Галина Страхование автомобилей / ОСАГО
12 июля 2018 21:33
Полис: Страховое дело № 5588677
Создалось такое впечатление,что правила ОСАГО и все вопросы на ответы,касающиеся страхования, знают только их руководители. По любому вопросу нужно писать заявление, получаешь отказ, а что нужно делать в той или иной ситуации, никто не отвечает, в т.ч. и в ответе на заявления.
21.09.2017г. произошел страховой случай, обратились в свою СК ВСК, они проворонили,что было более 2 машин, завели страх.дело № 558867. Сотрудник ВСК Гореликов И.Д.,выслал "Соглашение об урегулировании страхового случая", нас все устроило, продали машину. Через несколько дней вдруг они звонят и сообщают,что нам нужно обращаться в компанию виновника ДТП. 3 заявления писали с просьбой дать копию экспертизы,которую они делали,отказывают. РСА сказали, что мы можем забрать у них экспертизу,заплатив за нее, мы согласны. Однако, ответ от ВСК был, что экспертизу они не продают! Мы возвращаем им деньги,которые они заплатили по причине невнимательности их сотрудников, они отказываются,видимо им они не нужны,итак богато живет ВСК, за ошибки своих сотрудников не извиняются и исправлять их не собираются. Собираемся писать жалобу в Центральный банк.
14 июля 2018 16:48
Здравствуйте, уважаемая Галина! Ваше обращение направили ответственному сотруднику. Для корректной идентификации нам потребуются дополнительные данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и сообщите следующее: 1. ФИО владельца полиса 2. номер полиса 3. контактный номер телефона 4. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.) В теме письма укажите - «Интернет-обращение ФИО, отзыв на rustrahovka.ru №55889». С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
12 июля 2018 19:14
Полис: ХХХ 0048557938
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО "НСГ-"РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048557938
Срок страхования: с 20 ч. 52 мин. «13» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «12» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «13» июля 2018 г. по «12» июля 2019 г.
Полис так и не пришел
Евгения Гусева Страхование автомобилей / ОСАГО
12 июля 2018 13:58
Полис: ХХХ 0023892433
Пытаюсь сообщить о наступлении страхового случая. Уже полчаса вешу на телефоне, номер указан региональный — не общий, бесплатный, поэтому наматываю рублики, в ожидании ответа. Уже полчаса вешу — кроме музыки, никакой реакции. Даже не говорят, сколько до ответа оператора времени осталось. Не рекомендую связываться с таким непрофессиональным страховщиком. Похоже, на клиента им с высокой колокольни плевать…
Постоянный адрес отзываМагомед Страхование автомобилей / ОСАГО
11 июля 2018 23:38
Полис: ХХХ-0029773701
Есть кто то здравый в этой страховой компании ? Решите проблему ! Сколько можно ждать ? Идёт третий месяц ! Изначально сказали ждать 21 рабочий день , потом 20 календарный дней , теперь снова 21 календарный день . Я машину страховал не для того чтоб она разбитая стояла у дома .
Постоянный адрес отзываНабиев Руслан Раисович Страхование автомобилей / ОСАГО
11 июля 2018 20:49
Полис: МММ 5002218880
Ждал выплату но так инедождался, некоректные реквезиты хотя когда второй раз отпровлял их сказали все нормально ждите 10 дней.10 дней прошло звоню говорят 10 рабочих дней после этого сказали что расмотрение 20 дней.Прошло 19 дней звоню говорят что мои реквезиты опять не коректны хтя все реквезиты действуюшие и с печатью банка.
Постоянный адрес отзываЕкатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
11 июля 2018 09:42
Полис: 0047803339
Все началось с того , что я ошиблась при оформлении электронного осаго , не внесла себя к водителям допущенными к управлению тс, и вместо птс ввела данные стс , также не выбрала пол, хотела исправить все в личном кабинете , а не получается , отправляют на еосагоальфастрахование. туда написала а они молчат , после этого пошла в офис а они сказали не обслуживают электронные осаго, что делать не знаю, как ездить на авто , делать новую страховку?!Ужасное обслуживание, после этого и не хочется страховать авто в этой кампании.
