РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '621',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=621',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО

13 февраля 2012 06:56

Полис: №дела 0004731490

В августе попал в ДТП, виновник был застрахован в Росгосстрахе после длительной процедуры лечения пострадавших и сборов документов в ГАИ получил наконец
то деньги на ремонт своей "ласточки" (Subaru Outback 2004г.в.) 25620 руб. 77 коп. , а по независимой экспертизе затраты на восстановление составили 164200 руб.. . Скажите уважаемая компания где находится тот автомагазин в котором Вам говорят цены на зап. части , и не забудьте дать адресок СТО с такими замечательными ценами на работы ???? Заранее спасибо!!!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

12 февраля 2012 23:21

Полис: 0593107732

Дело № 6014892.
Обоснуйте незаконную задержку выплаты.
п. 2 ст. 13 Закона об ОСАГО.

 

14 февраля 2012 11:45

Уважемый Евгений! В течение длительного врермени мы не могли получить ответ на заявку от ответственного Страховщика, в настоящий момент решение принято. Вам будет направлено информационное письмо с разъяснениями относительно решения компании.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Игорь Алексеевитч Страхование автомобилей / ОСАГО

12 февраля 2012 19:10

Полис: ВВВ0173575118

Бухнули мне слегка в бампер. Дело житейское. Оппонент порядочный. Его ОСАГО в  Альфа-страхование. Всё подписал.
Приехал в офис РЕСО на Нагорную ул., оформил. Осмотрел меня "независимый эксперт" из ООО "Авекс" (сидит в центе выплат. Повреждения на бампере (царапины), покрасить буксировочный крюк и датчик парковки. Там на покраску бампера в итоге. Теперь самое интересное Состояние автомобиля: в локально очищенном виде. Вот откуда мне знать, что надо было всё отдраить, что-бы было всё правильно. Сообщить об этом дело сотрудника. Эксперт мне сказал протереть места повреждений и всё. Если-бы он сказал помыть бампер, иначе выплат не будет, то будьте уверены, я всё помыл-бы и два раза. И какие по каким критериям оценивается чистота машины?  В общем за покраску крюка и датчика деньги мне пришли. А за покраску бампера нет. Приехал: мне говорят, что на осмотр машина должна была быть в чистом виде и эксперт меня не должен был ни о ЧЁМ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ, так-как везде объявления висят, что машина должна быть чистой. Уродство одним словом. Я машину через неделю продал и новому владельцу дал скидку на царапаный бампер.
Считаю данный случай специальной практикой обмана клиентов. Заволокичивания и любым способом не выплаты клиенту денег. Я страхуюсь в Ресо уже 10 лет. И теперь надо будет пойти дальше по базару. Моё  дело по этому проишествию №ПР3306819. Эксперт: Осетров Н.В. Что-б ему икалось.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2012 21:16

Полис: ВВВ №0175888155

По указанному полису ОСАГО пришлось обратиться после того, как их клиент на перекрестке въехал со всей дури сзади в мою машину. ГАИшники указали в справке очевидные повреждения: бампер и крышку багажника, а остальные повреждения, не обладая рентгеновским зрением, обозначили как "Скрытые повреждения".
Обратилась в указанную контору, завели дело, отправили на "независимую" экспертизу в ООО "Авто-АЗМ", тоже еще та контора, расположена на первом этаже в том же здании, кормится, видимо, исключительно за счет РЕСО.
Так называемый, эксперт даже не удосужился заглянуть внутрь багажника. Хотя я обращала его внимание, что кроме повреждений бампера и крышки багажника после аварии перестал закрываться сам багажник. В целом осмотр выглядел так, как будто мне просто краску на бампере повредили, а не газанули в неподвижную машину: приставил линеечку, сфоткал бампер с одной стороны, потом с другой и ушел. Через неделю становится известно, что весь ущерб оценен в 10770руб. Я засомневалась в том, что ремонт действительно так дешево мне обойдется, и по пути в офис РЕСО заехала на СТО, где обслуживаюсь, попросила мастера подсказать перечень работ с примерной стоимостью. Произведя осмотр, мастер сразу же указал на деформацию задней панели бампера и панели заднего фонаря (это кроме самого бампера и крышки багажника!!!). При этом стоимость ремонта озвучить не смог, так как без демонтажа верхних деталей было неясно, что потребуется: ремонт или полная замена этих панелей! Когда же РЕСО выдала мне калькуляцию, там значился только ремонт и окраска пластикового бампера и крышки багажника!!! Ни о каких скрытых повреждениях речи даже не шло!!! Написала им заявление: указала на отсутствие оценки ущерба по скрытым повреждениям. В ответ отписались, что действуют "по закону" и будут пересматривать сумму возмещения только после предоставления Справки из ГАИ "с расширенным перечнем повреждений".
То есть, если сейчас обращаться в ГАИ, то надо, пожалуй, указывать полный перечень деталей задней части машины, а то ведь что-то может быть повреждено, но снаружи и не видно!!!
Так что, скорее всего, буду искать опытного юриста и обращаться в суд.
А заодно везде, где это возможно, делать АНТИ рекламу этой страховой конторы. Слава Богу, знакомых автомобилистов у меня хоть отбавляй =)

