Отзывы о страховой компании - ОСАГО

В конце 2011 года я отправил в вашу компанию в Рязани пакет документов прилогающичся к выплате компенсаций по 3-м полюсам: №187953/80 н. с. 26 июня 1990г.; № 198152/50 н. с. 9 апреля 1991г.; №174055 н. с. 29 марта 1989г.. Сегодня апрель 2012 года, ответа нет. Может на этот вопрс ответить менеджер?

Всем здравствуйте. ДТП произошло 14.03.2012. Виновник застрахован в РСГ. Все документы собрал и отдал. Сказали все решиться в течении месяца. Сомнения уже появились на стадии оценки. Капот был поврежден в районе ребра жесткости,т.е. ни один нормальный сервис не возьмется за его ремонт.По деньгам проще купить новый(5т.р.- примерно стоит капот и 5т.р.- примерно стоит покраска,не считал еще снять-поставить). ОЦЕНЩИК ЖЕ ВЫНЕС ВЕРДИКТ О РЕМОНТЕ КАПОТА !!!!! Все мои объяснения ему были четны. А эт не все повреждения. Две фары под замену,кожух бампера под замену, усилитель бампера под замену,передний экран под замену,плюс два радиатора. Автомобиль VW - PASSAT B5+, 2002г.в.. Ну а теперь можно открывать татализатор по поводу какую сумму выплатят и перечислят ли деньги в срок (6 апреля). Принимаю ставки :) Отпищусь позже о результатах. Оценку ставим пока нейтральную,а дальше видно будет.

Убыток 6211872.
Всем доброго времени суток. Более месяца назад случилось ДТП. Точнее в мой никому не мешающий а/м на полном ходу влетел а/м Ореl, застрахованный по ОСАГО в этой, вроде бы солидной конторке. 27/02/2012 было подано заявление с полным пакетом документов. 02/03/2012 представителем СК был произведен осмотр. Начали капать долгие дни ожидания и долгие дни дискомфорта без машины (машина не передвигается, у меня идет строительство, и без машины я как без рук). Сегодня 35 день после подачи ВСЕХ документов и 32 день после осмотра (законодательством срок на выплату страховщику - 30 дней). Девочки в колл центре говорят "общей информацией", которая настолько общая, что как будто и не звонил (спасибо Астафьевой Оксане). Немного разбираясь в страховании, я чувствую, что либо про убыток все забыли, либо машину пытаются списать в тотал. И ЭТО КОМПАНИЯ, ЗАНИМАЮЩАЯ ВЕРХНИЕ СТРОЧКИ В РЕЙТИНГЕ НАДЕЖНОСТИ.
В любом случае я этого так не оставлю. Сегодня буду составлять претензию в надзор (ФСФР) и проводить свою независимую. Если результатов не даст (это же ВЕДУЩАЯ КОМПАНИЯ НА РЫНКЕ), то буду обращаться в суд, где в иск включу и все остальные издержки, ЧЕГО И ВСЕМ пострадавшим ОСТАЛЬНЫМ советую.

Мое отношение к компании резко изменилось когда я стал пострадавшим от застрахованного в этой компании.Да признаться думал это действительно компания европейского уровня на деле обычный совок... При выплате компенсации бестолковые эксперты в упор твердят что 2+2 это 3,и выводы других независымых экспертов не принимают,отписки полнейший бред.Любой мало мальски грамотный человек открыв закон понимает что такую охинею могут нести только люди в уровнем ПТУШНИКА.Решить что то в досудебном порядке нереально,только в суд.Что к стати и лучше,так как там при грамотном раскладе можно внести и моральный вред.Неужели нельзя в нормально все делать с первого раза.Коль скоро вы такие европейские.Ну что же учим вас бездырей работать нормально.До встречи в суде.

В ЦЮРИХ обратился за возмещением ущерба, нанесённым в ДТП виновником, застрахованным в ЦЮРИХЕ. До этого имел дело только со своей страховой. За 3 повреждённых элемента(крыло, капот и зеркало) мне обещали отдать 4000р, причём 500р с меня содрали наличными в качестве взятки, иначе, сказали по компьютерной программе максимум 2500р без взятки. Итого я получу 3500р, на которые ничего отремонтировать, конечно, не смогу. Судя по всему такая схема поставлена на поток. Не дай бох кому иметь дело с такими ЦЮРИХАМИ.

