Отзывы о страховой компании за 2012 год

Привет... произошло ДТП два участника у меня Югория у виновника ДТП РОСНО  после осмотра моего авто специалистами РОСНО если их так можно назвать, через две недели пришло смс что мне перечислено 11тыс.руб.ВОПРОС???? как я должен починить сою машину если у меня из повреждений мятое крыло,дверь,диск колеса погнут,бампер на замену.кстати последний  стоит без покраски и установки 15тыс.руб!!!  но самое смешное в филиале в г.Тюмени где был осмотр,есть ихнее СТО где на мое предложении починить машинку за их же 11тыс.руб  был отказ!!!!

Добрый день! Я являлся счастливым владельцем Volkswagen Polo до того момента, как не встретился со страховой компанией "Мегарусс-Д". 04 января 2012 года я попал в ДТП, соответственно обратился в страховую компанию виновника ДТП ("Мегарусс-Д", Дело № 1 от 04.01.2012г.)в г. Ульяновске. Мною, в указанные сроки (вовремя) были собраны все нужные документы для осуществления выплаты и переданы в выше указанную страховую компанию для возмещения по ОСАГО. Пошел второй месяц с момента происшествия и передачи документов, тем не менее данная страховая компания никаких действий не предпринимает и пытается избежать всякого общения. Единственное, что делает страховая - "Кормит завтраками", от которых сыт не будешь!!! Какие-либо просьбы и требования остаются без внимания и игнорируются! При поступлении от меня звонков, происходят длительные переводы с одного сотрудника на другого, в результате чего, на другом конце провода мне говорят, что я не по адресу обратился!
Просьба помочь в решении данного вопроса, т.к. это уже ни в какие рамки не лезет! Никому бы не посоветовал оказаться в такой ситуации!

По истечении 5 недель, после подачи документов, компания выплату не сделала и как попугай в течнии 3 недель отвечает, что сделан запрос в компанию виновника.

Договор страхования оформлен через брокерскую компанию "Сибирские брокеры и консультанты". Страховой случай наступил 18.08.11. После приостановления уголовного дела в МВД все документы переданы в страховую компанию. По прошествии 3 недель ОСАО "Россия" запросила предоставить объяснительную записку, необходимость которой не указана в договоре. По договору, в течение 10 рабочих дней принимает решение о признании/непризнании страхового случая и составляет страховой акт.
По факту просрочка принятия решения по данному делу составляет около 2х месяцев.

Убыток № ФЗЛ/11-24826.
ДТП произошло в ноябре месяце. Моя машина и машина виновника ДТП застрахована в " Россия " . Все документы были сданы 5 декабря.
Менеджер сказал, что до нового года перечислят деньги.

Сумму убыдка насчитали 120000 рублей.
Каждый день звоню по  телефону, менеджер, которая оформляла документы (Михаленко Ю.Г.) не берет трубку , а девушки, которые "сидят" на телефонах  отвечают, что документы отданы на подпись руководству, так как сумма очень большая. Денег до сих пор нет, прошло почти 3 месяца. Сколько еще времени ждать ?  

Покупал в декабре 2010 года КАСКО в СК Согласие. Страхование было ВИП со всеми комиссарами эвакуаторами и т.д. В декабре происходит сразу подряд 2 страховых случая, по третьему обращаюсь без справок. Номера дел 89729/11, 89730/11, 89731/11. Брокер заявляет что все хорошо, все принято, все будет выплачено до НГ. Аварком так же подтвердил что вроде проблем нет, справки все собраны, комплект полный и ждите денег. Звоню в компанию после 25-12-11....до первого "алле" дозвониться еще можно, далее найти нужного мне человека, который может вменяемо ответить на вопросы найти просто нереально. С того момента звонил только брокерам своим, что бы те решали вопрос сами, раз уж зарабатывают на мне.
Итого: До НГ я узнаю только: За меня так же не доплачено 3 тыс рублей в Согласие от брокера, и дело все это время просто так лежало. Никому нет никакого дела вообще что происходит с клиентами, ни одного звонка.
с 3 тыс вопрос решают до 20 января.
Далее выясняется, что оказывается нет письма из банка с реквизитами куда переводить деньги (машина кредитная) Опять, никто ничего не говорит, все молчат. Оно и понятно, затянуть с выплатой это свято, но не настолько же!!! САМ !!! еду в банк, за 1 день делаю все эти бумажки, сам все развожу, хотя заплатил за это деньги, что бы за меня бегали сотрудники страховой. Итого, сегодня 21,02,12, деньги по 2-м делам, 5 и 10 тыс рублей перечислены как и обещалось, до такого то. По третьему делу, отказа нет, дело на выплате, сумма известна, но деньги какого ... не переводятся, информации по делу 0, дозвониться не реально, брокер морозится с отмазкой нам тоже ничего не известно, у нас поменялся куратор, новый какой то не в себе, информации нет....

В общем холодный итог: обоходите согласие стороной, и подальше.

Сотрудники страховой, если вы читаете, отзвонитесь мне срочно.
Телефон 761-15-0 пять

Все документы поданы и приняты в Росгосстрах 20.01.2012. дело № 6044986 заявитель: Черный В.Б. Официальный срок рассмотрения по "закону", как указано на сайте компании 20 рабочих дней, которые уже истекли!!! В информационном центре говорят, что компания может увеличивать сроки рассмотрения "на свое усмотрение"!?!? Оплата по полюсу происходит в указанные сроки, т.е. обязанности с нашей стороны выполняются в полной мере. Почему компания Росгосстрах не выполняет своих обязанностей в ответ? В какие все-таки сроки ожидать принятие решения?

