РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '61',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2014',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=61',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2014 год

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2014 21:05

Полис: ВВВ№0626282953

Проживаю в г. Мурманске. Длительное время являюсь клиентом ОАО "ГСК "Югория"". Планировал и дальше страховаться в этой страховой компании, однако столкнулся с отсутствием бланков страховых полисов "ОСАГО". В офисе компании ответили, что не располагают информацией о том, когда бланки поступят в Мурманск. Страховка окончилась 24.05.2014 года, однако не спешу пока заключать договор с другой СК. Прошу сообщить, когда поступят бланки полисов. В других СК, в связи со сложившейся ситуацией, практикуется пролонгация полисов. Не рассматривается ли этот вариант и в "Югории"?

 

27 мая 2014 11:02

Александр, спасибо за обращение. Да, есть перебои в обеспечении полисами ОСАГО, но мы их решаем. Вас ждут в нашем офисе в Мурманске сегодня или в ближайшие дни. Спасибо Вам за то , что решили остаться нашим клиентом, несмотря на неудобную для Вас ситуацию. Если Вас не затруднит, напишите, когда получите полис.

Постоянный адрес отзыва

евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2014 18:42

Полис: bv 123456

ЧЕЛЯБИНСК ,объехал все страховые в нашем городе ,более беспринципных и нахальных я не видел. ПОПЫТАЛСЯ ОБЪЯСНИТЬ ЧТО ЭТО ПРОТИВОЗАКОННА  В ОТВЕТ УЛЫКА И ОТВЕТ (НЕ НРАВИТЬСЯ МЫ ВАС НЕ ДЕРЖИМ) вы так больше не кого неудержите ,пазор.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2014 16:29

Полис: CCC N 0679009503

26.04.14 обратился в офис Цюрих в г. Калуге пер. Старичков, 12 для заключения договора ОСАГО на новый автомобиль. В течение семи лет страховался в этой компании. Представитель компании отказала мне, ничем помочь не могу, нет бланков. А вот если ещё и КАСКО добавить, тогда почему-то бланки найдутся. Как  это понимать??? Банальное нарушение!!! Если Екатерина, ведущий специалист, который фигурирует во всех ответах на отзывы решит этот вопрос, раз берётся с этим беспорядком и мне незамедлительно оформят требующихся полис, то я буду страховаться в этой компании, ведь до этого случая семь лет было вс е нормально, если нет прощай и другим не по советую.

 

26 мая 2014 17:28

Уважаемый Николай! Благодарим Вас за отзыв. От имени компании приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Изложенная Вами информация в день поступления была направлена руководству компании для проведения проверки и принятия соответствующих мер. Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нам своевременно принять все необходимые меры для улучшения сервиса и качества работы с клиентами. Одновременно сообщаем Вам, что, согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих».

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2014 15:27

Полис: 0650086609

02.08.13. застраховал машину на сумму 3484.80 руб., обманным путем представитель страховщика Фленкина С.В. обязала застраховать жизнь на сумму 1000 руб.  При этом скидка 30 % за безаварийный стаж ею не была предоставлена.  По сравнению с 2012 годом сумма страховки увеличилась на 2000 руб.
Сегодня, 26 мая 2014 года, вернувшись из длительной командировки, обратился к представителю страховщика Ивановой Татьяне, которая работает в офисе, расположенному на Трофимовском мосту. Более хамского отношения я к себе не испытывал никогда. С ехидной улыбкой Иванова Татьяна сказала, что излишне уплаченные (страховка жизни, 30 % скидки) деньги я не верну никогда.  Прошу дать разъяснение:
1. Действие скидок на безаварийное вождение;
2. Возврат денег за страхование жизни, так как машина продана в феврале месяце.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2014 14:10

Полис: ccc 0300007186

Три года покупал у данной компании полисы ОСАГО и ДОСАГО, каждый год менеджеры звонили перед окончанием срока полиса и напоминали от этом. Сейчас приехал в их офис у себя в городе и оказалось, что нужно ехать достаточно далеко за город. Никто не позвонил, не предупредил! Видно отношение к клиентам!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2014 14:03

Полис: ввв 0194169063

Город Северодвинск.Обратился в офис РГС с просьбой продлить полис ОСАГО.В ответ услышал об обязательной страховке жизни цена 2тр.и мой класс 13 не учитывается.Платить 100% не намерен при 15 летнем безаварийном стаже и страховании в этой компании.
Менеджер Алсуфьева Ирина Михайловна.

Постоянный адрес отзыва

СЕРГЕЙ Страхование автомобилей / ОСАГО

26 мая 2014 12:08

Полис: 6403160

разторг договор 08.05.2014 сегодня 26.052014 денег нет дозвониться до офиса на Флегонтова где разторг договор не могу не берут трубки по другим офисам не чего внятного сказать не могут где мои деньги и когда я их получу???