Виновник застрахован в РГС и всместе со мной заполнил все необходимые документы по ДТП, дело № 6177955, признавая свою вину. Полтора месяца молчания и вот оно долгожданное письмо от РГС.
Аргументы отказа, просто "железобетонные" - "Согласно заключению эксперта от 02.03.2012г характер заявленных повреждений не соответствует обстоятельствам ДТП.
Что то смахивает на работу ЧК, -виновен и все.
Само ДТП тривиальное, удар бампером восьмерки в арку крыла логана. Что там может не соответствовать?
Заключение эксперта получить не возможно, только суд. Буду подавать в суд.
Кроме прямого ущерба, буду добиваться признания судом умышленных действий со стороны РГС, направленных на обман потерпевших.

Я попал в ДТП виновник ДТП застрахован в Росгосстрахе. Все документы подал на следующий день, от выплаты страховых денег отказался попросил отремонтировать авто согласившись оплатить износ запчастей. Мне пообещали отправить машину на ремонт через 5 дней. Сейчас прошло уже 3 недели. Я исправно звоню в диспечерский центр где мне заученными фразами говорят: ваш звонок очень важен для нас ждите с вашим делом работают, задаю вопрос какой нибудь другой ответ эдентичный. Я решил позвонить в страховую компанию. Мне сказали что полис виновника ДТП не могут найти и рассмотрение дела затянется на долго. Я спросил чего вы ждете почему не стравите меня в известность на что мне ответили разговаривайте с начальством и соеденили с начальником который не берет трубку. Я позвонил виновнику ДТП он привез мне ксерокопию полиса и сказал, что страховался в центральном офисе Росгосстраха города Твери. Помогите разобраться, что за бардак творится в страховой компании № моего дела 6264075 Курочкин Сергей Борисович. Заранее благодарен.

Попал в ДТП - потерпевший.Обратился за выплатой в свою страховую "росгосстрах".Документы приняли как положено, без заморочек. Отфотали для отправки документов на оценку, дали карточку (русьбанк) и сказали ждите, в течении установленного срока будет произведена выплата (30 календарных дней). Недели через 2 позвонил спросил про сумму выплаты, ответили дело находится на рассмотрении. Прошла неделя -вопрос тот же - ответ тот же .Позвонил на 30 день, сказали что через 10 дней деньги поступят в банк, задал вопрос о сумме выплаты, сказали что не имеют право разглашать такую информацию узнаете когда деньги поступят на счет. Через десять дней деньги поступили - был шокирован суммой, она составила 9107руб.
Машина ГАЗ 31105 2007г.в.. В результате ДТП были повреждены следующие элементы:
Бампер (под замену) - 7500
Фара левая (под замену) - 4700
Передний фартук (1500 + покраска 1500) - 3000
Решетка радиатора (под замену) - 3000
Крышка капота (Выправление + покраска) - 2000
Выправление "телевизора" с подкраской - 1000
ИТОГ: 21200руб (и это минимальные расценки - Алтайский край, г Бийск)
На вопросы по поводу выплаченной суммы ответили - ИДИТЕ в СУД!
Номер дела: 6145239
Так мало того что сумма выплаты была ничтожно мала так ещё и банкомата и отделения их банка в нашем городе НЕТ.А снимать с других банкоматов это платить %
Возмущению нет предела. От компании с таким именем и такого масштаба - такого беспредела я неожидал. больше к ним не  ногой!!

Подал документы в ОСАО Россию по ОСАГО 23 января с.г. и стал интересоваться этой компанией. Пока ждал в "море погоды" пришел к выводу, что данная компания сама никому никаких выплат сама НЕ ПРОИЗВОДИТ. Это говорят и сами потерпевшие в офисе, приходившие жаловаться, это подтверждают и юридические фирмы, и пишут на сайтах. Не стал дожидаться и стал готовить документы в суд. А на т/ф компании - всегда стандартный ответ - " дело в производстве".С помощью юридической организации подготовили и подали ... Заседание назначено на 05 апреля.... Знаю, через суд - не быстро, но так есть шанс с них получить, в противном случае - будете висеть на т/ф и слышать, "дело в производстве, прилагаем все усилия, чтоб не выплатить!"

Убыток № 23954-65 от 24.02.2012.
Согласно заключению № 16753"Городской оценочной компании" стоимость восстановительного ремонта моего АМТС составляет 59307 р. РОСНО выплатила 38691 р. Претензия №23954-6581 ПУ/12. В случае отказа или неполного удовлетворения моих требований буду обращаться в суд. К сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы , в том числе расходы на адвоката, и компенсация морального ущерба.

