РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '682',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=682',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

константин Страхование автомобилей / ОСАГО

19 мая 2011 15:44

Вранье от страховой компании Россия продолжается.Ниже я уже публиковал свой отзыв о ее работе.Номер дела 10-26907.На мэйл отписалась так называемая Горячая линия качества,но дело не движется с мертвой точки.И не столько жалко деньги,сколько жаль людей,попавшихся на удочку этих обманщиков.СНН завлена жалобами на Россию,но она продолжает настаивать,что не является банкротом,хотя не в состоянии полгода выплатить 16000 рублей,вместо 30000(по независимой оценке.)выход только один-"пиарьте"эту страховую компанию везде,где можно,как недобросовестную и обанкротившуюся

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Константин! По нашей информации, выплата страхового возмещения по  делу 10-26907 осуществлена в сумме 16113,91 руб. по п/п 6871 от 30.05.2011г. От лица всей компании приносим  извинения за неудобства, доставленные при урегулировании  страхового случая. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»  (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Наталья Мальцева Страхование автомобилей / ОСАГО

19 мая 2011 13:01

5 мая 2011 года моя машина попала в ДТП не по моей вине. 12 мая обратилась в компанию Ингосстрах г.Петропавловска - Камчатского. Мне предложили отремонтировать машину в автомастерской с которой работает компания. 17 мая забрала машину из ремонта!!! Огромное спасибо всем за оперативную работу!
Очень довольна работой компании.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2011 14:22

Добрый день всем. Ну вот и мое время пришло высказать негатив в сторону страховой компании. Номер моего дела 906 362 ВСК Клиентом компании не являюсь (и точно не буду). Пострадал от клиента этой компании, разумеется выплата ОСАГО:
1)    При первичном обращении в компанию все показалось очень достойным, но после оформления всех документов и т.д. и начав ожидать выплату, получил от ВСК письмо, что в выплате страховки отказано, так как полиса виновника у них в базе нет. После длительного общения и выяснений (с моей стороны, а не со стороны ВСК) чудесным образом выяснилось, что полис они просто забыли при оформлении своему клиенту занести его в базу общую (а полис уже действовал примерно месяца 3).
2)     После всего этого все вроде как уладилось, написал заявление (поехал в главный офис, а находится он не близко, потратил время из-за недоработки ВСК). Сказали:" Ждите оплату" Дождался (могу сказать, что срок выплаты как обещали сделали), но поразил другой момент сумма выплаты оказалась очень интересной почти 11000, при том что необходимо: 1) менять и красить переднее крыло + 2) красить передний бампер + 3)покупка решетка радиатора и покраска + 4) покупка левого переднего поворотника. Так же в описи отмечены повреждения капота и левой двери т.е. покраска.
Позвонил в ВСК, хотел уточнить по какому принципу все рассчитывают, но мне сказали, что для моих возмущений мне необходимо приехать в главный офис (который находится в МО) в будние дни с 9 до 5 часов. На мои слова, что я тоже в это время работаю и при всем желании не могу приехать, мне сказали, что это мои проблемы. звонил 17.05.2011 в 13.32
У меня к ВСК только один вопрос на ту сумму, которую Вы мне выплатили ГДЕ Я МОГУ СДЕЛАТЬ МАШИНУ В МОСКВЕ И МО?????? Откуда вы берете такие цены???? Я понимаю, что машина не новая, но извините, разве есть есть ценовая разница красить новое крыло или старое ит.д.  Заранее спасибо. Напоминаю номер моего дела 906 362

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

18 мая 2011 13:21

30.06.2010г. произошло ДТП. Виновником ДТП был признан водитель ТС, чья ответственность была застрахована в "России" (№ полиса ВВВ 0487099962).

21.09.2010 мною было подано заявление № 711/525/10-00096 о выплате страхового возмещения.

На это заявление мной был получен ответ № 2103/596 от 08.12.2010 об отложении принятия решения о выплате до окончания административного расследования по делу об указанном выше ДТП и до предоставления мной, решения по результатам расследования.

