РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '556',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=556',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

05 октября 2012 18:51

Полис: 0549591697

В прошлом году, весной, заключил договор ОСАГО в росгосстрахе. В конце лета, по моей вине, произошёл страховой случай, и всё было выплочено пострадавшему без проблем. В этом году вновь произошёл страховой случай по моей вине. Пострадавший через суд выбил себе деньги за ремонт, а мне пришла претензия... мол я не имел права на управление автомобилем. Не включён я в полис... а ведь автомобиль я самолично страховал... хоть и оформлен авто на супругу. Идиотизм то весь в том, что и инспектор ГИБДД... и аварийный комисар видели меня в страховке, а у страховщиков я не включён в страховку. И это они не принимают в расчёт прошлогоднюю аварию по тому же полису. Вообщем ластиком в компе подтёрли, а в голове забыли. Будим судится... уже нанимаю адвоката и собираю документы и главное, копию полиса... ибо оригинал был сдан в страховую в связи с продажей авто.

 

08 октября 2012 11:33

Уважаемый Игорь!
К сожалению, по нашим данным, Вы действительно не были указаны в полисе как лицо, допущенное к управлению транспортным средством. В направленной Вам ранее претензии, за исх. 03-09СГ от 2012, мы предложили Вам предоставить копию полиса, в случае, если имела место быть ошибка.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Оксана Страхование автомобилей / ОСАГО

05 октября 2012 13:18

Полис: 6949922

Уважаемая  СК"РОСГОССТРАХ"  ,получив информацию о сумме моего ущерба,я до сих пор не могу в это поверить.
Как можно покрасить,бампер и крыло за эти деньги.Если даже самой красить ,этого не хватит даже  на краску.
Очень обидно ,что не по своей вине  оказываешься в такой ситуации.
№6949922

Постоянный адрес отзыва

Sergei Страхование автомобилей / ОСАГО

05 октября 2012 11:31

Полис: BBB 0570205296

N дела 0006961996, камаз въехал в заднюю часть автомобиля ВАЗ 21144. Под замену: две фары. Под замену и покраску: Бампер, Спойлер, Задняя крышка багажника. Выплаты 4250р 53коп.
Из отзывов о компании: На сайте ozzp.ru РОССГОСТРАХ взял премию антибренд 2011 года.
Цитата: Компания «Росгосстрах» приобрела дурную славу, как высказываются сами клиенты, за «издевательство над ними» и в частности за укоренившуюся практику занижения страховых выплат для всех и всегда. Хотите получить с «Росгосстраха» возмещение ущерба в полном объеме? Готовьтесь год-полтора бегать по судам. За крайне низкие суммы выплат своим клиентам, а также за постоянные попытки их обмануть компания получает «награду» в номинации «Страховые компании».  

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

04 октября 2012 16:10

Полис: BBB 0586419196

Такое впечатление. что в Альфа страховании работают одни жулики. Им наплевать на то, что они грубо нарушают закон Российской Федерации о сроках выплаты страхового ущерба. Прошло полтора месяца после подачи заявления и никакого ответа. Звонишь им в офис. Они отвечают. что все документы у меня в порядке. А на вопрос почему не выплачена сумма ущерба, никто вразумительного ответа дать не может (как будто ты попал в школу для даунов).  Но зато просят вас написать претензию в отдел контроля качества сервиса (даже слово знают такое интересное "сервис"). Я туда пишу по интернету и получаю ответ, что моя заявка принята. А через два дня, когда звоню снова, чтобы узнать результат рассмотрения претензии, мне отвечают. что мое письмо не зарегистрировано. И так два раза. Кроме того. что эти так называемые профессионалы ни черта не смыслят в своей работе, они еще и нагло врут. Господа руководители Альфа страхования, неужели вам самим не противно, что столько людей посылают вам свой негатив? Ведь мысли человеческие материализуются . А потом банально будете поднимать голову наверх и спрашивать "за что?" За то, что прилично себя вести не научились во взрослом возрасте.

