Отзывы о страховой компании - Несчастный случай

Сотрудничеством со страховой компанией осталась довольна. Когда наступил страховой случай, я написала заявление, хотя особо и не надеялась на выплату, мне сразу же перезвонили, попросили собрать нужные документы, все проверили и через 2 недели сделали выплату. Подчеркну оперативность и доброжелательность специалиста этой компании Александра Ворожейкина. Всем своим знакомым рекомендую страховую компанию- MetLife!

В 2016 году приобрела полис в компании Метлайф. В этом же году попала в больницу с гнойной ангиной. Сообщила своему агенту Солодухиной Ларисе Ивановне о данной ситуации, она подсказала какие документы нужно собрать. Деньги получила в полном объеме через пару недель, как и написано в договоре. Очень благодарна своему агенту. Обслуживанием довольна. Спасибо! С уважением, Фролова Светлана.

В 2016 году получил 2 травмы одна из них вывих пальца, пришлось 2 недели ходить с гипсом.
Оформил заявление на выплату и в течении 14 дней компания метлайф перечислила деньги.
Спасибо МЕТЛАЙФ за качественный сервис!!!

16.06.2016 г СК "Метлайф" исх №1086217 в ответ на мою жалобу, связанную с отказом мне произвести выплату выкупной суммы по полису №1045453.  Я написала жалобу на данном сайте в поисках найти справедливость и решить мой вопрос  по выплате выкупной суммы. В результате я получила в котором компания пишет мне, что  "07.09.2015 на Ваш почтовый адрес было направлено письмо исх. № CD-1045453-3092015 с просьбой до 01.11.2015 г. предоставить в Компанию Заявление на получение выплаты по досрочному расторжению Полиса № №1045453".  
К сожалению на мой адрес писем из комапании никаких не поступало  и со старого адреса моего места жительства не было переслано и не  приходило никаких писем. Хотя почту оттуда из Сибири мне пересылают регулярно.
Вот полный текст очередного письма из компании.

Исх.№ 1186874                                 Лядновой Т.И.
 
Уважаемая Татьяна Ивановна!
Мы рассмотрели Вашe жалобу, размещенную Вами на портале www.rustrahovka.ru, в связи с отказом в выплате выкупной суммы по Полису № 1045453 , списанной во внереализационные доходы Компании. И хотели бы повторно сообщить следующее.
Полис № 1045453 от 23.02.2004 г. прекратил свое действие 23.02.2012 в связи с неоплатой Вами очередного страхового взноса.
Согласно Полисным условиям, в случае прекращения действия договора страхования Страховщик выплачивает Выкупную сумму и иные суммы по Основной и Дополнительным программам страхования, предусмотренным Договором страхования.
07.09.2015 на Ваш почтовый адрес было направлено письмо исх. № CD-1045453-3092015 с просьбой до 01.11.2015 г. предоставить в Компанию Заявление на получение выплаты по досрочному расторжению Полиса № №1045453. В письме отмечалось, что по окончании указанного срока денежные средства будут списаны во внереализационные доходы Компании.
Так как до окончания указанного срока запрашиваемые Компанией документы так и не были  Вами предоставлены, денежные средства, причитающиеся Вам в связи с досрочным расторжением Договора страхования,  были списаны во внереализационные доходы Компании на основании  пункта 8 Статьи 250 Налогового Кодекса РФ*.
(*) Согласно положениям  с п.8 ст.250 Налогового кодекса РФ, если по числящейся на балансе организации кредиторской задолженности (невыполненные обязательства Общества перед кредиторами) Клиент не потребовал возвращения ему задолженности в период до истечения срока исковой давности, то Компания должна списать такую задолженность во внереализационные доходы для целей налогообложения прибыли.
Согласно Ст.196 Гражданского кодекса РФ, общий срок исковой давности  составляет 3 года. При этом течение срока исковой давности начинается с момента, когда у кредитора возникает право предъявить требование.
Течение срока исковой давности для получения Выкупной суммы  по Полису  № 1045453 началось с 23.02.2012, т.е. с момента прекращения действия Договора страхования.
Таким образом, списание денежных средств было произведено в соответствии с требованиями действующего законодательства, и основания для возврата денежных средств отсутствуют.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр АО «МетЛайф» по телефонам: (495) 937-59-95 или 8-800-510-3-510 (бесплатно по России), по электронной почте feedback@metlife.ru, письменно по адресу: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д.76, стр.1, Акционерное общество «Страховая компания МетЛайф».
С уважением,
Контактный центр АО «МетЛайф»
MetLife, Россия
Входит в группу MetLife, Inc.
Россия, 127015, Москва, ул. Бутырская, д.76, стр.1"

Я понимаю, что я уже никогда не получу выкупную стоимость по данному полису, но пусть другие люди будут в курсе где они могут оказаться. Очень неприятный осадок от работы с такой известной и маститой компанией.  Такое мелкое воровство и ужасная тактика работы с клиентом. Сначала вас пинают по всем консультантам и брокерам, а потом просто забирают твои деньги и пользуются ими.
С уважением Татьяна Ляднова
тел ;-9263393876
эл адрес: liadnova@mail.ru

В нашей семье все имеют полисы Метлайф - дети и мы. За три года было три ситуации, связанные с госпитализацией детей - каждый раз все решалось положительно со стороны компании  - выплаты были сделаны оперативно и в полном соответствии с полисными условиями. Хочется поблагодарить нашего консультанта Валерия Муравьева за внимание и поддержку. Это важно, когда к твоим проблемам относятся не формально, а с искренним желанием оказать помощь и поддержку.
Рекомендую.

