Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Пару месяцев назад случилось ДТП, в котором мне случилось быть - потерпевшим. Пострадало три автомобиля. Мне повезло больше всех и ущерб был нанесен не очень серьезный. Автомобиль оставался на ходу. После оформления всех необходимых документов в ГИБДД района, я отправился в страховую компанию Цюрих. Так как виновник был застрахован именно там. Я не буду рассказывать об их "карманных" экспертах, которые сидят в офисе компании, заявляют, что они абсолютно независимы! Я не буду рассказывать как проходил "осмотр" автомобиля... Как хамил их эксперт в лицо и четко давал понять, что я должен быть благодарным, что получу хоть какую то компенсацию.Это все мелочи... В принципе, я на то и рассчитывал и был к этому готов... Автомобиль я отремонтировал за свой счет не дожидаясь выплаты по страховому случаю.
"Добило" меня окончательно следующее:
По прошествии 10 дней (по моему) мне позвонили из страховой компании и обозначили сумму выплаты, обозначим ее - Х. Т.е. по телефону их работник мне сказал, что вы получите на руки сумму Х.
Скажу сразу, что я заранее был согласен, так как особо и не рассчитывал на хорошую компенсацию и естественно согласился и спорить не стал.
И вот, настал день выплаты.
Я приехал в компанию и прошел в кассу.
Каково же было мое изумление, когда на руки мне выдали совершенно иную сумму!!! Мне выплатили на 25% меньше, чем обещали ранее.
Но окончательно меня "добило" даже не это.
Я естественно стал интересоваться, как такое получается в компании "Цюрих" - по телефону сообщают одну сумму и человек с ней соглашается, а когда наступает время выплаты, то выплачивают меньшую сумму. (Не плохо придумано!)
Для выяснения причин, меня направили к "специалисту".
На мой вопрос "специалист" нагло нахомил мне, сказал, что я практически идиот, что я ничего не докажу. Хотя, я четко сказал, что деньги меня не интересуют и сумма, на которую меня обманули для меня не важна! При чем абсолютно! Мне лишь хотелось, что бы передо мной извинились... А меня вместо этого выставили идиотом в присутствии работников компании, клиентов компании...
После этого, когда "специалист" компании выставил меня идиотом, я естественно не стерпел и потребовал разбирательства моего дела. Мне было предложено написать заявление на имя начальника службы безопасности. Что я и сделал.
Мое заявление было рассмотрено....
В заявлении я описал свою ситуацию. Я еще раз подчеркнул, что не требую от компании денег, что я понимаю, что возможны ошибки, я лишь прошу сделать внушение работникам компании, что не следует людям хамить и выставлять их идиотами, тем более, в присутствии людей - служащих в компании и ее клиентов. Это отрицательно сказывается на имидже компании.
Итак, мне позвонил все тот же "специалист" и рассказал, что мое заявление вызвало интерес со стороны руководства  и ее ("специалиста") обязали связаться со мной и все объяснить!
Я уже было начал радоваться, что передо мной сейчас извинятся, я приму извинения, пожелаю успехов и буду счетать это маленьким недоразумением!
Но, работник компании как всегда проявил свои "лучшие" качества. Я опять был обвинен в клевете, мне опять сказали, что это все мне "приснилось" и что я идиот и такого рода ошибок в компании быть не может!
После этого, я сказал этой девочке "специалисту", что мне с ней обсуждать больше нечего.. И положил трубку. Я раз и навсегда убедился, что с этой компанией не стоит иметь никаких дел...
И замете, не в виду финансовой несостоятельности компании, а ввиду элементарного хамства и унизительного отношения к людям (клиентам компании).

Волошин Юрий
г. Калининград

Страховой случай, въехал в меня клиент данной компании, страховка осго, ремонт в официале насчитали 60000, ремонтировался по знакомству
получилось 22000, ингосстрах выплатил 15000.
Если хотите получить что-то с этой компании, только через суд. И ни в коем случае не соглашайтесь на ихнюю экспертизу, сами заказывайте, по закону это право у вас есть. Список компаний имеющих лицензию можно в интернете найти.