Постоянный адрес отзыва

Дмиртрий Страхование автомобилей / ОСАГО

04 октября 2012 14:18

Полис: 0006668834

Добрый лень! У меня случился страховой случай, в мою машину въехали в заднюю дверь. Виновник застрахован в Росгосстрахе, через месяц с небольшим мне возместили ущерб в сумме 18тыс. руб. дело №0006668834. Это вся сумма за блок фару, "стопак", ремонт заднего бампера, ремонт задней двери, погнут один из глушителей. За фару и стопак я отдал в Москве 17т300руб. без доставки до ЯНАО. За ремонт попросили 70т.руб. это в ЯНАО. На все мои звонки и устные претензии сотрудники компании отвечали веселым голосом, заученными фразами Вас ждут в суде. Интересно ответит представитель этой "бесстрашной" компании мне на этом сайте или нет. Такие компании приведут страну к 90м. и кровопролитным разборкам на дорогах когда страховщики поймут, что страховая денег на ремонт не даст, начнут разбираться между собой. Машина у меня Хонда Пилот 2008 года выпуска.    

 

05 октября 2012 09:49

Уважаемый Дмитрий!
Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен независимой экспертной организацией в соответствии с правилами ОСАГО. Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учтен износ деталей.
В расчет стоимости восстановительного ремонта не были включены затраты на замену ветрового стекла, поскольку  повреждение остекления невозможно отнести к рассматриваемому событию (Страховщик несет ответственность по возмещению вреда только в части повреждений, возникших в результате страхового события). А также замену заднего правого противотуманного фонаря, так как данное повреждение не зафиксировано в представленных документах из компетентных органов.
Выплата страхового возмещения произведена в неоспариваемой части.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

04 октября 2012 14:05

Полис: 0562754480

Живу в г.Пенза. Попал в ДТП 22.06.2012г. Автомобил Рено логан 2006г.в. Виноват не я. Оба участника ДТП застрахованы в этой СК. По результатам осмотра под замену левая передняя дверь,молдинг двери,покраска двери,замена молдинга.
Сумму выплатили за всё 2700 рублей.
Посмеялись. Даже если мне дверь подарят (она стоит новая 13000рублей),то на сумму 2700 я даже на СТО "у дяди Васи" её не покрашу. Прямое издевательство! Мало того,что за износ сумму срезают,так еще и выплачивают меньше рассчетной суммы! Почему тогда я плачу каждый год полную сумму,как за страхование нового авто по ОСАГО,а в случае ДТП мне платят копейки? Еще это делается работниками компании с таким видом,буд-то я какой-то юродивый пришел денег просить. Таким образом и из-за таких компаний мы скоро как в 90-х будем на месте ДТП с битой выколачивать с виновника! Ужас!
Благо,после осмотра в РГС не поленился и сделал независимую экспертизу,где насчитали 33000р.,теперь буду судиться.
Такие компании как эта-не нужны ,и у кого ни спроси-все жалуются на этот РОССГОССТРАХ.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

04 октября 2012 12:39

Полис: BBB 0608639250

С мая тянется дело о выплате несчастных 7 тысяч рублей. Санкт-Петербург. По телефону до компании Россия не дозвониться. Ответа никакого нет и по электронной почте. Не страхуйтесь в этой компании!!!!

 

04 октября 2012 13:58

Добрый день, Татьяна!  
"Горячая линия качества" ОСАО "Россия" постарается Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам на нашу электронную почту (hl@ros.ru) точное ФИО страхователя, номер полиса по АВТОКАСКО/ОСАГО, номер выплатного дела и подразделение компании, в которое Вы подавали заявление об убытке X С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

03 октября 2012 20:15

Полис: 0539961737

Никак не могу получить оригиналы справок о ДТП и оригинал постановления. По ошибке отдал в Росгострах, виновник другая страховая компания(Росстрах) которая обанкротилась. В РСА нужно для выплаты оригинал
№ дела: 4433303
Уже полгода пишу заявления присылают по почте что не дадим - не обязаны. Они же в архиве..почему так сложно отдать обратно..??

