Михаил Страхование ответственности / Гражданская ответственность
21 апреля 2016 03:15
Полис: 0000000000
26 февраля 2016 г. я, обратился за страховой выплатой в страховую компанию САО «ВСК», выплатно́е дело № 3528848
16 марта 2016 г. страховая компания САО «ВСК» произвела мне страховую выплату в размере 97120 (девяносто семь тысяч сто двадцать) рублей 00 коп. С размером произведённой страховой выплаты я не согласен.
26 февраля 2016 года я заключил договор с Дальневосточным региональным центром судебной экспертизы Министерства юстиции РФ для определения стоимости восстановительного ремонта после ДТП. Сумма затрат на восстановительный ремонт, с учётом износа, по отчёту Дальневосточного регионального центра судебной экспертизы Министерства юстиции РФ согласно Акта экспертного исследования №310/5-0 от 08.04.2015 г., составила 192282 (сто девяносто две тысячи двести восемьдесят два) руб. 00 коп.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 16.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО», я прошу в досудебном порядке выплатить
1. разницу между полученной выплатой и суммой насчитанной независимой оценкой
2. стоимость услуг по независиной оценке
3. стоимость 2 услуг эвакуатора
4. стоимость телеграмм которыми уведомлял участников ДТП
общая сумма по претензии составила немногим более 105 тыс рублей
после предоставления 15.04.16 в местное отделение ВСК в г. Хабаровске от ВСК мне пришла выплата в размере 32112.24 руб.
По ст.16.1 ФЗ-40 "ОСАГО" вопросы относящиеся к п.п. 3-4 буду решать сос страховой в судебном порядке.
22 апреля 2016 14:07
Уважаемый Михаил, В соответствии с п 4.25 Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части, что и было выполнено САО "ВСК" по результатам рассмотрения Вашей претензии. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2016 16:32
Полис: XXX 0000475666
Сдуру продлил полис через онлайн-сервис. Оплата прошла только через сутки с лишним. Еще сутки ждал обещанного полиса, общаясь с поддержкой. Наконец, получил письмо с полисом, написано - напечатайте и пользуйтесь. А поверх полиса большими красными буквами - "АННУЛИРОВАН".
По базе РСА - действителен с 17 апреля.
Сегодня 20-е, а пользоваться не могу.
По телефону поддержки отправляют пользоваться обратной связью на сайте. Ответа на обращение по обратной связи опять жду, уже сутки.
20 апреля 2016 16:46
Сергей, здравствуйте! Просим направить копию полиса на mnenie@uralsibins.ru с ссылкой на данный отзыв, постараемся решить Вашу проблему как можно скорее. С уважением, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02
Адольфович Личное страхование / ДМС
20 апреля 2016 15:43
Полис: 2486600-12234C3
Такого г. я давно не встречал. Жена пошла с кашлем (кашель был 3 месяца) согласовывают каждого врача очень долго ( можно не дождаться). В итоге половину анализов и К.Т. за свой счёт проходила, на К.Т. лёгких захватили желчный пузырь... там камни "замечательная" РЕСО гарантия отказала ни то, что в операции, а даже в посещении хирурга, которого назначил гастроэнтеролог....Хамят. Никому не советую покупать у них ДМС. Буду подавать в суд.
Постоянный адрес отзываМихаил Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2016 15:05
Полис: 0714958241
Лучшая страховая компания из всех, с которыми приходилось работать. Обслуживание в офисе Ханты-мансийска на высшем уровне, специалисты действительно знают свое дело. Радуют быстрые сроки рассмотрения сраховых случаев. Всем советую!
Постоянный адрес отзываАнатолий Личное страхование / ДМС
20 апреля 2016 13:50
Полис: Пр3709654
Обратился по ДМС в стоматологию. В снятии мягкого налёта отказали, так как услуга 1 раз в год, с этим согласен, так прописано, хотя могли и согласовать, обращаюсь 2 раза в год за помощью. В снятии камня тоже отказали, ссылаясь, что тоже 1 раз в год.
Зачем покупать полис, если ультразвуком снять камень невозможно 2 раза в год.
Дозвониться не возможно, все заняты.