Попал в ДТП, виновник застрахован по ОСАГО в СК РОСНО.
Сходил в страховую, собрал все документы, съездил к оценщику к которому отправили в страховой.
Оценщик оценил стоимость ремонта, с учетом износа деталей, в 22037 рублей.
СК "РОСНО" же выплатила 16131 руб.
Представитель, который собирал документы говорит,
что страховая компания посчитала будто бы сумма ремонта, оцененая независимым оценщиком с лицензией, выше реальной и уменьшила размер выплаты по собственному желанию на 30%.
Хотя по идее страховая компания не может сама оценивать стоимость ремонта.
И почему она посчитала что оценщик всего лишь на 30% завысил стоимость ремонта, а не на 95% например?
Могли бы вообще ничего не выплачивать.
Где же объективность и зачем тогда вообще нужен независимый оценщик, если страховая компания сама может неглядя на авто, наугад, определить сумму ремонта "с потолка".
Вот такая страховая компания РОСНО. Так что подумайте прежде чем там страховаться.

Причинитель вреда страховал свою ответственность по ОСАГО в Ренессанс г. Москва. На оценку отправили через 3-5 дней в сотрудничающую с ними оценочную фирму. Там хороший парнишка всё сфоткал описал (чуток преувеличил ущерб - вместо покраски молдинга бампера под замену его, что в конечном итоге выровняло мои затраты на ремонт с полученной компенсацией). Подсказал где поблизости открыть сберкнижку на которую переведут компенсацию (т.к. на мою кредитку советовал не оформлять, могли быть задержки), разрешил завтра подвести документы что я забыл. И сказал, что через месяц деньги придут. Я навсяк случай написал письмо в Ренессанс с требованием выслать мне акт о принятии решения по выплате мне страхового возмещения + калькуляцию ущерба. Деньги пришли на 20-й день после осмотра, приятно удивив размером компенсации – ущерб был на 13 000 (крыло и бампер). А спустя неделю пришли по почте акт и калькуляция заверенные синими печатями.  Так что Ренессанс оказался на высоте. Теперь хочу свою ОСАГу купить у них, на случай прямого возмещения ущерба.

Когда это закончится? Жена начальник отдела урегулирования убытков, её муж занимается оценкой для данной страховой компании.Чем думает руководство Росстраха, на ком они деньги делают?

Уже второй месяц не могу получить деньги по ОСАГО, рассматривают дело.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ НАСОЛИТЬ ТОМУ КТО ПОСТРАДАЛ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ, ПОКУПАЙТЕ ОСАГО В РОСГОССТРАХЕ. Покупать КАСКО в Росгосстрахе не советую, работают просто отвратительно, создают живую очередь искуственно с утра и на весь день, у Вас день потерян, но и это ещё не конец мучениям, никто ни за что не отвечает, но деление на операции железное. Результат кому как повезёт, если повезёт через месяц, если нет, поедешь в офис опять и они только тогда будут искать кто какую операцию забыл провести.

Самая ужасная компания.
Страховой случай наступил в декабре 2008 года. А страховая выплата на счет ДО СИХ ПОР НЕ ПОСТУПИЛА на счет.
Причем виновник совсем не я. А бегать и выбивать мне приходиться. Хоть и сумма не значительная, но извините, как говориться автомобиль не казенный и заработанный, а не подаренный.
Отаз письменный не дает, а ссылается на то что нет просто денег. Но это ведь не моя проблема.
И вот уже 4 месяц. На обращение в суд времени к сожалению нет

Идут на прямой обман клиентов, чтобы урезать страховую выплату!