Являюсь клиентом компании Метлайф с 2015. Мой личный финансовый консультант- Шамоткова Татьяна г. Ставрополь. Очень доволен обслуживанием. Когда заключал договор были сомнения, что действительно компания клиентоориентированна. На практике действительно так и оказалось. Татьяна всегда на связи, помогла зарегистрировать личный кабинет, информирует о всех изменениях и выгодах. Я очень рад, что у меня есть свой личный финансовый консультант. Чувствую себя современным, продвинутым молодым человеком. Спасибо, Татьяна Викторовна!

Я и мой сын застрахованы в компании МетЛайф с 2007 года. Много лет Бог миловал нас от несчастных случаев, пока в этом ноябре я не сломала палец руки.

Мой консультант Ильяхинская Ольга помогла подать все необходимые документы, и всего через пару недель на мой банковский счёт поступила выплата 23 500 рублей.
Я была приятно удивлена не только суммой выплаты, но и скоростью работы компании.

Отдельное спасибо моему финансовому консультанту Ильяхинской Ольге. Именно она девять лет назад не только убедила меня  застраховаться в МетЛайф, но и все эти годы занималась работой с моими полисами, помогая решать возникающие вопросы.

Кредит был досрочно погашен, не однократно было направлено заказным письмом заявление, об отказе добровольного комплексного страхования с возвратом неиспользованной страховой суммы, от данной страховой компании ответ не поступил. Требую объяснений !!!

Я, Стрекалова Виктория Андреевна застраховала себя и всю семью с 2014года!Мой страховой агент Щерба Оксана очень ответственный, коммуникабельный человек, который всегда придёт на помощь при первом же звонке! РАНЬШЕ Я не была уверенна в выплате денег при несчастных случаях. НО В этом году со мной случилось несчастье, попала в больницу, где сделали операцию.ЧЕРЕЗ ДВЕ недели на мою карту пришли деньги, я сама не ожидала такой суммы. СПАСИБО, Что есть такая компания как METLIFE И КОНСУЛЬТАНТ ОКСАНОЧКА

В компании Метлайф застрахована моя дочь. При покупке полиса была приятно удивлена, что можно оплачивать ежемесячно (очень удобно деньги списываются с карты, даже ходить ни куда не нужно). В ноябре дочь поломала руку. Сообщила своему консультанту Оксане Щерба (г. Ставрополь). Она забрала у меня все необходимые документы и через 14 дней мне на карту были перечислены деньги. Сумма выплаты составила 24 000,00. А ежемесячно плачу всего 1300. Огромное спасибо от меня и моей дочери.

Я купил в августе три программы в компании Метлайф. На получение денег, в случае чего, особо не рассчитывал.  Уж страхование в нашей стране хромает. В октябре попал в инфекционную больницу с пневмонией. Сообщил своему страховому агенту. Был приятно удивлен, что агент сразу согласилась принять документы. Деньги получил в полном объеме через пару недель, как и написано в договоре. Очень благодарен своему агенту Абдулгалимовой Оксане. Обслуживанием доволен.

Прошу проверить правомерность действий сотрудника, работающего с моим заявление на выплату стразовки.Прошу дать раз'яснение в связи с отзывом оставленным раннее. Адрес отзыва http://www.rustrahovka.ru/response/52399.html

Я являюсь сотрудником Сбербанка. Работодатель застраховал по коллективному договору от несчастного случая. Страховая компания отказала в страховой выплате, т.к. сотрудник страховой не признал мой случай тяжелым. Экстренная операция была проведена для устранения внутреннего кровотечения, которое привело к геморрагическому шоку. Внутренне кровотечение произошло в результате разрыва маточной трубы, разрыв маточной трубы явился последствием не подтверждавшейся ранее внематочной беременности. Как итог всего произошедшего: внутреннее кровотечение, с излитием в брюшную полость 15-20% объема крови, геморрагический шок, экстренная нижнесрединная лапаротомия, почти двое суток реанимационного лечения, 8 часов на аппарате искусственного дыхания, литры перелитой плазмы и эритроцитной массы и тяжелая постгеморрагическая анемия. Внематочная беременность была подтверждена через 7 дней с момента проведения операции, после гистологического исследования ампутированного органа, до этого точного подтверждения не было . Все это описано в лечебном деле.На больничном находилась в общей сложности 28 дней.  И последствия проведенной операции до сих пор дают о себе знать. Документы сотрудники получили 05.12.2016, а сегодня 06.12.2016г. было вынесено решение.  Данный  случай по решению сотрудников компании не относится к тяжелым травмам , произошедшим в результате несчастного случая (Скан отказа выслан на мою электронную почту). Хотя по "Правилам смешенного страхования жизни" от 29.05.1985г  (не нашла подтверждения что это отмененный документ) внематочная беременность подпадает под определение "травма". Начинаю собирать документы для суда, так как по другому наверное ничего не докажешь.

На этой неделе  в Тюменском филиале Югории , в Тюменском районном агентстве  по ул.Широтная 61 а я пришел продлить полис ОСАГО , не думал  больше ничего страховать , но умение специалистов убедить людей защитить свою жизнь и жизнь своих близких наверное великое искусство. Меня убедили , в том что семейный полис от несчастного случая необходим каждой семье, он очень выгоден и я купил такой полис включив всех  своих  трех сыновей , и очень доволен.