27 апреля 2016 15:46
Уважаемый Анатолий Борисович, В соответствии с Вашей программой ДМС чистка зубного налета методом Air Flow возможна 1 раз в течение срока действия договора страхования. 24.08.2015 г. Вы уже воспользовались данной услугой, поэтому 20.04.2016 г. в согласовании проведения данной процедуры по запросу стоматологической клиники было отказано. Удаление зубного камня ультразвуком проводится по медицинским показаниям. При этом запрос из лечебного учреждения для согласования проведения Вам указанной процедуры в Компанию не поступал. К сожалению, в момент звонка врача клиники в Медицинском Контакт-Центре было зафиксировано увеличение времени дозвона из-за большого количества обращений и возникновения пиковой нагрузки. Согласно данным системы телефонии Медицинского Контакт-Центра максимальное время ожидания на линии 20.04.2016 г. в период с 13 до 14 час. составляло 6 минут. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т. К. Пахомова
Александр Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2016 13:19
Полис: ССС №0330206666
Всегда страховал свои автомобили в росгосстрахе.19 лет стажа. выплат по моим страховкам небыло. в результате КБМ у меня 0.85 Так это ещё не всё! У нас в Иваново люди почти МЕСЯЦ стоят в очереди для того чтоб заплатить деньги за ОСАГО.дежурят по ночам.отмечаться приходят каждый день. вы представляете???????? это просто дикость.И всё это делается чтобы заставить людей согласиться на доп. услуги. В 2-х этажном здании страх. компании полисом ОСАГО занимается одна девочка. производительность - один чел. в час !!!!!! Это просто ГОССТРАХ!!!!!!! А на сайте почему всё заблокировано ? перегрузка? ВОТ НАСМЕШИЛИ!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!!!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2016 13:17
Полис: ССС №0330206666
Всегда страховал свои автомобили в росгосстрахе.19 лет стажа. выплат по моим страховкам небыло. в результате КБМ у меня 0.85 Так это ещё не всё! У нас в Иваново люди почти МЕСЯЦ стоят в очереди для того чтоб заплатить деньги за ОСАГО.дежурят по ночам.отмечаться приходят каждый день. вы представляете???????? это просто дикость.И всё это делается чтобы заставить людей согласиться на доп. услуги. В 2-х этажном здании страх. компании полисом ОСАГО занимается одна девочка. производительность - один чел. в час !!!!!! Это просто ГОССТРАХ!!!!!!! А на сайте почему всё заблокировано ? перегрузка? ВОТ НАСМЕШИЛИ!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!!!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2016 13:03
Полис: ССС №0330206666
Всегда страховал свои автомобили в росгосстрахе.19 лет стажа. выплат по моим страховкам небыло. в результате КБМ у меня 0.85 Так это ещё не всё! У нас в Иваново люди почти МЕСЯЦ стоят в очереди для того чтоб заплатить деньги за ОСАГО.дежурят по ночам.отмечаться приходят каждый день. вы представляете???????? это просто дикость.И всё это делается чтобы заставить людей согласиться на доп. услуги. В 2-х этажном здании страх. компании полисом ОСАГО занимается одна девочка. производительность - один чел. в час !!!!!! Это просто ГОССТРАХ!!!!!!! А на сайте почему всё заблокировано ? перегрузка? ВОТ НАСМЕШИЛИ!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!!!
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2016 12:59
Полис: ССС №0330206666
Всегда страховал свои автомобили в росгосстрахе.19 лет стажа. выплат по моим страховкам небыло. в результате КБМ у меня 0.85 Так это ещё не всё! У нас в Иваново люди почти МЕСЯЦ стоят в очереди для того чтоб заплатить деньги за ОСАГО.дежурят по ночам.отмечаться приходят каждый день. вы представляете???????? это просто дикость.И всё это делается чтобы заставить людей согласиться на доп. услуги. В 2-х этажном здании страх. компании полисом ОСАГО занимается одна девочка. производительность - один чел. в час !!!!!! Это просто ГОССТРАХ!!!!!!! А на сайте почему всё заблокировано ? перегрузка? ВОТ НАСМЕШИЛИ!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!!!!
Постоянный адрес отзываДенис Страхование автомобилей / ОСАГО
20 апреля 2016 08:16
Полис: Сейчас полис другой страховой кампании
Здравствуйте Анна. Теперь уже могу сказать что к сожалению, старые полисы ОСАГО не храню. А номер полиса компании в которой я сейчас застрахован скинул на электронную почту dogovor@uralsibins.ru 19 апр. в 12:07 для корректировки КБМ. Проверка данных в РСА заявка №10222832. Я просто не понимаю в чем может быть такая проблема ??? Я уже сам за это долгое время выяснил что в страховой компании просто поставили на одну цифру меньше в моем водительском удостоверении мне лично показали эту ошибку в компьютере страховой компании!!! Дак казалось бы в чем проблема то что бы все восстановить ???
Или мне опять в "сотый раз" идти в страховую Красная звезда г Рыбинск (партнер Уралсиб) и ругаться???