дело ПВУ 000038-55/12
страховой полис ВВВ 0596180120
В этой компании страховал много лет все машины, а это и личная, и машина супруги, и рабочий грузовичок, а так же машина сестры и её мужа. До определенных пор думал что застрахован в нормальной компании, но.....  Страховой случай произошёл 27.01 2012.,парень на жигулях сдавая задним ходом ударил мой а/м в переднее правое крыло, точней в колесную арку (крыло+бампер), в результате чего крыло, бампер, решетка радиатора, и рамка радиаторной решетки потребовали замены. Мы вызвали ГИБДД,  оформили всё как положено и со справочкой из ГИБДД я пошел в родную Югорию, по прямому урегулированию. Произвели осмотр, всё сфотографировали, заполнили кучу заявлений, и я стал ждать выплаты.... в это время стал искать детали для ремонта, и подходящий сервис, у меня Мицубиси ASX 2010 г.в. Стоимость оригинальных запчастей составляет около 45 т.р.,стоимость работ порядка 20т.р., в результате ущерб составил около 65 т.р. Спустя полтора месяца мне перечислили 23 тысячи рублей....  Я пришел в офис продаж, где страховался, и написал заявление о несогласии с суммой выплаты и отправили по эл.почте в отдел урегулирования, на след. день я поехал в центральный офис в г.Щелково, где как выяснилось мне уже приготовили ответ что "оснований для пересмотра нет", посмотрев на калькуляцию я обнаружил, что бампер там вообще не учтен, а существующие цены сильно занижены, так крыло стоимостью в 12700 там посчитано за 9000 и ещё минус процент износа, стоимость работ тоже занижена, так например стоимость снятия и установки бампера 600 рублей, и тоже еще почему то процент износа..... Когда я сказал об этом, начальник отдела урегулирования убытков Лазутин Валерий Викторович мне ответил: "А чего вы от нас то хотите, осмотр был в Сергиевом Посаде, считает Питер...., какие к нам претензии?" У меня от такой наглости дар речи пропал.... Я написал очередное заявление с указанием что не подсчитан бампер, спустя 2 недели я начал опять их тормошить, дозваниваться, писать, на что убил 2 дня, и всё же, после 2часов и 38 минут непрерывного висения на телефоне на другом конце удосужились взять трубку, после разговора мне выслали очередной ответ исх N 01-18/71 от 22 марта 2012, где указали что они там как то выявили что бампер был поврежден не в результате этого ДТП. Написал очередную претензию, где сослался на справки ГИБДД, фотографии, так же поинтересовался каким образом они это выявили, указал что в пртивном случае намерен обращаться в суд, и т.д., отправили из офиса Югории в Сергиевом Посаде, с пометкой чтоб ответили в электронном виде, в результате тишина, игнор.... они говорят что ответы отсылали на почтовый адрес, ни разу ни чего не приходило, пока не начинаешь их трясти, не узнаешь ни чего.... И ещё, почему то берут сомнения о том что их  "независимая" экспертиза, действительно независима, почему считают в Питере, а не на месте, на основании какой расценки?

29 декабря 2011 года произошла авария. Документы понесли 30, нам сказали только после праздников. Повторно отнесли 10.01.12 и всё оформили. Прошло уже 3 месяца, а нас кормят новостями что уже перечисляют, денег нет, свыше пришел приказ затягивать дела и прочее.
Уже подготовили все документы для суда, ведь понятно что всю сумму для ремонта не вернут, да и пеня с утратой товарного вида в сумме учитываться не будет.
Номер заявления 1070100-00006-12
Полив виновника 0570133706

Больше никогда не буду связываться! В отделе урегулирования убытков сидят "крали", которые то и дело обсуждают личные вопросы не обращая внимания на посетителей...  Написала письмо в письменном виде,  на запрос документов для РСА т.к. получила два отказа по необоснованным причинам.  Первый раз подготовили, но не все. Заставили еще одно написать. Во втором уже  прошу недостающие документы отправить по почте. Через неделю звонят, и просят приехать. ИНАЧЕ ВЫ ИХ ПОЛУЧИТЕ ЧЕРЕЗ ТРИ НЕДЕЛИ... Пугают! ...По просьбе переключить на руководство, говорят, что только письменно мол с вами общаться будем. Итак: пол года езжу к ним практически каждые выходные,  пишу кучу заявлений и никакой обратной связи!! в пропасть! Как быть? что делать? может еще денег заплатить... это они быстро могу рассчитать и деньги положить в кассу.  По телефону вообще сидят роботы, которые даже по шаблону прочитать не могут... ОТВЕТА ждать не с кого... и сил уже нет. Хотя они на это и рассчитывают.

Сдал документы на возмещение ущерба 02.02.2012 по состоянию на 30.04.2012 денег на счет так и не поступило. О сроках выплат никто конкретно ничего сказать не может, постоянно кормят "завтраками"