РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '706',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=706',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

27 августа 2010 11:59

Обратилась по ОСАГО... номер дела 7600.
ДТП было 17 марта 2010, шло уголовное дело, суд - 12 июля 2010. первоначально не был установлен нарушитель, поэтому в справке о ДТП не было отмечено "кто прав кто виноват" и статьи нарушения. Пошла сдавать все документы включая приговор суда, где ЯВНО прописан виновник и все пункты нарушения, в срок. Сначала отказались принимать, так как "в справке о ДТП не указаны нарушения и сам виновник", показываю пальцем на приговор суда, где все это указано, объясняю, что так и так, изначально виновный не был установлен и т.п., а она (работник), видимо глухая: "не приму и ВСЁ ТУТ" !!! Сходила к следователю, который вёл наше уголовное дело (на удивление понимающий и добросовестный следователь, очень ему благодарны), пожаловалась, поговорили, уверял меня, что "работают там одни БАРАНЫ", и что приговор суда имеет больший вес при определении виновного, чем справка о ДТП. Пошла ещё раз в страховую, стала ругаться ОЧЕНЬ сильно, в результате эта девушка приняла мои документы, НО с оговоркой, что "вряд ли будет положительный ответ, потом придется переписывать справку о ДТП и заново пересдавать документы и снова ждать решения"...
На экспертизу дала направление, Я САМА бегала с этой экспертизой, САМА отвозила её в стаховую... СРАВНИВАЮ: по КАСКО мой автомобиль застрахован в РОСГОССТРАХЕ - совсем другое отношение: два раза подавала по КАСКО, ОНИ САМИ занимались экспертизами, раньше сроков выплачивали деньги, причем после ремонта ещё и оставалась приличная сумма...
Короче дальше: решение приняли ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ, несмотря на уверения девушки, принимавшей мои документы, начинаю считать дни: дата принятия комплекта документов 23 июля 2010 (с учетом потраченных дней на экспертизу), читаю закон 40-ФЗ : "СТАТЬЯ 13 ... п.2  СТРАХОВЩИК РАССМАТРИВАЕТ ЗАЯВЛЕНИЕ ПОТЕРПЕВШЕГО О СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЕ И ПРИЛОЖЕННЫЕ К НЕМУ ДОКУМЕНТЫ В ТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ СО ДНЯ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ. В ТЕЧЕНИИ УКАЗАННОГО СРОКА СТРАХОВЩИК ОБЯЗАН ПРОИЗВЕСТИ СТРАХОВУЮ ВЫПЛАТУ ПОТЕРПЕВШЕМУ ИЛИ НАПРАВИТЬ ЕМУ МОТИВИРОВАННЫЙ ОТКАЗ..." Ну, думаю, числа 8 августа сниму денежку поеду заказывать детали :)))... Вчера, 26 августа, возмущенная, еду в страховую: ГДЕ ДЕНЬГИ ??? отвечают, что денежку получите в лучшем случае только к СЕРЕДИНЕ СЕНТЯБРЯ, так как вы не одна такая, и всем производятся сейчас выплаты с задержками...
И ПУСТЬ, ИМ ЖЕ ХУЖЕ !!!  их экспертиза насчитала мне 72 тыс, параллельно я сделала независимую экспертизу, где мне насчитали около 150 тыс !!! соответственно, в любом случае будет суд (страховая доплачивает до 120 тыс, а все что выше - виновник), туда же припишем и пени за просрочку, и моральный ущерб (по закону просрочка - это повод для морального ущерба), да ещё и все расходы на юриста, госпошлину и т.п. тоже возместят!!! Как мне объяснил юрист, который будет все это дело вести, суд в 99% случаев выносит решения в пользу ВОДИТЕЛЯ, а не СТРАХОВОЙ, и беспокоится не о чем. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДОХОД - ТОЖЕ НЕПЛОХО !!! :)))

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

26 августа 2010 10:03

Дело №4585/10, страховой полис №ГС83-ТССБ/000231
Центральный офис переводит стрелки на местный что те не высылают документы, а они их выслали при мне еще 5 апреля 2010 г. Кто в Москве ведет моё дело  мне не сообщили.

