Иван Страхование автомобилей / ОСАГО
29 августа 2019 09:51
Полис: Ммм5012239190
Номер полиса ммм 5012239190 документы сдал 22.07.19 до сих пор нет выплаты.при звонке на горячую линию сказали ждёте.когда?
Постоянный адрес отзываВероника Страхование автомобилей / ОСАГО
29 августа 2019 08:42
Полис: ХХХ0071974383
У меня есть два отзыва про эту компанию, и начнем с положительного. Деньги по страховому случаю выслали раньше, чем прошло 20 рабочих дней + сумму за проведение оценки автомобиля после ДТП.
После смены фамилии (паспорта, документов на авто, водительское удостоверение) необходимо внести изменение в страховку, и так, после неудачных попыток отправить все по эл. почте на выходных (нахожусь в г. Санкт-Петербург и по другому никак) я отправила все в понедельник и ждала обратную связь.. Тишина... Дозвониться крайне тяжело, так как разница по времени с Москвой приличная, но дозвонившись во вторник, мы 5 минут выясняли с девушкой где же мое сообщение, и как оказалось оно определилось у них пару раз в папку СПАМ. При этом все заявления на изменение, копии документов, все было в этом сообщении отправлено.
Девушка оператор сказала дожидаться обратную связь также по электронной почте, но к сожалению, даже спустя 3 дня ответа 0. Ну и конечно, как всегда, дозвониться НЕВОЗМОЖНО.
Больше никогда в жизни не буду делать электронную страховку, это просто ужасно!
Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО
28 августа 2019 14:47
Полис: 061/19-48-000191
Обратился в СК Югория т.к. моя страховая оказалась банкротом и был очень приятно удивлен, приветливый и отзывчивый коллектив, приятная обстановка в офисе, очень приятная атмосфера. Теперь буду страховаться только в СК Югория. Тамбовский филиал вы лучшие. Огромное Вам спасибо!
29 августа 2019 08:38
Добрый день, уважаемый Игорь! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вам понравился офис компании. Спасибо за добрые слова в адрес наших специалистов. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Aleksandr Ponomarev Страхование автомобилей / ОСАГО
28 августа 2019 13:12
Полис: РУД 2543170
Неоднократно страховал свой авто в СК Югория Тамбовский филиал и в этот раз приобрёл страховку РЕМОНТ У ДИЛЕРА.Этот полис действительно хорош для тех водителей,кто уверен в себе и своих навыках вождения,но хочет обезопасить себя от окружающих нас гореводителей.Оличная альтернатива КАСКО за смешные деньги.Рекомендую!
29 августа 2019 08:34
Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв. Рады слышать, что вы смогли подобрать для себя оптимальный вариант страховой защиты. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Aleksandr Ponomarev Страхование автомобилей / ОСАГО
28 августа 2019 12:59
Полис: МММ 6003123154
Здравствуйте,вновь обратился в СК Югория Тамбовский филиал и в очередной раз хочу выразить благодарность сотрудникам,оформили быстро и профессионально.Югория супер!Очень рекомендую!!!
29 августа 2019 08:26
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за добрые слова. Мы рады, что вновь оправдали ваши ожидания. Желаем вам благополучных и беспрепятственных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
Гордеев Анатолий Страхование автомобилей / ОСАГО
27 августа 2019 16:27
Полис: XXX179628735
За границу уже много лет езжу со страховкой Росгосстрах, несколько лет назад она меня выручила довольно крупно по финансам, покрыв расходы прибывания в больнице другой страны. Сейчас впервые сделал её не в офисе, а онлайн, прямо из дома. Оплатил и получил полис по почте. Все также работает и действует, только время в офисе не тратить, на поездку туда и обратно) Так что РГС вообще на месте не стоит как я смотрю
Постоянный адрес отзываБыков Евдоким Страхование автомобилей / ОСАГО
26 августа 2019 14:32
Полис: XXX184969952
В этот офис обращался при оформлении и по делу возмещения после дтп. Оформили легко полис, процесс документооборота, от подачи им справки до направления на СТОа для ремонта занял 10 дней, включая экспретизу. Качеством работы сотрудников доволен.
Постоянный адрес отзываАлексей Сидоров Страхование автомобилей / ОСАГО
24 августа 2019 10:04
Полис: ХХХ 0093890728
Тинькофф позиционирует себя как банк, в котором “без гимора” можно решить любую проблему. Я попытался сделать ОСАГО от Тинькофф страхования. Сильно пожалел. Я полностью и со всеми скриншотами описал ситуацию в своем блоге - все можно прочитать по этой ссылке: alexonbike(точка)ru/Tinkoff
Изначально оператор не мог выяснить мой КБМ. После неоднократных указаний ему, что мой КБМ составляет 0,75 она все-таки уговорила меня сделать страховку по КБМ = 1 (ее база НЕ видела мой реальный КБМ). И затем - она пообещала вернуть эти 25% после заключения договора. Когда на следующий день мне позвонили из банка, и я задал резонный вопрос - когда вернете деньги? - началось разбирательство. Как выяснилось - оператор при общении со мной допустила ошибку, и посчитала верную сумму страховки. В выплате 25% за КБМ мне было отказано. Я предложил вернуть мне все деньги, чтобы я мог заключить договор с другой страховой компанией. Сотрудники Тинькофф опять взяли день на размышление. И через день мне сообщили - что основания для возврата денег нет, так как договор был заключен соответствующим образом.
Если честно - очень неприятно, что таким образом компания заманивает клиентов в свою страховую, а затем отказывается от своих слов.
С уважением, Алексей.
