Молодцы.

Доброго времени суток! Никогда не оставляла отзывы, но в этом случае не удержалась. Страховка заканчивалась 4 марта, страховой случай наступил 24 февраля, пока я собралась ехать в страховую, прошло дней 5-6. Думала даже рассматривать не будут, но так вежливо встретили, всё быстро оформили, попросили реквизиты скинуть на почту,  для перечисления выплат. Я как обычно протянула целых 2 месяца, скинула реквизиты три дня назад, вчера утром денежки уже упали на карту. Так ещё вечером позвонили и уведомили, что денежки перечислены. Очень приятно!!!!! До этого страховалась в ГУТА страховании...................жуть просто. А здесь вообще проблем не возникло. Спасибо большое!!!

Застраховал машину в данной СК, так как это было самое выгодное предложение по цене на момент страхования плюс у меня было несколько положительных рекомендаций от коллег по работе. И не ошибся! Попал в ДТП: дверь под замену, ремонт порога. Справки из ГАИ сам собирал, хотя была услуга бесплатного сбора справок от СК. Привез все документы в офис на ул.Бутырская, написал заявление, эксперт сфотографировал автомобиль - вся процедура заняла 15 минут, далее выдали направление на автосервис, я захотел поехать на другой - поменяли направление без единого звука, и все с улыбкой. На автосервисе все сделали в течение 4 дней. Я крайне доволен работой специалистов Эрго. У меня большой опыт общения со страховыми компаниями, но чтобы за 20 минут убыток урегулировали, такого еще не было. Надеюсь, что скоро все придут к таким стандартам работы с клиентами, и не только в страховании.

Нижний Новгород. Почитала отзывы. Удивилась. Обращалась и по ОСАГО (виновник в ДТП из другой компании), они самостоятельно связывались с компанией виновника, оценивали мое авто, отремонтировали в офиц.дилере, где я машину покупала. И все эти вопросы решали со страховой компанией виновника. Нервов я не потратила нисколько, как и денег. Второй случай по КАСКО. Я сама машину поцарапала об сетку рабицу. Подала документы. Приезжал страховой комиссар. Через неделю отправили в офиц.дилер на ремонт. Все согласовано быстро. Отремонтировали. Если сильно не повысят цены, то на следующий год опять буду страховаться у них.

Приятная компания, приятные сотрудники! Выплаты великолепные без всяких задержек!!! Всем советую! Главное все правильно и вовремя сообщать и подавать весь пакет документов по требованию и все будет хорошо!

Обратилась в эту компанию, где был застрахован виновник ДТП. Очень вежливые молодые ребята, обстановка чень доброжелательная, деньги после экспертизы выплатили недели через две после подачи заявления, позвонили сами. Собираюсь из "Цюриха" по окончании страховки перейти в Эрго Русь.

Отличная Компания!!!
Страхую авто уже три года! Был один страховой случай не по моей вине! Оплатили ремонт в хорошем сервисном центре, не далеко от метро Петровско-Разумовская! Заменили крыло, передний бампер и фару. Сделано было отлично! Деньгами не выплачивают, и об этом меня предупредили! Я и не возражал, мне это было удобнее! Да... По телефону отвечают всегда и никогда не бросают трубки!!! А вот стоимость КАСКО, по сравнению с другими страховыми компаниями, не такая уж и низкая! Чуть выше средней по Москве и области. И они точно не заманивают "заниженной" стоимостью! Рекомендую обратить внимание на историю происхождения компании и кто именно эту компанию создавал! И ещё: Компания реально делает ежегодные скидки при пролонгации договора! Так же можно получить скидку при первом страховании второго семейного авто! Вот только страховать нужно только в самой страховой компании!  Я не сотрудник компании и не агитатор! Стаж страхования в этой компании пока 3-и года! Не собираюсь никуда уходить! Всем удачи на дорогах!

Супруг застрахован в ЭРГО Русь, недавно был первый опыт взаимодействия по страховому случаю (КАСКО) - припарковался неудачно, бампер под замену. Все прошло очень хорошо. Съездили туда 1 раз всего (или 2). Никаких очередей. Девушка сначала не хотела принимать справку из ГИБДД, потому что там инспектор своей рукой дописал дату рождения супруга :) Но, как только мы начали возмущаться, все приняла. Очень быстро нас направили на ремонт к официальному дилеру. В процессе, правда, СТО долго не могли согласовать со страховой какую-то маленькую деталь типа пыльника и из-за этого затягивали с ремонтом. Но в конце концов все сделали хорошо и без нервов.

Взаимодействовала с компанией более 2 лет по 2 продуктам: ДМС и АвтоКАСКО. Не буду комментировать первый (в целом не плохо,за искл. бюрократ.заморочек начиная от подготовки гарантийных писем ,заканчивая постоянной сменой списков,которые не своевременно поступают в клиники).КАСКО покупала на новое некредитное авто (Хонда),получили красивый тариф и замечательные условия, не только в договоре , но и на деле. Не смотря на мою аккуратность, обращений по выплатам было не мало (в первый год- 2, во второй 3). Никаких проблем с оценкой и перечислениями (получала ср-ва на р/с) не было.Конечно, не всегда соблюдались сроки, были некоторые задержки, но в пределах разумного ( в среднем 1-1,5 м. с момента подачи заявления до получения денег).Также хочу отметить компетентную и четкую работу персонала ОРУ (Анатолий и Сергей Владиславович)- во-первых, очень внимательны и вежливы  по отношению к клиенту, во-вторых, всегда оперативно отзываются на просьбы связанные с получением средств. Резюмирую- Очень довольна работой с Эрго, но к сожалению, после многократных обращений СК договор со мной расторгла. (сама виновата?)

Страховал 2х летний А/М в 09 году не зная, что за компания. Не дотянул до конца страховки два месяца - ДТП. Машина под списание. Переживал, что будут проблемы, но на удивление все прошло достаточно гладко. Понятно, что бывают различные накладки, но это не повод ругать страховую и менеджеров. В общем деньги получил полностью, согласно договора и в этом году застраховал там же две новые машины.
Спасибо самарскому филиалу ЭРГО-Руси.