Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июля 2013 21:34
Полис: 0618920922
В прошлом году застраховал автомобиль. Дали и полис и квитанцию об оплате. Но на деле выяснилось, что меня в базу не занесли. Агент деньги на карман положила, видно. Выяснилось случайно, пошел в другую компанию страховаться в этом году, а мне дают не 11 категорию, а третью (а это принципиально, или полторы тысячи платить, или где-то три). Хоть и ездил без аварий. Говорят, что нет данных о Вас. Пришел в офис за выяснениями обстооятельств. Говорят, что запрос в головной офис надо послать, но у нас нет света. На следующий день тоже самое. В третий раз, вроде отослали запрос, но ждать надо 5 дней. А машина -то стоит без страховки! А чем же я виноват, что у них недобросовестные сотрудники! Никогда не буду в этой компании страховать ничего!
16 июля 2013 12:53
Уважаемый Владислав Николаевич! Отсутствие электричества в день Вашего обращения в офис Компании в г. Таганроге вызвано общим обесточиванием центральной части города из-за аварии. Информация, необходимая для продления договора страхования, была передана в РСА 04.07.13. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля ОСАО "Ингосстрах" Т.К. Пахомова
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июля 2013 18:04
Полис: ВВВ №0590247694
Попала в ДТП 31.07.2012:
Виновник припарковался, а когда решил выйти из машины, забыл убедиться, что мимо никто не едет... и конкретно в этот момент проехать мимо угораздило именно меня. В результате своей дверкой он мне с корнем выдрал боковое зеркало и помял дверь. Оба были застрахованы в Росгосстрахе.
Получить компенсацию возможно было 2мя способами:
1.Ремонтируясь в сервисах от Росгосстраха, но оплачивая часть стоимости оригинальных запчастей пропорционально коэффициенту износа авто - а у нас это 54,7%, и мне пришлось бы доплатить порядка 20т.р.
2.Ремонтируясь самостоятельно, получив налом посчитанную стоимость деталей с тем же коэффициентом плюс среднюю "по палате" стоимость услуг по этому ремонтую.
Решили, что будем ремонтироваться сами и брать запчасти б/у.
Вот только выплата Росгостраха по этому страх.случаю составила 4844р!!!
Только через суд в феврале 2013г. удалось взыскать адекватную расходам сумму. С затратами на юриста и независимую экспертизу, плюсом к уже полученным - 54602р.
Так что свое в этой компании вы получите только через суд!
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июля 2013 14:09
Полис: 50№500480192
Добрый день! Машина застрахована по КАСКО. В мае 2013 попал в ДТП (не по своей вине) В начале июня все документы из ГИБДД отдал в с/к "МАКС". Обещали в течении 15 дней направить на дефектовку на СТО. В Итоге прошёл месяц. По телефону говорят: "подождите, пожалуйста, ещё недельку" Жду. Через неделю звоню. Опять говорят: "Ещё подождите пожалуйста недельку , мол в Москве "база слетела". Короче, ещё жду, если нет - собираю документы в суд. Такие дела.
Дело №651849
09 июля 2013 11:58
Уважаемый Сергей! Мы не сможем прокомментировать ситуацию. Вам необходимо обратиться в страховую компанию "Макс" и вопрос решать с ней, а не с СК "Цюрих". С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июля 2013 14:06
Полис: 50№500480192
Добрый день! Машина застрахована по КАСКО. В мае 2013 попал в ДТП (не по своей вине) В начале июня все документы из ГИБДД отдал в с/к "МАКС". Обещали в течении 15 дней направить на дефектовку на СТО. В Итоге прошёл месяц. По телефону говорят: "подождите, пожалуйста, ещё недельку" Жду. Через неделю звоню. Опять говорят: "Ещё подождите пожалуйста недельку , мол в Москве "база слетела". Короче, ещё жду, если нет - собираю документы в суд. Такие дела.
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июля 2013 20:40
Полис: BBB0629417680
У меня Форд Фокус 2012г. В результате ДТП поврежден задний бампер - требуется ремонт и покраска, заднее крыло -ремонт и покраска, задний фонарь - замена, диск колеса - замена, боковое зеркало - покраска, необходимо купить какой-то держатель для бампера. Пока ждала возмещения ущерба, оценила ремонт по минимуму у знакомого частного мастера: 25 000. Каково было мое негодование, когда я получила деньги от страховой компании - 15 700!!!
Собрала документы в суд, кстати, быстро. Ну а деньги на судебные издержки как раз Уралсиб и прислал!
09 июля 2013 11:55
Уважаемая Елена! К сожалению, мы не сможем прокомментировать описанную ситуацию. Вам необходимо обратиться в страховую компанию ЗАО «Страховая группа «УралСиб», куда вы обращались ранее по вопросу о возмещении ущерба. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Василий Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июля 2013 12:50
Полис: BBB№0610634677
Я страховался в "РОСГОССТРАХе" более7лет.( в офисе на ул.Автозаводской д. 17,к.1), а в этом году 01.07.13г. по звонку правильно посчитали сумму в 2300р. Я обещал и приехал в этот же день в этот офис. Какого же было удивление, когда пересчитав при мне, за безаварийную езду мне была озвучена сумма в 3920р.? Сотрудник ссылается на показания "РСА", но я понимаю, что это дешёвый развод на деньги страховщика с 37 летним стажем безаварийной езды... Я возмутился:"Минуточку, я звонил вам 1 час назад, и была сумма реальная. вы что, издеваетесь так над нами?.. Я что мальчик вам что ли, уроды ?, скакать по Москве, что бы слушать ваши бредни..?? Я на сегодняшний день инвалид 2гр.(уже 7лет.), а вы тут мальчишки, идиотничаете, что у вас тут детский сад идиотов..? В итоге, взял официальную справку о безаварийной езде за 2 последних года, и ушёл в другую, нормАльную СК - "УРАЛ-СИБ", там всё спокойно рассмотрели и застраховали, учтя все мои скидки, с коэфицентом 12, по самой низкой, как и положено расценке. Короче,"РОСГОССТРАХ" - УМЕР ДЛЯ МНОГИХ !
Каликина Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июля 2013 09:55
Полис: 24101562008001010935
Люди бегите от туда, данная организация не выполняет условия заключенных договоров, на претензии не отвечает и кроме как с операторами (которые не знают вообще ничего) с Вами не будут разговаривать. Любезничают только при заключении страховок, далее увы, мы им не нужны, с нас уже все получено. Я не могу получить 4800 уже пятый месяц
09 июля 2013 11:57
Уважаемый клиент, мы хотели бы предметно разобраться в описанной Вами ситуации. Просим Вас сообщить корректные номера выплатного дела или номера полиса, заранее благодарим за содействие. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»
Руслан Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июля 2013 09:54
Полис: 1872068
Имя: Руслан. Раздел: ОСАГО
Добрый день! 30 апреля в меня въехал трамвай(плохо сработали тормоза)Документы в страховую сдал 22 апреля. За ремонтные работы заплатил 26 т. ВСК насчитали мне 18900, которые я, по сей день не получил.Агент ВСК в нашем городе сказал, что деньги перечислили 19 апреля.Очень прошу Вас Елена, разобраться в данной ситуации. 1872068
постоянный адрес отзыва
28.06.2013 12:39
Ответ компании: Уважаемый Руслан! Страховка по ОСАГО по убытку 1872068 перечислена Вам 20.06.2013 года в ОСБ РФ № 8632 по платежке № 50619. 27.06.13 произошёл возврат денежных средств от банка по причине: ФИО получателя не соответствует счету. Необходимо уточнить банковские реквизиты в офисе первоначальной подачи документов, и платеж будет продублирован. Указания направлены ответственному сотруднику ВСК в Северо-Осетинский ОУП. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Уважаемая Елена! Я уже четыре раза ходил сверять реквизиты в ваш офис!оставлял ксерокопию реквизитов!Какие еще могут быть не соответствия?????????????????????
08 июля 2013 15:56
Руслан, деньги у Вас на счете. Проверяйте. С уважением, Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Vadim Страхование автомобилей / ОСАГО
04 июля 2013 00:22
Полис: ВВВ 0000000000
всем здравствуйте.. По поводу продления полисов ОСАГО в Росгосстрах... Ставят Кбм 1 и класс 3... Вас вводят в заблужденеие намеренно, ссылаясь на недоступность базы РСА. Т.Е разводят на деньги... Позвонил в РСА. где мне четко сказали, что Росгосстрах нарушает Ваши права. и доступ к базе есть у всех акредитованных компаний..очень много жалоб.. Обратился в другую компанию.. Где в течении 2-х минут был сделан запрос В базу РСА и полученны правильные данные.. никаких справок не понадобилось. Оформили полис , сохранены все коэффициенты и класс.. В базе РСА были данные по моему полису и именно от Росгосстраха.. Так что не идите на поводу.. переходите в другую компанию.. Просто развод на деньги.. всем удачи!!!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июля 2013 12:07
Полис: ВВВ № 0612411753
Добрый день!
Подошёл срок оформлять страховой полис на следующий год.
Мой страховой агент сообщил, что компания обнулила все скидки и мне следует оплачивать полис с коэффициентом 1,0.
В прошлом году коэффициент у меня был 0,6.
Страховых случаев у меня не было ни разу.
Прошу прокомментировать данные действия компании.
Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
03 июля 2013 10:35
Полис: ССС0661285540
попала в ДТП, являюсь потерпевшей, решила обратиться в РОСГОССТРАХ в компанию виновного(т.к. у меня другая страховая компания), обратилась сначала в местный отдел мне сказали что не берут документы потерпевших т.к. есть закон, в котором говорится, что потерпевшие могут обращаться только в свою компанию, далее я позвонила в Московский отдел РОСГОССТРАХ отправляла звонок от одного специалиста к другому, в конечном итоге я дождалась ответа рассказала всё и мне сказали что я могу обратиться в Росгосстрах, но только отдел в который я могу обратиться примерно 200км. от места мое жительства, т.к. для каждого региона есть лишь один отдел росгосстраха в который могут обратиться потерпевшие которые не являются клиентами....Это наказание что ли такое, за то что не страховались у них????
Постоянный адрес отзываВадим Страхование автомобилей / ОСАГО
02 июля 2013 22:40
Полис: ВВВ-0569312569
ОСАГО. ДТП без пострадавших, невиновная сторона. БМВ-520д 2009г.в. 60тыс. пробег. Ущерб: передний бампер покраска, переднее левое крыло замена покраска. Ну там монтаж-демонтаж+мелочи всякие, сколько бы вы думали??? 750!!!! (СЕМЬСОТ ПЯТЬДЕСЯТ РОССИЙСКИХ РУБЛЕЙ)!!!! Как таких людей и их дела называть? Ответ очевиден: будем знакомиться ближе. Вадим
08 июля 2013 15:23
Уважаемый клиент, Можно узнать номер дела?
мария Страхование автомобилей / ОСАГО
02 июля 2013 22:33
Полис: 0614556451
Личное дело №8124175, Воры. Автомобилю 1.5 года Рено флюенс(Бампер под замену+фара под замену+покраска не говоря про демонтаж ) Ремонт оценненый незевисимым экспертов 35 800, выплатили 9800.выплату произвили в предпоследний день.Завтра побегу с заявлением в суд, СВОЛОЧИ.НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ( ВСК И СОГЛАСИЕ ,говорят платят нормально.
Постоянный адрес отзываЕвгений Страхование автомобилей / ОСАГО
02 июля 2013 14:55
Полис: дело 0008149512
В результате столкновения получил повреждение крыла (под замену + покраска+ работа) - россгострах выплатил 3500 р - даже китайцы (берут 5000) за такую сумму делать отказываются, не говоря о нармальных сервисах. Очень не доволен - выплатили не о чем. Думаю менять компанию т.к. от многих знакомых слышу что в россгострахе бардак. Если это не так пусть обоснуют свои действия, кто у них вообще насчитывает, пусть бы сам делал за такие деньги.
Постоянный адрес отзыва