Арсений Здоркин Страхование автомобилей / ОСАГО
23 августа 2019 16:40
Полис: XXX627598917
РГС сейчас до сих пор единственная компания которая держит стабильную планку по всем уровням, сервис, ремонты, цена. Сравнить с другими, тут самый нормальный балланс между этими компонентами. Несмотря на широкий разброс новых страховых, которые растут как грибы и с такой же скоростью закрываются. У них не смотря на многое, медленно но верно идет курс на развите а не на увядание, как могло быть. Результаты развития можно заметить по сервисам, можно сделать осаго онлайн во время и быстро. Обращаясь в офис, чувствуешь человеческий подход и отношение к себе.
Постоянный адрес отзываАлексей Страхование автомобилей / ОСАГО
23 августа 2019 16:36
Полис: XXX948723101
Намучался в прошлой страховой, сил просто не было, долгое время не уходил от них, так как гроили мне тем, что у меня не будет скдки моего опыта в другой страховой, ибо я у них проходил только этот стаж. Спасибо юристам, которые мне подсказали, что опыт переноситься вообще независимо от компании, то есть если у меня он тут установлен, то при переходе в любую другую компанию - он сохраниться. Для меня это как цепь с рук. Пришел сразу разорвал с ними страховку, выплат до сих пор не вернули по остатку... Перешел в Росгосстрах, как и положено пеенесли мои скидки. Оформили полис неимоверно быстро, относительного того, что я терпел столько лет! Сервис очень достойный, надеюсь тем кто мучается и терпит хамское отношение страховых, мой отзыв будет полезен.
Постоянный адрес отзываЮлия Страхование автомобилей / ОСАГО
22 августа 2019 19:58
Полис: 6003125147
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю в качестве пострадавшего . Оформили все документы , поехала посмотрела станцию на которую отправили автомобиль. Станция не внушила доверия и я спросила как можно получить выплаты наличными средствами и ремонтировать автомобиль на той станции,которую выберу я. На что мне сотрудник , Начальник, так он представился, сказал , что я не имею права отказываться от ремонта и отправил решать вопрос через суд. Сказав, что и суд меня все равно обяжет ремонтировать у них автомобиль. Позвонила в кол центр Югории, два раза , и все два раза Проконсультировали,что я могу написать заявление на денежные выплаты . Об этом мне Начальник не сказал . Я снова звоню этому начальнику и он мне говорит да пишите , все равно откажут и так как он Начальник отдела по урегулированию ... чего то там, его решение будет учтено. Я просто в шоке . Всегда страховалась в этой компании , все устраивало.. но этот выпиющий случай.. Да говорит , идите в суд. В первый раз такое.. я спрашивала как быть, сотрудник даже не хотел мирно урегулировать данную ситуацию и начал УТВЕРЖДАТЬ. Что я не имею права. Больше страховаться не будем . Придётся идти в суд .
26 августа 2019 15:41
Добрый день, уважаемая Юлия! В соответствии с законом об ОСАГО для собственников легковых ТС, являющихся гражданами РФ, ремонт является единственно возможной формой выплаты, т.е. возмещение ущерба может осуществляться только путем организации ремонта ТС на СТОА по направлению страховой компании. ТС до 2-х лет в обязательном порядке должны ремонтироваться на дилерских СТОА, а ТС старше 2-х лет на универсальной СТОА. Список СТОА вы можете посмотреть на сайте Компании. Урегулировать убыток путем денежной выплаты можно только по соглашению сторон. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья (KazakovaNA@ugsk.ru).
Ярослав Страхование автомобилей / ОСАГО
22 августа 2019 18:28
Полис: XXX167953266
А зачем в очередях стоят вообще? Онлайн делаю у Росгосстраха осаго без проблем, понимаю нет доверия и у многих страховых такой услуги нет или работает не адекватно, но если есть возвможность делать полиз из дома, без дополнительных услуг, то ей только и пользоваться. Всю семью перевел на онлайн страхование.
Постоянный адрес отзываНиколай Страхование автомобилей / ОСАГО
22 августа 2019 17:32
Полис: XXX167953267
Была задержка на ремонту машины на СТО, связывался со страховой по этому вопросу, уточнили прозвонили, оказалось что ждали запчясти, все дело на стооне СТО. Зашел к ним, машина стоит полностью подготовленная на замену новых дверей, почищена. На следущий день все пришло и ребята поставили сдали. Не могу сказать что это минус в данном случае, так как могли бы ставить крашенные двери, но выбрали в оригинальной краске и заказали. Как по мне такой подход даже лучше в моем случае. Но могли бы и ускориться поэтому 4 ка
Постоянный адрес отзываЛевон Страхование автомобилей / ОСАГО
21 августа 2019 19:15
Полис: МММ 5012801125
06.07.2019г.попал в ДТП. Я признан пострадавшей стороной. 10.07.сдал все необходимые документы в Анапский филиал СК. Осмотр и оценку ущерба провели до 29.07.. 30.07 подписал согласие на перечисление страховой суммы на мой счёт. Там мне сказали что деньги поступят в течении 10 дней. Так как через указанный срок деньги не поступили, я позвонил в СК. Оператор сообщила, что дело в бухгалтерии, и деньги перечисляет в течении 5и рабочих дней. Не поступили. Трехкратно операторы мои контакты, якобы со мной свяжутся профильные специалисты. Ни кто не связывался. Сегодня 21 августа 2019 года. Прошу дать вразумительный ответ по выплате по телефону:+79883382861. Полис МММ 5012801125.
Постоянный адрес отзыва