Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Какая же "недалекая" начальник (если ее так можно назвать) страхового отдела "Тракторозавод" КОЛИНА МАРИЯ ИОСИФОВНА. Она вообще не понимает, о чем ей говорят люди... В конце разговора попросил книгу жалоб и предложений, на что она ответила: МЫ ЕЕ ПОТЕРЯЛИ ПРИ ПЕРЕЕЗДЕ!!! Гр. Колина, вы как начальник хоть помните, когда переехали? Она, видимо, болеет, потому что всю вину валит на руководителя, который все ее заставляет делать - ОВЧАРОВА ЮРИЯ ВИКТОРОВИЧА и... ПРЕЗИДЕНТА... В конце разговора выдала гениальную фразу грамотного, умеющего работать с клиентами руководителя: "Валите куда хотите, флаг вам в руки". Пришлось не полениться и написать жалобу начальнику филиала Росгосстрах по Волгоградской области Овчарову Ю. В. , в Роспотребнадзор и отдел по защите прав потребителей. П О З О Р !!!

Попал в дтп 03.05.13 виновник застрахован в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ,документы после разберательств в гаи и суде передали 17.07.13.При передачи документов отдали свою независимую экспертизу где стоимость ремонта и запчастей была 80 тыс с учётом износа lдеталей, сегодня 31.07.13 позвонили узанть по поводу выплаты и нам сообщили что выплатят сумму в 35 тыс.Но этой суммы не хватает даже на запчасти.

Я застраховала новую машину кио рио.в вашей компании.в марте 2013 года был страховой случай.где осмотр машины провели на волоколамском шоссе д.6 после было сделано направление через 1.5месяца.которое я должна была забрать из главного офиса ш.энтузиастов.учитывая что я живу в тушино.м.авиамоторная мне совсем не подходит,в июне были еще страховые случае,после чего машина была не на ходу.эвакуатор за мой счет,это как бы мелочи,самое главное  то что получилось 5  направлений на ремонт которые выписала Барчукова Мария Владимировна,которая не дописала в направление наремонт переднего бампера,и еще отправила меня в ремонт в подольск на юных ленинцев,опять же где я живу меня не устраивает а с волоколамским шоссе почему то теперь не работают.я прождала 23 дня по записи чтобы пригнать автомобиль.после чего машину делать будут месяц я опять без машины.плюс выясняется нет записи на ремонт переднего бампера.чтобы его в писать и исправить направление надо довести клиента до нервного срыва т.к.оператор находит в компьютере мое дело и видит что есть такая запись но по электронной почте не может отправит с стоа т.к.это делала барчукова которая 30 июня не работала и у нее нет внутреннего телефона,и весь разговор ,приезжайте в офис,я своим ходом  из подольска приехала на шоссе энтузиастов в 18–15, меня приняли в 19ч номер талона 661, Антонина эксперт сказала что не может сейчас отправить исправленное направление,завтра подойдет к Барчуковой в 11 утра и все сделают.31 июня Я позвонила Антонине она дала свой сотовый в12 дня.та сказала что через 10 мин все отправят и мне позвонят.после чего сотовый антонина не берет..внутреннего у барчуковой нет.оператор говорит приезжайте и радуйтесь что вас приняли без записи в 19 ч.вкчера.за что такое ХАМСТВО? Почему не из за чего сделали проблему.год закончится и ни когда не буду у вас страховаться.всем рассказала про вашу страховую.плачу деньги и еще должна унижаться

Огромное спасибо за доброжелательность, отзывчивость и хорошую работу офиса в Вязьме! Замечательные женщины! Побольше бы таких сотрудников!!!

Супруга попала в ДТП, оценили в Росгосстрахе, а сумму оценки не говорят. Говорят:"Ждите, деньги поступят на карточку." Спрашиваю:"Почему мне не говорят сумму ущерба?" Ответ:" У нас такие правила".
Завтра пойду к независимому эксперту а потом в суд.
Впечатление что работники Росгосстраха искуственно создают вуаль секретности добы выплатить как можно меньше, авось в суд не пойдут.
Бегите от этой компании подальше, я уже.

странная компания .Теряют клиентов сотнями!!!к чему обязательное страхование?..Пришел...удивился...Поразился и ушел страховать машину в другую компанию!!!!!С воздуха хотят заработать..

09.01.2013 произошло ДТП, виновник 2й участник. Документы все собрала, понесла в РГС. Все хорошо, все такие милые и любезные, документы приняли, сказали спите спокойно. Спустя месяц с хвостиком приходит смс, мол выплата произошла, все дела. Сумма 5 с небольшим тыс руб. Смешно. Там ремонта на 21 т.р. Откуда вообще цифра, да еще и с копейками, вообще не понятно. И знаете, РГС, стало так обидно...страхуюсь там в общей сложности года 4, и впервые обратилась..и на тебе. Вот неужели вам нужны все эти судразбирательства?!Ведь в результате вы оплатите и то, что независ.оценщик насчитал, и услуги юриста, и госпошлину и т.п.?А ведь можно было отделаться малыми жертвами. Хотя что для вас эти цифры..Вы огромная контора, с огромными оборотами, НО...вы еще теряете и клиента. А нас таких, думаю, с каждым днем все больше и больше...