14.01.2011 мною было представлено запрашиваемое Постановление от 17.08.2010 по делу об административном правонарушении.

До сегодняшнего дня (18.05.2011) я не получил от "России" ни денежных средств, ни отказа в выплате, ни каких бы то ни было уведомлений по результатам рассмотрения моего заявления.

В устной форме (по телефону) мне было заявлено, что 28.01.2011 была согласована выплата страхового возмещения в сумме 120.000 руб. На вопрос - почему я не получил денег, мне ответили, что денег нет.

Возникает вопрос - страховая компания "Россия" банкрот?
Ответ - де-факто банкрот. Де-юре - осталось оформить это в виде судебного решения. Другого пути получить свои деньги я не вижу. Прошу предложить варианты.

Спасибо.

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Александр! "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации.  С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Голубцов Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

17 мая 2011 13:02

Попал в дтп я пострадавшая сторона по осаго выплатили хорошо и быстро за это спасибо !А вот по досаго написал заявление от 27.04.11 №4237165 затем приходит письмо тип ждите опять все проверяем причем от 10.05.11 получается 13 дней  мое заявление лежало на столе!а щас просят еще 25 дней ждать у моря погоды!Честно ощущение специально тяните, зачем сто раз проверять одни и те же документы?Когда мне назовут конкретную дату выплаты?    

Постоянный адрес отзыва

ВЛАДИМИР Страхование автомобилей / ОСАГО

17 мая 2011 00:02

при выплате денег спецально сбрасываю стоимость одной детали,из-за которой трудно судиться.обязательно делать независимую экспертизу.у меня вычеркнули балку заднего моста,которую загнуло.экспертиза РЕСО покозала замену,но сами вычеркнули.потерял 20 тыс.

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2011 22:15

Прочитал кучу отзывов и понял что я тоже попал!!! В феврале 2011 попал в ДТП ,но я не виновен.Виновница застрахована в СК"Россия"
И Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЕГ.вСЕ КАК В ПРЕДЫДУЩИХ ОТЗЫВАХ-ПОДОЖДИТЕ ДВЕ НЕДЕЛИ,ПОТОМ ЕЩЕ ДВЕ НЕДЕЛИ ,ПОТОМ ЕЩЕ МЕСЯЦ!!пОТОМ ПРЕДЛАГАЮТ ПОЛУЧАТЬ ВЫПЛАТУ70000  ЧАСТЯМИ ПО 5-10 ТЫСЯЧ В ТЕЧЕНИИ ПОЛУГОДА!!!! Волосы дыбом чуть не встали везде,потому что знаю, что обмануть хотят как и всех сдесь отписавшихся!!

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Александр! Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО виновника, номер полиса по ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке X С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2011 01:22

Люди! найдите лучше добросовестных людей!!! Поцарапанный (прилично) бампер и разбитый катафот оценили в 1278 руб. Просто в душу плюнули. Не имеют права носить имя города Москвы и позорить его!

Номер дела781860
№0555436098

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

12 мая 2011 23:12

Дело №4161481 12.04.2011г. сдал все документы, оценили ущерб причиненный при ДТП в течении четырех дней, на этом энтузиазм РГС закончился. По телефону одлно и тоже, дело на рассмотрении, в течении месяца будет выплачена сумма. Спросил какая, не знают, поясняют узнаете когда деньги поступят в банк. 12.05.2011г. посещаю банк, ну там пусто. По телефону РГС срок рассмотрения продлен, в мой адрес направлено письмо от 12.05.2011г. Я решил обратиться к адвокату, официально нанять его, обратиться в суд и все расходы, в том числе и представителя взыскать с РГС. Не хотите по хорошему, так еще и проценты взыскивать буду. Я без страховки машину на учет поставить не могу, а Вы почему себе позволяете такие вольности. У Вас, что прав больше чем у нас? Нет "друзья" права одной стороны порождают обязанности у другой.