20 апреля 2016 15:48
Денис Сергеевич, добрый день! Действительно сотрудниками агентства некорректно были внесены Ваши данные, в связи с чем не сразу удалось найти полиса в базах. Договора найдены, отправлен запрос на корректировку. Держу Ваше дело на контроле, как только с технической стороны все данные будут скорректированы, ответим Вам на электронную почту. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uarlsibins.ru 8 800 250-92-02
Ольга Личное страхование / ДМС
19 апреля 2016 21:38
Полис: 23099134
Обратилась за помощью по договору ДМС Альфа Страхования г. Иваново (Мухина Юлия), клиника Ивастрамед к неврологу с болями в спине и головными болями. Невролог поставил диагноз вегетососудистая дистония, направил на дополнительное обследование позвоночника и сосудов. Одним из направлений было обследование - дуплекс сосудов головы и шеи. При обращении (по телефону 04.04) в страховую компанию за гарантийным письмом в обследовании было отказано по причине того, что нет оснований для назначения такого обследования. Сначала представитель страховой компании сказала, что ВСД не является основанием для проверки сосудов, и у меня в мед. карте не указаны жалобы на головную боль, рекомендовала переговорить еще раз с лечащим врачом и уточнить в мед. карте жалобы на головную боль, тогда гарантийное письмо можно будет получить. После повторной консультации с неврологом и звонка в страховую компанию (по телефону 19.04) снова был получен отказ, что нет оснований для обследования и еще к тому же сотрудник нахамила, сказав, что не могла дать рекомендацию на уточнение головных болей в мед. карте. Впечатление не очень хорошее осталось от компетенции сотрудника страховой компании, который указывает необходимые условия для получения гарантийного письма для обследования, а в дальнейшем от своих слов отказывается. Причины отказа на предоставления гарантийного письма и такого поведения сотрудника страховой компании не ясны ни мне ни лечащему врачу.
19 мая 2016 16:00
Уважаемая Ольга! По факту Вашего обращения проведена проверка. Ввиду того, что в официальном ответе Компании содержится конфиденциальная информация, просим Вас на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru направить Ваше согласие на отправку Вам данного письма, с указанием вашего личного электронного и почтового адреса. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите в электронном письме номер ссылки данного отзыва и Ваши полные ФИО. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Маргарита Личное страхование / Несчастный случай
19 апреля 2016 21:24
Полис: 247654
Здравствуйте, Галина из Томска ! Полностью согласно с ответом на ваш негативный отзыв! Я тоже живу в Томске и являюсь клиентом компании НСГ Страхование жизни с 2005 года! У меня за это время было два страховых случая один очень тяжелый со смертельным исходом( я потеряла мужа) ! А второй случился с моим сыном как раз по НС+ ! Рваная рана с наложением швов. И в обоих случаях компания мне выплатила все до копейки в самые кротчайшие сроки согласно договору страхования! И вообще за все 10 лет сотрудничества с компанией ниразу небыло случая , чтобы компания не залатила своему клиенту по страховому событию компания имеет высокую репутацию высокий рейтинг надежности и никогда не пойдет на то чтобы портить ее , эту репутацию , не выплачивая своим клиентом ! Внимательно нужно читать договор , прежде, чем его подписывать, чтоб не было недоразумений и необоснованных обвинений в адрес компании! Просто так не раздумывая поливать грязью проще всего! Компания наша замечательная! Побольше бы таких страховщиков на страховом рынке России!
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
19 апреля 2016 20:27
Полис: К1/08/47-065338
Доброго времени суток!
Ранее не писала отзывов о страховых компаниях, поэтому не цените строго!!!
Начав страховать свою машину в Югории с 2010 года, не пожалела ни на секунду.
Оперативность и компетентность специалистов очень радует!
В прошлом году помимо полиса ОСАГО мне предложили застраховать свое имущество! Не навязывая - что очень важно. Девушки грамотно раскрыли преимущества и рассказали о плюсах страхования жилья. После покупки полиса, действительно чувствуешь себя защищенным!!!
Я осталась довольна обслуживанием, всегда вовремя напоминают об окончании полиса - это еще один плюс!!!
Огромное спасибо!
Евгения Валерьевна Страхование автомобилей / ОСАГО
19 апреля 2016 19:41
Полис: 0717342925
Сегодня впервые обратилась в страховую компанию Югория, будучи очень занятой, нашла агента которому все документы отправила по электронной почте, он мне всё оформил очень быстро и доставил мне страховку прямо на работу, также он мне рассказал про мои скидки (о которых я ранее и не подозревала). Спасибо за оперативность.
Постоянный адрес отзыва