У меня есть авто 2109 1989г.в. Попал в ДТП 12.06.10 (не виноват). Пол морды нет, крышу повело, левое пернее колесо на боку! Оформляем без вызова ДПС (Европротокол если ущерб до 25000 руб.)
Приехал оценщик, типа независимый, что-то заполнил непонятный бланк, взял мою роспись, свалил.
Просят показать машину виновницы, а она уже ремонтируется. Сначала не хотели вообще платить. На требование сослаться на пункт закона, которым они руководствуются..., обещали заплатить)))
Выплату насчитали 4700 руб. типа старая(вычли процент износа), не надо красить...
Делаю независ. экспертизу (3000 руб.) насчитывает 27000 руб. (столько стоит не битая 2109 – 89г.)))
РЕСО – отвергает мою НЭ, говорит вы же подписали Акт осмотра.
Я благополучно забиваю на это, отремонтировал (15000), катаюсь.
25.05.13г. друг рассказывает, что выиграл суд у страховой компании (СК).
Дает телефон адвоката(5000). Думаю чем черт не шутит. Черт не шутил перед заседанием суда позвонили сами договариваются, что доплатят к 4700 еще 22000.
Сегодня написали смс не забудьте получить деньги в кассе Ваша РЕСО-гарантия.
«Спасибо» «Наша» «РЕСО-гарантия»

Свой автомобиль страховал в РЕСО. В начале июля 2013 попал в ДТП, в меня врезались на светофоре. Виновник так же застрахован в РЕСО. Проставил все печати в ГАИ на справках и поехал в страховую. "Эксперт", который вышел осматривать машину в своих бумажках написал: ремонт и покраска заднего бампера. Через 2 недели на карту пришло 700 р. Машина ФОРД ФЬЮЖН 2006 года. Вопрос: в каком таком сервисе мне отремонтируют и покрасят бампер за 700 рублей?

29 июле с.г. около 9.30 обратился в офис по ул. Энтузиастов д.2 г. Челябинск на продление полиса ОСАГО.  При себе имел диагностическую карту на автомашину. Однако мне было отказано в этом. Объяснили тем, что мне необходимо пройти предстраховой осмотр. Причем туда надо записаться. На день обращения очередь был на конец августа, как сне объяснили сотрудники ВСК. Какими законодательными актами предусмотрен данный предстраховой осмотр автомашины. Или это беспредел компании по избавлению от клиентов, у которых автомобили старше 5 лет? Другого объснения я не вижу. 5 лет обращался в ВСК. Теперь буду советовать всем, что это компания ненадежная. Извините, но по другому не могу.

у меня Ауди А4. попал в ДТП. сами знаете какие цены у Ауди! но в рессо считают что Китай видимо подходит к немецкой машине, потому что на эти деньги что насчитали можно купит только китайское г.....но!!! я бы больше не хотел иметь сними дело! ну а рессо "спасибо"!!!!

Раньше, в советские времена, при покупке банки кофе продавцы в нагрузку впаривали вам килограмм леденьцов. Та же история происходит в Росгосстрахе при покупке полиса ОСАГО. Вместе с полисом Вам навязывают страховку от НС стоимостью 1000 руб. И это только цветочки, ягодками является отсутствие скидок за безаварийную езду, которые накапливались годами постоянных покупок ОСАГО в данной компании. Ушел в Альянс. Там тоже не фонтан, судя по отзывам, но они хотя бы оформили мне полис ОСАГО  со скидками прошлого года Росгосстраха.

Неужели компания не понимает, что при такой конкуренции на рынке страхования, репутация зарабатывается годами, а теряется в течении 1 дня???

Как можно работать страховым агентом на 150км?Как здаются отчеты?Можно ли данные страхователей отправлять через интернет?

Итак завершился суд. Дело №1499
По суду страховая компания ООО Росгосстрах кроме выплаченных ранее (за две двери и крыло под замену авто  hyundai elantra 2008г. ) 8779,04 руб. Выплатит 45573,73 руб
ОБЯЗАТЕЛЬНО СУДИТЕСЬ!  
Не забывайте писать претензию, получать ответ компании и включать в ИСК ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ штраф 50% от суммы иска, и моральный ущерб на Ваше усмотрение.
Ибо весь расчет НЕ уважаемой компании, на то, что Вы в суд не пойдете. Это действительно муторное дело. Но сделать его стоит.