Lika Страхование автомобилей / ОСАГО
18 января 2012 08:47
Полис: 12-12-142
Добрый день!
В 2005г. наша семья (три человека)пострадала в аварии. не по своей вине. Водитель второй машины объезжая пробку по встречке врезался в нас и снес нашу машину в кювет. Первый месяц бессознательного состояния, полгода по больницам, машина конечно в хлам. Итого, оклемались, пошли в страховую виновника... деталей не помню...я востанавливалась больше всех, разбирались долго, в итоге полностью отказали в выплате, формулировка в акте ГИБДД были ими как-то по другому исталкована, хотч точно знаю, что второй стороне вменялся выезд на встречку с пересечением двойной сплошной. Итого пять лет судебных тяжб, из принципа судисись в том числе и за каждый чек на лекарство, получили все, все признано судо и компенсацию некую условную то же присудили. Судитесь. Расчитывать на их порядочность и совесть не приходтся.
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 января 2012 21:12
Полис: 0578733137
ДТП произошло 25 ноября 2011г., оформил все до 5 декабря. Виновник не я. Выплату по убытку ждал до 16 января и ни чего хорошего, дозвониться не возможно. Пришел сегодня в филиал компании ОСАО "Россия" в г. Рязань там ничего не говорят и не хотят говорить. Ждать не стал, взял копии акта осмотра и к юристу. Буду подавать в суд.
18 января 2012 09:48
Добрый день, Сергей! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, и номер выплатного дела. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
17 января 2012 19:35
Полис: 006419
Машина новая-первая,опыта вождения нет.Решил застраховать по Каско, менеджер посоветовал Югорию- дешевле чем в других компаниях и вроде надежная.Страховой случай не заставил долго ждать,через неделю на стоянке повредили задний бампер.Обратился в югорию, написал заявление на ремонт,сказали через 21 день вам позвонят. 21 день прошел, мне так ни кто и не позвонил! Начал звонить сам , звонил ежедневно на протяжении двух недель , в ответ слышал, что дело рассматривается либо ждет подтверждение мастера и т. д. и т.п. в общем несли всякую чушь, не могли дать ни одного конкретного ответа. В конце концов я связался со своим страховым менеджером, который предложил мне эту компанию, он охотно согласился мне помочь, в итоге с его помощью ещё через неделю мне дали направление на ремонт в " У сервис" в который я должен был сам позвонить и договориться об осмотре авто. Позвонив в сервис выяснилось , что сразу они меня принять не могут, а могут принять только через месяц ( затянули срок уже на полтора месяца!!!!). Начал снова звонить в компанию, они мне предложили написать претензию, которая ровным счетом сдвиг моему делу не дает! После долгого безрезультатного ожидания, я решил отремонтировать авто сам, написал заявление на выплату денежных средств, пообещали что рассмотрят в течении 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней!!! И вот они закончились, компания молчит, я снова беру инициативу в свои руки- звоню. Менеджеры этой компании нашли новую отмазку, якобы ожидание должно быть 30 РАБОЧИХ дней, думаю несоответствие вы заметили....И СНОВА МЫ ЖДЕМ!!!! Прошли 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ КОМПАНИЯ МОЛЧИТ!!!! Звоню, мне отвечают что ввиду праздничных новогодних дней, заявление будет рассмотрено после праздников. Прошли праздники ЗВОНЮ, мне отвечаю что якобы выплата пошла в счет страховой компенсации ( объясняю: заплатил я за Каско 34 тыс, остальную сумму должен был оплатить через 3 месяца, страховой случай произошел через неделю после страхования, соответственно так как компания меня матросила 3 месяца вторую сумму решил не вносить , ждал пока выплатят за страховой случай, в итоге этот страховой случай списали на не выплату страховки в полном размере). P.S. потратил огромное количество времени , нервов и денег, а в итоге получил БОЛТ!!! Югория работает по принцыпу на*би ближнего.Довольный клиент приведет еще как минимум 3-х,а недовольный поделиться негативным мнением с 10, вот я теперь направо и налево делюсь своим очень негативным мнением....
Постоянный адрес отзываНадежда Страхование автомобилей / ОСАГО
17 января 2012 15:58
Полис: 0545109873
ДТП произошло 29.06.2011г., виновник страховался в Адмирале. Разбил весь зад моей иномарке. Насчитали 4850 рублей. Полгода не выплачивали даже эту сумму. Подала в суд, выиграла на 50000 руб. страховая выплата. Компания все равно не выплачивает. Не страхуйтесь в Адмирале! Отзывы об Адмирале - компания не выплачивает, дозвониться невозможно. Мертвая компания.
Постоянный адрес отзываИлья Страхование автомобилей / ОСАГО
17 января 2012 14:59
Полис: 0569834858
Самая отвратительная и мерзкая контора это МСК (бывшая Спасские ворота)
Развод и хамство! Когда у них страхуешься они
мило тебе улыбаються, как только происходит
страховой случай, появляется ощущение что
у тебя сраховки по сути ни какой и нет!
александр Страхование автомобилей / ОСАГО
17 января 2012 07:56
Полис: 4289487
ДТП произошло 30 апреля 2011г, на ремонт потрачено 160т.р., независимая оценка-120т.р., выплатили 60...
Постоянный адрес отзываДмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 23:32
Полис: номер дела 170189
номер дела 170189
пострадал от вашего застрахованого авто.мой автомобиль субару трибека 2006 года выпуска...ущерб крыло переднее правое под замену ..ремонт переднего бампера..накладка ..сегодня узнал начислили 10 000 рублей ..даже нехватит облить кпаской бампер и крыло..не говоря ...как у вас записано о замене крыла...немного в шоке....в сервисе обьявили 50 000 рублей...надеюсь вы исправите енто недоразумения....с адвокатом уже созвонился обещал..помочьь...очень противно что приходиться идти таким путем....зачем же вы нас так тупо обманываете....
