РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '201',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'ekspert---premium',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=201',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

04 марта 2016 14:58

Полис: v01777-0011984

очень довольна этой компанией .обращалась 3 раза с лобовым стеклом(разбил камень)  с задними фонарями (ущерб от 3 их лиц) и дтп на парковке водительская дверь . все три случая были рассмотрены и одобрены за 2 рабочих дня ремонт и замена произведена у оф дилера  .

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2016 22:16

Полис: 0698891493

Обратился за продлением полиса Осаго в филиал в г. Иваново Сотрудниками было предложено написать заявление и прийти за полисом через месяц. При этом ссылались на негласное распоряжение руководства.
В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОБРАТИЛСЯ В ДРУГУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ И ЗАСТРАХОВАЛ ТАМ ОБА АВТОМОБИЛЯ.
ВАМ НЕ НУЖНЫ КЛИЕНТЫ??

 

09 марта 2016 17:36

Уважаемый Александр, порядок заключения договора ОСАГО определен ФЗ об ОСАГО, Правилами ОСАГО, а также Гражданским кодексом РФ (далее – ГК РФ). Страховая организация, в соответствии с ч. 1 ст. 445 ГК РФ, вправе рассмотреть вопрос о заключении договора ОСАГО в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора. Сотрудником отдела продаж было предложено предоставить документы, предусмотренных ст. 15 ФЗ об ОСАГО, в том числе – заявление о заключении договора, которое подлежит рассмотрению в рамках срока, предусмотренного законодательством. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

Постоянный адрес отзыва

СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2016 17:36

Полис: ЕЕЕ0355778698

В СВЯЗИ С ПРОДАЖЕЙ АВТОМОБИЛЯ  18 ЯНВАРЯ 2016г.расторжение договора осаго. 19 февраля зашел в офис ВСК г.Щелково.сказали на подписи у директора.Наверное очень занятой человек что за месяц не может подписать никак! Только брать могут сразу а отдавать нехочется!!! Сегодня 4 марта 2016г. а воз и ныне там.Очень не надежная компания.Встретимся в суде!!!

 

10 марта 2016 12:46

Добрый день, Сергей Анатольевич! Настоящим сообщаем, что документы по Вашему расторжению направлены на оплату 9 марта. Пожалуйста, ожидайте перечислений в ближайшие дни. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за дополнительное ожидание. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Качур Ольга Петровна Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2016 16:09

Полис: 0332313869

Здравствуйте, 09.04.2015 я приобрела полис ОСАГО в Магнитогорском филиала ОАО "Энергогарант" серия ЕЕЕ №0332313869 с применением КБМ 0, 75, хотя при страховании в 2014 году у меня был КБМ 0,55 - полис ССС №0689997383 страховая компания "Югория", также в это время у меня действовал  другой полис  ОСАГО на другую машину, до 11.07.2015, в Магнитогорском филиале ОАО "Югория" серия ССС №0692876243. За весь период страхования у меня не было ни одного страхового случая. Прошу внести изменение в единую информационную базу РСА - исправить КБМ.

 

03 марта 2016 17:07

Добрый день, Ольга Петровна! В настоящий момент представленные Вами сведения находятся на проверке. Вопрос корректировки класса вождения и КБМ требует дополнительной проверки через информационную систему РСА, в соответствии с ответом которого в самое ближайшее время мы дадим Вам окончательную информацию. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2016 13:37

Полис: ЕЕЕ 1111111111

Дважды обращался как потерпевшая сторона. Документы приняли быстро, сказали будут рассматривать 10 дней а по факту через день позвонили и сказали сумму ущерба. Оценили очень хорошо, мне хватило на ремонт. Деньги перевели в течении нескольких дней. Принимала документы Квачева Виктория. Осмотр проводила Шаповалова Екатерина. Очень приятные и отзывчивые девушки.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2016 11:44

Полис: 4002222153

Произошел страховой случай собрал документы отправил ждите ждал 3 месяца нечего позвонил не хватает справки(точное описание операции) где взять через 3 месяца  даже страховой компании по официальному запросу такую не дали  посоветовали сходить самому вдруг дадут плюнул на деньги второй раз страховаться не за что не буду  

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2016 08:44

Полис: ЕЕЕ-0708161269

18 января 2016г. я  обратился с заявлением в Югорию в Перми по поводу повреждения моего автомобиля. Хотелось бы отметить работу сотрудников службы сервисного сопровождения клиентов – всё быстро, просто, понятно! Суммой и сроками её  выплаты доволен!!!

