Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

В марте 2013 года руководитель Мысковского Филиала Росгосстрах Кемеровской области Любченко Елена Генадьевна отказала в заключении полиса ОСАГО,требуя заключения дополнительного полиса страхования. Документально подтвердить свое требование не захотела или не смогла. В ответ на неправомерность отказа демонстративно предложила уйти в другую компанию. Интересно узнать, является ли это самостоятельным решением менеджера или это политика компании Росгосстрах по отказу в страховании ОСАГО.

Мой случай сильно не отличается. Намер дела 231/525/12-04399 в октябре 2012 попал в дтп, был потерпевшей стороной, машина ремонту не подлежит. Документы в  страховую  сдал в начале декабря, меня предупредили что в связи с новогодними праздниками выплата может задержаться до конца января 2013, уже в начале февраля я начал звонить в страховую, меня уверили что деньги перечислят до 15 февраля. Само собой выплаты не было. Далее они переносили дату выплаты до конца февраля, потом до 20 марта, теперь говорят что до середины апреля деньги точно будут. И как у всех я нахожусь в очереди на выплату в бухгалтерии. Начну предпринимать меры, буду подавать в суд.  Сам из Краснодарского края.

Добрый день подскажите мне пожалуйста! авто 2001 года пробег 125 тыс км по расчетам мне ставят замена деталей на 42464,22 руб и износ 100 процентов! как такое возможно???

уже почти год прошу,чтобы россгострах выслал мне графики прихода моих дененг и никаких результатов.Неужели у вас настолько тугодумы работают?

Кто у них вообще страхуется. Второе ДТП виновник застрахован у них. Первое ДТП 30% выплатили 70% через суд забрал. Второе ДТП идет 2 месяц вообще платить не хотят опять иду в суд. Люди не страхуйтесь у них никогда.

Попал в ДТП. Меня признали потерпевшим. 20 февраля подал все документы. До сих пор операторы кормят обещаниями, что должны заплатить на днях. Где соблюдение закона? Где заявленные не больше 30 дней? Выплатное дело - 7689536

Дело №177-796/12. КАСКО. В декабре 2012г было ДТП с участие собаки. Поврежден бампер и фара. Докуметы,справки и счета были переданы в филиал г.Новочеркасска в кротчайшие сроки. Дальше документы отправили на рассмотрение в Москву, т.к. полис московский. После этого прошло уже почти четыре месяца,но движения по делу нет. Только постоянные завтраки и переносы. Ни кто не может ответить адекватно когда будет выплата. Страхователем является ЗАО "Европлан", машина в лизинге и используется в служебных целях нашей организацией. В связи с затягивание выплат по делу,если вопрос не решиться до конца марта 2013, дело будет передано в суд нашими юристами.
Машина не может нормально эксплуатироваться в связи с повреждениями, нарушается работа организации.

Я уже молчу про навязывании мне доп. услуги за 750 руб. Пришел, называется, купить полис ОСАГО. А мне предлагается застраховать непонятно что.
Саме отвратительное - это сервис. Был на ул. Карла Маркса, д. 8а. Зашел, не менее пяти минут ждал, пока сотрудник (Ольга, фамилию на бэйдже не разглядел) наговорится по телефону с подругой.
ПОЗОР!

Добрый день! Смотрю тут много людей с опытом судебных разбирательств через суд, по поводу выплат. Подскажите, куда я ОБЯЗАНА обращаться, в какой именно суд? По месту своей прописки или по юр.адресу Росгосстраха??? Если по месту Росгосстраха, то подскажите, пожалуйста адрес и номер участка? Тоже выплатили 5000, вместо 15-20, в калькуляции отказывают (это же на их усмотрение).

