Плохие отзывы о страховой компании Энергетическая страховая компания (ЭСКО) - ОСАГО

застраховался в Астрахани ни каких ДТП не было слава богу просто хотел вписать своего зятя в страховку ОСАГО на что получил отказ мотивированный банкротством данной компании и отсутствием филиала в Астрахани,
и все кто пишет положительные отзывы явно лукавят, вернее будет очень нагло врут

Не знаю от чего, но не выплатили в положенный по закону срок ущерб по ОСАГО. Говорят, якобы я на очереди по выплате, надо подождать примерно месяца четыре. Мотивируют большим количеством выплат, типа на всех денег не хватает. На вопрос "что же мне делать? Сидеть, молчать в тряпочку и ждать, когда соизволят снизойти до меня грешного" получил ответ - "А какой у  вас есть выход?" Ответил менеджер Чернышева О.Ю. из отдела претензий.  Номер дела 91/11.

Номер дела 430-10-102. Динамили.  как только могли.Выплатили деньги по ДТП ,после многократных моих обращений,  через 4 месяца,но  вместо 43000  как оценил их эксперт, получилось 31000 руб,с законом не дружат......

дело № 011-11 от 24 февраля 2011г. г. Воронеж Документы все зданы. просрочили выплату уже более, чем на месяц. В добавок ко всему сменили офис и телефоны. Удалось найти только с помощью суда. Представитель компании на суд не явился, после чего повестка была выслана в центральный офис в г.Москва.

Доброе время суток.
У меня такаете ситуация в  ноябре 26.11.2010г произошло ДТП  виновник  был застрахован ЭСКО  В результате обращения, нам занизили оценку сумма ущерба 72000 руб. Хочешь бери .  Были вынуждены сделать независимую оценку и сумма  выросла до 176000руб,  Подскажите что делать, сразу писать заявления в суд, или попробовать переговорить  с юристом ?

Я уже раньше писала, что ЭСКО не выплачивает и т. д. и т.п. На этой недели состоялось первое слушание в суде и что я узнала новенького... Когда я получила заключение о повреждениях, я с него сняла копию, а оригинал подписала в акте и отвезла в ЭСКО. На суде выясняется, что смета в ЭСКО меньше на 4000 тысячи, чем у меня копия снятая с оригинала. Таким образом под мою подпись можно было подложить и 2000 рублей(Акт первые 2 страницы где стоит моя подпись, а дальше идет смета) и доказать я не как не могу. Направляла меня в эту Экспертную компанию сама ЭСКО, сумма меня устроила, а ЭСКО видимо нет, вот они и сговорились. На следующее слушание вызывают экспертов которые подписывали документы. Чем это закончится интересно. Может у кого то были такие случаи, напишите. Спасибо.

При обращении по страховому случаю отказались принимать калькуляцию повреждений, сделанных независимым экспертом.
сказали, что оценку будут производить сами и выплатят сумму меньше той, которая указана в моих документах, даже не глядя на них!
При проведении осмотра автомобиля молодой сотрудник составил акт осмотра автомобиля не указав все поврежденные детали, мою просьбу предъявить документ удостоверяющий его личность оставили без удовлетворения. (У меня возникли сомнения по поводу его компетенции и что он является экспертом, входящим как положено по закону в члены саморегулируемой организации, и имеет высшее техническое образование.) Зачастую вместо эксперта оценку осуществляют "помощники", расписываясь за эксперта.
Отказались выдать на руки копию акта осмотра в котором я расписался.
Если сумму по оценке не выплатят я не задумываясь пойду с иском  в суд.

Народ, эско выбрало политику не выплат как по осаго так и по каско. Так что 1. это снятие копий документов из гибдд(обязательно!), (выдача копий в гибдд это 30 дней а это значит +30 дней для сбора документов в суд ) в эско копии сделать не дадут после сдачи документов! А потом 30 дней ожидания и отговорок что документы на подписи , человеческий фактор и заболевание сотрудников и т.д . Не видитесь! После 30 дней если выплаты нет , или мотивированный отказ или  претензия (письменная обязательно !) 1,2 свидетеля и запись диктофона, если не желают принимать претензию ) остальное не поможет!