Постоянный адрес отзыва

Павел Евгеньевич Страхование автомобилей / ОСАГО

03 октября 2012 14:00

Полис: ВВВ 0600009466

И так - выплатное дело № 6995759 полис виновника ВВВ 0600009466, пострадавший автомобиль митсубили лансер Х, по оценке независимой экспертизы под замену 1. усилитель бампера, 2. бампер задний, 3. датчик парковки. Окраска 1. усилитель бампера, 2. боковина левая, 3. бампер задний. Ремонт панели задка с окраской и того без учета износа стоимость восстановительного ремонта составляет 44514 рублей, с учетом износа 35262 рублей и при этом Росгосстрах насчитывает ВОСЕМЬ С ПОЛОВИНОЙ ТЫСЯЧ!!!!
Чтобы узнать сумму я потратил два с лишним часа, в другой компании по тотальному ущербу, с двумя погибшими(когда разбились мои родители) в общей сложности я провел времени меньше. Стыд, а еще с какими лозунгами данная страховая компания стоит на страже наших интересов. Считаю что страховая компания, во всяком случае ее филиал г. Екатеринбург, наглым и беспардонным образом нарушает закон России об ОСАГО. Я, с момента принятия закона об ОСАГО страховал свою ответственность в данной компании, на сегодняшний день не было ни одного обращения с моей виновностью(чтоб не сглазить....стук, стук, стук),  сей час у меня застраховано по ОСАГО в росгосстрахе(намеренно с маленькой буквы по тому что  у меня нет уважение к данной компании) три автомобиля, но больше я никогда не приду в эту компанию и судя по всему с каждым годом так будет все меньше и меньше клиентов. Спасибо

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

03 октября 2012 13:31

Полис: Драница Екатерина

Компания профессиональных обманщиков.

Тянут два месяца, ничего внятного ответить не могут.

Секундочку и минуточку для сотрудников Согласие означает 20-40мин, столько приходится висеть на проводе.



КОШМАР!

Постоянный адрес отзыва

Лычагина Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

03 октября 2012 11:55

Полис: ВВВ№0183349257

По моему делу № 0006961277 от 5 сентября 2012г. пришла СМС 25.09.2012г в 17.20 что произведена выплата пп № 848 от 24.09.2012г. Сумма выплаты 5410, 11 руб(мало того что этой суммы не хватит даже на покупку фары, а там еще надо красить бампер, крыло и решетку радиатора,но с этим будем разбираться немного позже, когда может быть получим деньги), если учесть что сегодня уже 3 октября а деньги  так на р/счет и не пришли. Интересно где же они бродят ???? Слава богу что я застрахована не в вашей компании, но бедные ваши клиенты которые доверили деньги такому страхователю как РОСГОССТРАХ

 

04 октября 2012 09:12

Уважаемая Татьяна!
Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен независимой экспертной организацией в соответствии с правилами ОСАГО. Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учтен износ деталей.
В связи с технической ошибкой в реквизитах, банк вернул платеж обратно.
В настоящий момент ошибка исправлена, страховой акт повторно направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "




Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

03 октября 2012 10:01

Полис: 002530/2031/661 №дела 3737

При обращении  в страховую компанию по страховому случаю "каско" мне выдали направление на ремонтные работы в автоцентр, и на этом работа страховой компании завершилась, сроки согласования задерживаются, достаточно сложно  получить информацию по телефону, полное нежелание работать с клиентами.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

03 октября 2012 10:01

Полис: 002530/2031/661 №дела 3737

При обращении  в страховую компанию по страховому случаю "каско" мне выдали направление на ремонтные работы в автоцентр, и на этом работа страховой компании завершилась, сроки согласования задерживаются, достаточно сложно  получить информацию по телефону, полное нежелание работать с клиентами.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

02 октября 2012 20:53

Полис: 106759/12

Застрахован в Согласия по ОСАГО.Произошло ДТП не по моей вине , виновница дтп тоже застрахована в Согласие ,через два дня были поданы все документы.У меня prado 120 эксперт написал замена бампера и катафота .Прошел месяц по ущербу начисленная сумма составила 1320руб.Они там совсем ох...... Только рекламу крутят и говорят что у них юбилей компании.Ps видно все деньги пропили.Номер дела 106759/12 Теперь буду искать человека который выжмет с этой компании деньги за ремонт,это и будет оплата его услуг.Дело принципа мне этой тягомотиной заниматься некогда .

Постоянный адрес отзыва