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

25 мая 2014 19:43

Полис: 9396130

Начитался негатива про ргс еще до страхового случая.
Дтп 22.04, 25.04 предоставил полный пакет документов. Удар в зад ленд ровером, с моим отлетом в следующее авто. Абсолютно зависимая от РГС "экспертиза" Технэкспро это нечто. Я буквально тыкал пальцем эксперту в повреждения. Снимал бампера, пытался привлечь внимание к лонжеронам. Благо знания в этой области позволяют. Насчитали около 24 повреждений. "Забыли" про подушки в акте, хотя их и фотографировали. Поправил. Когда получил акт осмотора и разобрался с почерком- был не мало удивлен. Ни слова о исправлении геометрии, хотя эксперт сам все это в слух проговорил, даже тыкать не пришлось.
Ну да ладно.
При подаче документов передал в двух экземплярах обращение к руководству, с просьбой честно все рассчитать, ради избежания потерь обеих сторон. Ведь иначе, мне мотаться по судам и ждать пол года, им оплачивать пени, штраф, представителей. Это никому не выгодно. На предложение-не ответа, ни привета. А потом в их корпоративной газетке читаю о злых юристах, которые построили бизнес на выбивании денег и штрафов из бедного честного Росгосстраха. Смех!
Единственная весточка была в начале этой недели, кто-то позвонил с их номера. Ответить не успел, недельные попытки дозвониться результата не дали. Вначале 20мин автоответчика, а потом"мы не знаем кто вам звонил и зачем, и возможности узнать нет."
Сегодня закончился 30тый день на осуществление выплаты. Денег, как и вестей, нет.
Надеюсь получить тут от представителя ргс какую нибудь информацию, более содержательную чем "ждите". Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

24 мая 2014 21:21

Полис: 0667201355

Несколько часов назад получила смс уведомление о сумме возмещения убытков по страховому случаю, негативные эмоции за эти часы не утихли, поэтому решила предостеречь других автовладельцев от страхования в Росгосстрах.
Полтора месяца мне считали сумму возмещения, терпеливо ждала этого звездного часа и....... За повреждения грузовиком литого диска, покрышки и заднего крыла  мне насчитали 847 руб. ...... Когда я возмущенная позвонила на общий номер и сказала, что такая сумма меня не устраивает и я готова ехать в их мастерскую на ремонт, меня окончательно убила девушка оператор, сказав, что если я поеду ремонтировать в предложенной ими мастерской, то еще и им буду должна денег, ведь автомобиль не новый и за износ вычтут......
Автомобиль конечно не новый 2006 г, но и не колымага разваливающаяся, а диск так вообще был новый, но после удара грузовиком восстановлению не подлежит. Где ж интересно у нас такие мастерские найти, чтоб крыло покрасили за 800р.?...
Ну и для общей картины о данной компании хотелось бы отметить неорганизованность и не предусмотрительность всех звеньев. В единой справке (а номер телефона только их на сайте представлен. В офисе интересующем меня телефона вообще нет) никакой толковой информации дать не могут на любой вопрос выходящий за ряд заученных фраз. Спрашивала может ли другой человек вместо меня подвести недостающие документы , сказали ехать в офис и там спрашивать. Спросила когда и как производится осмотр, так же отправили в офис... У меня он совершенно не под боком и мотаться туда по каждому поводу совершенно не удобно. (К слову, бензина больше откатала нежели заплатили:)))))
Чтоб записаться на осмотр скрытых дефектов это вообще отдельная головная боль и сделают все, чтоб ты просто отказался осматривать.
В целом впечатления самые негативные и все минусы в самом обслуживании еще долго можно описывать. Попытка дозвонится в кол цетр это тоже отдельная тема, сначала отвечает автоответчик и просит подождать 8 мин, через 5мин он уже просит подождать 15 мин, а через 10 мин предостерегает о грядущем ожидании в течении 20мин. ... Но обслуживание это одно дело, с ним еще кое как  можно смириться, а вот с такими мега расчетами убытков это уже перебор.
Итог один, не хотите лишних проблем и надувательства в расчетах не обращайтесь в данную компанию! После собственного опыта для меня Росгосстрах будет самой плохой страховой компанией.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

24 мая 2014 19:09

Полис: 13540G1100036 N 143

Хочу выразить благодарность сотруднику ВСК Константину ,который принимал мой вызов по горячей линии в субботу 24.05.14 во второй половине дня. Спасибо за то ,что не  остался равнодушным к моей жалобе на здоровье и с полной серьезностью подошел к решению проблемы в выходной день, для нашего небольшого города это не так просто: попасть на прием вечером в субботу и в воскресенье.Спасибо большое за участие и помощь.