03.02.2009 года, случилось ДТП, идиот из ПАТП - клиент СК Мегарусс -Д ,на маршрутном автобусе ЛИАЗ заехал на стоянку для легковых авто принадлежащей магазину (решил сократить дорогу)и не оценив своих габаритов въехал в мою припаркованную ДЭУ Матиз, выйдя из магазина ......! 2 двери справа помяты, бампер задний, стекло в правой передней двери  выбито, левой стороной машина стояла у металического заборчика поэтому и левая задняя дверь! Благо на этих машинах стойки сильные, не повело.Ущерб 77 586 руб. Мегарусс Д до сих пор, а сегодня уже 14.04.2009 если дозваниваюсь кормит завтраками, а то и вообще переключают на автоответчик, или дают послушать музычку. Перечислений видимо не дождаться ( читаю чужие отзывы)придеться обращаться в федеральную службу страхового надзора и суд!
Безобразная компания, не дай бог кому с ней связаться!

Я был виновником, моему оппоненту выплачивали страховку больше 3-х месяцев, да еще сумму занизили. Нервов вымотали много по его словам. г. Нижний Новгород.

Вымотали нервы в этой Гута. г. Нижний Новгород. Мало того, что по ОСАГО они долго тянули с выплатой, так еще и урезали всеми возможными способами. Например брали цены на з/ч не которые указаны в независимой экспертизе, а какие-то свои, да еще ко всему не ожидал, что могут просто нагло обмануть в математических расчетах. Будьте внимательны! А лучше не пересекаться с этой компанией!

В январе 2009 года попал в аварию, машина была разбита. Виновник ДТП по ОСАГО выплатил максималку (только 120 тысяч руб.) - на ремонт этого никак не хватало, пришлось обратиться в свою СК, где у меня каско - Цюрих.Ритейл. Отправили машину на сервис по направлению, сначала насчитали 187 тыс. рублей, со скрытыми повреждениями сумма ремнота увеличилась до 270 тысяч, а сама машина была застрахована на 370. Страховая компания согласилась оплатить всю сумму ремонта, после чего ее отправили на СТО. Там все немного затянулось, правда повреждения серьезные, да и это уже к сервису претензии скорее. К той части, которая касалась непосредственно Цюриха, у меня претензий нет. Не за день конечно все реишили, но в 2 недели уложились по срокам.

ДТП произошло 2го марта 2009 года по вине водителя,застрахованного в этой горе-РСК. На следующий день прибыл в офис по указанному адресу (в г.Ярославль). Получил список документов,необходимых для оформления страхового случая. В этот же день собрал все бумаги и предоставил сотруднику. Далее направили на экспертизу и оценку ущерба,не предупредив,что платить за это мероприятие придется мне самому. Съездил на оценку,на следующий день забрал протокол экспертизы,уплатив 1700 рублей. Доставил заключение в офис РСК,на вопрос "почему не предупредили о том,что оплата оценки ущерба будет производиться из моего кармана?" ответили,что квитанция об оплате будет приложена к делу и возместится вместе с основной выплатой ущерба т/с. Короче говоря,все необходимые бумаги собрал и сдал 12го марта,сегодня 12 апреля - ровно месяц,в течение которого РСК должна была перевести оплату покореженного автомобиля на кредитную карточку,но "мобильный банк" молчит. Несколько дней назад на протяжении 3х дней подряд звонил в офис,чтобы узнать судьбу их лицензии,вопрос о которой должен был решаться сначала 13го марта,затем перенесли на 18е число,а в этот день перекинули аж на 1е апреля. Все три дня в трубке слушал длинные гудки,трубку так никто и не подял. Дело пахнет судебными тяжбами. А пока восстанавливать автомобиль придется за собственный счет. Такие дела.

в меня вьехали в переднюю часть ам в офисе вроде все быстро оформили дали карточку через две недели вижу что на ней 6.т.р. хотя ремонт стоит 49.900 где логика!  при осмотре мне пощитали замена фары бампера и покраска капота.даже если у меня был москвич полюбому бы не хватило.