Постоянный адрес отзыва

Дарья Страхование автомобилей / ОСАГО

11 февраля 2012 07:58

Полис: 0567771538

Хочу выразить благодарность сотрудникам- очень профессиональное обслуживание, оперативность и сумма порадовала! Через 2 с небольшим недели уже выплатили :)

Постоянный адрес отзыва

рустам Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2012 17:44

Полис: 0159068071

После предоставления всех документов о ДТП мурыжили несколько месяцев и только после жалоб в РСА удосужились отстегнуть 1/3 от стоимости ремонта, оцененной независимым экспертом.
Манагер - Михайловская О.В.
Лживая и непорядочная контора, заботящаяся исключительно о собственных шкурных интересах. Судя по иномаркам, на которых ездят заправилы этой конторы - у них все в порядке. Благодаря узаконенному рэкету, этот грязный бизнес будет процетать и дальше, т.к. давно прогнило все наверху,
а страховщики - лищь производные этого беспредела!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2012 14:40

Полис: ТС10/107064

Договор страхования № ГС-ТС10/107064
Я даже не знаю что сказать!!! Впервые в жизни угнали автомобиль BMW X6, всегда страховал все машины и сам ремонтировал, но вот теперь угнали и я сталкнулся с враньем, которое тянется уже 5-й месяц.. Подписали акт в декабре, с тех пор говорят одно и то же - ждите, дело в бухгалтерии на оплате.. на следующей неделе оплатим.. это я слышу каждую неделю.. Сейчас я в реестре на оплату и мне снова не платят!!! между тем машина приобретена в кредит банка ВТБ24, вынужден платить огромные проценты за несуществующий автомобиль!! Это вообще нормально?????!!!!!  Написал жалобу в ФСФР, готовлю жалобу в прокуратуру.. Что делать?????

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2012 12:01

Полис: 0558461146

Компании Эско уже не существует, на их телефонах сидят коллекторы. Мне не выплачивали где- то более года! Пришлось восстанавливать документы! Надоела эта тягомотина! Обратилась к ним же, и получила выплату в тот же день правда за 30% от  моего дела! Просто надоело ждать и нет времени заниматься этим вопросом!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2012 11:47

Полис: 0558461978

Застрахован в компании Согласие, хотел обратился в свою компанию мне отказали, пришлось обращаться в Эско. Как оказалось у компании Эско отозвана лицензия, но меня приняли, правда, пришлось заключать договор и платить за экспертизу. В общем, то доволен. Заплатили где- то недели через три. Вместе  с суммой потраченной на экспертизу.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

10 февраля 2012 10:43

Полис: ввв0565392154

Неделю назад попал в аварию, у моей компании отозвана лицензия пришлось обращаться в компанию виновника, т.е. в Росстрах! Очень быстро приняли документы, в тот же день провели осмотр, единственное, что забрали 10% от суммы экспертизы, но это не страшно, т.к. выплату я получил уже через 2 недели.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2012 23:43