Постоянный адрес отзыва

юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

23 августа 2010 20:01

при расторжении страховки долго морочат голову.То галочка не там ,то чего-то не хватает.И почему при расторжении ждать денег 14 дней.Ведь страхуют с улыбкой,а когда расторгаешь то....... В общем плохая компания,сервиса ни какого,и  это в г.Воронеж.

Постоянный адрес отзыва

Эльдар Страхование автомобилей / ОСАГО

21 августа 2010 00:12

Полис № AI7886477. Угнали а/м 8.04.2010. Заявление написали на следующий же день. В течении 2 мес. шло расследование, после чего на руки были получены все документы от следователя и переданы в СК 18 мая 2010.
По правилам СК должна была в течении 15 рабочих дней выплатить страховое возмещение либо дать письменный отказ.
Сегодня уже 21 августа !!!
Три недели назад в СК была передана до судебная претензия, ответа на которую до сих пор не поступило.
Страхуюсь второй год... Удивляет такое недобросовестное отношение ((

Постоянный адрес отзыва

Ays Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2010 13:07

Работа компании в Краснодаре отстой. Я сам застрахован в этой, типа, компании и виновник ДТП тоже. По исполнительному листу убыток 1709207 полтора месяца не могу получить деньги. Юристы не профессионалы или коз..., бухгалтерия из того же стада. С людьми общаться не умеют или не хотят. Это последний год в этой компании.

 

29 декабря 2011 16:46

Добрый день!

Относительно Вашей жалобы сообщаем, что в страховую компанию были предоставлены документы из суда (исполнительный лист и решение суда), однако данные документы не были заверены печатями. После того, как вышеуказанные документы были предоставлены с печатями суда, была произведена выплата по исполнительному листу на предоставленные реквизиты.

Однако перечисленная сумма денег была возвращена из банка, так как реквизиты предоставлены на имя Вашего представителя без предъявления доверенности.

После того, как была предоставлена доверенность на имя представителя истца, в тот же день взысканная сумма была перечислена на предоставленный счет.

Вины сотрудников компании в данных обстоятельствах нет.

С уважением,
Курепин Павел Николаевич
Начальник отдела контроля качества
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

20 августа 2010 08:23

номер дела 2656206.Уважаемая Анна! спасибо за ответ. К сожалению никак не удается распрощаться с Вашей славной и знаменитой компанией. А все дело лишь в некоторых мелочах.
Спасибо деньги то наконец получили , к сожалению в эту сумму ваши специалисты забыли включить сумму неустойки за каждый просроченный день выплаты начиная с 14.06 по 29 07 .Сумма небольшая , но я человек небогатый . Так что извольте. мой счет у Вас есть. Пусть эту сумму оплатит тот человек по вине которого произошла задержка выплаты. И вторая мелочь -сумма оценки ,которую сделала самая "независимая"экспертиза, зарегистрированная по тому же адресу, что и Ваша компания.Просто нет слов... На следующей неделе попытаюсь встретиться с вашими представителями в г.Якутске, по вопросу суммы выплаты.если мирно не договоримся -то до встречи в суде. Я уверен , что дело все равно решиться в мою пользу.Посмотрев статистику  и отзывы думаю , что у государственной компании , которая нарушает законы своего же государства и обманывает своих же граждан - нет будущего.
С уважением Олег Ч.

 

29 декабря 2011 16:46

Уважаемый Олег!

Для рассмотрения заявления об оплате неустойки, Вам необходимо обратиться в ближайший центр урегулирования убытков, заполнить заявление установленной формы и представить необходимые документы (паспорт собственника, реквизиты и свидетельство о регистрации ТС). Ваше заявление будет рассмотрено, о принятом решении Вам будет сообщено.  