у меня жалоба такого характера, запросила справку 2НДФЛ еще 11/01/2012 в Красноярске. так как работала в этой компании 5 лет. выяснилось что начисления производились не верно в меньшей доле. попросила переделать до сих пор жду. буду обращаться в трудовую инспекцию, если ответ не поступит до конца февраля 2012г.

дело 0037331- 11 техническая гибель автомобиля. Автомобиль кредитный,все документы сданы,последний раз смогла вам дозвониться две недели назад.Вы сообщили что выплата будет произведена через неделю.Постоянно звоню в банк но перечисления нет.Хотелось бы узнать когда будет перечисление и какая сумма . Дозвонится практически невозможно.

Полгода пытался всеми правдами и неправдами выбить деньги с ргс. В августе разбили машину, которая эксплуатировалась менее года и находилась еще на гарантии! Щедрые жулики из ргс заплатили 34 тысячи по первичному осмотру и еще повторно поглумились надо мной по вторичному осмотру, заплатив 3,5 тысячи за опору передка (телевизор) и усилитель бампера на БМВ. Повеселили от души. Сделал независимую экспертизу. Насчитали 289 тысяч. Предоставил акт осмотра в Автодом - стоимость работ и запасных частей 385 тысяч...Выводы можете сделать сами. 10% от стоимости ремонта практически на новый автомобиль...Красота. Пытался писать претензии. Месяц ожидания и... "страховая считает свою оценку обоснованной! Надоела это клоунада и попытка глобального кидалова и жульничества. Подал в суд на эту помечную контору. Подождал еще пару месяцев, прошло заседание, судья назначил выплатить все, что я требовал+ судебные издержки + оплата независимой экспертизы. УРА! Надеюсь, скоро эта шарага накроется медным тазом и все их гребаные оценщики окажутся там, куда они стараются загнать всех пострадавших, которым они должны выплатить деньги- в полной заднице! Когда уже проснется ФСФР и прочие союзы страховщиков и т.д. и ануллируют лицензию у этих мелких воришек и закроют хачатурова со всей его бригадой..?

Первый раз купили в Альфастраховании туристическую страховку. При наступлении страхового случая в Тайланде (сыпь и температура) позвонили в сервис-центр страховой, где нас выслушали и дали адрес госпиталя, куда обратиться, пообещав подтвердить нашу страховку. Мы обратились, прошли обследование, получили предписание и... на кассе нас попросили все оплатить, так как страховая не подтвердила наш полис. Пришлось выложить наличку.
Выйдя из госпиталя первый раз позвонили в страховую за разъяснениями. Получили ответ - ваш случай не страховой.
Звоним второй раз, чтобы узнать - в каком пункте правил это написано, т к мы искали и не нашли подобного. Уже другой человек выдал свою версию "отмазки": в Москве всего 6 утра, поэтому подтвердить полис не смогли.
Третий звонок: уже другая девушка говорит, что офис, где мы купили полис, не передал сведения в головной офис СК, поэтому сервисная служба нашего полиса просто не видит. Сказали, что по приезду возместят.
Три человека и всегда разные версии! И как нас при первом звонке направили в госпиталь, если не нашли в списке наш полис!?
Звоним в офис, где купили страховку. На вопрос, почему в течение недели!!! данные о нашем полисе так и не дошли до главного офиса и главной базы, ответ потрясающий - не работал компьютер!
Вернулись, пошли за возмещением, принесли чеки с больницы. Нам говорят, что нужен перевод, нотариальный всех чеков. Либо мы переведем, но Вы заплатите. Оказалось, что и здесь пытались обмануть, так как перевод нужен, если ты не сообщил в С о страховом случае, а самовольно обратился за мед.помощью. Когда сотрудник понял, что не прокатило, он надолго задумался, сказал, что поговорит с юристами и перезвонит. Все это походило на игру - кто кого обманет.
Написали претензию - ждем ответ. Но больше в этой копмпании лжецов покупать полисы не будем и Вам не советуем!

Добрый день, вот уже почти месяц не решается вопрос по возмещению убытков по полису №905/1344/50113 от 10.04.2011, договор страхования №486/11/100/771
Более того, появилась предварительная информация, что решение по выплате СО Россия будет отрицательный.
Прошу провести проверку!

дело ФЗЛ/11- 18851
Здравствуйте. Виновник застрахован в СК "РОССИЯ". Все документы мною были переданы в страховую компанию 10,10,2011. По телефону озвучили сумму выплаты, но выплаты нет. От горячей линии 3 раз получаю стандартный ответ: "«Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время Ваше дело находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за затянувшееся урегулирование убытка"... Сколько ещё нужно время на рассмотрение?...пошёл 5 месяц, скоро юбилей - пол года (законом на этот счёт определён строгий срок в 1 месяц) все необходимые документы у вас есть. Когда ждать выплаты?

24 октября попал в аварию, машина мазда-3 тотал- кредитная. утверждена сумма на возмещения ущерба- 466686.00руб № дела 11-21324, №договора 901/09/121542/771. Выплаты в установленные законом сроки до сих пор не поступили, в связи с чем терплю убытки. Написал претензию. Собрал все документы для судебного дела, в конце этой недели если перечислений не будет буду подавать иск в суд с заявлением о погашении задолжности и убытков в связи с этим. А также обращаться в СМИ. Других вариантов не вижу.