Постоянный адрес отзыва

Ксения Страхование автомобилей / ОСАГО

12 мая 2011 10:25

Дело ФЗЛ/10-22704, в октябре произошло ДТП, я, как потерпевшая, обратилась в страховую компанию "Россия". Перед тем, как подавать заявление, случайно поинтересовалось у своего знакомого (СК "Согласие"), что происходит с компанией "Россия". Мне был дан прямой ответ - все выплаты производятся исключительно через суд.

Невзирая на комментарии по данной страховой, я подала все документы. На этой неделе, совершенно случайно, вспомнила про мои выплаты. Дозвонилась в call-центр, очень "милая" агрессивно настроенная девушка, которая ведет мое дело (Юлия Михаленко), сказала, что все документы переданы в бухгалтерию, и 7 ноября (!!!) должны были прийти мне деньги.

На что я поинтересовалась, каковы мои дальнейшие действия. Она ответила: "Что хотите, то и делаете. Ваше право поступать, как хотите. Бухгалтерия закрыта и комментариев не дает. Ваше право подавать в суд и, вообще, делайте, что хотите". Мои 15 000 рублей канули в бездонную пучину страхового российского океана.

P.S. Уважаемые менеджеры СК "Россия", отслеживающие информацию о вас любимых. Не поскупитесь, проведите тренинги с персоналом на тему этичного общения с клиентом в кризисных ситуациях. Ибо такие персонажи, как Юлия Михаленко, здорово "подмачивают" и так очень шаткую вашу репутацию. Спасибо.

 

29 декабря 2011 16:48

Добрый день, Ксения! "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

11 мая 2011 09:07

Обратился по ОСАГО в Мегарусс-Д, подал ВСЕ документы, заявление почему-то выдали только тогда, когда через неделю принес оценку и от него же стали отсчитывать срок 30 дней. Да ладно елибы выплатили через 30 дней. Срок уже давно вышел, а меня продолжают кормить обещаниями отодвигая срок выплаты на 2 недели вперед. Дозвониться не реально, весь день просто никто не берет трубку! А если и дозвонишься в редком случае - то после общения складывается впечатление, что ты сам знаешь о страховании и выплатах больше, чем сотрудники этой СК! Позор!

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

10 мая 2011 22:20

Отлично, молодцы уралсибовцы, качество работы в этой страховой на высоте. Думала, что сегодня так работать не сможет никто, но уралсиб превзошёл все ожидания. Огромное спасибо за работу. Елена, Сочи.

Постоянный адрес отзыва

Кучеров Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

10 мая 2011 06:56

Дело № 0003882593, буду краток авария в г. Ангарск Иркутской области 13 февраля 2011 года. Автомобиль Хендай TUCSON, на гарантии. По страховому полису КАСКО, денежные средства получает гарантий сервис (г. Иркутск).
До настоящего времени сумму выплаты по КАСКО не могут установить, сервис выявил скрытые дефекты. НЕ могу прояснить ситуацию, по поводу сроков выплаты, и дальнеших действий владельца автомобиля. Прошло 3 месяца, к ремонту автомобиля не приступали. Со слов гарантийного сервиса, сервис и страховая компания не могут согласовать сумму выплаты. Сообщите какие действия должен предпринять владелиц автомобиля.

 

29 декабря 2011 16:48

Уважаемый Олег!
В адрес СТОА будет направлен запрос, постараемся выяснить, с чем связана задержка. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

юра Страхование автомобилей / ОСАГО

09 мая 2011 23:32

документы были оформлены 28 декабря2010г по делу фзл\10-41001приняла Михайленко Ю.Г звонков 7 было сделано результатов ноль. ждите все в казначействе прошло уже полгода а 4т800р нехотят выплачивать за кого держат придется бороться в суде будем выбивать в два три раза больше не впервой направил письмо в союз стаховщиков с жалобой ждем ответа и в суд. столько страдает страхователей со звучным названием" РОССИЯ";жуть на что надеются?c уважением РОМАНОВ Ю,В

Постоянный адрес отзыва