 

03 июня 2014 15:00

Добрый день, Ольга. Благодарим за обратную связь. Нам очень ценно получать информацию и по положительным моментам работы нашего большого коллектива. Надеемся, что с Вами не произошло ничего серьезного. Желаем вам хорошего самочувствия и отличного летнего настроения. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Никита Страхование автомобилей / ОСАГО

24 мая 2014 02:45

Полис: ссс 0312845928

Всем доброго времени суток. Не так давно застраховал мотоцикл в сей компании, т.е. "РЕСО". Буквально пару дней спустя произошло ДТП: виновница сего происшествия выехала на главную дорогу из двора, не уступив дорогу. Собственно, возникла она передо мной в общем–то из неоткуда, посему дабы через неё не перелететь перед самым столкновением я мотоцикл свой "положил" и мы с ним славненько об её–то машинку и остановились. Естественно сразу вызвали сотрудников ДПС, сразу подошли свидетели, оставили контакты и сделали фотографии. Прибывшие на место сотрудники ДПС посмотрели на сие, быстренько оформили ДТП, в коем указывалось, что мадам, управлявшая автомобилем нарушила П.П. 8.3 – непредоставление преимущества ТС при выезде с прилегающей территории. Мной никакие ПДД не нарушались, в том числе и скоростной режим, о чём было указано в справке. Суть да дело. передал я все необходимые документы в свою страховую компанию, т.е. "любимую" РЕСО. Они всё приняли, через пару дней прислали оценщика, который всё бдагополучно пофотографировал и ушёл восвояси. И объявили мне период принятия решения в 30 дней (согласно законодательству РФ). Пусть будет, подумал я и стал ждать. Спустя вышеуказанный срок я позвонил в РЕСО и спросил у них, как обстоят дела с выплатой по моему делу. На что получил ответ: вам отказано в выплате. Приезжаю к ним в офис за копией письма, дабы узнать причину. И тут они меня действительно удивили: мне отказали ибо не сочли, что мои повреждения были получены НЕ в результате этого ДТП!) Они, мол, провели экспертизу и решили вот так вот. Ни меня, ни свидетелей, которых я указывал в заявлении, не опросили. Фотографии с места ДТП со следами тормозного пути, скользячки и следов моего "контакта" с машиной виновницы тоже почему–то не учлись. Собственно, есть фотографии за два дня до ДТП, на которых мой мотоциклик жив–здоров, есть чек с заправки за два часа до ДТП. Можно и видео с заправки добыть. Но им сие не нужно. Я, видите ли, приехал на место ДТП на мотоцикле, который сам, собственно, передвигаться не может, ибо в результате ДТП у меня очень сильно вмят бак (на него, в общем–то, и пришёлся весь удар), пробита крышка генератора с вытекшим из него же маслом, и весьма значительно поведён и деформирован хвостовик (задняя часть рамы), с которого слетело сиденье в результате деформации и вставать обратно оно уже не хочет. Я уже молчу про пластик, поворотники, зеркала, приборку, и прочие навесные детальки. У меня, видите ли, всё так было. В общем, предстоит мне теперь с ними бодание через суд и РСА. Приятного в этом ой как мало, но по–другому они не хотят. Так что, друзья, делайте выводы. Мотоциклистам крайне не рекомендую эту богадельню. Что касается автомобилистов, то, друзья, не думаю, что очень отличается: найдут к чему прицепиться дабы оставить у себя заветные 5 сольдо.
Все ровных дорог и сплошной безаварийности.
P.S. Номер моего дела "ПР5254121".

Постоянный адрес отзыва

Хасик Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2014 16:10

Полис: 0307255545

в декабре2013 попал в дтп,через месяц получил денги,очень доволен,спасибо Альфастрахование.

 

28 мая 2014 11:47

Уважаемый Хасик! Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашей Компании! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2014 13:47

Полис: 279294/14

Прошло уже больше месяца..но денег я ещё не чувствую..теперь куда то на ускорение отправили документы..но какое на хер ускорение..если сроки уже прошли..что же они целый месяц делали!..Дозвонится просто невозможно..раз 30 мне автоответчик сказал "время ожидание 5 минут". Хочу написать письмо в администрацию президента.на суды время нет...проверку им точно устроят. Нельзя так сидеть и ждать месяцами! давайте вместе напишем..может быстрее оплатят! Возможно так же что придумают какой то закон об ужесточении ответственности СК, за несоблюдение сроков выплат?

Постоянный адрес отзыва

Вера Страхование автомобилей / ОСАГО

22 мая 2014 17:36

Полис: 0009393246

У меня не то чтобы негативный отзыв, он  так сказать с вопросом.... Виновник ДТП был застрахован в RGS, мужчина повредил мне крыло на моем Мерседесе CLK 240, и угадайте сколько мне выплатили.... Стоит учесть, что крыло было под замену... и так, мне выплатили  3 500 рублей!!!! Вот так вот. Так что предлагаю всем подумать, стоит ли обращаться в RGS... От себя добавлю, что после этого случая решила страховать новый авто не в RGS!

Постоянный адрес отзыва