13 июля 2018 14:17
Добрый День! Поясним, что внести изменения возможно только в действующий полис. Рекомендуем повторить процедуру внесения изменения после вступления полиса в силу. В случае актуальности проблемы просим направить на адрес good-service@alfastrah.ru логин для входа в личный кабинет, скриншот возникающей ошибки, документы, подтверждающие верные данные. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Rustrahovka.ru/ 55871». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
11 июля 2018 02:04
Полис: EEE N 2004680033
И так начну с первого не мало важного фактора. Да конечно НАСКО страховая компания очень выгодная по цене рядом с другими страховыми,но по поводу выплаты. У нас была авария в марте, мы ждали около трёх месяцев выплату поскольку на ремонт нас не отправили а попросили скинуть счёт. Когда нам это сказали это прошло примерно 15 дней. Позвонив им через 5 дней сказали ещё 20)потом праздники и только рабочие дни вообщем понимаете. Суть уже была не во днях. После всего этого деньги пришли и отправили 18тр. Теперь представьте БМВ ф30 две двери под замену. Посмотрев в каталоге у меня челюсть отвисла двери стоят по 43тр а их две. Позвонив в компанию говорят пишите на почту. Написав на почту мне ответили что письмо должно быть в простом письменном виде и росписью а у меня время на это нет свадьба. Сейчас попробую написать письмо по их требованиям и посмотреть работу. После была ещё авария но слава богу там все решилось быстро отправили на ремонт вроде даже починили по человечески тут притензий нет. Спасибо монтаж авто. Отзыв был оставлен! Так что ремонт делают не плохой а вот платить не хотят как говориться трудитесь сами) ( мягко говоря)
Постоянный адрес отзываАлександр Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2018 23:13
Полис: не помню
Эта страховая компания, не выполнила своего прямого назначения! Я застраховался(автострахование) в этой компании для того, чтобы обезопасить себя от случайного ДТП и когда этот это случилось, эти партнёры пытаются взыскать с меня страховую выплату!объясняют они это тем, что я, не выслал им документы о дтп в течении 5 рабочих дней. В нашем городе их уже нет!!! Ура! Слишком Мелочные!
Постоянный адрес отзывачерников виталий анатольевич Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2018 17:38
Полис: ХХХ 0048252704
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО "НСГ-"РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048252704
Срок страхования: с 18 ч. 41 мин. «11» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «10» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «11» июля 2018 г. по «10» июля 2019 г.
А ПОЛИСА ТАК И НЕТ
Слоквенко Максим Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2018 12:55
Полис: 0048093224
Здравствуйте. В оформлении электронного полиса осаго ХХХ 0048093224 автомобиль NISSAN ALTIMA я допустил ошибку в вин номере написано так 1N4AL11D22C242480 а должно быть так 1N4AL11D22C272480 Я звонил на телефон горячей линии девушка мне сказала что один символ в вин номере я имею право изменить. Не могли бы вы мне на почту прислать исправленный полис?
13 июля 2018 14:19
Добрый день! Поясним, что страхователь несет ответственность за предоставленные сведения. По имеющейся информации, договор расторгнут от 11.07.2018 г. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Магомед Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2018 12:02
Полис: XXX-0029773701
Оформил ДТП 23 мая , второй месяц нет выплаты , говорят что дело рассматривается , ни в одной страховой не было таких проблем .
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
10 июля 2018 11:13
Полис: ХХХ 0048057417
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО "НСГ-"РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048057417
Срок страхования: с 15 ч. 22 мин. «10» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «09» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «10» июля 2018 г. по «09» июля 2019 г.
Оформили полис,но полис так и не пришел.
Кононов Иван Владимирович Страхование автомобилей / ОСАГО
09 июля 2018 17:05
Полис: ХХХ0048057687
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ООО "НСГ-"РОСЭНЕРГО"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048057687
Срок страхования: с 15 ч. 21 мин. «10» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «09» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «10» июля 2018 г. по «09» июля 2019 г.
Мне не пришел полис. Вышлите на почту lora.avto@mail.ru
Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
08 июля 2018 23:04
Полис: Еее729262911
Оформил полис ОСАГО , в компании НАСКО . В феврале , а обратился по убытку уже в конце июня . Все возместили и даже чуть больше .
Постоянный адрес отзыва