Представляю интересы клиета - потерпевшей стороны в ДТП (г. Саратов). Недавно выиграли судебный процесс о взыскании ущерба и неустойки за просрочку на 255 дней!!! Деньги не выплачены до сих пор - ждем исполнительный лист.

Сегодня 2 августа 2010 года, ДТП произошло 14 марта 2010 года, денег как не было так и нет, написала претензию, пишу в суд, сотрудник по убыткам Романов (г. Воронеж) каждый раз отмахивается, кормит завтраками, то болеет, то в отпуске, то курит на улице, хамство полное. Останавливаться не собираюсь.

ДТП произошло в г.Коломна,М.О.,виновник ДТП скончался.Он являлся клиентом ЭСКО /Рязанский филиал/ сраховой полис BBB 0506288737 пакет документов был сдан в офис в г.Коломна в ноябре 2009г.В январе2010 мне сообщили по телефону сумму,которую начислили ,а выплачивать ее по всей видимости никто не собирался.В Рязане в марте в очередной раз  сменилось руководство и все документы были переправленны в Москву.Не однократно звонила в Москву в отдел урегулирования убытков,отдел выплат,бухгалтерию только все напрасно,результатов никаких,только ОБЕЩАНИЯ!!!!!

В мою машину въехал клиент страх.ком.ЭСКО (г. Тольятти Самарской областипо ул 40 лет Победы ,48,оф.5-№ дела 384.) Вот 40 дней как жду выплат! Всё это время компания стараются не брать рубки,потом сменили телефоны,и отнекиваются ,что нет денег!Их не пугает то, что я созванивалась с главным офисом ЭСКО г. Москвы,и написала жалобу в стах.надзор! Это беспредел полный!Что хотят ,то и творят!УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!

Произошло ДТП в Нижнем Новгороде в сентябре 2009г. Клиент компании был виноват в ДТП. Он вьехал в заднюю часть моего авто. Я при обращении в представительство компании ЭСКО в Нижнем Новгороде по поводу страхового случая по ОСАГО, встретился, начнем с того, с не доброжелательным отношением к себе, так как все ходят и скандалят, поэтому ко всем отношение - в штыки.
После оформления бумаг начальник заявил, что независимую экспертизу они проводят только в одной компании - ПЭК (приволжская экспертная компания), которая кстати говоря находится этажем ниже и у них типа договор с ними(а по сути очень "добрые отношения"). На мое высказывание относительно того что давайте проведем экспертизу в другой независимой экспертной компании я получил словестный отказ. Ну ладно я согласился пойти в ПЭК. После чего мне через две с половиной недели насчитали ровно половину той суммы которую я должен заплатить за ремонт. При чем при всех вопросах к страховой относительно почему так мало насчитали, ответ, что в справке от ГИБДД часть деталей испорченных при ДТП было неуказано и соответственно они не будут оплачены и работы по ним(т.е. слова "скрытые повреждения" ничего не значит и я как эксперт должен был написать все детали поврежденные при ДТП) . Затем после предьявления всех бумаг мне сказали ждите за месяц деньги перечислят. Проходит месяц, при чем этот месяц проходит включая новогодние праздники, денег нет. Звоню мне отвечают что бумаги у начальства на подписи. Звоню еще через какое то время по телефону, а мне говорят с ухмылкой, что теперь я должен с ихним начальником поговорить и назначить день на выплату денежных средств. Назначают 19 февраля. Ну думаю мое терпение и не скандальство вознаграждено. Не тут то было, денег нет. Звоню - документы на перечисление не подписаны и когда будут подписаны не известно, типа начальник как уже давно болеет, а эти вопросы кроме него никто не решает. Мне было предложено получить деньги в кассе. Приезжаю - денег нет в кассе и когда будут неизвестно звоните. Звоню 17 марта, думаю деньги для меня будут полюбому - да говорят приезжайте. Приезжаю, а мне пытаются дать денег еще меньше чем насчитали в "независемой" экспертизе, с той с которой они только работают и то что там написали они посчитали что слишком много и пересчитали по своему. При чем если бы я не приехал, а получил деньги по безналу, узнал бы об этом по факту получения денег. Возмущения моему не было придела. Мне заявляют - все вопросы к начальству, которое у них постоянно болеет и на месте его нет.
Это была последняя капля.
Хоть я умом и понимаю что это все останется безнаказанно. Я думаю, что мое обращение в суд не поможет, увидим. Но остается надежда, что не все страховые такие как ЭСКО. И уж точно такие сетуации не прибавят им клиентов.
При чем как я понимаю положительные отзывы об ЭСКО пишут в основном завуалированные сотрудники компании, чтобы компания выглядела положительно.