Относительно суммы страхового возмещения сообщаем, что при определении размера ущерба Страховщик руководствуется правилами ОСАГО. Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен на основании акта осмотра от 06.05.2010г., в соответствии с нормативами завода изготовителя, с учетом средних цен стоимости нормочасов и материалов сложившихся в данном регионе, с применением амортизационного износа на заменяемые детали.

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2010 15:51

13.06.2010 попал в аварию документы сдал 22.06 в Тюменский филиал и все, в Москву документы пришли 28.07 дело отправлено на калькуляцию № дела 9721/10 нагло врут что дело будут рассматривать 30!!! рабочих дней со дня начала рассмотрения в Москве хотя по закону (Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.) прошло уже более 60 где мои деньги или мотивированный отказ  на телефоны х...н дозвонишся что в оффис Тюмени что в Москву по указанному адресу в тюмени никого нет проверял специально ходил каждый день видел закрытые двери и очередь к этим дверям прошу не озлобляйте людей люди и так постродали еще вы выделываетесь

Постоянный адрес отзыва

andrey Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2010 11:38

В мой volkswagen притерся ваз2106 две двери и заднее крыло на замену.У чела было ОСАГО с расширением без учета износа, по осаго получил в течении 14 дней по расширению через четыре недели, денег хватило на ремонт(2 двери и крыло на замену) и даже чуть чуть осталось на пиво. Буду страховаться в Ресо с расширенной страховкой!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

17 августа 2010 10:47

Дело 3037 г.Краснодар. ДТП произошло 6 марта 2010, к моему ужасу виновник был клиентом  компании Инногарант. В установленный срок собрал все документы, прошёл экспертизу данной компании… ииииии…   жду!!!!!!! Сегодня уже     августа 2010г , машина стоит и ждёт денег…. Сначала дело было в г. Краснодаре и каждую неделю кормили завтраками, обещали выплатить.  2 недели назад передали дело в Москву, объясняя тем ,что  Москва напрямую будет погашать задолжности ,но воз и ныне там!!!! Возмущает ,  как такие компании существуют на рынке, читаю отзывы и ничего хорошего о ней нет!!!  Неужели не беспокоит  репутация своей компании!!!????  Думаю сделать независимую экспертизу, уверен насчитают намного больше, и подам  в суд!!!!! Параллельно подам жалобы в РСА и ФССН!!! Если дело не сдвинется , то привлеку прокуратуру! БЕРЕГИТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

14 августа 2010 12:38

Застраховал автомобиль по каско в Росгосстрах. Как мне объяснили сотрудники офиса по программе эконом, т.е. заплатил половину страховой премии. Остальную должен был бы заплатить при наступлении страхового случая. всего через две недели я был вынужден продать автомобиль по личным обстоятельствам. Пришел в офис - написал заявление на возврат Осаго и Каско. С Осаго проблем нет, а вот деньги, уплаченные за Каско вернуть отказались, ссылаясь на программу "Эконом". Как же так? я что за 20 дней подарил страховой компании почти 40 000 рублей? Разве это законно?(и не важно что там указано в договоре, ведь не читаешь все полностью, а надеешься на порядочность компании). И если просто размышлять логично: я заплатил деньги за Каско, страховых случаев не имел - почему нельзя вернуть деньги? Это уже на воровство похоже.Ладно бы удержали что-то, какую-то часть. Дак ведь нет, ничего не вернем. Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? может уже и судился? буду благодарен за информацию и помощь.

P.S.: конечно я очень расстроен. Где не ожидал подвоха, там и получил. "Спасибо" Росгосстрах.

 

29 декабря 2011 16:46

Здравствуйте!

Программа «Эконом» предполагает минимальные требования к договору и разработана на очень выгодных условиях для клиентов, в связи с этим расторжение с возвратом части неиспользованного периода не происходит.

