Плохие отзывы о страховой компании Экспресс Гарант - КАСКО за 2013 год

  «17» июня 2012г. я заключила с ОАО САО «Экспресс Гарант» (далее – «Страховщик») Договор о комбинированном страховании средств наземного транспорта (КАСКО) по рискам «, что удостоверяется страховым полисом КНТ № 86277 от «17» июня 2012 г. (далее – «Договор»). Срок действия Договора с «27» июня 2012г. по «27» июня 2013г.
В соответствии с данным Договором общая страховая сумма по договору составляет 380 000 (Триста восемьдесят тысяч) рублей, страховая премия по которому составила 30 704 (Тридцать тысяч семьсот четыре) рубля.
По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой премии) (п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации).
«25» мая 2013г. произошел страховой случай, что подтверждается Справкой формы № 748 от «25» мая 2013г., выданной ГИБДД, переданной в ОАО САО «Экспресс Гарант».
«28» мая 2013г. в ОАО САО «Экспресс Гарант» мной было предоставлено Заявление о выплате страхового возмещения и все необходимые документы, подтверждающие факт наступления страхового случая в соответствии с п.13.1 Правил, что подтверждается Перечнем полученных документов от «28» мая 2013г.
По результатам рассмотрения представленного мною пакета документов ОАО САО «Экспресс Гарант» было принято решение об осуществлении страховой выплаты в размере 19 982,48 рублей (Девятнадцать тысяч девятьсот восемьдесят два рубля 48 копеек), что подтверждается Актом о страховом случае от № 0701/13 от 19.06.2013г.
       Согласно Правилам комбинированного страхования средств наземного транспорта (Редакция №5) ОАО САО «Экспресс Гарант» № 39 от 04.04.2011г., а именно п. 14.2 , выплата страхового возмещения (страховая выплата) производится Страхователем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты утверждения Страховщиком Страхового акта, т.е. до «26» июня 2013г.
       Правоотношения, возникающие в связи со страхованием имущества, регулируются главой 48 Гражданского кодекса  Российской Федерации, Федеральным законом «Об организации страхового дела в РФ».
      Выплата страхового возмещения является обязательством ОАО САО «Экспресс Гарант», неисполнение которого ведет к нарушению условий Договора страхования.
     Учитывая, что условия договора КАСКО не содержат положений о начислении неустойки, в силу пункта 1 статьи 395 Гражданского кодека Российской Федерации к ОАО САО «Экспресс Гарант»  применяется ответственность за пользование чужими денежными средствами, на сумму которых начисляются проценты в размере, исходя из учетной ставки рефинансирования ЦБ.
       На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 929, п. 1 ст. 943, п. 1 ст. 961 Гражданского кодекса Российской Федерации,  п. 2 ст. 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», так же, ст.ст. 4, 13, 17, 23, 28  Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
ТРЕБУЮ:
  В течение 10 (Десяти) дней с момента получения настоящего требования (претензии) выплатить мне причитающуюся по Договору сумму страхового возмещения в размере 19 982,48 рублей (Девятнадцать тысяч девятьсот восемьдесят два рубля 42 копейки).
В случае отказа в удовлетворении настоящего требования (претензии) в указанный срок, я буду вынуждена обратиться с иском в суд для защиты своих законных прав и интересов, с требованием о взыскании с  ОАО САО «Экспресс Гарант» с учетом положений статьи 39 «Закона о защите прав потребителей»:
- выплаты страхового возмещения;
- суммы неустойки;
- компенсации морального вреда;
- штрафа в размере 50 процентов от взыскиваемой суммы  (п. 6 статьи 13 39 «Закона о защите прав потребителей»)
- с возложением на Вас суммы всех судебных расходов (включая расходы на юридические услуги).

Пять лет страховался в указанной компании - как правило, все было ровно, но последний случай поставил все с ног на уши.
В марте 2013 года на мой а/м сзади был совершил наезд. Была получена справка из ГИБДД которую я представил в СК. Представитель в Челябинске сфотографировал повреждения (расколотый бампер+блок фара). На мой вопрос - где направление на экспертизу - сказали что сделают сами. Меня  это не устроило и я настоял на направлении в независимую экспертизу. Пока мы утрясали эту процедуру я узнал сколько насчитали эксперты ЭГ. С их точки зрения стоимость восстановления без учета износа (а именно так застрахована машина) составила 18 т.р. По оценке независимой около 27 т.р. Все документы ушли в головной офис для выплаты, и наконец в 20 числах июня !!! (ДТП произошло в начале марта) я получил выплату в сумме 18 т.р. За это время никто ничего в этой компании мне связно объяснить не мог.
Крайне не рекомендую с ними связываться.