С уважением ELLION.

Вообщем "повезло" мне иметь дело с этой страховой компанией. Поделюсь вкратце своими наблюдениями и выводами.15 сентября 2009 г Был атакован клиентом этой компании. Милая девушка до сих пор держим связь. Началось все с того что позвонив через две недели после сдачи всех документов с целью узнать как движутся дела и сколько мне полагается за причиненный урон. Ух как я был удивлен, что дело мое даже еще и не рассматривалось. Как выяснилось я не предоставил справку из ГИБДД , добравшись до машине обнаруживаю что справка у них а у меня лежит копия. Тут уже в нервном порыве набрав номер ЭСКО, после "милой" беседы через  пол часа она была найдена( процесс оттягивания времени запущен ). Далее начинаются постоянные "завтраки" с промежутком в две недели и с упором на то что раньше этих сроков звонить смысла нету и тд и бла бла бла. Руководство не подписывает, осталось вам несколько подписей и вы получите свои деньги. Ладно ждемс. Парень я настойчивый , названиваю с периодичностью в три дня. Тут начинается дубль два справки из ГИБДД: " А у вас там статья нарушения не написана ". Ладно , пообщался с товарищем Ксенией(Отдел страховых выплат по ОСАГО) : Ой , у виновной стороны в справке написано, проблем не будет, справку из ГИБДД "новую" не надо.Ок, думаю не надо так не надо.(прошло 1.5 месяца).Тут на днях обнаруживаю в почтовом ящике уведомление о заказном письме. Хм... кто бы это мог быть. Как выяснилось это моя любимая страховая компания ЭСКО , Тут начинается "дубль три" справки из ГИБДД, мол справка то кривенко написано, надобно ей привести в надлежащее состояние... ААА вообще осадок. Ладно, раз пошла такая пьянка, еду в ГИБДД. правят справку. Звоню в ЭСКО, думаю буду дурачком, которым они из меня делают. "Спрашиваю как дела? Как моя выплата?" слышу :"позвоните через две недели, руководство не подписывает". Ну думаю логично, справки то нет. Другой мой вопрос : "Ксения, а документы у меня все сданы о ДТП" . "Да да, все хорошо, все документы в порядке" Тут я уже на эту Ксению сквозь провода смотрю как удав на кролика. И выясняется что и справка то моя и не нужна, они все не достающие ее фрагменты списали из справки виновника.(к этому моменту срок моего ожидания составляет 2 месяца). Связывался с девушкой( виновником дтп, застрахована КАСКО) в принципе аналогичная история кормят ее так же исправно как и меня. Вообщем  вывод: Компания с очень длиной расческой, чешут дай дороги. Полная неразбериха  между отделами. Вася и Петя из ЭСКО живут в разных измерениях и всю информацию им должен разживать СТРАХОВАТЕЛЬ. Цель как можно дольше тянуть и тянуть время. Разговоры по телефону не к чему не приводят, единственный вариант брать дрын подлинше и двигать в направление их офиса. Только после этого начинаются реальные движения.