Попал в копеечное ДТП по вине невнимательного водителя автобуса! 01.03.2013. документы в ГАИ отдали 18.03.2013. И по сей день не могу сдать документы в альфастрахование!!! То штрафы свои неси, то рабочий день закончился а самое интересное что прием идет по предварительной записи в!!! Приходите 1.04.2013. Сотрудники неприветливы, офис маленький, перегружен. Общее впечатление о компании сложилось негативное! Полис продают ,сами звонят , предупреждают что скоро срок действия закончится итд итп. А как дтп то не дозвониться и не достучаться!!!  «Полис купи у нас , а за выплатой не приходи»
подумываю сменить страховую и друзьям порекамендую!!! :(

Страховой случай произошел 5 января 2013 года в Республике Мордовия, ДТП произошло не по моей вине, в меня врезался пьяный водитель, все документы собрали и отправили в Москву в конце января, числа 20-го… До сих пор даже не перечислили ни рубля… Один оператор сказал наши документы подписали и ждите выплаты, а другой оператор сказала, что наши документы еще на осмотре и с суммой еще даже не решили.Кому верить??? Мое дело у-350-006479/13

14.06.2012г. Произошло ДТП с участием авто за страхованного в ОСАО Россия.прошло 9 месяцев денег до сих пор нет.так не хотелось ходить по судам,но терпению пришел конец.

Уважаемые сограждане!
Интернет переполнен сообщениями о том, что в настоящее время Росгосстрах навязывает добровольные ДоСАГО и страхование от несчастных случаев «Фортуна «Авто» всем, кто обращается в компанию за полисом ОСАГО.
Некоторые автовладельцы, судя по их отзывам, узнавали о намерении страховщика продать им полисы ДоСАГО и «Фортуна «Авто» в комплекте с ОСАГО уже непосредственно при подписании договоров.
Других автовладельцев продавцы ОСАГО попросту обманывали, объясняя, что страхование ДоСАГО и «Фортуна «Авто» по «новым законам» являются обязательными.
Дело в том, что руководство РГС в целях так называемого «снижения убыточности» обязало своих работников предлагать гражданам, обращающимся за ОСАГО, дополнительные услуги по автострахованию, установив при этом обязательные нормативы продаж полисов ДоСАГО и «Фортуна «Авто» в совмещении с ОСАГО. Для выполнения этих нормативов работники компании используют все доступные способы вплоть до обмана. А в продаже ОСАГО без довеска отказывают.
По мнению юристов, отказ страховщика продать ОСАГО из-за нежелания клиента приобрести вдобавок добровольную страховку следует расценивать как незаконное принуждение к покупке услуг.
Помимо этого компания отменила понижающие коэффициенты за безаварийную езду и стаж водителей, оформляющих полис ОСАГО.
По словам менеджера РГС, максимальная скидка при условии безаварийной езды и стаже 18 лет равняется 15%, хотя раньше из-за применения понижающего коэффициента она могла доходить до 40%. Вместе с тем Росгосстрах сохранил повышающие коэффициенты для водителей моложе 22 лет и тех, кто провел за рулем менее трех лет.
Будьте осторожны, внимательны и удачи всем нам!

Еще раз здравствуйте!!!
Интересно было бы узнать, по какому принципу отбираются отзывы? Что нужно написать, чтобы получить от сотрудников компании ответ на поставленный вопрос?  У операторов в службе поддержки получить ответ на поставленные вопросы невозможно (ответ один... данной информацией не обладаем). По электронной почте тоже тишина. На данном сайте оставляла свой отзыв с вопросами 20.03.2013. Еще раз копирую текст...

"Здравствуйте!
После произошедшего ДТП подала заявку в отдел урегулирования убытков (31948/13ПР) по ОСАГО в  Компанию СК Согласие, на Графском переулке. Заявка была подана и принята 21.02.2013 года. Что же мы видим на сегодняшний день. После звонка в компанию девушка сообщила, что результат по заявке еще неизвестен, написала еще одну "заявку", срок рассмотрения которой 4 дня!!! А где же обещанные сначала 2 недели...потом месяц...И сколько еще ждать выплат??? В чем причина задержки???"

p.s Конкретных сроков и конкретную причину задержки выплат мне до сих пор не назвали.