Полис: ВВВ0568744335

9 января 2012 г в мою припаркованную машину ВАЗ 2110, въехал автомобиль ВАЗ 2105, внешние повреждения составили хорошо помятые заднее левое  крыло, и задняя левая дверь. Я был просто в шоке. Ну немного отойдя, успокоившись от увиденного был вызван наряд полиции для оформления ДТП. 11 января получив справку о ДТП, я направился в свою страховую компанию СК РОСНО, или как там она сейчас называется СК Альянс, с требованием о возмещении ущерба по прямому урегулированию, наивно подумав что страхуюсь в этой компании не первый год  и возместят все расходы на приведение ТС к прежнему виду. Встретили меня там крайне не приветливо, видимо не любят когда к ним обращаются по прямому урегулированию убытков. Заполнили все необходимые бумаги и отправили меня в компанию Альтаир для составления акта осмотра ТС. Акт осмотра был составлен специалистом Альтаира в которым были отражены все повреждения, я с ним согласился и подписался. 24 января 2012 года на мой счет были перечислены средства в размере 15786 рублей. И этих средств оказалось крайне не достаточно для ремонта ТС. Обратившись в несколько простеньких мастерских с удовлетворительным качеством ремонта (но типа недорого) ремонтных мастерских оценочная стоимость ремонта сложилось в районе 20000-23000 рублей без железа (без стоимости новых крыла и двери потому как старые не подлежат восстановлению) и это сказали специалисты еще без вскрытия, а там и еще больше. Я уж не говорю о ремонте в профессиональном центре кузовного ремонта там наверно вообще цена на порядок выше. Я запросил калькуляцию в РОСНО. Калькуляцию делала для них  ЗАО «Лат». Из калькуляции стало ясно, что на ремонт выделено  13521 рубль , а на запчасти 2265 рублей . Запчасти посчитали с максимальным износом. За такие деньги 2265 рублей,  крыло и дверь невозможно даже очень Б/У купить. А крыло которое вваривается в кузов вообще Б/У в принципе найти нельзя потому как специально для меня его вырезать никто не станет, а если и вырежут то его цена будет выше чем нового. На мой вопрос о досудебном решении вопроса, сотрудник СК РОСНО, ответила: Будет отказ! Пообщавшись с несколькими оценочными конторами все однозначно ответили, что мне недоплатили от 10000 до 15000 рублей. В общем нужно делать Независимую оценку,  брать адвоката и прямиком в суд . В общем позорная компания. Страховаться больше у них не стану. Не попадайте и не попадайтесь в ДТП, потеря, времени, нервов, и денег. . Еще в такие морозы заболел, пешком по холоду бегать. Надо приплюсовать им еще моральный ущерб.

 

13 февраля 2012 14:33

Здравствуйте!
Уважаемый Андрей, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента по этому отзыву. Для того, чтобы полноценно ответить на него, нам нужно знать номер Вашего полиса. Не могли бы Вы прислать его на dk@rosno.ru, указав в письме также Ваше ФИО и контактные данные?
Спасибо!
С уважением,
Альянс РОСНО

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2012 23:03

Полис: дело №

Исполнительный лист получила на руки в начале декабря, при получении в юридичекой фирме сообщили, что Ростру признали банкротом, отозвали лицензию. Для получения выплаты посоветовали обратиться к приставам или в Банк, в котором у Ростры открыт счет. Счет арестован и на основании мего заявления и всех необходимых документов в порядке очереди должны автоматически списаться денежные средства. Но с с середины октября на счет ничего не поступало.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2012 22:04

Полис: 0167328911

читаю отзывы, одни плохие, даже сомневаться в правильности выбора СК начинаю. 7 лет с ргс. но после такого негатива.... Почему не раскрыта информация о расчёте повреждений СК.  кто кого обманывает? А при неправильном расчёте можно продать в суд с помошью страховой юриста и адвоката подороже. кто виноват тот и оплачивает их услуги

Постоянный адрес отзыва

неля Страхование автомобилей / ОСАГО

09 февраля 2012 17:55

Полис: 000501/711546

Жду выплаты уже с 27 декабря 2010г. Незнаю почему раньше не обратилась в суд. Очень жалею. Может хоть что-то бы выбила из них! А когда поехала к ним за недостающими документами для подачи в суд уткнулась в табличку, что ростра закрыта. В главном офисе пусто все закрыто, все уволены! Сейчас все таки собираюсь подавать в суд Басманный по адресу главного офиса ростры. Так как сама прописана в другом городе. Думаю есть ли смысл уже биться просто жалко потом будет зря потраченнх сил, времени, нервов иденег за гос. пошлину. Хотя ущерб 110 тыс. ,ради которого я готова побороться, но будет ли положительный результат.....Посоветуйте может кто-то уже пытался???

Постоянный адрес отзыва