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

03 марта 2016 03:16

Полис: 12855241 номер выплатного дела

12.01.2016 Произошел страховой случай, я являюсь потерпевшим. 15.01.2016 приехал оценщик, все сфотал составил документы, я все сдал в офис РОСГОСТРАХА. и по сей день можно на сайте проверить статус дела, 12855241 и оно висит уже второй месяц со статусом - документы на рассмотрении. Все сроки уже давно прошли, что мне делать?

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

02 марта 2016 22:58

Полис: CCC0700180136

Постоянно оформлял полис ОСАГО в  Росгосстрахе
08.02.16  закончился срок действия предыдущего полиса.  Обратился в отделение  Росгосстраха  в г. Лянтор, Сургутского района, ХМАО-ЮГРА,  по ул. Адыгейская  59/1. Мне ответили, что я могу оформить полис ОСАГО если я  возьму дополнительный продукт, т.е. страхование от несчастного случая + направление на техосмотр. Когда я попросил агента назвать свою фамилию, мне ответили, что необязательно мне знать. И дали телефон офиса  в г. Сургуте, который не отвечает.  Знаю  что действие агента  противозаконны , но не могу найти куда обратится что- бы оказали какие - то  меры воздействия на данного агента.

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

02 марта 2016 16:14

Полис: ААА №0344549787

Являлся потерпевшей стороной в ДТП совершенном 12.02.2016 года. Оформил все документы, подал заявление в Росгосстрах, через неделю приехал оценщик моего авто, через десять дней, после оценки, произвели выплату в полном объеме, о какой говорил оценщик авто. Спасибо Росгосстрах за оперативность в выплате и честности!

Постоянный адрес отзыва

Виктор Страхование автомобилей / ОСАГО

02 марта 2016 15:48

Полис: 0359332926

Покупал машину в конце ноябре. Предыдущий владелец покупал полис ОСАГО в Росгорстрах, решили переписать полис на меня. Подъехали в дополнительный офис РГС (не дилеров, а именно к ним!), доплатил 180 руб. Меня уверили что все в порядке, теперь полис оформлен на меня.
Спустя 3 месяца меня останавливает сотрудник ДПС и осуществляет обычную процедуру проверки. В ходе оной выясняется что полис у меня кривой, в нем не прописано окончание времени действия полиса по страховым случаям (там 2 графы: одна "время действия полиса", а другая "на страховые случаи в период с ... по ..."). Нормальек так. Звоню в РГС, а там говорят что ВООБЩЕ ТАКОГО ПОЛИСА У НИХ В БАЗЕ НЕТ!!!
Серия полиса ЕЕЕ №0359332926. Перерегистрировали 23.11.2015 в дополнительном офисе в Колпино на ул. Коммуны, д. 13 у менеджера Лариенко Ирина Юрьевна.
А я, на минуточку, на этом авто уже 10000 км накатал и заграницу мотался неоднократно!
Обратился с официальной жалобой в Росгорстрах, там долго тянули и футболмили и, наконец, ответили, "что предыдущий владелец виноват, что он не заметил", а они все такие беленькие и пушистенькие. И что 180 руб. мне вернут.
Говорю, зашибись, а если бы ДТП в этот период приключилось, что тогда? Как на счет компенсации ошибки и допила полиса до нормального. Ответ был такое: Нет, полиса Вам не будет, ах простите, извините.
Лучше не обращайтесь в эту контору. Работают на "отвалите". Недочетов море. Не на одном своем примере говорю.

Постоянный адрес отзыва

дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

01 марта 2016 13:53

Полис: еее0338246584

Произведен отказ  в возмещении убытков при наступлении страхового случая не по моей вине
дтп -2 участника  я не виноват. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ
в этой компании "Росгосстрах" Не один нормальный человек не станет терпеть такое скотское отношение да еще и за свои же деньги.  

