Отзывы о страховой компании - ОСАГО

10 сентября 2013 года обратился в Оренбургский филиал СГ МСК по адресу: г. Оренбург, ул. Постникова, д. 9,  для подачи заявления и извещения о ДТП с целью получения выплаты по ОСАГО. Однако сотрудники отдела урегулирования убытков, во главе с начальником отдела Екименко Галиной Анатольевной, категорически отказались принимать у меня какие либо документы, сославшись на свою сверхзанятость и предложили повторно посетить их страховую компанию ровно через ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ дней (15 октября в 14 часов)!!! Отсюда вопросы: 1. Не умеют или не хотят работать? 2. А стоит ли у них страховаться? P.S. Буду направлять документы по почте.

В авгутсе 2013г. произошло ДТП, виновник как оказалось позже к моему сожалению оказался застрахован в СК "Альянс". Чудом остались живы в аварии, машина не подлежит восстановлению. Написав заявление в офисе компании мне выдали направление на экспертизу. Приехав, оценщик сам сказал, что машина тотальная. Ну я думал возместят 120 тыс, а остальные буду взыскивать с виновника ДТП. Но не тут то было. Мне насчитали 78 тыс. Машина КИА Пиканто 2007г. вып. Услышав цифру я просто впал в ступор. На мой вопрос представителю СК, а Вы мне сможете отремонтировать на эти деньги машину? Мне ответили, если что то не устраивает, то обращайтесь в суд. Так что предстоит еще судебная тяжба с "Альянсом". Для информации о повреждениях машины: целая осталась только правая задняя дверь. Остальное всё в хлам. Ну Вы сами можете представить, что произошло с такой малышкой, когда ей в бок врезается мицубиси Л 200 на скорости свыше 100км/час. И машина улетает на 40 метров, переворачивается и оказывается в кювете. Так, что страховая компания "Альянс" очень отвратительная!!! Не пожелаю никому с ней столкнуться.

при оформлении страховки на машину с транзитными номерами была навязана (якобы обязательная) страховка жизни на 1000 руб

1 августа случилось чудо выплатили ущерб, прошло 45 дней. Номер дела по осаго 119615. Но когда получил копию акта оценки (через неделю, вместо 3х дней), оказалось что машина и цвет изменила, исковеркали фамилию собственника, и машина постарела на 10 лет. После того как написал письмо, о том что есть ошибки быстро переделали акт но вот только не понятно как машина с разницей в 10 лет может стоить одинаково??? Выплатить разницу никто не собирается. Вы заведомо предоставили ложную информацию с целью уменьшения выплат, мошенничество!!! И ещё если ваш эксперт не может найти точную марку автомобиля то не надо скидывать сканы первых попавшихся более похожих. 2141-01 и 214122 конструктивно разные , начиная с двигателя!
В общем компания отвратительная, Сейчас готовим с адвокатом письмо в прокуратуру на факт мошеннических действий,  введение в заблуждение обманным путем с целью уменьшения выплат. И компенсацию морального вреда тоже не помешало бы, больше время потерял с вами

Добрый день! 9 августа в одном из офисов продаж компании «Ингосстрах» у меня произошел неприятный случай. Адрес офиса: Тула, проспект Ленина, д. 66. Примерное время: 9 августа, 14.30. мы с женой пришли в данный офис, чтобы оформить полис ОСАГО. Во-первых, работал только один менеджер в окошке номер 3. Сотрудники приходили, хихикали и уходили курить. На ресепшн постоянно звонил телефон - ноль внимания! У одного из сотрудников, которого не было, на столе постоянно разрывался мобильный телефон! На мой взгляд, сотрудники должны выключать звук и отвечать на звонки клиентов, если они идут на ресепшн. Ладно, прождали. Подходим к менеджеру в третье окошко (к сожалению, не запомнил, как зовут этого парня). Даем документы. Он даже смотреть ничего не стал, только посмотрел, какая у нас машина (ВАЗ 2106) и сразу сказал, что "мы не будем страховать вашу машину". На вопрос, почему, он ответил, что "у нас есть внутреннее распоряжение не страховать такие древние машины, тем более отечественные". На вопрос, какие машины они страхуют, он ответил, что "только иномарки". Показать данный регламент менеджер отказался. Так же хочу отметить, что в данном офисе не работала касса, и менеджер от других клиентов принимал деньги в свой кошелек. Это вообще ни в какие ворота не лезет! так же менеджер общался с хамовитым тоном, с издевкой, что, мол, у нас такая древняя машина, "шестерка". Какая у меня машина никого не должно волновать! Есть договор публичной оферты, по которому мне страховая компания не имеет права отказать в полисе ОСАГО. Хочу отметить, что я являюсь клиентом Ингосстраха, у моей жены полис ДМС. После такого хамского отношения клиентами данной компании мы больше не будем! Через месяц мне пришел ответ, что у меня не было документов, поэтому отказали.
В общем, я буду подавать в суд на Ингосстрах, для меня теперь это дело принципа. Если кто-то из вас сталкивался с аналогичным случаем, напишите мне, пожалуйста, на электронную почту jozin86@mail.ru
Будем вместе подавать в суд.

08.08.13 произошло ДТП, в котором пострадал я и ещё два а/м  не считая виновника (собрал паровоз на МКАДе), клиента компании АльфаСтрахование, куда я в дальнейшем и обратился, там мне дали тел. эксп. компании АЭНКОМ которая назначила дату осмотра на 22.08.13, приехал, народу нет очереди нет почему так долго непонятно, заполнил заявление, посмотрели сфотографировали авто, дали памятку с номером телефона (который в итоге был не действительным, о чем мне сообщили в Альфе) и пометкой звонить не ранее чем через 30 дней для уточнения номера убытка( который был готов числа 29-30.08.13(0820/133/01896/13)) . В общем решил ехать в сервис чинить авто, там мне ремонт насчитали почти под 200000р и посоветовали обратится в Альфу для доп. осмотра уже со снятыми кузовными деталями, что я сделал, 03.09.13 состоялся более подробный осмотр моего авто, с более профессиональным экспертом из того же АЭНКОМа, со всеми скрытыми повреждениями, Как мне  в дальнейшем пояснили в Альфе, если в ДТП участвует более двух авто то сумма компенсации вырастает с 120000(на одного) до 160000(на троих), и следуя из того, что мой а/м пострадал больше всех так как попал в пресс между виновником и стоящей впереди машиной, и учтя что ни кто больше из пострадавших в Альфу не обращался, могу рассчитывать на максимальную выплату, которая может быть выплачена двумя частями из за доп. осмотра. В общем осталось набраться терпения и ждать, как только получу всю выплату обязательно здесь же и отпишусь.

в результате дтп  20.082013 в гор краснодаре на пересечения красной и ленина меня меня сбил ваш клиен на автомобиле рено гос знак в393ме 178  я ехал на мопеде ямаха джог ц наследуйщий день обратился в офис к вашим портнерам для возмещения убытка . в результате дтп  постродал задний пласмас стоп лопнула рама  оторвала сидушку погнула вилку был сломан камутатор и тд и тп  а также  в результате подения я порвал одежду разбил мобильный телефон ваши портнеры отказались вписывать это в ущерб половина повреждений тоже были скрыты мол иди отсюда а то тебе вообще не чего не выплатят как это понемать что за отнашения к потерпевшей стороне ? и как я должен возмещять убытки своих вещей !!! телефон был в кредите мапед тоже вытоги нет не того не другова  а кредит приходится платить

После произошедшего ДТП  24.08.13г., где я ПДД не нарушала, собрав все документы, 06.09.13г обратилась в офис Серпухова Моск.обл., где объяснили, что ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник на Протвино, Серпухов, Чехов уходит на следующей неделе в отпуск и не примет мои документы! Звоните говорят 1-го октября, чтобы договориться только о дате подачи документов! Еще через неделю проведут экспертизу и через еще 3 недели перечислят деньги. Пожаловалась к ним в службу, так и там повторили, что сотрудник - один единственный, и можно в Москву обратиться, однако моя машина после ДТП не может быть участником дорожного движения! Значит, полисы оформлять и получать деньги при этом - сотрудников хоть отбавляй, а как до страхового случая доходит- так только 1 сотрудник и тот в отпуск уходит! Почитав другие отзывы, интересно еще, как еще экспертизу проведут, на сколько копеек оценят повреждения.  Думаем теперь за помощью в РСА обратиться

Хотелось бы написать что во первых скока бы не читал отзывы ВСЕ АБСОЛЮТНО ВСЕ ПЛОХИЕ!!!Хоть один зашёл бы написал хароший у каво всё удачно сложилось с выплатой,во вторых по сути хочу сказать что моё ДТП произошло 30.07.2013 направление на осмотр дали на 06.08.2013 не каких проблем приехал эксперт вовремя описал осмотрел сказал ждите выплаты,естена я видя отзывы сделал заранее свою Независимую что б время если что не терять и подать сразу в суд!!В итоге звоню 06.09.2013 мне говорят что была выплата уже 04.09.2013 не поверил захожу в банк проверяю счёт всё как положено (120 тыс. рублей(максимальная выплата)остальное разбиратся уже с виновником (Правда хателось бы заметить что и я и виновник застрахованы в Гуте)
Так что не надо гнать а лучше заходите по возможности потратьте 5 минут и напишите положительный отзыв а не заходить тока когда надо грязью облить!!!Раздумывал где КАСКО сделать видимо это будет ГУТА

так что СТРАХОВАЯ ПЛАТИТ !!!!!!!

ДТП г. Ижевск 16.08.2013г. Присоединяюсь к Светлане из Казани! У меня схожая ситуация - признали потерпевшей, виновник застрахован по ОСАГО в ВСК. С удовольствием обратилась бы в свою страховую, но участников ДТП больше двух, к сожалению. И вот звоню в ВСК и мне сообщают: "А по этому вопросу вам в пос. Игра". Что? Даже подумала сначала, что у меня слуховые галлюцинации. Оказалось нет, все правильно услышала. Сейчас немного утешилась - до пос. Игра хоть не 400 км (как до Альметевска), а всего лишь 150 км. Но хочу вот добавить, что поскольку ДТП произошло в Ижевске, все полисы ОСАГО приобретены здесь и все участники зарегестрированы также в городе, то я не поеду в Игру чтобы написать заявление о возмещении! С юристом я уже консультировалась, звонила в Роспотребнадзор, осталось только дозвониься до Росстрахнадзора. В понедельник иду писать завление в ижевский офис. Если откажутся принимать заявление, придется наверное идти в суд. Хочу также попросить водителей не страховать свою автогражданскую ответственность в ВСК! Мы все можем стать жертвами обстоятельств, на дороге случается всякое. И никому не желаю ходить отбивать пороги различных инстанций, чтобы добиться справедливости!

Авария произошла 26.07.2013 г. – не по моей вине. Из-за различного рода бюрократических проволочек в ГАИ, заявление с полным пакетом документов, мне удалось подать в ООО СК «Цюрих» лишь 31.07.2013 г. Осмотр повреждений моей машины провели 06.08.2013 г.
Стоит отметить – персонала по работе с клиентами мало, из-за этого большая очередь и приходится ждать, когда тебя примут как минимум 3 часа.
29.08.2013 г. – позвонил и спросил «Когда получу страховую выплату  и документ с указанием суммы ущерба», сообщают «Ваша заявка задержана, просим извинения, перезвоните завтра». Наследующий день я был занят срочными делами по работе – позвонить не удалось. Звоню 02.09.2013 г.  – сообщают «Ваша заявка находится в бухгалтерии и к 05.09.2013 г., предоставим страховую выплату  и документ с указанием суммы ущерба». Звоню 05.09.2013 г. спрашиваю «Где моя заявка? Документы готовы?» на что ответ «не знаем, что с ней», я «месяц уже прошел», ответ «мы выплатим Вам полагающиеся пени», я «перезвоню через час», звоню через час  и снова толком ответить нечего не могут, я «на кого писать  претензию?»  ответ «Оставьте свой номер телефона Вам перезвонят», оставил номер телефона. И действительно перезвонили минут через 40, я изложил им суть проблемы, обещали во всем разобраться. Разобрались – перезванивают через 2 часа и сообщают «документы находятся у исполнителя», я снова спрашиваю «Когда получу страховую выплату  и документ с указанием суммы ущерба, у меня машина гниет» молчание, пришлось  продолжить «месяца через 2,3,4» ответ – «02.09.2013 г. пришли документы с осмотра повреждений машины, у нас ещё есть в запасе 15» или 20 дней она сказала точно не помню. Какая мне разница, когда пришли к ним документы с осмотра повреждений машины, я со своей стороны предоставил им: заявление с необходимыми документами и машину к осмотру. – на основании «Постановления правительства РФ» №263  от 07.05.2003 г. они обязаны были предоставить страховую выплату  и документ с указанием суммы ущерба в течение 30 дней с момента подачи заявления. А у них только слова.
Связываться с этой компанией не советую!

Хороша компания, ни чего не скажешь. Мы тоже имели неосторожность застраховаться. Страховой случай наступил 16.01.2013, авто 2008 года. Экспертиза насчитала 146000, а 120000 все ждемс...Ни чего им не страшно. На прямую отправляют в суд.
    Вот уже и осень на дворе. А самое интересное слышу в трубке телефона. Звоню в отдел убытков, а на том конце провода нежный и ласковый голос отвечает: " Ждите ответа оператора.Вы первый в ожидании. БЛАГОДАРИМ ЗА ВАШЕ ТЕРПЕНИЕ" Хохма и  только)))) Прошло 20 минут и всё связи конец. Помогите хоть сотню вернуть, остальное Ваше. Машина уже отремонтирована. Осень она бы не пережила.

8 июля произошло дтп сегодня 5 сентября ничего добиться от компании не получается.
придется обратится в суд и выставить компании все убытки включая дорогих адвокатов и упущенную выгоду . Не пользуйтесь данной компанией   .БЕГИТЕ БЕГИТЕ !!!!

Страховую по ОСАГО в принципе не выбирал, в результате продали полис от ВСК (ВВВ0190238970). Мониторить отзывы стал только после страхового случая, начитался гадостей и про ВСКшку и про компанию виновника ДТП, в результате пошел в свою за урегулированием и в общем не пожалел — по выплатам в сроки уложились, посчитали тоже в общем адекватно. Было бы поменьше бюрократии поставил пять