31 января 2012 12:25
Уважаемый Дмитрий! Мы еще раз проанализировали все материалы Вашего дела. На основании имеющихся данных нашими специалистами было принято решение о том, что позиция компании относительно размера выплаты осталась неизменной. Надеемся на понимание.
С уважением,
Альянс РОСНО
Ульяна Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 20:58
Полис: 0553495578
Моя сестра попала в Дтп.Признан виновным второй участник дтп.Страховая компания
дала нам направление на ремонт на одну из станций с которыми сотрудничает.Ремонт завершен,машину удерживает станция,т.к. не переводятся деньги за отремонтированный автомобиль.Перезвонили,перебегали из страховой в милицию и т.д уже тысячу раз...Страховая не о чем не оповещает....машину отдали на ремонт еще в ноябре...готова была в декабре,но почему то до сих пор мы катаемся на тролейбусах,а не нашей малышке..В январе было отправлено заказное письмо в страховую компанию,в течении пяти дней должен был прийдти ответ..ответа нет..машины нет нервов тоже нет..
Будем подавать в суд...сколько можно ждать..
17 января 2012 11:17
Добрый день, Ульяна! Просим Вас сообщить о сложившейся ситуации с обязательным указанием № убытка на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
Николай Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 20:34
Полис: 901/08/23171
Добрый день, прошу уточнить дату выплаты по страховому случаю. 26.11.2008 я обратился в ОСАО " Россия" с заявлением № NU-08-MR01-14363, в котором сообщил, что застрахованное средство получило повреждения. Данное заявление было вами рассмотрено и событие признано страховым (Акт № 771\08-6021). Прождав почти два года, мною была написана претензия на имя зам. нач. службы урегулирования убытков, Авдеева Д.Г. и даже получен ответ, что выплата будет произведена в ближайшее время, но дело так и не сдвинулось с мертвой точки. Следовательно, настоятельно прошу указать мне конкретную дату выплат. Николай.
17 января 2012 09:09
Добрый день, Николай! "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, Со своей стороны, сделаем все возможное для сокращения сроков выплаты. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)
Алексей 28 лет, г Томск Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 19:22
Полис: 98798459283
Летом в мою тойоту 2000 г.в. в зад врезался ниссан 1998 г.в. У меня поврежден бампер (два цвета краски) и скрытый диффект: помята задняя планка под бампером. Сразу вызвал аварийного комиссара. Он всё быстренько сделал, мне всё объяснил, т.к это моё первое Дтп за 7 лет. На следующий день я уже в страховой. Документы приняли минут за 40 и выдали направление на независимую экспертизу. За неё я заплатил 800 руб, а квитанцию приложил к результатам экспертизы, которую получил через 8 дней. Я был удивлён, причем они сами позвонили и сказали, что всё готово. Результаты с квитанцией отдал в страховую, плюс реквизиты своей карты в Сбербанке. Причём ни копий, ни подтверждения о приёме материалов к рассмотрению не взял. Всё в первый раз. Итог: деньги пришли дней через 15, всего около 11000. Пока деньги ждал заехал в разные сервисы. Ценник почти везде от 10 до 15 тыс. Сделал в китайском автосервисе за 7000. Проблем нет, делают ни хуже других.
И ещё, хоть и не имеет отношения к делу. Брал кредит в банке Уралсиба 2 года назад. Проверили меня и одобрили. Всё быстро. Плачу вовремя и они мозги мне не парят, только предлагают взять ещё. Но увы дороговато. Короче буду пока что с ними сотрудничать.
Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 16:48
Полис: ввв549736512
Уважаемые Дамы и Господа, оставившие отрицательные отклики.
1) если вы попали в ДТП и застрахованы только осаго, то в свою компанию обращаться не надо, а если обращаетесь, то это очень долгий и мутный процесс. И в выплатах виновата не ваша компания, а компания виновника!
2) ознакомьтесь с тем, что входит в страховку!!!!!
дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 14:04
Полис: 0005232175
очень разочарован суммой выплаты по ОСАГО. по предворительной оценке автосервиса ремонт обойдется в 40 тысяч, страховая компания выплатила всего 8 000рублей. теперь для меня начнуться судебные тяжбы. а компания росгосстах потеряет своего клиента.
и, надеюсь, с моей помошью - не одного.
всем же, кто хочет страховаться в данной компании, рекомендую страховаться в других компаниях
Роман Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 13:43
Полис: ВВВ0587639590
Добрый день. Мною был утерян полис ОСАГО. Хотел получить дубликат. Сам полис я получал не в самой страховой компании Россия, а у посредника "САНТА", который в свою очередь получил полис ОСАГО у брокера РОССИИ под названием"НИБЕЛУНГ" . Приехал к посреднику "САНТА", взял у них номер полиса, номер квитанции и узнал сумму. Поехал с этими данными в офис России, а там отвечают, что меня в базе данных нет. Мол, ищите правду у посредника "САНТА". Посредник отвечает, что оформленный полис сдал брокеру "НИБЕЛУНГ" который уже исчзе с рынка и компания РОССИЯ об этом знает и что РОССИЯ должна мне выдать дубликат. Скажите пожалуйста, где искать правду?
16 января 2012 14:14
Добрый день, Роман! Специалисты "Горячей линии качества" ОСАО "Россия" Сообщали вам, что постараются Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса ОСАГО. С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
Max Страхование автомобилей / ОСАГО
16 января 2012 01:05
Полис: 0257941258
Не страхуйся росгосСТРАХ
Постоянный адрес отзыва