Это условие прописано в приложении к договору страхования.

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

14 августа 2010 02:15

Обман и хитрость в каждом слове сотрудников вск! если судьба столкнула с вск: 1. ущерб оценивайте в независимой экспертизе, 2. номер расчетного счета не предоставляйте до решения по размеру компенсации, 3.по любым нарушениям пишите жалобы и претензии регистрируйте и копии сохраняйте  , 4. без вариантов компенсацию получите только по суду, и только по исполнительному листу, 5. приготовьтесь к 6 месяцам нервотрепки,6. после всего с чистой совестью снова в бой за компенсацией морального вреда от вск и виновника ДТП , и перерасчетом суммы с учетом ставки рефинансирования))!! желаю удачи!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

11 августа 2010 19:18

Вечер добрый.

Что я могу сказать про РЕСО?!

Это сборище *наверное матом лучше не ругаться*. Просто кидалово.

Дело было так: протаранил меня товарищ застрахованный там.
Приехал я на оценку, доброжелательный эксперт очень мило поговорил со мной, все сфотографировал, составил акт, сказал что можно не читать - там все как есть, проверил - правда все так.

В итоге за покраску задней двери, заднего крыла и заднего бампера + куча молдингов (они заводские, красятся отдельно и продаются комплектом) моего ваз 2112 мне выплатили 2200р.

На вопрос: почему? мне ответили, что оказывается если на детали есть хотябы мелкий один скол - то считается, что деталь уже требовала покраски и за нее страховая может не платить. И  "доброжелательный" оценщик не просто так фоткал состояние машины (фоток сделал штук 50 и сильно присматривался к каждой пылинке), он, suka, знал что кидает меня и мило улыбался.

А открыл нам на это глаза оценщик из другой страховой, он все "ражжевал" когда такой же "водила" непонятной национальности протаранил вторую двенашку, купленную после продажи поцарапанной. Гонщик тоже был застрахован в РЕСО и мы решили обратиться в свою страховую, где все сделали по человечески!!!

В общем я считаю что в РЕСО нельзя страховаться, так как я чуть не прибил чурку протаранившую вторую 12шку и отобрал у него денег, так как за чужие ошибки я платить больше не собираюсь, и любой человек побывавший в такой ситуации будет настроен агрессивно. Отсюда вывод: если застрахован в РЕСО на 90% будут проблемы, если пострадавший хоть чуть-чуть знаком с этой кухней, а виновник ВЫ.

А ведь Вы добросовестно оплатили страховку и РЕСО несет ответственность за Вас.

Дело номер: AT22313004

Постоянный адрес отзыва

Александра Страхование автомобилей / ОСАГО

06 августа 2010 23:50

Уважаемая Анна и К!
Не могли бы Вы подсказать адрес тех  московских жестянщиков-альтруистов, которые за 12 тысяч и ещё 102 рубля 44 копейки согласились бы произвести замену и покраску обеих дверей на моей "Шкоде". Буду весьма признательна, ибо сама не нашла. А на хоть какую-то оплату вашей страховой компанией заменяемых дверей, учитывая возраст машины и амортизацию, я, вобщем, сразу не рассчитывала.
С наилучшими пожеланиями - Александра.

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

06 августа 2010 18:43

Дело № 2663932. После проведения экспертизы представителем страховой компании были выявлены скрытые дефекты и не указанные повреждения. Решил провести независимую экспертизу, на которую пригласил представителя страховой компании, владельца т/с, виновного в ДТП и независимого эксперта. Представитель страховой компании на осмотр не прибыл. Написал заявление на пересмотр дела, результаты независимой экспертизы предоставил в страховую компанию. Получил отказ. С суммой восстановительного ремонта, предложенной страховой компанией, не согласен (она не покроет ремонт а/м).Готовлю документы в суд.

Постоянный адрес отзыва