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

29 февраля 2016 17:06

Полис: 0036288991

Страховой полис заканчивается 01.03.16. Приехал в офис в Волгограде ул. Рокоссовского 62. Прождав в очереди полтора часа выяснилось, что страховки ОСАГО оформляют только по понедельникам. Т.е. Нужно приехать 29.02.16. Приехал. Люди занимают очередь с часу ночи и ночуют в машине возле здания. Полиса оформляют с 10.00 до 12.00. Обед с 13.00 до 14.00. Далее с 14.00 до 16.00. Четыре часа в день, Один день в неделю!!! В очередном списке я был под номером 25!!! Всего собралось 38 человек. Оформление началось в 11.30. Зашёл первый человек. Просто не работала программа. Прождав в очереди целый день ( благо половина людей отчаялись и разошлись) в 15.50 подошла моя очередь. На двери весит список документов. Там написан ПАСПОРТ СОБСТВЕННИКА! Машина оформлена на жену. Я вписан вторым водителем. Паспорт жены у меня был с собой. Но оказалось, что нужно присутствие самого собственника! Так я и не получил полис ОСАГО! Жду ваших объяснений по данному инциденту. И желательно полис ОСАГО. Сейчас вынужден по вашей вине ездить без страховки! Кстати сервис по получению полиса в интернете у вас тоже не работает. Неделю пытаюсь получить — бесполезно!

 

09 марта 2016 18:19

Добрый вечер, Алексей! Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 1.5. Правил ОСАГО владелец транспортного средства в целях заключения договора обязательного страхования вправе выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование. Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Таким образом, для заключения договора ОСАГО, владелец ТС (или его представитель по нотариальной доверенности) может обратиться в офис ОАО «АльфаСтрахование» с полным комплектом документов в соответствии с статьей 15 Федерального закона № 40. Обращаем Ваше внимание, что заключение договора ОСАГО требует тщательной проверки документов для внесения в автоматизированную систему - прием граждан занимает определенное время. Оформление полисов ОСАГО осуществляется в порядке живой очереди. Мы готовы с Вами сотрудничать и пригласить в офис ОАО «АльфаСтрахование» г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 62 этаж 8, 10-11 марта с 10-00 до 17-00 обед с 13-00 до 14-00 для заключения договора ОСАГО. В настоящее время нами проводятся технические мероприятия по усовершенствованию оформления Договоров ОСАГО онлайн. Замечания по поводу оказания услуг доведены до руководства ответственного подразделения ОАО "АльфаСтрахование". С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Виталий Страхование автомобилей / ОСАГО

28 февраля 2016 21:50

Полис: ЕЕЕ 0336625538

Пришло время продления полиса Осаго. Т.к. я страхую авто в Москве, а являюсь жителем другого города, то решил вначале позвонить 24.02.16г. по т. 8-495-956-55-55 и узнать как это сделать. Но мне ничем не смогли помочь, а только посоветовали обратиться в свой офис где собираюсь страховать и где ранее он был застрахован. Позвонил 24.02.16г. в офис Ингосстрах на ул. Дубнинская д. 17, корп. 2 и сообщил, что я из региона и мне требуется продление полиса ОСАГО, который был оформлен у них ранее. Сотрудники по ценам проконсультировать меня не смогли, но о процессе оформления сказали, что для граждан региона все осталось как и раньше. Приехал в офис на ул. Дубнинская д. 17, корп. 2 25.02.16г. Дождался своей очереди. Далее принявший меня сотрудник сообщает, что может застраховать мое авто 2015 года выпуска только после того как я его сгоняю на осмотр куда-то на Каширское шоссе, хотя в прошлом году этого делать не надо было. Т.к. в планах поездки на Каширу у меня не было, я ушел без страховки и кучей зря потраченного времени. Далее, опять позвонил по т. 8-495-55-55 и попросил принять жалобу, но мне отказали, т.к. они этим не занимаются. Сложилось впечатление, что вообще бесполезно звонить по любому номеру телефона связанного с Ингосстрахом.

 

09 марта 2016 09:11

Уважаемый Виталий Геннадьевич! При осуществлении деятельности по ОСАГО Компания строго придерживается норм законодательства об обязательном страховании, которым установлены соответствующие процедуры и условия оформления договоров. Правилами страхования ОСАГО предусмотрено право страховщика провести осмотр транспортного средства при заключении договора страхования. Договор обязательного страхования может быть заключен при условии предоставления страхователем следующих документов: заявление о заключении договора обязательного страхования, паспорт или иной удостоверяющий личность документ, документ о регистрации транспортного средства (ПТС, СТС), водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством, диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств. Законодательством установлена также обязанность страховщика осуществить проверку данных о наличии или отсутствии страховых выплат и факта прохождения технического осмотра. Операторы Контакт-центра фиксируют устные претензионные обращения клиентов в обязательном порядке. Что явилось причиной отказа в данном конкретном случае не удалось выяснить, т.к. по номеру Вашего телефона, имеющемуся у нас, данный звонок не отбирается в системе. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва